常州家政考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種清潔劑適合清潔廚房油污？A.鹽酸B.酒精C.洗潔精D.汽油答案：C2.家政服務(wù)中，擦拭家具最好使用哪種布？A.鋼絲球B.濕毛巾C.干抹布D.微濕的軟布答案：D3.日常家庭地板清潔，多久拖一次比較合適？A.每天B.每周C.每月D.視臟污程度而定答案：D4.清潔窗戶玻璃時，最適合使用的工具是？A.報紙B.砂紙C.刀片D.橡皮擦答案：A5.以下哪種食物殘渣容易招蟲，需及時清理？A.面包屑B.蘋果核C.米飯粒D.以上都是答案：D6.家政服務(wù)人員在雇主家首先應(yīng)該做的是？A.開始打掃B.與雇主溝通需求C.休息片刻D.檢查工具答案：B7.家庭衣物分類清洗時，哪類衣物應(yīng)該單獨洗？A.白色衣物B.內(nèi)衣C.牛仔衣物D.毛衣答案：B8.廚房爐灶清潔后，需要做的是？A.立即使用B.等完全干燥后使用C.涂抹食用油D.用保鮮膜覆蓋答案：B9.家政服務(wù)中，整理書架時應(yīng)按照什么順序？A.大小順序B.顏色順序C.類別順序D.隨意擺放答案：C10.清潔馬桶時，不能使用的是？A.馬桶清潔劑B.84消毒液（與潔廁劑同時）C.白醋D.小蘇打答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.家政服務(wù)包括以下哪些內(nèi)容？A.家庭衛(wèi)生清潔B.衣物洗滌收納C.照顧老人小孩D.家庭烹飪答案：ABCD2.清潔廚房時，需要清潔的地方有？A.爐灶B.抽油煙機C.水槽D.櫥柜表面答案：ABCD3.家庭收納的基本原則有？A.分類存放B.便于取用C.充分利用空間D.美觀整齊答案：ABCD4.以下哪些屬于家庭常見害蟲？A.蟑螂B.老鼠C.蒼蠅D.蚊子答案：ABCD5.衣物清洗時，需要考慮的因素有？A.衣物材質(zhì)B.污漬類型C.顏色深淺D.品牌答案：ABC6.在照顧老人方面，家政服務(wù)人員可以做的有？A.協(xié)助服藥B.陪伴散步C.準(zhǔn)備飲食D.打掃房間答案：ABCD7.家庭廚房安全注意事項包括？A.用火不離人B.刀具放置安全C.防止觸電D.定期檢查燃氣管道答案：ABCD8.以下哪些物品可用于家庭消毒？A.酒精B.含氯消毒劑C.紫外線燈D.白醋答案：ABCD9.家政服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)包括？A.誠實守信B.尊重雇主隱私C.有責(zé)任心D.具備一定專業(yè)技能答案：ABCD10.整理臥室時，應(yīng)該注意的有？A.床鋪整理B.衣物收納C.地面清潔D.窗戶通風(fēng)答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.家政服務(wù)人員可以隨意翻動雇主家的物品。（×）2.84消毒液可以與潔廁靈混合使用來增強清潔效果。（×）3.毛衣應(yīng)該用熱水清洗。（×）4.清潔空調(diào)時只需要清潔濾網(wǎng)即可。（×）5.家政服務(wù)人員不需要掌握基本的急救知識。（×）6.家庭垃圾桶不需要定期清洗。（×）7.廚房抹布可以長時間不更換。（×）8.在雇主家遇到突發(fā)情況，家政服務(wù)人員可以自行離開。（×）9.所有的家具都可以用同一種清潔劑擦拭。（×）10.家政服務(wù)人員有權(quán)拒絕不合理的工作要求。（√）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述家庭衣物收納的基本步驟。答案：首先按季節(jié)、類型分類，如冬夏裝、內(nèi)外衣等。然后將衣物折疊或懸掛，盡量節(jié)省空間。最后將分類好的衣物放入合適的收納空間，如衣柜、收納箱等。2.列舉三種廚房油污清潔的小技巧。答案：一是用洗潔精涂抹油污處，再用抹布擦拭；二是用小蘇打和水混合后擦拭油污；三是用白醋噴在油污處，過一會再擦。3.家政服務(wù)人員如何做到尊重雇主隱私？答案：不私自翻看雇主的私人文件、信件等，不傳播雇主家庭內(nèi)部的私人事情，未經(jīng)允許不進入雇主的私人房間。4.簡述清潔馬桶的主要步驟。答案：先倒入馬桶清潔劑，用馬桶刷對內(nèi)壁全面刷洗，包括邊緣和下水口，然后沖洗，最后用干凈抹布擦拭馬桶外部。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高家政服務(wù)的質(zhì)量。答案：要提高技能水平，了解各類清潔、護理知識。加強與雇主溝通，明確需求。保持良好職業(yè)素養(yǎng)，做到認真負責(zé)、誠實守信。2.家政服務(wù)人員在照顧小孩時需要注意哪些方面？答案：要注意安全，避免小孩接觸危險物品。關(guān)注飲食營養(yǎng)搭配。給予適當(dāng)陪伴和教育引導(dǎo)。3.怎樣讓家庭收納更高效？答案：采用合理分類，使用收納