查號臺(tái)質(zhì)檢員工作心得體會(huì)查號臺(tái)質(zhì)檢員工作心得體會(huì)「篇一」質(zhì)檢部員工工作心得體會(huì)演講稿范文今年四月一號，我告別激情飛揚(yáng)的校園生活，有幸進(jìn)入了這個(gè)大家庭，在這幾個(gè)月的時(shí)間里，耳聞目染感受著發(fā)展的輝煌成就，了解到“十二五”期間的生化經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增長，結(jié)構(gòu)調(diào)整穩(wěn)步推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)效益水平快速突破，科技創(chuàng)新成果顯著，社會(huì)貢獻(xiàn)成就突出，因此被授予中國民營石油和化工創(chuàng)新示范企業(yè)。生化深入實(shí)施綠色可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，始終圍繞“生態(tài)鏈、產(chǎn)品鏈和循環(huán)經(jīng)濟(jì)鏈”的節(jié)能減排循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式建設(shè)項(xiàng)目，堅(jiān)持做環(huán)境友好型、資源節(jié)約型、本質(zhì)安全型且深入實(shí)施責(zé)任關(guān)懷和重視合規(guī)經(jīng)營的民營企業(yè)。作為一名新人，我為能加入這樣的企業(yè)而驕傲自豪。在質(zhì)檢部工作的幾個(gè)月里，我深切的感受到按章操作的重要，幾次取樣，如果沒有戴安全帽，我肯定頭都破了。如果成品樣沒用專用針，檢測結(jié)果會(huì)偏差太多，就不能及時(shí)反饋；如果檢測異常不能及時(shí)上報(bào)，就可能偏離越遠(yuǎn)。工作離不了相互間的配合，像乙醛的樣要幾臺(tái)機(jī)子一起做，檢測進(jìn)度配合好，才能不影響報(bào)樣；做內(nèi)外標(biāo)時(shí)二級急冷液要優(yōu)先進(jìn)，才能不影響人家算樣；換氣時(shí)勁用到一塊，才能省時(shí)省力完成任務(wù)；特別是5S更要大家互相監(jiān)督才能維護(hù)好我們共同的工作環(huán)境！不僅本班組，各個(gè)班組之間要協(xié)同合作，部門與部門之間要建立快捷的聯(lián)系渠道，才能像上了潤滑油一樣高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在此我要感謝這幾個(gè)月來部門對我的栽培，師傅耐心的指導(dǎo)，多番提點(diǎn)，幫我理順?biāo)悸罚鯓犹岣咦鰳有?，做?s,管理，在工作中保護(hù)好自己，加上我一點(diǎn)一滴的積累，使我犯錯(cuò)幾率大大降低，并深刻體會(huì)到經(jīng)驗(yàn)多么可貴！作為一名青年人，我將自己的職業(yè)選擇生化，就是要將生化建設(shè)作為自己綻放青春的舞臺(tái)。在生化大發(fā)展的新形勢下，我們青年人肩負(fù)著生化發(fā)展的歷史使命，我們要順勢而為，應(yīng)勢而上，擔(dān)當(dāng)起這份神圣的歷史責(zé)任。我知道選好自己的職業(yè)目標(biāo)，規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯是事業(yè)成功的開始，是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的基礎(chǔ)。人生沒有平坦的大道可走，自己的理想航程不可能一帆風(fēng)順。巴金曾說過：“理想不拋棄苦心追求的人，只要不停止追求，就會(huì)沐浴在理想的光輝中。”我愿與同在，在腳踏實(shí)地的工作中，踐行夢，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。查號臺(tái)質(zhì)檢員工作心得體會(huì)「篇二」查號臺(tái)質(zhì)檢員工作心得體會(huì)范文查號臺(tái)質(zhì)檢員工作心得體會(huì)范文查號臺(tái)質(zhì)檢員工作心得體會(huì)篇1在質(zhì)檢行業(yè)從業(yè)十幾年，歷經(jīng)施工員、質(zhì)量員，到項(xiàng)目質(zhì)檢科長、項(xiàng)目總工、項(xiàng)目副經(jīng)理，再到工程公司質(zhì)量技術(shù)科長，參與過許多大型項(xiàng)目的建設(shè)，對質(zhì)檢行業(yè)有了一定的了解。第一、質(zhì)檢員必須要有一定的專業(yè)技術(shù)水平。具備專業(yè)技術(shù)技能是開展質(zhì)檢工作的基礎(chǔ)。一個(gè)合格的質(zhì)檢員必須看懂圖紙、熟悉規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、掌握質(zhì)量管理?xiàng)l例規(guī)章。一個(gè)連圖紙都看不懂的人不可能做一個(gè)合格的質(zhì)檢員。一個(gè)只看懂圖紙而不知道工藝標(biāo)準(zhǔn)、操作要點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)檢員也無法進(jìn)行有效的過程檢查與控制。質(zhì)檢員需要和工人直接打交道，就一定要知道該怎么干，干好的尺度標(biāo)準(zhǔn)是什么，這樣才能夠真正去管理，才容易讓人接受你是管理。第二、質(zhì)檢員必須要有較高的質(zhì)量意識。意識決定態(tài)度，態(tài)度決定行動(dòng)。一個(gè)沒有質(zhì)量意識的質(zhì)檢員，不可能有積極的態(tài)度和行動(dòng)去管理質(zhì)量。因?yàn)樗睦餂]有質(zhì)量或者說沒有較高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，到了搶進(jìn)度的時(shí)候，他更不可能會(huì)想起質(zhì)量。工程中往往出現(xiàn)蘿卜快了不洗泥，道道工序降低標(biāo)準(zhǔn)，到了驗(yàn)收的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量真的很差，所以說質(zhì)量意識差，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)低，糊弄將就思想嚴(yán)重的人千萬不能讓他做質(zhì)檢員，更不能讓他當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。第三、質(zhì)檢員應(yīng)養(yǎng)成好學(xué)的習(xí)慣，善于分析總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)。社會(huì)在發(fā)展新材料、新技術(shù)、新工藝不斷在應(yīng)用，新的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)都需要我們?nèi)W(xué)習(xí)去認(rèn)知，已經(jīng)頒布的質(zhì)量管理?xiàng)l例、合同法等也需要我們熟悉。施工過程出現(xiàn)問題在所難免，出現(xiàn)了問題不可怕，可怕的是問題的重復(fù)出現(xiàn)。這次屋面沒有做好滲水了，分析下什么原因，人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)要素哪個(gè)是主要影響因素，保證下次再做屋面不能再犯同樣的錯(cuò)誤了。這就是通過分析總結(jié)做好質(zhì)量的預(yù)控，持續(xù)改進(jìn)。第四、質(zhì)檢員要具備現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題的敏銳眼力?，F(xiàn)場質(zhì)量控制不是紙上談兵，書本理論知識豐富了還不夠，到了現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)了問題是許多質(zhì)檢員的缺憾。舉個(gè)例子，屋面防水卷材施工，兩個(gè)人同時(shí)去看，有人一眼就能發(fā)現(xiàn)問題，比如基層沒有清理干凈，冷底子油涂刷不均勻、太隨意，轉(zhuǎn)角、雨水口沒有按規(guī)定做附加層，鋪貼方向、順序不對，搭接寬度不夠，搭接接頭未錯(cuò)開，熱熔不夠、收邊不嚴(yán)密等問題。而具備了敏銳眼力的還能捕捉到更細(xì)節(jié)的問題，如將卷材魚目混珠偷換牌子的，將4mm厚換成3mm厚的，將聚酯胎換成復(fù)合胎的等，要練就成這樣的真功夫，就要留心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中涉及的每個(gè)質(zhì)量關(guān)鍵細(xì)節(jié)，培養(yǎng)敏銳的觀察力。第五、質(zhì)檢員要有管理質(zhì)量的手段和處理問題的能力。質(zhì)檢員對質(zhì)量管理要有預(yù)控手段、過程控制手段，這是做質(zhì)檢員的關(guān)鍵。質(zhì)量預(yù)控可以通過對易出現(xiàn)問題采取各種預(yù)防措施和每項(xiàng)工作開始前的現(xiàn)場交底進(jìn)行，比如為避免走廊地板磚鋪貼不對稱平衡，可以預(yù)先繪制排版圖;為了控制主筋位移可以制作鋼筋定位卡預(yù)控。過程控制可以要求進(jìn)行自檢、質(zhì)量控制點(diǎn)和樣板的報(bào)檢以及巡檢進(jìn)行，比如柱子鋼筋綁扎好以后，班組必須先自檢合格后報(bào)質(zhì)檢員檢查，否則不能開始模板支設(shè);新的分項(xiàng)工程開始，或者新班組進(jìn)場必須要先做樣板，樣板不合格不能大面積展開施工。必要時(shí)可執(zhí)行停工權(quán)、返工權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)。執(zhí)行這幾項(xiàng)權(quán)利的時(shí)候要慎重，一定做到以理服人，尤其是執(zhí)行獎(jiǎng)罰，不是張口罰多少就罰多少，正確的辦法是要有獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則，合同中還應(yīng)注明執(zhí)行細(xì)則，避免出現(xiàn)不必要的糾紛。出現(xiàn)質(zhì)量問題有時(shí)候不是簡單的否決，要多考慮、多分析，找到處理問題的辦法。比如說大梁鋼筋綁扎好了，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)主筋接頭沒有按規(guī)范規(guī)定錯(cuò)開，怎么辦?如果模板也支設(shè)好了，把梁鋼筋模板都拆了不太現(xiàn)實(shí)，可以考慮另加設(shè)鋼筋的做法是否可行，同時(shí)還要考慮跟監(jiān)理事先溝通;又比如梁柱接頭鋼筋不好綁扎，漏綁扎的時(shí)候，可以考慮把一個(gè)箍筋分成兩半用搭接焊的方法解決;對于梁柱交叉位置為了避免鋼筋層疊過多過高，可以考慮局部縮小次梁鋼筋高度的做法。簡單的返工、罰款不能根本解決問題，通過采用有效手段對問題及時(shí)處理、補(bǔ)救和改進(jìn)，才是體現(xiàn)一個(gè)質(zhì)檢員的真正水平的關(guān)鍵。第六、質(zhì)檢員必須要認(rèn)真的工作態(tài)度，很強(qiáng)的執(zhí)行力。好多工程質(zhì)量管理失控的原因就是質(zhì)量檢查、管理流于形式，缺乏執(zhí)行力，該班組自檢的班組不自檢，該質(zhì)檢員專檢的質(zhì)檢員不檢查就報(bào)驗(yàn)給監(jiān)理。如果監(jiān)理再不檢查就通過驗(yàn)收，那么工程質(zhì)量就處于失控狀態(tài);又或者該檢查的都檢查了，問題也都發(fā)現(xiàn)了，就是沒有人堅(jiān)持，沒人督促徹底整改，都是說說算了，結(jié)果還是一樣，有一個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真起來就會(huì)是不一樣的結(jié)果。第七、質(zhì)檢員要堅(jiān)持原則，要有勤懇的工作態(tài)度。工程質(zhì)量的過程控制很重要，質(zhì)檢員的工作主要是現(xiàn)場，過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題要比施工完了再返工補(bǔ)救更容易讓人接受，尤其減少浪費(fèi)。各分項(xiàng)工程開始和樣板施工，質(zhì)檢員應(yīng)該做旁站監(jiān)督檢查，不能坐在辦公室里清閑，完工后再做事后驗(yàn)收。你有再大的本事，一個(gè)懶惰就將注定你會(huì)一事無成。老好人也不適合做質(zhì)檢員，質(zhì)檢員應(yīng)有自己的個(gè)性，行就是行，不行就是不行。不能兩句好話一說要么煙一抽酒一喝就放過了問題?；蛘邔Ψ綉B(tài)度一強(qiáng)硬，就退縮回避了問題，最后害了自己，也害了工程，但同時(shí)處理問題要講究策略和方法，不在于爭吵，以解決問題為目的。第八、質(zhì)檢員要善于團(tuán)結(jié)同志，處理好人際關(guān)系。質(zhì)檢員開展工作離不開與相關(guān)部門及人員的溝通和協(xié)調(diào)，如果不能搞好同事、業(yè)主、監(jiān)理及施工隊(duì)伍等各方良好的人際關(guān)系，得不到大家的支持和理解，而使自己陷于孤立，形不成齊抓共管的局面，面對的阻力就很難讓自己能很好的開展工作，陷自己于被動(dòng)的境地。當(dāng)然，搞好關(guān)系決不能放棄工作原則或降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。以上八條是個(gè)人從事質(zhì)量管理工作的一些總結(jié)和思考，質(zhì)檢員決定不了一個(gè)工程最終的質(zhì)量，各人有各人的質(zhì)量責(zé)任，但在很大程度上，質(zhì)檢員的素質(zhì)影響了一個(gè)工程的質(zhì)量。查號臺(tái)質(zhì)檢員工作心得體會(huì)篇2今年是我人生旅途的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開學(xué)校走向社會(huì)，是我一個(gè)新生活的起點(diǎn)，新的開始和新的目標(biāo)。公司給了我一個(gè)真正理論實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在我工作的這段時(shí)間同事們對我十分關(guān)懷，總是給我鼓勵(lì)和幫助。經(jīng)過幾個(gè)月的質(zhì)檢工作，我總結(jié)如下：第一，工作收獲。在過去的幾個(gè)月里，作為一名質(zhì)量檢驗(yàn)員，要認(rèn)真研究學(xué)習(xí)公司的一套質(zhì)量控制體系，根據(jù)崗位職責(zé)的要求，主要有以下收獲：1、物理實(shí)物樣品的儲(chǔ)存工作我嚴(yán)格按照公司物理實(shí)物樣品的儲(chǔ)存要求，做到不泄漏，不少取以及各種型材的合理存儲(chǔ)。2、樣品測試檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的測試過程，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。在檢驗(yàn)工作中要時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認(rèn)真、審慎地進(jìn)行每一步測試?，F(xiàn)在我已經(jīng)掌握了大多數(shù)物料樣品的檢測方法。這要十分感謝帶我的老師和同事，是你們教會(huì)了我這些。3、數(shù)據(jù)處理質(zhì)量檢測的數(shù)據(jù)記錄工作也是十分重要的。我要認(rèn)真、務(wù)實(shí)地記錄每個(gè)實(shí)驗(yàn)的測量數(shù)據(jù)，對檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和報(bào)告，做到不誤報(bào)、無謊報(bào)。第二，工作感想與體會(huì)。1、態(tài)度決定一切。工作一定要細(xì)致，認(rèn)真。不能總是出錯(cuò)誤，必要時(shí)候需要對自己的工作進(jìn)行測試，以確定自己的工作做到萬無一失。業(yè)余時(shí)間，經(jīng)常要檢討的工作，改正工作缺點(diǎn)，改善工作方法，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作效率，從歷來教訓(xùn)當(dāng)中總結(jié)得出的經(jīng)驗(yàn)。遇到工作中的錯(cuò)誤，要虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評，不要認(rèn)為犯錯(cuò)誤是一件可恥的事，應(yīng)該認(rèn)為錯(cuò)誤是自己一次成長與鍛煉的機(jī)會(huì)。2、勤于思考日常工作雖然繁忙繁瑣，一周比較枯燥工作下來，周末休息時(shí)候在思想上也不能十分松懈，在業(yè)余時(shí)間應(yīng)該勤于思考，思考可以提高自己工作質(zhì)量的方法，思考如何提高效率，如何減少工作時(shí)間。3、不斷學(xué)習(xí)要不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，使自己手上的工作越發(fā)變得容易。一個(gè)人要在他的崗位上有所作為，就必須不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，拓寬他們的知識疆域。我初期進(jìn)入公司時(shí)候，就像一張白紙，需要不斷在上面填涂色彩，這樣不斷填涂，最終讓我變成一張美麗的圖畫。第三，總結(jié)自身工作的不足。1、工作當(dāng)中，我偶爾出現(xiàn)思想不集中，思想開小差的情況。給工作帶來不必要的麻煩。今后我會(huì)以認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來完成自己的工作。2、與其他人打交道，常常不主動(dòng)、不熱情。為了能夠盡快完成工作，常常我不會(huì)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通。這使得我在公司的人際關(guān)系處理上存在一定的問題。今后我要在不耽誤工作的前提下，積極主動(dòng)與同事友善溝通，與同事相互學(xué)習(xí)，互愛互助。以上就是我對過去一年質(zhì)檢工作的工作總結(jié)，面對新的一年工作，我要再接再厲，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績。查號臺(tái)質(zhì)檢員工作心得體會(huì)「篇三」4月19日，我和生產(chǎn)科的劉玲應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)安排到新疆測繪質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站參與西部五萬塔西A、B、C、D區(qū)的最終驗(yàn)收質(zhì)檢工作，和我們共同參與質(zhì)檢工作的還有第二測繪院的兩位同事。在近一個(gè)半月的繁忙工作中，我們相互幫助，團(tuán)結(jié)合作，按時(shí)、順利地完成了質(zhì)檢工作。在五月底西部項(xiàng)目部專家組組織的質(zhì)檢工作會(huì)議中，我們的質(zhì)檢工作得到了充分肯定。至此，我們圓滿完成了質(zhì)檢任務(wù)。此次質(zhì)檢工作對于我們新疆測繪局來說意義非同一般，因?yàn)楸毁|(zhì)檢的單位都是國家直屬局，在技術(shù)水平和作業(yè)規(guī)模等方面都勝過我局，作為終極驗(yàn)收單位的新疆質(zhì)檢站的壓力可想而知與責(zé)任同等重大！怎樣將質(zhì)檢員的壓力化為動(dòng)力是我們要摸索的工作方法。首先，領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排了每個(gè)區(qū)的預(yù)計(jì)工作日，將每個(gè)區(qū)的抽檢圖幅按照難易程度或數(shù)目多少分配給不同的質(zhì)檢員，由于第二測繪院的兩位同事較為年長，劉玲和我每次都主動(dòng)拿勞動(dòng)強(qiáng)度較大的份。每個(gè)測區(qū)質(zhì)檢員查完第一幅圖后，都會(huì)開個(gè)小組通氣會(huì)，每個(gè)人將查出的問題在會(huì)議中晾曬，記錄下統(tǒng)改問題。在之后圖幅的檢查中，發(fā)現(xiàn)拿捏不準(zhǔn)的問題，大家一起討論、商議，謹(jǐn)慎地對待每一個(gè)問題。參與此次質(zhì)檢工作對我來說收獲不小，一方面是要有全局意識，俗話說：人心齊，泰山移！團(tuán)隊(duì)精神是多么寶貴啊！另一方面，合理的工作安排和細(xì)膩的工作規(guī)劃使得工作事半功倍。在與同事的交往中也讓我更加懂得人與人之間的理解、關(guān)心是多么重要。我們和二院的同事互相取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，我們向她們學(xué)習(xí)了很多的制圖知識，她們從我們這里學(xué)習(xí)到了更多的軟件知識和更新的五萬相關(guān)文件精神。在繁重的工作壓力和精神壓力下，每天要保持良好的狀態(tài)工作十幾個(gè)小時(shí)，自我調(diào)整也很重要?？傊瑢⒋舜喂ぷ鹘?jīng)驗(yàn)與大家分享，同事們在工作中可做參考，盡我綿薄之力！查號臺(tái)質(zhì)檢員工作心得體會(huì)「篇四」作為億倫呼叫中心的質(zhì)檢主管，經(jīng)過大家2年來的努力，目前所有業(yè)務(wù)已經(jīng)步入正軌，以運(yùn)營商SP業(yè)務(wù)為例：一、成單率：座席每天的成單率比初期提升了3倍。話務(wù)員的語言日漸規(guī)范，在線靈活度提高，準(zhǔn)確并針對性的回答用戶每一個(gè)問題，在線語速處理比較平穩(wěn)，特別是資費(fèi)方面，能讓用戶清楚明白，大大降低了客戶投訴率。二、合規(guī)率：質(zhì)量合格率也一路飆升，從最初的全檢，到半檢，到抽檢，再到現(xiàn)在的免檢！值得祝賀的是8月份質(zhì)檢成功率幾乎都是百分之百的，質(zhì)檢報(bào)表錯(cuò)誤率幾乎也是零，反饋及時(shí)且準(zhǔn)確。通過以上指標(biāo)說明現(xiàn)場主管對新人的培訓(xùn)和管理方案還是很到位的，繼續(xù)保持！另外特別注意的是，近期系統(tǒng)投訴單比較多。針對這一問題，質(zhì)檢部門歸納了幾點(diǎn)原因：1、資費(fèi)問題。用戶表示之前運(yùn)營商客服告知是免費(fèi)的，并未告知收費(fèi)情況；2、非本人開通。用戶表示并未接到相關(guān)營銷電話，告知有此項(xiàng)業(yè)務(wù)，手機(jī)卻在不知情的情況下莫名其妙