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15I 2 2 2 2 35.4評價內(nèi)容 35.5評價結(jié)果 3 4本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導(dǎo)則第1部分:標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定));本文件主要起草人:張鐸、米紅瑞、于濤、王燕云、本文件及其所代替文件的歷次版本發(fā)布情況為:——2016年首次發(fā)布為DB15/T11兒童福利機構(gòu)集體養(yǎng)育服務(wù)質(zhì)量評價規(guī)范本文件規(guī)定了兒童福利機構(gòu)集體養(yǎng)育服務(wù)質(zhì)量評價的基本條件、原則、依據(jù)及評價過本文件適用于兒童福利機構(gòu)集體養(yǎng)育服務(wù)質(zhì)量的自我評DB15/T1037兒童福利機構(gòu)集體養(yǎng)育服務(wù)質(zhì)量3.14.1.1管理人員及關(guān)鍵崗位的工作人員,應(yīng)熟悉國家有關(guān)的法律、法規(guī)、制4.1.3對于DB15/T1037沒有覆蓋到的服務(wù)質(zhì)量要求,應(yīng)4.2評價原則a)堅持以事實和客觀證據(jù)為判定依據(jù)的原則;e)堅持促進服務(wù)質(zhì)量、提升效率的原24.3評價依據(jù)b)相關(guān)國家標準、行業(yè)標準;d)機構(gòu)內(nèi)部集體養(yǎng)育服務(wù)質(zhì)量標準、規(guī)范等。應(yīng)由兒童福利機構(gòu)內(nèi)部組成獨立的評價小組,對實施DB15/T1037及機構(gòu)內(nèi)部集體養(yǎng)育服務(wù)質(zhì)量標獲取客觀證據(jù)的方式進行。根據(jù)檢查結(jié)果,確定改進的項目和實采用現(xiàn)場查看和資料查驗相結(jié)合的評價方法,3c)編制檢查記錄表,對本機構(gòu)集體養(yǎng)育服務(wù)存在的問題和不合格項進行記錄。5.4評價內(nèi)容a)服務(wù)提供過程是否符合標準規(guī)定;b)采取的方法和手段是否符合標準規(guī)定;e)安全、衛(wèi)生、環(huán)境等是否滿足標準規(guī)2)充分考慮服務(wù)對象和兒童福利事業(yè)的需求,保證服務(wù)質(zhì)量;5)標準應(yīng)能滿足機構(gòu)內(nèi)部集體養(yǎng)育服務(wù)、技術(shù)和管理的需5.5.3兒童福利機構(gòu)應(yīng)將評價結(jié)果用于持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量,對于評價中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時制定改進43322
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