城管系統(tǒng)招考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城管執(zhí)法依據(jù)的主要法律不包括（）A.城市管理執(zhí)法辦法B.刑法C.行政處罰法答案：B2.對于亂擺賣現(xiàn)象，城管首先應(yīng)（）A.直接取締B.勸導(dǎo)教育C.罰款答案：B3.以下屬于城管職責(zé)范圍的是（）A.交通疏導(dǎo)B.市場秩序維護(hù)C.稅務(wù)征收答案：B4.城管執(zhí)法時(shí)需遵循的原則不包括（）A.公平公正B.暴力執(zhí)法C.文明執(zhí)法答案：B5.發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)，城管第一步是（）A.拆除B.下達(dá)整改通知C.罰款答案：B6.對流動(dòng)攤販管理，較好方式是（）A.驅(qū)趕B.合理規(guī)劃疏導(dǎo)點(diǎn)C.沒收工具答案：B7.城管執(zhí)法人員著裝要求不包括（）A.整潔B.隨意搭配C.統(tǒng)一答案：B8.處理群眾投訴時(shí)，首先要（）A.記錄情況B.直接處理C.推諉答案：A9.城市容貌標(biāo)準(zhǔn)不涉及（）A.建筑物外觀B.居民室內(nèi)裝修C.戶外廣告答案：B10.以下哪種行為城管有權(quán)制止（）A.居民小區(qū)內(nèi)爭吵B.違規(guī)張貼小廣告C.商場內(nèi)部糾紛答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城管執(zhí)法的主要內(nèi)容包括（）A.市容環(huán)境衛(wèi)生管理B.城市規(guī)劃管理C.環(huán)境保護(hù)管理答案：ABC2.城管執(zhí)法常用的手段有（）A.教育B.警告C.罰款答案：ABC3.城市管理涉及的部門有（）A.城管部門B.環(huán)保部門C.公安部門答案：ABC4.處理占道經(jīng)營可采取的措施有（）A.清理取締B.規(guī)范引導(dǎo)C.不予理會(huì)答案：AB5.城管執(zhí)法人員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.法律知識(shí)B.溝通能力C.抗壓能力答案：ABC6.戶外廣告管理要求包括（）A.合法審批B.安全設(shè)置C.隨意張貼答案：AB7.查處違法建設(shè)的流程包含（）A.調(diào)查取證B.責(zé)令整改C.強(qiáng)制拆除答案：ABC8.城市環(huán)境衛(wèi)生管理涵蓋（）A.街道清掃B.垃圾處理C.河道保潔答案：ABC9.城管在執(zhí)法中要注重（）A.程序合法B.公正公平C.文明禮貌答案：ABC10.治理亂停亂放可采?。ǎ〢.宣傳引導(dǎo)B.施劃車位C.處罰答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.城管執(zhí)法可以隨意扣押物品。（）答案：×2.對于輕微違法行為，可只教育不處罰。（）答案：√3.城管執(zhí)法人員不需要培訓(xùn)。（）答案：×4.發(fā)現(xiàn)違建應(yīng)立即拆除。（）答案：×5.城管可以對所有城市問題進(jìn)行管理。（）答案：×6.處理投訴時(shí)不需要反饋處理結(jié)果。（）答案：×7.文明執(zhí)法只是口號(hào)，實(shí)際做不到。（）答案：×8.亂倒垃圾只需要口頭警告。（）答案：×9.城管執(zhí)法要注重與群眾溝通。（）答案：√10.城市管理只需要嚴(yán)格執(zhí)法，不需要人性化。（）答案：×四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述城管執(zhí)法文明執(zhí)法的重要性。答案：文明執(zhí)法能提升城管形象，增強(qiáng)群眾認(rèn)同感，減少執(zhí)法沖突，利于營造和諧執(zhí)法環(huán)境，保障執(zhí)法工作順利開展，促進(jìn)城市管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。2.針對流動(dòng)攤販管理，提出兩個(gè)合理建議。答案：一是合理規(guī)劃設(shè)置臨時(shí)疏導(dǎo)點(diǎn)，規(guī)定經(jīng)營時(shí)間和范圍；二是加強(qiáng)宣傳教育，引導(dǎo)攤販合法依規(guī)經(jīng)營，提高其自律意識(shí)。3.處理群眾投訴時(shí)的要點(diǎn)有哪些？答案：要點(diǎn)有及時(shí)受理記錄，耐心傾聽訴求；迅速核實(shí)情況，采取有效措施處理；處理過程中與投訴人保持溝通，處理后及時(shí)反饋結(jié)果。4.簡述城管執(zhí)法遵循的基本原則。答案：遵循合法原則，嚴(yán)格依法辦事；公正公平原則，一視同仁；文明執(zhí)法原則，做到理性平和；高效便民原則，及時(shí)處理問題。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何平衡城市管理與保障民生之間的關(guān)系。答案：在城市管理中，應(yīng)在維護(hù)城市秩序基礎(chǔ)上保障民生。如合理規(guī)劃攤位供攤販經(jīng)營，既規(guī)范市容又助其謀生；執(zhí)法時(shí)多采用柔性手段，減少對困難群眾沖擊，實(shí)現(xiàn)兩者協(xié)調(diào)發(fā)展。2.談?wù)剬?shù)字化城管在城市管理中的作用的看法。答案：數(shù)字化城管可實(shí)時(shí)監(jiān)控城市問題，快速發(fā)現(xiàn)處理違法違規(guī)行為；能整合各方資源，提高管理效率；還可實(shí)現(xiàn)信息共享，便于部門協(xié)同合作，提升城市管理精細(xì)化水平。3.若遇到暴力抗法情況，城管應(yīng)如何應(yīng)對？答案：首先保持冷靜克制，避免沖突升級(jí)；及時(shí)報(bào)警，尋求公安協(xié)助；運(yùn)用執(zhí)法記錄儀記錄全過程；同時(shí)向周邊群眾說明情況，爭取理解支持，依法依規(guī)妥善