瑞幸大學(xué)考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.瑞幸咖啡的品牌口號(hào)是（）A.讓每一個(gè)人輕松享受一杯好咖啡B.專注好咖啡C.美味的咖啡D.生活中的好咖啡答案：A2.瑞幸第一款爆品咖啡是（）A.生椰拿鐵B.厚乳拿鐵C.拿鐵D.隕石拿鐵答案：A3.瑞幸的英文名稱是（）A.LuckinCoffeeB.RuiXingCoffeeC.LUCKCoffeeD.XingRuiCoffee答案：A4.瑞幸咖啡成立于哪一年（）A.2016年B.2017年C.2018年D.2019年答案：C5.瑞幸咖啡主要的目標(biāo)客戶群體不包括（）A.年輕上班族B.學(xué)生C.老年人D.年輕時(shí)尚人士答案：C6.以下哪種不是瑞幸咖啡的產(chǎn)品線（）A.咖啡B.果汁C.茶D.奶茶答案：D7.瑞幸推出的小鹿茶系列屬于（）A.純茶B.奶茶C.水果茶D.咖啡茶答案：C8.瑞幸咖啡的咖啡豆主要來自（）A.非洲B.南美洲C.亞洲D(zhuǎn).以上都有答案：D9.瑞幸門店類型不包括（）A.旗艦店B.悠享店C.快取店D.外賣店答案：D10.瑞幸咖啡的品牌顏色是（）A.藍(lán)色B.綠色C.黑色D.紅色答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于瑞幸咖啡成功的因素有（）A.線上線下融合B.精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位C.強(qiáng)大的營銷推廣D.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品答案：ABCD2.瑞幸咖啡的營銷方式有（）A.聯(lián)名合作B.明星代言C.社交營銷D.會(huì)員制度答案：ABCD3.瑞幸的咖啡產(chǎn)品分類包括（）A.拿鐵系列B.美式系列C.創(chuàng)意特調(diào)系列D.卡布奇諾系列答案：ABCD4.瑞幸門店選址會(huì)考慮（）A.寫字樓附近B.商場(chǎng)內(nèi)C.學(xué)校周邊D.住宅區(qū)中心答案：ABC5.瑞幸的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有（）A.星巴克B.雀巢C.喜茶D.庫迪咖啡答案：AD6.瑞幸開發(fā)新口味咖啡會(huì)考慮（）A.季節(jié)因素B.地域口味差異C.流行趨勢(shì)D.成本因素答案：ABC7.瑞幸的會(huì)員權(quán)益包括（）A.積分兌換B.優(yōu)先配送C.生日優(yōu)惠D.專屬客服答案：AC8.瑞幸在數(shù)字化運(yùn)營方面的舉措有（）A.線上點(diǎn)單系統(tǒng)B.大數(shù)據(jù)分析用戶喜好C.智能門店管理D.電子優(yōu)惠券答案：ABCD9.以下哪些是瑞幸推出過的聯(lián)名活動(dòng)（）A.與茅臺(tái)聯(lián)名B.與貓和老鼠聯(lián)名C.與哆啦A夢(mèng)聯(lián)名D.與騰訊聯(lián)名答案：ABC10.瑞幸咖啡為了保證品質(zhì)采取的措施有（）A.嚴(yán)格的咖啡豆篩選B.專業(yè)的咖啡師培訓(xùn)C.先進(jìn)的烘焙技術(shù)D.標(biāo)準(zhǔn)化的制作流程答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.瑞幸咖啡只做外賣不做堂食。（）答案：錯(cuò)誤2.瑞幸所有門店都是直營店。（）答案：錯(cuò)誤3.瑞幸咖啡不提供無咖啡因的產(chǎn)品。（）答案：錯(cuò)誤4.瑞幸推出的新品都很受消費(fèi)者歡迎。（）答案：錯(cuò)誤5.瑞幸的品牌定位是高端咖啡市場(chǎng)。（）答案：錯(cuò)誤6.瑞幸的logo是一只小鹿。（）答案：正確7.瑞幸咖啡的價(jià)格普遍高于星巴克。（）答案：錯(cuò)誤8.瑞幸在海外沒有開設(shè)門店。（）答案：錯(cuò)誤9.瑞幸的咖啡師不需要專業(yè)培訓(xùn)。（）答案：錯(cuò)誤10.瑞幸的營銷活動(dòng)對(duì)品牌推廣起到重要作用。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述瑞幸咖啡線上線下融合的模式。答案：線上通過APP和小程序下單，可選擇自提或配送。線下門店提供體驗(yàn)空間，線上下單數(shù)據(jù)為線下運(yùn)營、產(chǎn)品研發(fā)等提供依據(jù)，線下門店又為線上引流，相互促進(jìn)。2.瑞幸咖啡在產(chǎn)品創(chuàng)新方面有哪些策略？答案：結(jié)合季節(jié)、流行趨勢(shì)推出新品，如夏季水果特調(diào)。利用聯(lián)名開發(fā)特色產(chǎn)品。還會(huì)根據(jù)地域口味差異調(diào)整創(chuàng)新，滿足不同消費(fèi)者需求。3.分析瑞幸咖啡品牌推廣成功的原因。答案：定位精準(zhǔn)，針對(duì)年輕群體。營銷方式多樣，聯(lián)名、社交營銷等吸引關(guān)注。產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，滿足多元需求。借助數(shù)字化運(yùn)營，提升用戶體驗(yàn)，擴(kuò)大品牌影響力。4.瑞幸咖啡如何保證產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定？答案：嚴(yán)格篩選咖啡豆，確保原料品質(zhì)。對(duì)咖啡師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，規(guī)范制作流程。采用先進(jìn)烘焙技術(shù)，并且在采購、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控。五、討論題（每題5分，共4題）1.瑞幸與茅臺(tái)的聯(lián)名取得巨大成功，談?wù)勥@種聯(lián)名模式對(duì)其他品牌有何啟示？答案：不同行業(yè)品牌聯(lián)名可實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。要選契合度高的合作方，發(fā)揮雙方資源優(yōu)勢(shì)，借助對(duì)方品牌影響力開拓新市場(chǎng)、吸引新客戶，創(chuàng)新產(chǎn)品提升話題度和吸引力。2.隨著咖啡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，瑞幸未來應(yīng)如何進(jìn)一步提升競(jìng)爭(zhēng)力？答案：持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新，拓展產(chǎn)品線。優(yōu)化門店布局和服務(wù)。加強(qiáng)數(shù)字化運(yùn)營，精準(zhǔn)營銷。強(qiáng)化品牌建設(shè)，提升品牌忠誠度，還可探索海外市場(chǎng)等。3.瑞幸咖啡在營銷過程中，如何平衡營銷成本與品牌收益？答案：精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，合理選擇營銷渠道，提高投入產(chǎn)出比。利用數(shù)字化精準(zhǔn)營銷，避免資源浪費(fèi)。注重品牌形象塑造，長期