市場(chǎng)營銷原理試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)。A.生產(chǎn)導(dǎo)向型B.推銷導(dǎo)向型C.市場(chǎng)營銷導(dǎo)向型D.社會(huì)營銷導(dǎo)向型3.消費(fèi)者購買過程中介入程度低、品牌差異小的購買行為屬于（）A.復(fù)雜購買行為B.尋求多樣化購買行為C.化解不協(xié)調(diào)購買行為D.習(xí)慣性購買行為4.企業(yè)通過市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)每個(gè)顧客需求為其制定營銷組合策略是（）A.定制營銷B.集中性營銷C.差異性營銷D.無差異營銷5.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類D.產(chǎn)品品牌6.企業(yè)為鼓勵(lì)顧客購買更多物品，給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)稱為（）A.功能折扣B.數(shù)量折扣C.季節(jié)折扣D.現(xiàn)金折扣7.企業(yè)把其新產(chǎn)品的價(jià)格定得相對(duì)較低，以吸引大量顧客、提高市場(chǎng)占有率的定價(jià)策略是（）A.撇脂定價(jià)B.滲透定價(jià)C.溫和定價(jià)D.招徠定價(jià)8.在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤一般在（）階段開始出現(xiàn)。A.引入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期9.企業(yè)通過一定的手段使現(xiàn)有市場(chǎng)的顧客增加購買量，從而尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的方法是（）A.市場(chǎng)開發(fā)B.產(chǎn)品開發(fā)C.市場(chǎng)滲透D.多種經(jīng)營10.人員推銷活動(dòng)的主體是（）A.推銷市場(chǎng)B.推銷品C.推銷人員D.推銷條件二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營銷觀念的主要支柱包括（）A.目標(biāo)市場(chǎng)B.顧客需求C.協(xié)調(diào)營銷D.產(chǎn)品質(zhì)量E.贏利性2.消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)有（）A.無限擴(kuò)展性B.多層次性C.可誘導(dǎo)性D.復(fù)雜多變性E.購買頻率高3.市場(chǎng)細(xì)分的有效條件是（）A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可獲利性D.長(zhǎng)期穩(wěn)定性E.全面、綜合性4.產(chǎn)品整體概念包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品5.影響企業(yè)定價(jià)的主要因素有（）A.定價(jià)目標(biāo)B.產(chǎn)品成本C.市場(chǎng)需求D.經(jīng)營者意志E.競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格6.下列屬于營業(yè)推廣方式的有（）A.優(yōu)惠券B.贈(zèng)品C.免費(fèi)試用D.獎(jiǎng)勵(lì)E.展銷會(huì)7.促銷組合包含的促銷方式有（）A.人員推銷B.廣告C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.直接營銷8.以下屬于產(chǎn)品生命周期成長(zhǎng)期特點(diǎn)的有（）A.銷售額迅速上升B.成本降低C.利潤快速增長(zhǎng)D.競(jìng)爭(zhēng)加劇E.顧客認(rèn)知度提高9.企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)考慮的因素有（）A.企業(yè)資源B.產(chǎn)品同質(zhì)性C.市場(chǎng)同質(zhì)性D.產(chǎn)品生命周期階段E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略10.市場(chǎng)定位的主要方式有（）A.產(chǎn)品定位B.形象定位C.避強(qiáng)定位D.迎頭定位E.重新定位三、判斷題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營銷就是推銷和廣告。（）2.消費(fèi)者的購買決策過程必須包括確認(rèn)需求、收集信息、選擇判斷、購買決策和購后評(píng)價(jià)五個(gè)階段。（）3.市場(chǎng)細(xì)分對(duì)中小企業(yè)尤為重要。（）4.產(chǎn)品組合的深度是指企業(yè)產(chǎn)品線的數(shù)量。（）5.企業(yè)在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，只考慮成本因素即可。（）6.人員推銷的缺點(diǎn)在于支出較大、成本較高，同時(shí)對(duì)推銷人員的要求較高，培養(yǎng)較困難。（）7.市場(chǎng)定位與產(chǎn)品差異化無關(guān)。（）8.廣告的生命在于真實(shí)。（）9.在產(chǎn)品生命周期的不同階段，促銷組合是不同的。（）10.企業(yè)進(jìn)行營銷活動(dòng)的最終目的是為了滿足消費(fèi)者的需求。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。答案：市場(chǎng)營銷觀念以顧客需求為中心，先有市場(chǎng)需求，后有產(chǎn)品生產(chǎn)銷售，通過滿足需求獲利；推銷觀念以產(chǎn)品為中心，先生產(chǎn)產(chǎn)品，再通過推銷手段促使消費(fèi)者購買，重點(diǎn)在推銷技巧。2.簡(jiǎn)述影響消費(fèi)者購買行為的主要因素。答案：主要有文化因素，如文化、亞文化等；社會(huì)因素，像參照群體、家庭等；個(gè)人因素，包含年齡、職業(yè)等；心理因素，例如動(dòng)機(jī)、感知等。這些因素相互作用影響購買行為。3.簡(jiǎn)述產(chǎn)品組合策略類型。答案：擴(kuò)大產(chǎn)品組合，包括拓展寬度、增加深度；縮減產(chǎn)品組合，削減產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目；產(chǎn)品線延伸，有向上、向下、雙向延伸；產(chǎn)品線現(xiàn)代化，更新產(chǎn)品線技術(shù)等。4.簡(jiǎn)述促銷的作用。答案：傳遞信息，使消費(fèi)者了解產(chǎn)品；突出特點(diǎn)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力；誘導(dǎo)需求，引發(fā)購買欲望；穩(wěn)定銷售，減少需求波動(dòng)；樹立形象，提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何運(yùn)用市場(chǎng)定位策略獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。答案：企業(yè)可采用避強(qiáng)定位，避開強(qiáng)大對(duì)手，尋找市場(chǎng)空白，快速樹立形象；迎頭定位，與強(qiáng)大對(duì)手正面競(jìng)爭(zhēng)，靠實(shí)力突出自身優(yōu)勢(shì)；重新定位，根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整定位，滿足新需求，從而在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。2.討論新產(chǎn)品開發(fā)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性及面臨的風(fēng)險(xiǎn)。答案：重要性在于滿足新需求、開拓新市場(chǎng)、提升競(jìng)爭(zhēng)力、維持企業(yè)活力。風(fēng)險(xiǎn)有技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)可能不成熟；市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)接受度難測(cè)；資金風(fēng)險(xiǎn)，開發(fā)需大量資金，可能回報(bào)不佳。3.討論價(jià)格策略對(duì)企業(yè)營銷的影響。答案：價(jià)格影響企業(yè)利潤，合理定價(jià)能實(shí)現(xiàn)利潤最大化。影響市場(chǎng)份額，低價(jià)可吸引更多顧客提高份額。影響產(chǎn)品形象，高價(jià)體現(xiàn)高品質(zhì)形象。還影響競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，不同價(jià)格策略可應(yīng)對(duì)不同競(jìng)爭(zhēng)局面。4.討論在新媒體環(huán)境下企業(yè)應(yīng)如何開展?fàn)I銷活動(dòng)。答案：利用社交媒體平臺(tái)，精準(zhǔn)定位目標(biāo)群體，發(fā)布有吸引力內(nèi)容；開展互動(dòng)營銷，如線上活動(dòng)、問答等；結(jié)合短視頻、直播等形式展示產(chǎn)品；利用大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者行為，優(yōu)化營銷策略。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.D4.A5.B6.B7.B8.C9.C10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCE2.ABCDE3.