外委單位進(jìn)度管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)對(duì)外委單位項(xiàng)目進(jìn)度的管理與控制，確保外委項(xiàng)目按時(shí)、高質(zhì)量完成，保障公司整體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于與公司簽訂外委合同的所有外委單位，涵蓋公司各類外委項(xiàng)目，包括但不限于工程建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、軟件開發(fā)、設(shè)備維修等。（三）基本原則1.目標(biāo)導(dǎo)向原則：外委項(xiàng)目進(jìn)度管理以實(shí)現(xiàn)公司與外委單位簽訂的合同目標(biāo)為核心，確保項(xiàng)目各階段任務(wù)按時(shí)完成。2.協(xié)同合作原則：公司各部門與外委單位應(yīng)密切配合、協(xié)同工作，及時(shí)溝通解決項(xiàng)目進(jìn)度中出現(xiàn)的問題。3.動(dòng)態(tài)監(jiān)控原則：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤與動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取有效措施進(jìn)行調(diào)整。4.責(zé)任明確原則：明確公司與外委單位在項(xiàng)目進(jìn)度管理中的責(zé)任，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到人。二、管理職責(zé)（一）公司項(xiàng)目管理部門1.負(fù)責(zé)外委項(xiàng)目的整體規(guī)劃與協(xié)調(diào)，制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況。2.定期組織召開項(xiàng)目進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)解決項(xiàng)目進(jìn)度中出現(xiàn)的問題。3.對(duì)外委單位的進(jìn)度管理工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督，對(duì)進(jìn)度滯后的外委單位提出整改要求。（二）公司相關(guān)職能部門1.根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，負(fù)責(zé)本部門涉及外委項(xiàng)目的相關(guān)工作安排與配合，確保不影響項(xiàng)目整體進(jìn)度。2.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度中涉及本部門的問題及時(shí)進(jìn)行處理與反饋，協(xié)助項(xiàng)目管理部門推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。（三）外委單位1.負(fù)責(zé)按照合同要求制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并報(bào)公司項(xiàng)目管理部門審核備案。2.嚴(yán)格按照審核通過的進(jìn)度計(jì)劃組織實(shí)施項(xiàng)目，確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成。3.定期向公司項(xiàng)目管理部門匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度情況，及時(shí)反饋項(xiàng)目進(jìn)度中出現(xiàn)的問題及解決方案。三、進(jìn)度計(jì)劃管理（一）計(jì)劃制定1.外委單位在簽訂合同后[X]個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況，制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)明確項(xiàng)目各階段的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、工作內(nèi)容、責(zé)任人、時(shí)間安排等，并以圖表形式呈現(xiàn)。2.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)具有可操作性和合理性，充分考慮項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)與不確定性因素，預(yù)留一定的彈性時(shí)間。3.外委單位制定的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃需報(bào)公司項(xiàng)目管理部門審核。公司項(xiàng)目管理部門應(yīng)在收到進(jìn)度計(jì)劃后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成審核，并提出審核意見。如進(jìn)度計(jì)劃不符合要求，外委單位應(yīng)根據(jù)審核意見進(jìn)行修改完善，直至通過審核。（二）計(jì)劃調(diào)整1.在項(xiàng)目實(shí)施過程中，如因不可抗力、設(shè)計(jì)變更、公司要求調(diào)整等原因需要對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，外委單位應(yīng)及時(shí)提出書面申請(qǐng)，并詳細(xì)說明調(diào)整的原因、內(nèi)容及對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響。2.公司項(xiàng)目管理部門收到外委單位的進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)后，應(yīng)組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行評(píng)估審核。審核通過后，雙方應(yīng)簽訂進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整協(xié)議，明確調(diào)整后的進(jìn)度計(jì)劃及雙方的責(zé)任義務(wù)。3.進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整后，外委單位應(yīng)按照新的進(jìn)度計(jì)劃組織實(shí)施項(xiàng)目，確保項(xiàng)目整體進(jìn)度不受影響。四、進(jìn)度跟蹤與監(jiān)控（一）定期匯報(bào)1.外委單位應(yīng)每周向公司項(xiàng)目管理部門提交項(xiàng)目進(jìn)度周報(bào)，詳細(xì)匯報(bào)本周項(xiàng)目進(jìn)展情況、下周工作計(jì)劃、已完成工作的質(zhì)量情況、遇到的問題及解決方案等。2.每月末，外委單位應(yīng)向公司項(xiàng)目管理部門提交項(xiàng)目進(jìn)度月報(bào)，對(duì)本月項(xiàng)目整體進(jìn)度進(jìn)行總結(jié)分析，包括實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的對(duì)比情況、偏差原因分析、采取的糾偏措施及效果等，并預(yù)測(cè)下月項(xiàng)目進(jìn)度。3.項(xiàng)目進(jìn)度周報(bào)和月報(bào)應(yīng)采用書面報(bào)告與電子文檔相結(jié)合的方式提交，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，數(shù)據(jù)應(yīng)清晰、直觀。（二）現(xiàn)場(chǎng)檢查1.公司項(xiàng)目管理部門應(yīng)定期對(duì)外委項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，了解項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展情況，檢查外委單位的人員配備、設(shè)備投入、工作質(zhì)量等是否符合合同要求。2.現(xiàn)場(chǎng)檢查可采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行。定期檢查每月不少于[X]次，不定期抽查根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況適時(shí)安排。3.對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，公司項(xiàng)目管理部門應(yīng)及時(shí)向外委單位下達(dá)整改通知書，要求外委單位限期整改。外委單位應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將整改情況書面反饋給公司項(xiàng)目管理部門。（三）進(jìn)度監(jiān)控1.公司項(xiàng)目管理部門應(yīng)建立外委項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控臺(tái)賬，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤與記錄。監(jiān)控臺(tái)賬應(yīng)包括項(xiàng)目名稱、外委單位、合同金額、進(jìn)度計(jì)劃、實(shí)際進(jìn)度、偏差分析、采取的措施等內(nèi)容。2.通過對(duì)比項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)度偏差。當(dāng)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，應(yīng)分析偏差產(chǎn)生的原因，并采取有效的糾偏措施。3.根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控情況，如發(fā)現(xiàn)外委單位存在嚴(yán)重進(jìn)度滯后或可能影響項(xiàng)目整體進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，公司項(xiàng)目管理部門應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)預(yù)警機(jī)制，向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并與外委單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，共同研究解決方案。五、進(jìn)度考核與獎(jiǎng)懲（一）考核指標(biāo)1.進(jìn)度完成率：考核外委單位項(xiàng)目實(shí)際完成進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的符合程度，計(jì)算公式為：進(jìn)度完成率=實(shí)際完成工作量/計(jì)劃完成工作量×100%。2.關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率：考核外委單位項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的按時(shí)完成情況，計(jì)算公式為：關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率=按時(shí)完成的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)數(shù)量/關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)總數(shù)量×100%。（二）考核周期1.月度考核：每月末對(duì)當(dāng)月外委單位的項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.年度考核：每年末對(duì)全年外委單位的項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)，年度考核結(jié)果作為外委單位下一年度合作的重要依據(jù)。（三）考核方式1.公司項(xiàng)目管理部門根據(jù)外委單位提交的進(jìn)度周報(bào)、月報(bào)及現(xiàn)場(chǎng)檢查情況，對(duì)其項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行考核評(píng)分。2.考核評(píng)分采用百分制，進(jìn)度完成率占[X]分，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率占[X]分，其他相關(guān)指標(biāo)占[X]分。具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：進(jìn)度完成率：進(jìn)度完成率達(dá)到100%及以上，得[X]分；進(jìn)度完成率在90%99%之間，得[X]分；進(jìn)度完成率在80%89%之間，得[X]分；進(jìn)度完成率低于80%，得[X]分。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率：關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率達(dá)到100%，得[X]分；關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率在90%99%之間，得[X]分；關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率在80%89%之間，得[X]分；關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率低于80%，得[X]分。其他相關(guān)指標(biāo)：根據(jù)外委單位在項(xiàng)目進(jìn)度管理中的配合情況、問題解決能力、溝通協(xié)調(diào)效果等進(jìn)行評(píng)分，具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由公司項(xiàng)目管理部門根據(jù)實(shí)際情況制定。（四）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于月度進(jìn)度考核得分在[X]分及以上的外委單位，公司給予[X]元的獎(jiǎng)勵(lì)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。對(duì)于年度進(jìn)度考核優(yōu)秀（得分在[X]分及以上）的外委單位，公司除給予[X]元的獎(jiǎng)勵(lì)外，在下一年度的外委項(xiàng)目招標(biāo)中給予適當(dāng)加分，并優(yōu)先考慮與其合作。2.懲罰對(duì)于月度進(jìn)度考核得分低于[X]分的外委單位，公司將對(duì)外委單位進(jìn)行警告，并要求其提交詳細(xì)的整改計(jì)劃。如在下月仍未改善，公司將扣除當(dāng)月合同金額的[X]%作為違約金。對(duì)于年度進(jìn)度考核不合格（得分低于[X]分）的外委單位，公司將終止與其簽訂的外委合同，并將其列入公司黑名單，三年內(nèi)不得參與公司外委項(xiàng)目投標(biāo)。同時(shí)，外委單位應(yīng)承擔(dān)因進(jìn)度延誤給公司造成的全部損失。六、溝通與協(xié)調(diào)（一）建立溝通機(jī)制1.公司項(xiàng)目管理部門與外委單位應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，每周至少召開一次項(xiàng)目進(jìn)度溝通會(huì)，及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。2.除定期溝通會(huì)外，雙方還應(yīng)保持日常溝通，通過電話、郵件、即時(shí)通訊工具等方式及時(shí)交流項(xiàng)目信息。對(duì)于重要問題或緊急事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)召開專題會(huì)議進(jìn)行研究解決。（二）明確溝通渠道1.公司項(xiàng)目管理部門指定專人作為與外委單位的溝通聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)接收外委單位提交的進(jìn)度報(bào)告、問題反饋等文件，并及時(shí)向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門傳達(dá)。2.外委單位也應(yīng)指定專人作為與公司的溝通聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)與公司項(xiàng)目管理部門進(jìn)行對(duì)接，確保信息傳遞的及時(shí)、準(zhǔn)確、暢通。（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合1.公司各部門與外委單位應(yīng)樹立全局意識(shí)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，如涉及多個(gè)部門的工作，應(yīng)明確各部門的職責(zé)分工，避免出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。2.對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度中出現(xiàn)的跨部門問題，公司項(xiàng)目管理部門應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，共同研究解決方案，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。七、風(fēng)險(xiǎn)管理（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1.公司項(xiàng)目管理部門應(yīng)組織外委單位及相關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，包括但不限于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、物資供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)、不可抗力風(fēng)險(xiǎn)等。2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)采用多種方法，如頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、歷史數(shù)據(jù)分析等，確保風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的全面性和準(zhǔn)確性。（二）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，分析其發(fā)生的可能性和影響程度。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可采用定性評(píng)估和定量評(píng)估相結(jié)合的方式進(jìn)行，評(píng)估結(jié)果以風(fēng)險(xiǎn)矩陣的形式呈現(xiàn)。2.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，將風(fēng)險(xiǎn)分為高、中、低三個(gè)等級(jí)。對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)制定詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，并重點(diǎn)監(jiān)控；對(duì)于中風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，密切關(guān)注其發(fā)展變化；對(duì)于低風(fēng)險(xiǎn)，可進(jìn)行適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，定期評(píng)估其風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。（三）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)1.針對(duì)不同等級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受等。2.對(duì)于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，可通過加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)、引入專業(yè)技術(shù)人員、提前進(jìn)行技術(shù)測(cè)試等方式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)減輕；對(duì)于人員風(fēng)險(xiǎn)，可通過加強(qiáng)人員培訓(xùn)、合理安排人員、建立人員備份機(jī)制等方式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避；對(duì)于物資供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，可通過與供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)期合同、建立物資儲(chǔ)備庫(kù)等方式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移；對(duì)于不可抗力風(fēng)