管理學試題試卷及答案高一

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計劃C.領導D.控制2.古典管理理論側重于（）A.人的因素B.生產(chǎn)過程C.行為科學D.權變理論3.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則4.最早使用“戰(zhàn)略”一詞的領域是（）A.企業(yè)管理B.軍事C.外交D.教育5.組織的基本構成要素是（）A.人員、目標、結構B.人員、目標、信息C.目標、結構、信息D.人員、結構、信息6.按照組織目標的不同，可以將組織分為（）A.政治組織、經(jīng)濟組織、文化組織B.營利性組織、非營利性組織、公共組織C.實體組織、虛擬組織D.正式組織、非正式組織7.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.盈虧平衡分析法8.管理幅度較小、管理層次較多的組織，其結構形態(tài)是（）A.錐形結構B.扁平結構C.層級結構D.職能結構9.員工在工作中獲得的滿足感屬于（）A.保健因素B.激勵因素C.生理因素D.安全因素10.控制的最高境界是（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.直接控制二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的基本特征有（）A.管理是一種文化現(xiàn)象和社會現(xiàn)象B.管理的主體是被管理者C.管理的核心是處理好人際關系D.管理的任務是讓工作的人們用盡可能少的支出，實現(xiàn)既定的目標E.各層次管理者的基本職能是不同的2.下列屬于古典管理理論特點的有（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標B.以科學求實的態(tài)度進行調(diào)查研究C.強調(diào)以個人為研究對象D.強調(diào)規(guī)章制度的作用E.強調(diào)跨文化管理3.下列屬于計劃工作基本特征的有（）A.目的性B.主導性C.普遍性D.經(jīng)濟性E.固定性4.下列屬于宏觀環(huán)境因素的有（）A.政治因素B.經(jīng)濟因素C.社會文化因素D.技術因素E.顧客因素5.組織變革的內(nèi)容包括（）A.人員變革B.結構變革C.技術變革D.組織文化變革E.環(huán)境變革6.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法7.下列屬于組織文化特征的有（）A.民族性B.無形與有形性C.軟約束性D.連續(xù)性E.創(chuàng)新性8.下列屬于激勵因素的有（）A.工作上的成就感B.工作中的認可與贊賞C.工作本身的挑戰(zhàn)性D.工作環(huán)境E.個人成長發(fā)展的機會9.下列屬于控制基本要素的有（）A.控制標準B.偏差信息C.矯正措施D.控制環(huán)境E.控制對象10.下列屬于現(xiàn)場控制的有（）A.生產(chǎn)線的監(jiān)工B.巡視中的管理者C.預算控制D.員工成績評定E.成本控制三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.科學管理理論側重于研究基層的作業(yè)管理。（）3.計劃工作致力于企業(yè)內(nèi)部條件與外部環(huán)境的動態(tài)平衡。（）4.戰(zhàn)略計劃的任務就是描述組織目前的狀況。（）5.組織變革的根本目的是提高組織的效能。（）6.事業(yè)部制組織結構適用于規(guī)模龐大、產(chǎn)品品種繁多、技術復雜的大型組織。（）7.期望理論認為，目標的效價越高，激勵力量就越大。（）8.溝通是協(xié)調(diào)各個體、各要素，使企業(yè)成為一個整體的凝聚劑。（）9.反饋控制的重點是把注意力集中在歷史結果上，并將它作為未來行為的基礎。（）10.管理創(chuàng)新的內(nèi)容僅包括管理理念創(chuàng)新和管理方法創(chuàng)新。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答：管理是對組織的管理，組織是管理的載體；管理是一項有目的的活動，即為了實現(xiàn)組織的目標；管理是由一系列活動構成的；管理是一個追求有效的過程；管理的實質是協(xié)調(diào)。2.簡述目標管理的特點。答：以目標為中心；重視成果評價；強調(diào)自我控制；組織目標與個人目標相結合；全員參與。3.簡述組織工作的基本原則。答：目標統(tǒng)一原則；分工協(xié)作原則；有效跨度原則；責權對等原則；統(tǒng)一指揮原則；集權與分權相結合原則；精干高效原則；穩(wěn)定性與適應性相結合原則。4.簡述溝通的作用。答：溝通是保證決策科學的基本前提；溝通是改善人際關系的基本手段；溝通是改變員工行為的重要方法；溝通是適應外部環(huán)境的重要途徑。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論古典管理理論對現(xiàn)代管理的啟示。答：古典管理理論強調(diào)科學方法、標準化等，啟示現(xiàn)代管理注重提高效率，制定科學流程和標準；重視工作分析與分工，合理安排工作；明確權責，建立有效組織架構；為現(xiàn)代管理提供基礎和借鑒思路。2.談談如何有效實施激勵措施。答：了解員工需求，按需激勵；設置合理目標，目標要有挑戰(zhàn)性且可實現(xiàn)；公平公正實施激勵，做到賞罰分明；物質激勵與精神激勵相結合；多種激勵方式靈活運用，激發(fā)員工積極性。3.討論組織變革中可能遇到的阻力及應對策略。答：阻力有員工心理恐懼、利益受損、習慣與惰性等。應對策略包括提前溝通變革原因目的，讓員工參與變革計劃制定，提供培訓幫助適應，給予適當補償減少利益沖擊。4.探討在團隊管理中如何提高溝通效果。答：營造開放信任氛圍，讓成員敢于表達；明確溝通目的內(nèi)容，避免模糊；選擇合適溝通渠道方式；認真傾聽成員意見，給予反饋；及時解決溝通中的沖突矛盾，促進有效交流。答案一、單項選擇題1.B2.B3.A4.B5.A6.B7.A8.A9.B10.A二、多項選擇題1.ACD2.ABCD