15I 2 2 2 2 35.4評(píng)價(jià)內(nèi)容 35.5評(píng)價(jià)結(jié)果 3 4本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件及其所代替文件的歷次版本發(fā)布情況為:——2016年首次發(fā)布為DB15/T11兒童福利機(jī)構(gòu)模擬家庭養(yǎng)育服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)規(guī)范本文件規(guī)定了兒童福利機(jī)構(gòu)模擬家庭服務(wù)質(zhì)量的評(píng)本文件適用于兒童福利機(jī)構(gòu)模擬家庭服務(wù)質(zhì)量的自我評(píng)DB15/T1039兒童福利機(jī)構(gòu)模擬家庭養(yǎng)育服務(wù)質(zhì)量3.14.1.1管理人員及關(guān)鍵崗位的工作人員，應(yīng)熟悉國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)、制4.1.3對(duì)于DB15/T1039沒有覆蓋到的服務(wù)質(zhì)量要求，應(yīng)4.2評(píng)價(jià)原則a)堅(jiān)持以事實(shí)和客觀證據(jù)為判定依據(jù)的原則；e)堅(jiān)持促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提升效率的原24.3評(píng)價(jià)依據(jù)b)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；d)機(jī)構(gòu)內(nèi)部模擬家庭服務(wù)質(zhì)量要求、規(guī)范等。應(yīng)由兒童福利機(jī)構(gòu)內(nèi)部組成獨(dú)立的評(píng)價(jià)小組，客觀證據(jù)的方式進(jìn)行。根據(jù)檢查結(jié)果，確定改進(jìn)的項(xiàng)目和實(shí)施采用現(xiàn)場(chǎng)查看和資料查驗(yàn)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法，3b)評(píng)價(jià)人員按照DB15/T103c)編制檢查記錄表，對(duì)本機(jī)構(gòu)模擬家庭養(yǎng)育服務(wù)5.4評(píng)價(jià)內(nèi)容a)服務(wù)提供過程是否符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；b)采取的方法和手段是否符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；c)模擬家庭家長(zhǎng)的配備、技能、服務(wù)質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；e)安全、衛(wèi)生、環(huán)境等是否滿足標(biāo)準(zhǔn)規(guī)f)兒童是否有因養(yǎng)育、護(hù)理不當(dāng)而造2)充分考慮服務(wù)對(duì)象和兒童福利事業(yè)的需求，保證服務(wù)質(zhì)量；4)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)能滿足機(jī)構(gòu)內(nèi)部模擬家庭服務(wù)、技術(shù)和管理的需要；6)應(yīng)有檢查、考核要求，各種記錄、表5.5.3兒童福利機(jī)構(gòu)可根據(jù)分級(jí)結(jié)果對(duì)相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目和模擬家庭家長(zhǎng)進(jìn)行相應(yīng)的處置，連續(xù)三次及5.5.4兒童福利機(jī)構(gòu)應(yīng)將評(píng)價(jià)結(jié)果用于持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)制定改進(jìn)4a)模擬家庭家長(zhǎng)應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)知識(shí)、技能，符合3322a)根據(jù)實(shí)際工作需要,參與制定了兒童福利院模擬家庭養(yǎng)育服務(wù)質(zhì)46a)實(shí)施了制定的模擬家庭養(yǎng)育服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及其他32a)服務(wù)提供過程按照模擬家庭養(yǎng)育服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定b)采取的方法和手段按照模擬家庭養(yǎng)育服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要c)人員的配置、技能和服務(wù)質(zhì)量按照模擬家庭養(yǎng)d)設(shè)備、設(shè)施及場(chǎng)所的種類、