城市經(jīng)理筆試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市市場(chǎng)調(diào)研中最常用的方法是（）A.實(shí)驗(yàn)法B.觀察法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.訪談法2.以下哪種營(yíng)銷策略適合開(kāi)拓新城市市場(chǎng)（）A.降價(jià)B.關(guān)系營(yíng)銷C.差異化營(yíng)銷D.無(wú)差異營(yíng)銷3.城市內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要威脅在于（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.價(jià)格C.市場(chǎng)份額D.品牌形象4.城市經(jīng)理負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)績(jī)指標(biāo)不包括（）A.銷售額B.利潤(rùn)率C.員工滿意度D.市場(chǎng)占有率5.城市內(nèi)舉辦大型促銷活動(dòng)，首先要考慮（）A.預(yù)算B.場(chǎng)地C.宣傳渠道D.目標(biāo)受眾6.若要提高品牌在城市中的知名度，優(yōu)先選擇（）A.網(wǎng)絡(luò)廣告B.電視廣告C.戶外廣告D.報(bào)紙廣告7.城市經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，最重要的是（）A.任務(wù)分配B.激勵(lì)員工C.績(jī)效評(píng)估D.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)8.評(píng)估城市市場(chǎng)潛力的關(guān)鍵指標(biāo)是（）A.人口數(shù)量B.人均收入C.消費(fèi)增長(zhǎng)率D.競(jìng)爭(zhēng)程度9.城市經(jīng)理與上級(jí)溝通時(shí)，重點(diǎn)是（）A.工作困難B.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)C.業(yè)績(jī)匯報(bào)D.資源需求10.當(dāng)城市市場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)負(fù)面事件，應(yīng)（）A.隱瞞不報(bào)B.及時(shí)應(yīng)對(duì)C.推卸責(zé)任D.觀望處理答案：1.C2.C3.C4.C5.D6.C7.B8.C9.C10.B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市市場(chǎng)分析需考慮的因素有（）A.政策法規(guī)B.文化習(xí)俗C.交通狀況D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況2.開(kāi)拓城市新客戶的途徑包括（）A.社交媒體推廣B.老客戶推薦C.參加行業(yè)展會(huì)D.電話營(yíng)銷3.提升城市團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法有（）A.明確目標(biāo)B.加強(qiáng)培訓(xùn)C.合理獎(jiǎng)懲D.優(yōu)化流程4.城市經(jīng)理需具備的能力有（）A.市場(chǎng)洞察力B.領(lǐng)導(dǎo)力C.數(shù)據(jù)分析能力D.談判能力5.制定城市促銷方案要考慮（）A.促銷時(shí)間B.促銷地點(diǎn)C.促銷形式D.促銷預(yù)算6.城市內(nèi)維護(hù)品牌形象的措施包括（）A.保證產(chǎn)品質(zhì)量B.積極處理投訴C.開(kāi)展公益活動(dòng)D.定期廣告宣傳7.分析城市競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)可從（）A.產(chǎn)品特點(diǎn)B.價(jià)格策略C.渠道優(yōu)勢(shì)D.品牌知名度8.城市經(jīng)理的資源協(xié)調(diào)工作包括（）A.人力資源B.物力資源C.財(cái)力資源D.信息資源9.與城市內(nèi)合作伙伴建立良好關(guān)系的方法有（）A.誠(chéng)信合作B.利益共享C.定期溝通D.共同發(fā)展10.提高城市市場(chǎng)占有率的策略有（）A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.價(jià)格調(diào)整C.渠道拓展D.促銷活動(dòng)答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.城市市場(chǎng)規(guī)模越大，競(jìng)爭(zhēng)一定越小。（）2.品牌宣傳只需要關(guān)注大城市，中小城市不重要。（）3.城市經(jīng)理只需關(guān)注業(yè)績(jī)，無(wú)需關(guān)心團(tuán)隊(duì)氛圍。（）4.產(chǎn)品在不同城市的定價(jià)應(yīng)該保持一致。（）5.了解城市文化對(duì)市場(chǎng)推廣有重要作用。（）6.應(yīng)對(duì)城市突發(fā)危機(jī)，不需要告知上級(jí)。（）7.市場(chǎng)調(diào)研可以一次性完成，無(wú)需持續(xù)進(jìn)行。（）8.團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)對(duì)城市經(jīng)理決策不重要。（）9.城市經(jīng)理可以隨意更改公司既定營(yíng)銷策略。（）10.建立城市客戶口碑主要靠廣告宣傳。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述城市經(jīng)理開(kāi)拓新市場(chǎng)的前期準(zhǔn)備工作。答案：開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，了解當(dāng)?shù)匦枨?、?jìng)爭(zhēng)、政策等情況；分析目標(biāo)客戶群體特征；制定初步營(yíng)銷策略；組建合適團(tuán)隊(duì)；籌備所需資源。2.若城市內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出低價(jià)產(chǎn)品，你會(huì)如何應(yīng)對(duì)？答案：先分析自身成本及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。若可行適當(dāng)降價(jià)，突出產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)，如質(zhì)量、服務(wù)等，同時(shí)加強(qiáng)品牌宣傳，提升客戶忠誠(chéng)度。3.城市經(jīng)理如何有效管理團(tuán)隊(duì)預(yù)算？答案：明確各項(xiàng)工作預(yù)算分配，定期監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)展調(diào)整，避免浪費(fèi)，確保每筆費(fèi)用都能為城市業(yè)務(wù)帶來(lái)效益。4.請(qǐng)說(shuō)明維護(hù)城市內(nèi)重要客戶關(guān)系的方法。答案：定期溝通，了解需求和意見(jiàn)；提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)；舉辦專屬活動(dòng)；及時(shí)解決問(wèn)題；建立個(gè)性化服務(wù)機(jī)制，增強(qiáng)客戶粘性。五、討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)勅绾卫蒙缃幻襟w提升品牌在城市中的影響力。答案：選擇適合城市受眾的社交平臺(tái)，發(fā)布吸引人的內(nèi)容，如產(chǎn)品特色、用戶故事等。開(kāi)展線上互動(dòng)活動(dòng)，鼓勵(lì)用戶分享。與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅合作推廣，增加品牌曝光度。2.城市市場(chǎng)出現(xiàn)新的消費(fèi)趨勢(shì)，城市經(jīng)理應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？答案：及時(shí)捕捉趨勢(shì)，組織團(tuán)隊(duì)分析對(duì)業(yè)務(wù)的影響。調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)以適應(yīng)新趨勢(shì)，調(diào)整營(yíng)銷策略吸引新客戶，同時(shí)關(guān)注趨勢(shì)變化，靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。3.講述城市經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何營(yíng)造創(chuàng)新氛圍。答案：鼓勵(lì)成員提出新想法，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；組織頭腦風(fēng)暴活動(dòng)；允許成員嘗試