2025年市場(chǎng)調(diào)查與分析職業(yè)能力考試試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.市場(chǎng)調(diào)查與分析的基本步驟中，不屬于第一步的是：

A.確定調(diào)查目的

B.設(shè)計(jì)調(diào)查方案

C.選擇調(diào)查方法

D.收集資料

答案：B

2.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)查的方法？

A.深度訪談

B.抽樣調(diào)查

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.問(wèn)卷調(diào)查法

答案：D

3.在市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪個(gè)不是定量調(diào)查？

A.統(tǒng)計(jì)分析

B.描述性分析

C.因素分析

D.比較分析

答案：A

4.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)查與分析的目標(biāo)？

A.獲取市場(chǎng)信息

B.發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)

C.評(píng)估市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.增加銷售額

答案：D

5.市場(chǎng)調(diào)查與分析中，以下哪個(gè)不是調(diào)查對(duì)象？

A.產(chǎn)品

B.消費(fèi)者

C.市場(chǎng)環(huán)境

D.市場(chǎng)規(guī)模

答案：C

6.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)查與分析的步驟？

A.確定調(diào)查目的

B.設(shè)計(jì)調(diào)查方案

C.實(shí)施調(diào)查

D.結(jié)果分析

答案：C

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共18分）

1.市場(chǎng)調(diào)查與分析的基本步驟包括：

A.確定調(diào)查目的

B.設(shè)計(jì)調(diào)查方案

C.收集資料

D.結(jié)果分析

答案：ABCD

2.市場(chǎng)調(diào)查的方法包括：

A.深度訪談

B.抽樣調(diào)查

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.現(xiàn)場(chǎng)觀察

答案：ABCD

3.市場(chǎng)調(diào)查與分析的目標(biāo)包括：

A.獲取市場(chǎng)信息

B.發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)

C.評(píng)估市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.制定營(yíng)銷策略

答案：ABCD

4.市場(chǎng)調(diào)查與分析的步驟包括：

A.確定調(diào)查目的

B.設(shè)計(jì)調(diào)查方案

C.實(shí)施調(diào)查

D.結(jié)果分析

答案：ABCD

5.市場(chǎng)調(diào)查與分析中，以下哪些屬于定量調(diào)查？

A.統(tǒng)計(jì)分析

B.描述性分析

C.因素分析

D.比較分析

答案：ABCD

6.市場(chǎng)調(diào)查與分析中，以下哪些屬于調(diào)查對(duì)象？

A.產(chǎn)品

B.消費(fèi)者

C.市場(chǎng)環(huán)境

D.市場(chǎng)規(guī)模

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.市場(chǎng)調(diào)查與分析是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)工作。（）

答案：正確

2.市場(chǎng)調(diào)查與分析可以為企業(yè)提供決策依據(jù)。（）

答案：正確

3.市場(chǎng)調(diào)查與分析可以為企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。（）

答案：正確

4.市場(chǎng)調(diào)查與分析可以為企業(yè)提供市場(chǎng)定位。（）

答案：正確

5.市場(chǎng)調(diào)查與分析可以為企業(yè)提供產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向。（）

答案：正確

6.市場(chǎng)調(diào)查與分析可以為企業(yè)提供營(yíng)銷策略。（）

答案：正確

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共30分）

1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查與分析的基本步驟。

答案：市場(chǎng)調(diào)查與分析的基本步驟包括：確定調(diào)查目的、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、收集資料、結(jié)果分析。

2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查的方法。

答案：市場(chǎng)調(diào)查的方法包括：深度訪談、抽樣調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)觀察。

3.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查與分析的目標(biāo)。

答案：市場(chǎng)調(diào)查與分析的目標(biāo)包括：獲取市場(chǎng)信息、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、評(píng)估市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、制定營(yíng)銷策略。

4.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查與分析在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用。

答案：市場(chǎng)調(diào)查與分析在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用包括：為企業(yè)提供決策依據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向、營(yíng)銷策略。

5.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查與分析的定量調(diào)查和定性調(diào)查的區(qū)別。

答案：定量調(diào)查是對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行量化分析，得出具體數(shù)據(jù)；定性調(diào)查是對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行定性描述，得出結(jié)論。

五、論述題（每題10分，共20分）

1.論述市場(chǎng)調(diào)查與分析在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的作用。

答案：市場(chǎng)調(diào)查與分析在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）了解市場(chǎng)需求，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供方向；

（2）了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品，為產(chǎn)品創(chuàng)新提供依據(jù)；

（3）分析消費(fèi)者需求，為產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)提供參考；

（4）評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供保障。

2.論述市場(chǎng)調(diào)查與分析在營(yíng)銷策略制定中的作用。

答案：市場(chǎng)調(diào)查與分析在營(yíng)銷策略制定中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）了解市場(chǎng)需求，為營(yíng)銷策略提供方向；

（2）分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷策略，為制定差異化營(yíng)銷策略提供依據(jù)；

（3）評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，為營(yíng)銷策略制定提供保障；

（4）了解消費(fèi)者購(gòu)買行為，為制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略提供參考。

六、案例分析題（每題10分，共20分）

1.案例背景：某企業(yè)擬開(kāi)發(fā)一款新型智能手表，需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析。

（1）請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷；

（2）請(qǐng)分析該款智能手表的市場(chǎng)前景。

答案：

（1）市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷：

一、基本信息

1.性別：（）

A.男

B.女

2.年齡：（）

A.18-25歲

B.26-35歲

C.36-45歲

D.46-55歲

E.56歲以上

3.職業(yè)：（）

A.學(xué)生

B.企業(yè)員工

C.事業(yè)單位員工

D.自由職業(yè)者

E.其他

二、購(gòu)買意愿

1.您是否了解智能手表？（）

A.了解

B.不了解

2.您是否愿意購(gòu)買智能手表？（）

A.愿意

B.不愿意

3.您購(gòu)買智能手表的主要原因是什么？（）

A.功能實(shí)用

B.品牌知名度

C.設(shè)計(jì)獨(dú)特

D.價(jià)格合理

E.其他

4.您對(duì)智能手表的價(jià)格接受范圍是多少？（）

A.500元以下

B.500-1000元

C.1000-1500元

D.1500元以上

三、產(chǎn)品需求

1.您認(rèn)為智能手表最應(yīng)該具備哪些功能？（）

A.運(yùn)動(dòng)記錄

B.心率監(jiān)測(cè)

C.智能提醒

D.消息提醒

E.其他

2.您對(duì)智能手表的外觀設(shè)計(jì)有哪些要求？（）

A.時(shí)尚

B.簡(jiǎn)約

C.個(gè)性化

D.其他

（2）市場(chǎng)前景分析：

根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，我們可以得出以下結(jié)論：

1.智能手表市場(chǎng)前景廣闊，消費(fèi)者購(gòu)買意愿較高；

2.功能實(shí)用、設(shè)計(jì)獨(dú)特、價(jià)格合理的智能手表更受消費(fèi)者歡迎；

3.運(yùn)動(dòng)記錄、心率監(jiān)測(cè)、智能提醒等功能是消費(fèi)者最關(guān)心的功能；

4.智能手表的外觀設(shè)計(jì)要時(shí)尚、簡(jiǎn)約、個(gè)性化。

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

解析：市場(chǎng)調(diào)查與分析的第一步是確定調(diào)查目的，第二步是設(shè)計(jì)調(diào)查方案，第三步是選擇調(diào)查方法，第四步是收集資料。

2.D

解析：市場(chǎng)調(diào)查的方法包括深度訪談、抽樣調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)觀察，而問(wèn)卷調(diào)查法是問(wèn)卷調(diào)查的一種具體形式。

3.A

解析：定量調(diào)查是對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行量化分析，得出具體數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)分析是定量調(diào)查的一種方法。

4.D

解析：市場(chǎng)調(diào)查與分析的目標(biāo)包括獲取市場(chǎng)信息、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、評(píng)估市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和制定營(yíng)銷策略，增加銷售額不是直接目標(biāo)。

5.C

解析：市場(chǎng)調(diào)查與分析的調(diào)查對(duì)象包括產(chǎn)品、消費(fèi)者、市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)規(guī)模，市場(chǎng)環(huán)境不是具體的調(diào)查對(duì)象。

6.C

解析：市場(chǎng)調(diào)查與分析的步驟包括確定調(diào)查目的、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、實(shí)施調(diào)查和結(jié)果分析，實(shí)施調(diào)查是執(zhí)行調(diào)查方案的過(guò)程。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析：市場(chǎng)調(diào)查與分析的基本步驟包括確定調(diào)查目的、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、收集資料和結(jié)果分析。

2.ABCD

解析：市場(chǎng)調(diào)查的方法包括深度訪談、抽樣調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)觀察。

3.ABCD

解析：市場(chǎng)調(diào)查與分析的目標(biāo)包括獲取市場(chǎng)信息、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、評(píng)估市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和制定營(yíng)銷策略。

4.ABCD

解析：市場(chǎng)調(diào)查與分析的步驟包括確定調(diào)查目的、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、實(shí)施調(diào)查和結(jié)果分析。

5.ABCD

解析：市場(chǎng)調(diào)查與分析的定量調(diào)查包括統(tǒng)計(jì)分析、描述性分析、因素分析和比較分析。

6.ABCD

解析：市場(chǎng)調(diào)查與分析的調(diào)查對(duì)象包括產(chǎn)品、消費(fèi)者、市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)規(guī)模。

三、判斷題

1.正確

解析：市場(chǎng)調(diào)查與分析是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)工作，它為企業(yè)提供市場(chǎng)信息，幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況。

2.正確

解析：市場(chǎng)調(diào)查與分析可以為企業(yè)提供決策依據(jù)，幫助企業(yè)制定合理的營(yíng)銷策略和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

3.正確

解析：市場(chǎng)調(diào)查與分析可以為企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，幫助企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)和策略。

4.正確

解析：市場(chǎng)調(diào)查與分析可以為企業(yè)提供市場(chǎng)定位，幫助企業(yè)確定目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品定位。

5.正確

解析：市場(chǎng)調(diào)查與分析可以為企業(yè)提供產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向，幫助企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。

6.正確

解析：市場(chǎng)調(diào)查與分析可以為企業(yè)提供營(yíng)銷策略，幫助企業(yè)制定有效的營(yíng)銷計(jì)劃和推廣活動(dòng)。

四、簡(jiǎn)答題

1.確定調(diào)查目的、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、收集資料、結(jié)果分析。

解析：市場(chǎng)調(diào)查與分析的基本步驟包括明確調(diào)查目的，設(shè)計(jì)合理的調(diào)查方案，收集相關(guān)資料，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析。

2.深度訪談、抽樣調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)觀察。

解析：市場(chǎng)調(diào)查的方法包括深度訪談、抽樣調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)觀察，這些方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，適用于不同的調(diào)查需求。

3.獲取市場(chǎng)信息、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、評(píng)估市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、制定營(yíng)銷策略。

解析：市場(chǎng)調(diào)查與分析的目標(biāo)包括獲取市場(chǎng)信息、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、評(píng)估市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和制定營(yíng)銷策略，這些都是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。

4.為企業(yè)提供決策依據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向、營(yíng)銷策略。

解析：市場(chǎng)調(diào)查與分析在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用包括提供決策依據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向和營(yíng)銷策略，這些都是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。

5.定量調(diào)查是對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行量化分析，得出具體數(shù)據(jù)；定性調(diào)查是對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行定性描述，得出結(jié)論。

解析：定量調(diào)查和定性調(diào)查的區(qū)別在于數(shù)據(jù)類型和分析方法，定量調(diào)查注重?cái)?shù)據(jù)分析和量化結(jié)果，定性調(diào)查注重描述和定性結(jié)論。

五、論述題

1.了解市場(chǎng)需求，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供方向；了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品，為產(chǎn)品創(chuàng)新提供依據(jù)；分析消費(fèi)者需求，為產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)提供參考；評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供保障。

解析：市場(chǎng)調(diào)查與分析在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的作用包括了解市場(chǎng)需求、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能和評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，這些都是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功的關(guān)鍵因素。

2.了解市場(chǎng)需求，為營(yíng)銷策略提供方向；分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷策略，為制定差異化營(yíng)銷策略提供依據(jù)；評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，為營(yíng)銷策略制定提供保障；了解消費(fèi)者購(gòu)買行為，為制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略提供參考。

解析