市場調(diào)研期末試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.市場調(diào)研的第一步是（）A.確定調(diào)研目標B.收集信息C.制定調(diào)研計劃答案：A2.以下哪種屬于一手資料收集方法（）A.查閱行業(yè)報告B.問卷調(diào)查C.分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)答案：B3.觀察法不包括（）A.直接觀察B.實驗觀察C.電話觀察答案：C4.抽樣調(diào)查中，最基本的抽樣方式是（）A.分層抽樣B.簡單隨機抽樣C.整群抽樣答案：B5.市場調(diào)研中，封閉式問題的優(yōu)點是（）A.答案豐富B.便于統(tǒng)計分析C.能深入了解想法答案：B6.描述數(shù)據(jù)集中趨勢的指標是（）A.標準差B.均值C.方差答案：B7.用于探測消費者潛意識的調(diào)研方法是（）A.焦點小組B.深度訪談C.投射技術(shù)答案：C8.市場調(diào)研報告的核心部分是（）A.調(diào)研方法B.調(diào)研結(jié)果C.結(jié)論建議答案：B9.以下屬于定性調(diào)研的是（）A.實驗法B.內(nèi)容分析法C.抽樣調(diào)查答案：B10.調(diào)研樣本量的確定不取決于（）A.總體規(guī)模B.調(diào)研時間C.允許誤差答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.市場調(diào)研的作用包括（）A.了解市場需求B.發(fā)現(xiàn)市場機會C.為決策提供依據(jù)答案：ABC2.二手資料的來源有（）A.政府出版物B.學術(shù)期刊C.企業(yè)內(nèi)部記錄答案：ABC3.問卷設(shè)計的原則有（）A.合理性B.邏輯性C.簡潔性答案：ABC4.常用的量表有（）A.李克特量表B.語義差異量表C.瑟斯頓量表答案：ABC5.市場調(diào)研中的誤差類型有（）A.抽樣誤差B.測量誤差C.無回答誤差答案：ABC6.實驗法的要素包括（）A.實驗者B.實驗對象C.實驗環(huán)境答案：ABC7.焦點小組的優(yōu)點有（）A.互動性強B.信息豐富C.代表性好答案：AB8.市場調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)包括（）A.標題頁B.目錄C.正文答案：ABC9.市場細分的依據(jù)有（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素答案：ABC10.定性調(diào)研方法有（）A.觀察法B.深度訪談C.案例分析答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場調(diào)研能完全消除決策風險。（）答案：錯2.電話調(diào)查適合長時間的深入訪談。（）答案：錯3.樣本量越大，調(diào)研結(jié)果越準確。（）答案：錯4.開放式問題不利于數(shù)據(jù)統(tǒng)計。（）答案：對5.觀察法可以了解消費者的真實行為。（）答案：對6.抽樣誤差是可以避免的。（）答案：錯7.市場調(diào)研報告的語言要盡量華麗。（）答案：錯8.投射技術(shù)主要用于了解消費者的顯意識。（）答案：錯9.實驗法可以確定因果關(guān)系。（）答案：對10.二手資料的收集成本低。（）答案：對四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述市場調(diào)研的主要流程。答案：確定調(diào)研目標，制定調(diào)研計劃，收集信息（一手、二手資料），整理分析數(shù)據(jù)，撰寫并提交調(diào)研報告。2.抽樣調(diào)查有哪些優(yōu)點？答案：節(jié)省時間、人力和費用；能快速獲取信息；可推斷總體特征；比普查更具可行性和靈活性。3.簡述問卷設(shè)計的基本步驟。答案：明確調(diào)研目的，確定所需信息，設(shè)計問題，安排問題順序，問卷排版，預(yù)調(diào)查，修改完善。4.市場調(diào)研報告應(yīng)包含哪些關(guān)鍵內(nèi)容？答案：包括引言，介紹調(diào)研背景目的；調(diào)研方法；調(diào)研結(jié)果呈現(xiàn)；結(jié)論與建議，對結(jié)果總結(jié)并提出行動建議。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在大數(shù)據(jù)時代，市場調(diào)研面臨哪些機遇和挑戰(zhàn)？答案：機遇是數(shù)據(jù)豐富，能更精準了解市場；挑戰(zhàn)是數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊，隱私保護問題突出，分析處理難度大。2.結(jié)合實際，談?wù)勅绾翁岣呤袌稣{(diào)研結(jié)果的準確性。答案：明確目標，合理抽樣，科學設(shè)計問卷，規(guī)范數(shù)據(jù)收集，正確分析數(shù)據(jù)，多方法驗證結(jié)果，減少誤差影響。3.舉例說明實驗法在市場調(diào)研中的應(yīng)用及注意事項。答案：應(yīng)用如測試新包裝對銷量影響。注意控制實驗環(huán)境，選好實驗對象和變量，排除其他因素干擾，