倉儲服務(wù)面試題及答案解析

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.貨物入庫流程第一步是（）A.驗(yàn)收B.接運(yùn)C.入庫上架答案：B2.以下哪種盤點(diǎn)方法是定期對倉庫全面盤點(diǎn)（）A.循環(huán)盤點(diǎn)B.動態(tài)盤點(diǎn)C.定期盤點(diǎn)答案：C3.倉儲成本不包括（）A.倉儲持有成本B.缺貨成本C.運(yùn)輸成本答案：C4.貨物堆碼的原則不包括（）A.合理B.美觀C.整齊答案：B5.條形碼屬于（）A.倉儲設(shè)備B.識別技術(shù)C.包裝材料答案：B6.倉庫5S管理不包含（）A.整理B.清掃C.節(jié)約答案：C7.以下適合長期存儲的貨物是（）A.鮮活產(chǎn)品B.季節(jié)性商品C.耐用品答案：C8.庫存周轉(zhuǎn)率的計(jì)算公式是（）A.銷售成本/平均庫存余額B.平均庫存余額/銷售成本C.銷售收入/平均庫存余額答案：A9.倉庫消防器材不包括（）A.滅火器B.消防栓C.貨架答案：C10.貨物保管的中心環(huán)節(jié)是（）A.入庫B.保管保養(yǎng)C.出庫答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.倉儲的功能有（）A.儲存功能B.整合功能C.分類和轉(zhuǎn)運(yùn)功能答案：ABC2.倉庫常用的貨架類型有（）A.托盤貨架B.懸臂式貨架C.閣樓式貨架答案：ABC3.庫存控制的方法有（）A.ABC分類法B.定量訂貨法C.定期訂貨法答案：ABC4.貨物驗(yàn)收的內(nèi)容包括（）A.數(shù)量驗(yàn)收B.質(zhì)量驗(yàn)收C.包裝驗(yàn)收答案：ABC5.倉儲信息技術(shù)包括（）A.RFID技術(shù)B.WMS系統(tǒng)C.GPS技術(shù)答案：AB6.倉庫布局應(yīng)遵循的原則有（）A.利于作業(yè)優(yōu)化B.保證倉庫安全C.節(jié)省建設(shè)投資答案：ABC7.影響倉儲成本的因素有（）A.貨物存儲量B.貨物存儲時(shí)間C.倉儲設(shè)備答案：ABC8.貨物堆碼的方式有（）A.重疊式B.縱橫交錯(cuò)式C.壓縫式答案：ABC9.倉庫安全管理包括（）A.消防安全B.貨物安全C.人員安全答案：ABC10.倉儲服務(wù)的質(zhì)量指標(biāo)有（）A.貨物收發(fā)差錯(cuò)率B.貨物完好率C.平均驗(yàn)收時(shí)間答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.倉儲就是單純的貨物存儲。（）答案：×2.先進(jìn)先出原則是倉儲管理的重要原則。（）答案：√3.定期盤點(diǎn)只需要盤點(diǎn)貴重物品。（）答案：×4.庫存越多，企業(yè)運(yùn)營越有保障。（）答案：×5.倉儲設(shè)備的選擇只需要考慮成本。（）答案：×6.貨物保管中，濕度對貨物影響不大。（）答案：×7.倉庫布局不需要考慮物流流程。（）答案：×8.倉儲成本可以完全消除。（）答案：×9.條形碼和RFID功能完全一樣。（）答案：×10.倉庫5S管理有助于提高工作效率。（）答案：√簡答題（每題5分，共4題）1.簡述貨物入庫的主要步驟。答案：接運(yùn)貨物，核對憑證；進(jìn)行驗(yàn)收，包括數(shù)量、質(zhì)量和包裝；驗(yàn)收合格后安排入庫上架存儲。2.說明ABC分類法庫存管理要點(diǎn)。答案：將庫存貨物按價(jià)值等分為A、B、C三類。A類重點(diǎn)管理，嚴(yán)格控制庫存；B類正常管理；C類簡單管理，適當(dāng)增加庫存。3.簡述倉庫5S管理的作用。答案：整理可區(qū)分要與不要，騰出空間；整頓讓工作場所規(guī)范有序；清掃保持環(huán)境整潔；清潔維持前三S成果；素養(yǎng)提升員工職業(yè)素養(yǎng)，提高工作效率和質(zhì)量，保障安全。4.怎樣做好倉庫的貨物保管保養(yǎng)工作？答案：合理安排存儲區(qū)域；控制好倉庫溫濕度等環(huán)境條件；做好貨物的堆碼苫墊；定期檢查貨物狀況，及時(shí)處理問題貨物。討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)勅绾翁嵘齻}儲服務(wù)的效率。答案：優(yōu)化倉庫布局，減少搬運(yùn)距離；采用先進(jìn)倉儲設(shè)備和信息技術(shù)提高作業(yè)自動化程度；合理規(guī)劃人員分工和作業(yè)流程，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高操作熟練度。2.若遇到貨物緊急出庫情況，倉儲部門應(yīng)如何應(yīng)對？答案：啟動應(yīng)急預(yù)案，快速核對訂單；優(yōu)先安排人員和設(shè)備進(jìn)行貨物分揀、包裝；協(xié)調(diào)物流配送，確保貨物及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)出，同時(shí)記錄好全過程信息。3.討論倉儲成本控制的有效措施。答案：精準(zhǔn)預(yù)測需求，合理控制庫存水平；優(yōu)化倉庫空間利用，提高設(shè)備利用率；加強(qiáng)成本核算和預(yù)算管理；與供應(yīng)商建立良好關(guān)系爭取