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文檔簡介
員工宿舍值班管理制度一、總則1.目的為加強員工宿舍管理,維護宿舍正常秩序,保障員工人身和財產安全,特制定本值班管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司為員工提供的所有宿舍區(qū)域。3.基本原則值班人員應認真履行職責,確保宿舍區(qū)域24小時有人值守。嚴格遵守值班時間,不得擅自離崗、脫崗。熱情服務員工,及時處理各類問題和突發(fā)事件。二、值班人員職責1.安全巡查定時對宿舍區(qū)域進行巡查,包括樓道、樓梯間、出入口等,檢查門窗是否關閉、水電設施是否正常、有無異常聲響或氣味等。發(fā)現安全隱患或異常情況及時報告,并采取相應措施,如遇緊急情況應立即報警并通知公司相關部門。2.人員出入管理對進入宿舍區(qū)域的人員進行詢問和登記,核實身份,嚴禁無關人員進入。督促外來訪客在規(guī)定時間內離開宿舍,不得留宿。3.信息傳遞及時傳達公司及相關部門的通知、信息,確保員工知曉。收集員工的意見和建議,及時反饋給公司相關部門。4.突發(fā)事件處理遇到突發(fā)事件,如火災、盜竊、打架斗毆等,應保持冷靜,迅速采取措施進行處理,并及時向上級報告。協(xié)助相關部門進行現場調查和處理工作。三、值班時間與班次安排1.值班時間實行24小時輪流值班制度。具體值班時間為[開始時間][結束時間],每班次時長為[X]小時。2.班次安排根據宿舍區(qū)域的實際情況和員工人數,合理安排值班班次。值班班次可分為早班、中班、晚班,具體班次安排如下:早班:[具體時間區(qū)間1]中班:[具體時間區(qū)間2]晚班:[具體時間區(qū)間3]每月初公布當月值班班次安排表,員工應按照安排表按時值班。四、值班人員工作流程1.接班值班人員應提前10分鐘到達值班崗位,與上一班值班人員進行交接。交接內容包括:值班記錄、鑰匙、對講機、未處理的問題等。雙方確認無誤后,在值班交接表上簽字。2.值班期間工作按照值班人員職責要求,定時進行安全巡查和人員出入管理等工作。認真填寫值班記錄,詳細記錄巡查情況、人員出入情況、處理的問題及結果等。遇到問題及時處理,如無法處理應及時向上級報告,并做好跟蹤記錄。3.交班值班結束前10分鐘,做好交班準備工作,整理好值班記錄和相關物品。與下一班值班人員進行交接,將值班期間的情況詳細告知對方。雙方確認無誤后,在值班交接表上簽字。五、值班人員紀律要求1.遵守工作時間嚴格按照值班時間到崗值班,不得遲到、早退。如有特殊情況需要請假,應提前向主管領導申請,并安排好替班人員。2.堅守工作崗位值班期間不得擅自離崗、脫崗,不得在值班室內從事與值班工作無關的事情。如因特殊原因需要暫時離開值班崗位,應向主管領導報告,并安排好臨時替崗人員。3.保持通訊暢通值班人員應保持手機24小時開機,確保能夠及時接收上級的通知和信息。對講機應隨時處于良好狀態(tài),保證通訊暢通。4.文明禮貌值班對待員工要熱情、禮貌,耐心解答員工的問題。不得與員工發(fā)生爭吵或沖突。5.嚴格遵守保密制度對在值班過程中了解到的公司機密信息和員工個人隱私等,要嚴格保密,不得泄露。六、考核與獎懲1.考核方式由公司行政部門負責對值班人員的工作進行考核??己藘热莅ㄖ蛋嘤涗?、工作態(tài)度、紀律執(zhí)行情況、突發(fā)事件處理能力等??己瞬扇《ㄆ跈z查與不定期抽查相結合的方式。2.獎勵對于工作認真負責、表現優(yōu)秀的值班人員,給予以下獎勵:月度優(yōu)秀值班人員:頒發(fā)榮譽證書,并給予[X]元獎金。年度優(yōu)秀值班人員:除頒發(fā)榮譽證書和獎金外,在晉升、評優(yōu)等方面予以優(yōu)先考慮。具體獎勵標準根據公司實際情況制定。3.懲罰對于違反值班管理制度的值班人員,視情節(jié)輕重給予以下懲罰:警告:第一次違反制度給予警告處分,并進行批評教育。罰款:第二次違反制度給予[X]元罰款。辭退:多次違反制度或造成嚴重后果的,予以辭退處理。具體懲罰標準根據公司實際情況制定。七、培訓與監(jiān)督1.培訓定期組織值班人員進行培訓,培訓內容包括安全知識、應急處理技能、值班制度等。通過培訓,提高值班人員的業(yè)務水平和綜合素質,確保能夠勝任值班工作。2.監(jiān)督公司行政部門應加強對值班人員的監(jiān)督檢查,及時發(fā)現和糾正值班人員存在的問題。設立投訴舉報渠道,接受員工對值班人員工作的監(jiān)督和
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