騰訊運(yùn)營測試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個(gè)平臺屬于騰訊？（）A.抖音B.微博C.微信2.騰訊視頻主要的盈利模式不包括（）A.廣告收入B.會員收費(fèi)C.線下演出3.騰訊游戲推廣常采用的渠道是（）A.公交廣告B.游戲直播平臺C.學(xué)術(shù)期刊4.騰訊新聞吸引用戶的關(guān)鍵因素是（）A.內(nèi)容豐富B.界面復(fù)雜C.收費(fèi)閱讀5.騰訊微視主要對標(biāo)哪個(gè)產(chǎn)品？（）A.快手B.小紅書C.喜馬拉雅6.騰訊運(yùn)營注重的用戶指標(biāo)不包括（）A.活躍度B.流失率C.學(xué)歷7.騰訊產(chǎn)品拉新常用手段是（）A.口碑傳播B.發(fā)放優(yōu)惠券C.強(qiáng)制下載8.騰訊課堂屬于什么類型平臺？（）A.電商B.在線教育C.社交9.騰訊廣告投放效果評估指標(biāo)是（）A.廣告時(shí)長B.點(diǎn)擊率C.字體大小10.騰訊云主要面向的客戶群體是（）A.個(gè)人用戶B.企業(yè)用戶C.政府機(jī)構(gòu)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于騰訊旗下產(chǎn)品的有（）A.QQ音樂B.淘寶C.王者榮耀D.百度地圖2.騰訊產(chǎn)品提升用戶粘性的方法有（）A.定期更新內(nèi)容B.舉辦線上活動(dòng)C.關(guān)閉互動(dòng)功能D.優(yōu)化用戶體驗(yàn)3.騰訊社交產(chǎn)品運(yùn)營要點(diǎn)包括（）A.促進(jìn)用戶互動(dòng)B.保證信息安全C.限制用戶發(fā)言D.打造個(gè)性化空間4.騰訊視頻運(yùn)營涉及的工作有（）A.內(nèi)容采購B.視頻剪輯C.會員服務(wù)優(yōu)化D.拍攝電視劇5.騰訊游戲運(yùn)營推廣方式有（）A.明星代言B.舉辦電競賽事C.禁止玩家交流D.開發(fā)新玩法6.騰訊新聞運(yùn)營要關(guān)注的方面有（）A.新聞時(shí)效性B.內(nèi)容準(zhǔn)確性C.排版美觀D.增加付費(fèi)項(xiàng)目7.騰訊產(chǎn)品用戶留存策略包括（）A.建立用戶激勵(lì)體系B.提高產(chǎn)品易用性C.減少功能更新D.開展用戶召回活動(dòng)8.騰訊電商運(yùn)營需要做的工作有（）A.商品選品B.店鋪裝修C.物流配送D.制定價(jià)格策略9.騰訊運(yùn)營數(shù)據(jù)分析常用指標(biāo)有（）A.日活數(shù)B.客單價(jià)C.好評率D.員工數(shù)量10.騰訊旗下短視頻產(chǎn)品運(yùn)營特點(diǎn)有（）A.注重創(chuàng)意內(nèi)容B.加強(qiáng)社交互動(dòng)C.限制視頻時(shí)長D.減少特效使用三、判斷題（每題2分，共10題）1.騰訊所有產(chǎn)品都需要付費(fèi)使用。（）2.騰訊運(yùn)營只需關(guān)注新用戶增長，不用管老用戶留存。（）3.微信公眾號運(yùn)營主要目的是推送廣告。（）4.騰訊游戲運(yùn)營重點(diǎn)是不斷推出新游戲。（）5.騰訊新聞運(yùn)營要保證內(nèi)容的多樣性。（）6.騰訊產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)不重要，功能多就行。（）7.騰訊視頻運(yùn)營不需要關(guān)注競爭對手動(dòng)態(tài)。（）8.騰訊社交產(chǎn)品運(yùn)營要防止用戶信息泄露。（）9.騰訊電商運(yùn)營只需要負(fù)責(zé)商品上架。（）10.騰訊運(yùn)營數(shù)據(jù)分析對產(chǎn)品發(fā)展作用不大。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述騰訊產(chǎn)品拉新的常見方法。通過社交媒體推廣、舉辦活動(dòng)吸引新用戶、與其他平臺合作引流、利用口碑傳播、發(fā)放福利如優(yōu)惠券等吸引新用戶加入。2.騰訊游戲運(yùn)營如何提升用戶體驗(yàn)？優(yōu)化游戲性能，減少卡頓和bug；豐富游戲內(nèi)容，推出新玩法和角色；建立良好的客服體系，及時(shí)處理玩家問題；舉辦公平有趣的賽事，增強(qiáng)玩家參與感。3.騰訊新聞運(yùn)營怎樣確保內(nèi)容質(zhì)量？嚴(yán)格篩選新聞來源，確保信息準(zhǔn)確可靠；對新聞進(jìn)行深度編輯，提升可讀性；培養(yǎng)專業(yè)的編輯團(tuán)隊(duì)，提高新聞的專業(yè)性和時(shí)效性；建立審核機(jī)制，過濾不良內(nèi)容。4.騰訊社交產(chǎn)品運(yùn)營中如何增加用戶互動(dòng)？設(shè)計(jì)有趣的互動(dòng)功能，如話題討論、打卡等；鼓勵(lì)用戶發(fā)布內(nèi)容，并及時(shí)給予反饋；建立用戶群組，促進(jìn)用戶之間的交流；舉辦互動(dòng)性強(qiáng)的線上線下活動(dòng)。五、討論題（每題5分，共4題）1.騰訊某款新產(chǎn)品上線后用戶增長緩慢，討論可能的原因及解決策略?？赡茉颍菏袌龆ㄎ徊粶?zhǔn)確、宣傳推廣不足、產(chǎn)品功能缺乏吸引力等。解決策略：重新評估市場定位，精準(zhǔn)推廣；加大宣傳力度，利用多渠道推廣；優(yōu)化產(chǎn)品功能，滿足用戶需求。2.談?wù)勻v訊視頻在競爭激烈的視頻市場中，如何保持優(yōu)勢。持續(xù)采購優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，打造獨(dú)家版權(quán)；優(yōu)化會員服務(wù)，如提供更多專屬權(quán)益；利用技術(shù)提升觀看體驗(yàn)，如高清畫質(zhì)、多屏互動(dòng)；注重用戶反饋，及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品。3.騰訊社交產(chǎn)品如何應(yīng)對用戶隱私保護(hù)的挑戰(zhàn)。加強(qiáng)技術(shù)防護(hù)，防止用戶信息泄露；完善隱私政策，明確告知用戶信息使用規(guī)則；設(shè)立隱私保護(hù)標(biāo)識和操作指引；定期進(jìn)行安全檢測，確保用戶數(shù)據(jù)安全。4.討論騰訊游戲運(yùn)營如何平衡盈利與玩家體驗(yàn)。合理設(shè)置付費(fèi)項(xiàng)目，避免過度商業(yè)化；保證游戲公平性，防止付費(fèi)玩家碾壓免費(fèi)玩家；推出免費(fèi)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提升玩家體驗(yàn)；通過活動(dòng)增加玩家粘性，在提升體驗(yàn)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)盈利。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.B4.A5.A6.C7.B8.B9.B10.B二、多項(xiàng)選擇題1.AC2.ABD3.ABD