京東首席面試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.京東創(chuàng)立于哪一年？A.1998B.2000C.2003答案：A2.京東物流的特色服務(wù)不包括以下哪項(xiàng)？A.次日達(dá)B.上門取件C.同城急送D.到付拒收答案：D3.京東的企業(yè)文化中，“T”代表什么？A.誠(chéng)信B.客戶為先C.團(tuán)隊(duì)D.激情答案：C4.京東主要采用的電商模式是？A.B2BB.B2CC.C2C答案：B5.京東金融現(xiàn)在叫什么？A.京東數(shù)科B.京東支付C.京東科技答案：C6.京東首次在紐交所上市的時(shí)間是？A.2014年B.2015年C.2016年答案：A7.京東618活動(dòng)最初是為了慶祝什么？A.京東成立B.京東獲得融資C.京東開(kāi)店答案：A8.以下哪個(gè)不是京東的業(yè)務(wù)板塊？A.京東零售B.京東健康C.京東外賣答案：C9.京東吉祥物是？A.狗B.貓C.熊答案：A10.京東的創(chuàng)始人是？A.劉強(qiáng)東B.馬云C.馬化騰答案：A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.京東的核心價(jià)值觀包含以下哪些？A.客戶為先B.誠(chéng)信C.團(tuán)隊(duì)D.創(chuàng)新答案：ABCD2.京東物流的服務(wù)優(yōu)勢(shì)有？A.速度快B.服務(wù)好C.覆蓋廣D.價(jià)格低答案：ABC3.京東的主要業(yè)務(wù)有？A.電商零售B.金融科技C.物流配送D.廣告營(yíng)銷答案：ABC4.京東618活動(dòng)期間常見(jiàn)的促銷形式有？A.滿減B.折扣C.贈(zèng)品D.免息分期答案：ABCD5.京東科技提供的服務(wù)包括？A.數(shù)字科技B.智能城市操作系統(tǒng)C.京東云D.支付服務(wù)答案：ABC6.京東健康涵蓋的業(yè)務(wù)領(lǐng)域有？A.醫(yī)藥電商B.醫(yī)療服務(wù)C.健康管理D.醫(yī)療器械答案：ABCD7.以下哪些屬于京東的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？A.淘寶B.拼多多C.唯品會(huì)D.網(wǎng)易嚴(yán)選答案：ABCD8.京東的營(yíng)銷渠道有？A.搜索引擎營(yíng)銷B.社交媒體營(yíng)銷C.線下廣告D.口碑營(yíng)銷答案：ABCD9.京東在物流技術(shù)方面應(yīng)用了哪些？A.無(wú)人機(jī)配送B.無(wú)人倉(cāng)C.大數(shù)據(jù)調(diào)度D.智能分揀答案：ABCD10.京東到家與哪些類型商家合作？A.超市便利B.生鮮果蔬C.鮮花綠植D.美妝個(gè)護(hù)答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.京東只做線上業(yè)務(wù)，沒(méi)有線下門店。（×）2.京東618活動(dòng)只有6月18日當(dāng)天有優(yōu)惠。（×）3.京東物流只為京東商城服務(wù)。（×）4.京東科技是一家傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)。（×）5.京東的企業(yè)文化里沒(méi)有對(duì)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。（×）6.京東健康主要就是賣藥。（×）7.京東在海外沒(méi)有業(yè)務(wù)布局。（×）8.京東的廣告投放只在線上進(jìn)行。（×）9.京東的客服都是外包的。（×）10.京東沒(méi)有涉足人工智能領(lǐng)域。（×）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述京東在物流配送方面的創(chuàng)新舉措。答案：采用無(wú)人倉(cāng)、無(wú)人車、無(wú)人機(jī)配送等技術(shù)；推出211限時(shí)達(dá)、次日達(dá)等特色服務(wù)；構(gòu)建大數(shù)據(jù)智能調(diào)度系統(tǒng)，提升配送效率與精準(zhǔn)度。2.京東金融（京東科技）轉(zhuǎn)型的原因是什么？答案：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，金融科技興起。為拓展業(yè)務(wù)邊界，從服務(wù)京東內(nèi)部到輸出科技能力，服務(wù)更多企業(yè)，實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.京東618相比其他電商促銷活動(dòng)，獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在哪？答案：品牌影響力大，消費(fèi)者認(rèn)知度高；京東物流配送快，服務(wù)有保障；活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)，覆蓋品類全，優(yōu)惠力度大，吸引眾多消費(fèi)者。4.說(shuō)說(shuō)京東健康為用戶提供的主要價(jià)值。答案：提供便捷醫(yī)藥購(gòu)買渠道，滿足日常用藥需求；提供醫(yī)療服務(wù)在線預(yù)約等，方便就醫(yī)；還有健康管理服務(wù)，幫助用戶監(jiān)測(cè)和管理健康。討論題（每題5分，共4題）1.京東如何進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)？答案：持續(xù)優(yōu)化物流配送，如更快送達(dá)、精準(zhǔn)預(yù)約等；加強(qiáng)售后服務(wù)，提高客服效率與質(zhì)量；優(yōu)化商品推薦精準(zhǔn)度，提供個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)；保障商品質(zhì)量，拓展豐富品類。2.京東在下沉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有哪些策略可以強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)？答案：優(yōu)化供應(yīng)鏈降低成本，推出高性價(jià)比商品；加強(qiáng)與當(dāng)?shù)厣碳液献鳎卣狗?wù)覆蓋；利用社交營(yíng)銷，如社區(qū)團(tuán)購(gòu)等擴(kuò)大品牌知名度；完善售后服務(wù)體系，提升用戶滿意度。3.面對(duì)激烈的電商競(jìng)爭(zhēng)，京東如何保持領(lǐng)先地位？答案：不斷創(chuàng)新，在技術(shù)、業(yè)務(wù)模式等方面突破；注重用戶體驗(yàn)，做好物流、售后等服務(wù)；強(qiáng)化品牌建設(shè)，拓展新市場(chǎng)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域；與供應(yīng)商緊密合作，保障商品優(yōu)勢(shì)。4.談?wù)?/p>