課件：質量戰(zhàn)略管理階段_第1頁
課件：質量戰(zhàn)略管理階段_第2頁
課件：質量戰(zhàn)略管理階段_第3頁
課件：質量戰(zhàn)略管理階段_第4頁
課件：質量戰(zhàn)略管理階段_第5頁
已閱讀5頁，還剩2頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

主講人：質量戰(zhàn)略管理階段質量管理的歷史發(fā)展質量戰(zhàn)略管理階段

質量戰(zhàn)略管理階段

21世紀初，質量管理的發(fā)展進入質量戰(zhàn)略管理(TotalQualityManagemengt，TQM)階段。其主要內容和特點如下:

（1）將質量管理納入企業(yè)戰(zhàn)略管理（2）建立和實施質量管理體系

（3）應用現(xiàn)代化科學管理方法和先進技術手段（4）加強質量法制管理（5）人的管理質量戰(zhàn)略管理階段

(1)TQM強調將質量管理納入企業(yè)戰(zhàn)略管理，根據(jù)社會發(fā)展，科技進步和市場變化的情況制定質量戰(zhàn)略管理。其中包括制定質量方針，質量目標和質量規(guī)劃;制定技術進步和質量改進方案，特別是產品創(chuàng)新計劃、產品改進計劃、產品標準和標準水平提高措施;制定產品品牌戰(zhàn)略，盡量爭取獲得名牌產品、免檢產品、質量認證等質量標志，進行積極的產品形象策劃，培育質量文化?？傊?，通過提高產品質量，提高企業(yè)信譽，增加企業(yè)競爭力，促進企業(yè)發(fā)展。質量戰(zhàn)略管理階段

(2)TOM強調建立和實施質量管理體系，使各項質量活動有組織，有計劃的展開。通過質量管理體系的持續(xù)改進，提高工作效益，優(yōu)化質量成本，提高質量效益，促進企業(yè)提高整體經營效益，使質量管理與企業(yè)整體經營管理高度協(xié)調一致。質量戰(zhàn)略管理階段

(3)TQM強調應用現(xiàn)代化科學管理方法和先進技術手段，其中包括繼承過去所有行之有效的質量管理方法，特別是產品抽樣、控制圖和可靠性方法，并使之進一步完善和更廣泛的推廣應用；建立健全的質量檢驗、試驗和測量體系，配備現(xiàn)代化的檢測技術手段，建立完善的檢測程序和管理軟件，確保測量數(shù)據(jù)和檢驗結果準確可靠；建立質量管理信息系統(tǒng)，在現(xiàn)代企業(yè)資源計劃系統(tǒng)中，質量管理信息系統(tǒng)作為一個模塊已經與物料管理模塊，生產計劃模塊和銷售分銷模塊高度集成在一起。質量戰(zhàn)略管理階段

(4)TQM強調加強質量法制管理，完善質量法律，法規(guī)和規(guī)章體系，完善各項質管理制度，特別是質量責任制度。(5)TQM強調人的管理。特別是提高企業(yè)管理人員和所有員工的質量意識和綜

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論