擔(dān)保公司保后管理制度總則一、目的為加強(qiáng)擔(dān)保公司的風(fēng)險(xiǎn)管理，規(guī)范保后管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，保障擔(dān)保業(yè)務(wù)的安全與穩(wěn)定，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于擔(dān)保公司所有擔(dān)保業(yè)務(wù)的保后管理工作，包括但不限于貸款擔(dān)保、票據(jù)擔(dān)保、貿(mào)易融資擔(dān)保等各類擔(dān)保業(yè)務(wù)。三、管理原則1.全面性原則：保后管理工作應(yīng)覆蓋擔(dān)保業(yè)務(wù)的全過程，包括擔(dān)保前調(diào)查、擔(dān)保合同簽訂、擔(dān)保期間跟蹤、擔(dān)保到期處置等各個(gè)環(huán)節(jié)。2.及時(shí)性原則：保后管理人員應(yīng)及時(shí)收集、整理和分析擔(dān)保業(yè)務(wù)的相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)的處置措施。3.客觀性原則：保后管理工作應(yīng)基于客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，不得隱瞞或歪曲事實(shí)，確保保后管理工作的公正性和有效性。4.持續(xù)性原則：保后管理工作是一個(gè)持續(xù)的過程，應(yīng)貫穿擔(dān)保業(yè)務(wù)的整個(gè)生命周期，不斷加強(qiáng)對(duì)擔(dān)保客戶的跟蹤和管理。四、管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.擔(dān)保公司設(shè)立保后管理部門，負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)的保后管理工作。保后管理部門應(yīng)配備專業(yè)的保后管理人員，具備扎實(shí)的金融、財(cái)務(wù)、法律等專業(yè)知識(shí)和豐富的擔(dān)保業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。2.保后管理部門的主要職責(zé)包括：（1）擔(dān)保業(yè)務(wù)的日常跟蹤與管理，定期收集、整理和分析擔(dān)?？蛻舻呢?cái)務(wù)、經(jīng)營等相關(guān)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)警擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)；（2）擔(dān)保合同的履行監(jiān)督，督促擔(dān)保客戶按時(shí)足額償還擔(dān)?？铐?xiàng)，確保擔(dān)保合同的順利履行；（3）擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估與處置，對(duì)發(fā)現(xiàn)的擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和分析，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)處置方案，并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門；（4）與擔(dān)?？蛻舻臏贤ㄅc協(xié)調(diào)，及時(shí)了解擔(dān)?？蛻舻慕?jīng)營狀況和需求，為擔(dān)保客戶提供必要的支持和幫助；（5）保后管理檔案的建立和管理，妥善保管擔(dān)保業(yè)務(wù)的相關(guān)資料和檔案，確保檔案的完整、準(zhǔn)確和安全。五、保后管理工作流程1.保后跟蹤（1）保后管理人員應(yīng)在擔(dān)保業(yè)務(wù)生效后，及時(shí)建立擔(dān)?？蛻舻谋：蠊芾頇n案，記錄擔(dān)保業(yè)務(wù)的基本情況、擔(dān)保合同條款、擔(dān)保金額、擔(dān)保期限等信息。（2）保后管理人員應(yīng)定期對(duì)擔(dān)保客戶進(jìn)行跟蹤和走訪，了解擔(dān)保客戶的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況、信用狀況等變化情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)警擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。（3）保后管理人員應(yīng)通過電話、郵件、實(shí)地走訪等方式，與擔(dān)保客戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解擔(dān)?？蛻舻纳a(chǎn)經(jīng)營情況、項(xiàng)目進(jìn)展情況、還款意愿等信息。（4）保后管理人員應(yīng)定期收集擔(dān)?？蛻舻呢?cái)務(wù)報(bào)表、銀行對(duì)賬單、納稅申報(bào)表等相關(guān)資料，對(duì)擔(dān)?？蛻舻呢?cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)警財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。2.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警（1）保后管理人員應(yīng)根據(jù)擔(dān)?？蛻舻慕?jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況、信用狀況等變化情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)警擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)包括但不限于擔(dān)?？蛻舻呢?cái)務(wù)指標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)、信用指標(biāo)等。（2）保后管理人員應(yīng)建立擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，制定擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)和處置流程，對(duì)發(fā)現(xiàn)的擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)進(jìn)行預(yù)警和處置。（3）擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分為一般預(yù)警和重大預(yù)警。一般預(yù)警是指發(fā)現(xiàn)擔(dān)?？蛻舸嬖谝欢ǖ娘L(fēng)險(xiǎn)隱患，但尚未對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)造成實(shí)質(zhì)性影響的情況；重大預(yù)警是指發(fā)現(xiàn)擔(dān)保客戶存在嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)隱患，可能對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)造成重大損失的情況。（4）對(duì)于一般預(yù)警情況，保后管理人員應(yīng)及時(shí)向擔(dān)?？蛻舭l(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警通知，要求擔(dān)?？蛻舨扇∠鄳?yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，并加強(qiáng)對(duì)擔(dān)保客戶的跟蹤和管理；對(duì)于重大預(yù)警情況，保后管理人員應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告，并啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)處置預(yù)案，采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)處置措施。3.風(fēng)險(xiǎn)處置（1）保后管理人員應(yīng)根據(jù)擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)處置方案，并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。風(fēng)險(xiǎn)處置方案應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)處置的目標(biāo)、措施、責(zé)任人和時(shí)間安排等內(nèi)容。（2）風(fēng)險(xiǎn)處置措施包括但不限于要求擔(dān)?？蛻粼黾拥盅何?、提供反擔(dān)保措施、提前收回?fù)?dān)?？铐?xiàng)、參與擔(dān)保客戶的經(jīng)營管理等。（3）對(duì)于需要采取法律手段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)處置的情況，保后管理人員應(yīng)及時(shí)委托律師事務(wù)所進(jìn)行訴訟或仲裁，維護(hù)公司的合法權(quán)益。（4）在風(fēng)險(xiǎn)處置過程中，保后管理人員應(yīng)加強(qiáng)與擔(dān)?？蛻舻臏贤ê蛥f(xié)調(diào)，爭取擔(dān)保客戶的理解和配合，共同解決擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)問題。4.保后檢查（1）保后管理人員應(yīng)定期對(duì)擔(dān)?？蛻舻谋：蠊芾砉ぷ鬟M(jìn)行檢查和評(píng)估，總結(jié)保后管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷完善保后管理工作制度和流程。（2）保后檢查應(yīng)包括保后跟蹤、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)處置等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作情況，重點(diǎn)檢查擔(dān)保客戶的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營狀況、信用狀況等變化情況，以及風(fēng)險(xiǎn)處置措施的落實(shí)情況。（3）保后檢查應(yīng)形成書面報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括檢查的時(shí)間、范圍、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理意見等內(nèi)容。保后檢查報(bào)告應(yīng)及時(shí)報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。附則一、本制度由擔(dān)保公司保后管理部門