醫(yī)院安保規(guī)章管理制度總則一、目的為了加強醫(yī)院的安全管理，保障醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序和患者、醫(yī)護人員的人身安全，制定本規(guī)章制度。醫(yī)院安保工作是醫(yī)院管理的重要組成部分，關(guān)系到醫(yī)院的穩(wěn)定和發(fā)展，全體員工應(yīng)高度重視，認真履行各自的安保職責(zé)。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)的所有部門、科室、員工和來訪人員，包括醫(yī)院的行政辦公區(qū)域、醫(yī)療診療區(qū)域、后勤保障區(qū)域、家屬探視區(qū)域等。三、安保工作原則1.預(yù)防為主：堅持預(yù)防為主的工作方針，加強安全防范意識的教育和培訓(xùn)，提高員工的自我防范能力，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.依法管理：嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，依法開展安保工作，維護醫(yī)院的合法權(quán)益。3.綜合治理：采取綜合措施，加強醫(yī)院的安全管理，包括人防、物防、技防等方面，形成全方位、多層次的安全防范體系。4.以人為本：以保障患者、醫(yī)護人員的人身安全為出發(fā)點和落腳點，注重人性化管理，為患者和醫(yī)護人員提供安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境。四、安保管理機構(gòu)及職責(zé)1.醫(yī)院成立安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長擔(dān)任組長，分管副院長擔(dān)任副組長，各部門負責(zé)人為成員。安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)醫(yī)院安保工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，制定安保工作計劃和措施，解決安保工作中的重大問題。2.醫(yī)院設(shè)立安保部，作為醫(yī)院安保工作的職能部門，負責(zé)醫(yī)院安保工作的具體實施和管理。安保部設(shè)部長一名，副部若干名，配備足夠的安保人員。安保部的主要職責(zé)包括：制定醫(yī)院安保規(guī)章制度和工作流程，組織開展安保培訓(xùn)和演練。負責(zé)醫(yī)院的安全巡邏、監(jiān)控、消防等工作，維護醫(yī)院的治安秩序。協(xié)助公安機關(guān)處理醫(yī)院內(nèi)的治安案件和突發(fā)事件，保護現(xiàn)場，提供證據(jù)。對醫(yī)院的安全設(shè)施進行維護和管理，確保其正常運行。負責(zé)醫(yī)院的人員、車輛、物品等的安全管理，防止被盜、被搶、被損壞。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他安保工作任務(wù)。3.各部門、科室設(shè)立兼職安保員，負責(zé)本部門、科室的安全管理工作。兼職安保員由各部門、科室負責(zé)人擔(dān)任，其主要職責(zé)包括：組織本部門、科室員工學(xué)習(xí)安保規(guī)章制度和工作流程，提高員工的安全意識。負責(zé)本部門、科室的安全巡邏、檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。協(xié)助安保部處理本部門、科室的治安案件和突發(fā)事件，保護現(xiàn)場，提供證據(jù)。完成安保部交辦的其他安全管理工作任務(wù)。人員管理一、安保人員的招聘與錄用1.安保人員的招聘應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度進行，嚴格把關(guān)，確保招聘的安保人員具備相應(yīng)的素質(zhì)和能力。2.安保人員的錄用應(yīng)經(jīng)過面試、體檢、背景調(diào)查等程序，符合條件的方可錄用。錄用后，應(yīng)簽訂勞動合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.安保人員應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)、職業(yè)道德和身體素質(zhì)，無違法犯罪記錄，年齡在1855周歲之間，男性身高170厘米以上，女性身高160厘米以上。二、安保人員的培訓(xùn)與考核1.安保人員上崗前應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、安保規(guī)章制度、安全防范技能、應(yīng)急處置等方面，培訓(xùn)時間不少于7天。經(jīng)考核合格后方可上崗。2.安保人員上崗后應(yīng)定期接受培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)時間每年不少于40小時，考核成績作為晉升、獎懲的依據(jù)。3.安保人員的培訓(xùn)和考核由安保部負責(zé)組織實施，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實際情況進行調(diào)整和更新。三、安保人員的職責(zé)與紀律1.安保人員的職責(zé)包括：維護醫(yī)院的治安秩序，防止盜竊、搶劫、斗毆等違法犯罪行為的發(fā)生。對醫(yī)院的人員、車輛、物品等進行安全檢查，防止違禁物品帶入醫(yī)院。負責(zé)醫(yī)院的安全巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。協(xié)助公安機關(guān)處理醫(yī)院內(nèi)的治安案件和突發(fā)事件，保護現(xiàn)場，提供證據(jù)。對醫(yī)院的安全設(shè)施進行維護和管理，確保其正常運行。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他安保工作任務(wù)。2.安保人員應(yīng)遵守以下紀律：遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。堅守崗位，履行職責(zé)，不得擅離職守或玩忽職守。文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得打罵、侮辱他人。不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得接受他人的賄賂或禮品。不得泄露醫(yī)院的機密信息，保護患者和醫(yī)護人員的隱私。嚴格遵守保密制度，不得在公共場所談?wù)撫t(yī)院的安保工作情況。四、安保人員的待遇與福利1.安保人員的工資待遇應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度執(zhí)行，不得低于當?shù)刈畹凸べY標準。2.安保人員應(yīng)享受國家規(guī)定的社會保險和福利待遇，醫(yī)院應(yīng)為其繳納社會保險費。3.安保人員在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的，醫(yī)院應(yīng)給予表彰和獎勵；對違反紀律的，應(yīng)給予批評教育或紀律處分；對構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。門禁管理一、門禁系統(tǒng)的設(shè)置與維護1.醫(yī)院應(yīng)安裝門禁系統(tǒng)，對醫(yī)院的出入口進行管理。門禁系統(tǒng)應(yīng)具備身份識別、刷卡、密碼等多種功能，確保只有授權(quán)人員方可進入醫(yī)院。2.門禁系統(tǒng)的維護應(yīng)由專業(yè)人員負責(zé)，定期進行檢查和維修，確保其正常運行。門禁系統(tǒng)的密碼應(yīng)由專人保管，不得泄露。3.門禁系統(tǒng)的設(shè)置應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，不得影響醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序和患者的就醫(yī)安全。二、人員進出管理1.醫(yī)院員工應(yīng)持工作證或門禁卡進出醫(yī)院，不得攜帶違禁物品進入醫(yī)院。2.來訪人員應(yīng)持有效證件到安保部辦理登記手續(xù)，經(jīng)安保人員核實身份后，方可進入醫(yī)院。來訪人員應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)離開醫(yī)院，不得在醫(yī)院內(nèi)逗留。3.醫(yī)院員工和來訪人員應(yīng)遵守門禁系統(tǒng)的使用規(guī)定，不得強行沖闖門禁系統(tǒng)或損壞門禁設(shè)施。4.對于違反門禁管理規(guī)定的人員，安保人員應(yīng)予以勸阻和制止；對不聽勸阻的，應(yīng)及時報告安保部或公安機關(guān)處理。三、車輛進出管理1.醫(yī)院應(yīng)設(shè)置車輛出入口，對車輛進行管理。車輛出入口應(yīng)安裝車牌識別系統(tǒng)或人工登記系統(tǒng)，對車輛的進出進行記錄。2.醫(yī)院員工的車輛應(yīng)在指定的停車位停放，不得占用消防通道或其他公共區(qū)域。3.來訪車輛應(yīng)在安保部的引導(dǎo)下，停放在指定的停車位，不得隨意停放。4.車輛進出醫(yī)院時，應(yīng)接受安保人員的檢查，不得攜帶易燃易爆等危險物品進入醫(yī)院。5.對于違反車輛管理規(guī)定的車輛，安保人員應(yīng)予以勸阻和制止；對不聽勸阻的，應(yīng)及時報告安保部或公安機關(guān)處理。巡邏管理一、巡邏路線與時間1.安保部應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的實際情況，制定巡邏路線和巡邏時間，確保醫(yī)院的各個區(qū)域都能得到有效的巡邏。2.巡邏路線應(yīng)包括醫(yī)院的行政辦公區(qū)域、醫(yī)療診療區(qū)域、后勤保障區(qū)域、家屬探視區(qū)域等，重點巡邏醫(yī)院的出入口、樓梯間、電梯間、病房等部位。3.巡邏時間應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的工作特點和安全需求進行安排，白天每小時巡邏一次，晚上每半小時巡邏一次，特殊情況應(yīng)增加巡邏次數(shù)。二、巡邏內(nèi)容與要求1.安保人員在巡邏過程中應(yīng)認真檢查醫(yī)院的各個區(qū)域，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。2.安保人員應(yīng)檢查醫(yī)院的門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施等安全設(shè)施的運行情況，發(fā)現(xiàn)故障及時通知相關(guān)部門維修。3.安保人員應(yīng)檢查醫(yī)院的人員、車輛、物品等的安全情況，防止被盜、被搶、被損壞。4.安保人員在巡邏過程中應(yīng)注意觀察醫(yī)院的治安情況，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為及時制止，并報告安保部或公安機關(guān)處理。5.安保人員在巡邏過程中應(yīng)保持警惕，注意自身安全，遇到危險情況應(yīng)及時采取措施保護自己。三、巡邏記錄與報告1.安保人員在巡邏過程中應(yīng)做好巡邏記錄，記錄巡邏的時間、地點、人員、車輛、物品等情況，發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問題應(yīng)及時記錄并報告安保部。2.安保部應(yīng)定期對巡邏記錄進行檢查和分析，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不斷提高巡邏工作的質(zhì)量和效率。3.安保人員在發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為或安全事故時，應(yīng)立即報告安保部或公安機關(guān)，并配合相關(guān)部門進行處理。報告內(nèi)容應(yīng)包括事件的時間、地點、經(jīng)過、人員傷亡情況等。監(jiān)控管理一、監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)置與維護1.醫(yī)院應(yīng)安裝監(jiān)控系統(tǒng)，對醫(yī)院的各個區(qū)域進行監(jiān)控。監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具備高清攝像、錄像存儲、遠程監(jiān)控等功能，確保能夠清晰地記錄醫(yī)院的治安情況。2.監(jiān)控系統(tǒng)的維護應(yīng)由專業(yè)人員負責(zé)，定期進行檢查和維修，確保其正常運行。監(jiān)控系統(tǒng)的錄像資料應(yīng)保存不少于30天，重要部位的錄像資料應(yīng)保存不少于60天。3.監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)置應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，不得侵犯他人的隱私。二、監(jiān)控人員的職責(zé)與要求1.醫(yī)院應(yīng)設(shè)立監(jiān)控室，配備專業(yè)的監(jiān)控人員。監(jiān)控人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的操作和管理。2.監(jiān)控人員的主要職責(zé)包括：實時監(jiān)控醫(yī)院的各個區(qū)域，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知安保人員處理。對監(jiān)控系統(tǒng)的錄像資料進行管理和保存，確保錄像資料的完整性和安全性。協(xié)助公安機關(guān)處理醫(yī)院內(nèi)的治安案件和突發(fā)事件，提供錄像資料作為證據(jù)。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他監(jiān)控工作任務(wù)。3.監(jiān)控人員應(yīng)遵守以下要求：嚴格遵守保密制度，不得泄露醫(yī)院的監(jiān)控信息。不得擅自離崗或做與工作無關(guān)的事情，確保監(jiān)控工作的連續(xù)性。發(fā)現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知相關(guān)部門維修，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。對監(jiān)控畫面中發(fā)現(xiàn)的違法犯罪行為或安全事故應(yīng)及時報告安保部或公安機關(guān)，并配合相關(guān)部門進行處理。三、監(jiān)控資料的使用與管理1.監(jiān)控資料的使用應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，不得用于非法目的。2.醫(yī)院內(nèi)部人員因工作需要查閱監(jiān)控資料的，應(yīng)經(jīng)安保部負責(zé)人批準，并辦理相關(guān)手續(xù)。3.公安機關(guān)因辦案需要查閱監(jiān)控資料的，應(yīng)出具相關(guān)證明文件，并經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準，安保部應(yīng)予以配合。4.監(jiān)控資料的保存期限為30天至60天，超過保存期限的應(yīng)及時刪除或銷毀。刪除或銷毀監(jiān)控資料應(yīng)經(jīng)安保部負責(zé)人批準，并辦理相關(guān)手續(xù)。消防管理一、消防設(shè)施的設(shè)置與維護1.醫(yī)院應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和消防技術(shù)標準的要求，設(shè)置消防設(shè)施，包括火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等。2.消防設(shè)施的維護應(yīng)由專業(yè)人員負責(zé)，定期進行檢查和維修，確保其正常運行。消防設(shè)施的維護應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)和消防技術(shù)標準的要求，不得擅自拆除或停用消防設(shè)施。3.醫(yī)院應(yīng)定期對消防設(shè)施進行檢測和維護，確保消防設(shè)施的性能符合要求。消防設(shè)施的檢測和維護應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)進行。二、消防安全管理制度1.醫(yī)院應(yīng)建立消防安全管理制度，明確各部門、科室的消防安全職責(zé)，落實消防安全責(zé)任制。2.醫(yī)院應(yīng)定期開展消防安全宣傳教育活動，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。3.醫(yī)院應(yīng)定期組織消防安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除消防安全隱患。消防安全檢查應(yīng)包括火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等消防設(shè)施的運行情況，疏散通道、安全出口的暢通情況，電氣設(shè)備的使用情況等。4.醫(yī)院應(yīng)制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防演練，提高員工的應(yīng)急處置能力?；馂?zāi)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)報警、疏散逃生、滅火救援等內(nèi)容。5.醫(yī)院應(yīng)加強對易燃易爆物品的管理，嚴格遵守易燃易爆物品的儲存、使用、運輸?shù)纫?guī)定，防止發(fā)生火災(zāi)爆炸事故。6.醫(yī)院應(yīng)加強對電氣設(shè)備的管理，定期對電氣設(shè)備進行檢查和維護，防止電氣火災(zāi)的發(fā)生。三、火災(zāi)應(yīng)急處置1.醫(yī)院應(yīng)設(shè)立火災(zāi)報警電話，確保在火災(zāi)發(fā)生時能夠及時報警?；馂?zāi)報警電話應(yīng)設(shè)置在醫(yī)院的明顯位置，并定期進行測試。2.醫(yī)院員工在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，應(yīng)立即撥打火災(zāi)報警電話，并采取措施進行滅火和疏散逃生。3.安保部應(yīng)在接到火災(zāi)報警后，立即啟動火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，組織消防隊員和安保人員進行滅火和疏散逃生。4.醫(yī)院應(yīng)加強對火災(zāi)現(xiàn)場的管理，保護現(xiàn)場，防止火災(zāi)事故的擴大?；馂?zāi)事故調(diào)查應(yīng)由公安機關(guān)或消防部門負責(zé)，醫(yī)院應(yīng)配合相關(guān)部門進行調(diào)查。突發(fā)事件應(yīng)急管理一、突發(fā)事件的分類與分級1.醫(yī)院突發(fā)事件分為自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件四類。2.醫(yī)院突發(fā)事件按照其性質(zhì)、嚴重程度、可控性和影響范圍等因素，分為特別重大、重大、較大和一般四個等級。二、突發(fā)事件應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)1.醫(yī)院成立突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長擔(dān)任組長，分管副院長擔(dān)任副組長，各部門負責(zé)人為成員。突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)醫(yī)院突發(fā)事件的應(yīng)急指揮和協(xié)調(diào)工作，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急演練，協(xié)調(diào)解決突發(fā)事件應(yīng)急處置中的重大問題。2.醫(yī)院設(shè)立突發(fā)事件應(yīng)急辦公室，作為突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機構(gòu)，負責(zé)醫(yī)院突發(fā)事件的日常管理和應(yīng)急處置工作。突發(fā)事件應(yīng)急辦公室設(shè)在安保部，安保部部長擔(dān)任辦公室主任。3.醫(yī)院各部門、科室成立突發(fā)事件應(yīng)急工作小組，負責(zé)本部門、科室的突發(fā)事件應(yīng)急處置工作。突發(fā)事件應(yīng)急工作小組由部門、科室負責(zé)人擔(dān)任組長，成員由本部門、科室的員工組成。三、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的制定與修訂1.醫(yī)院應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院的實際情況，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程、應(yīng)急響應(yīng)級別、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。2.醫(yī)院應(yīng)定期對突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進行修訂和完善，確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、合理性和可操作性。突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的修訂應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的變化、醫(yī)院的實際情況和突發(fā)事件的應(yīng)急處置經(jīng)驗等因素進行。3.醫(yī)院應(yīng)將突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案報當?shù)匦l(wèi)生行政部門和公安機關(guān)備案，并定期組織開展應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處置能力。四、突發(fā)事件應(yīng)急處置的程序與措施1.醫(yī)院發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)立即啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急處置措施，控制事態(tài)的發(fā)展。2.突發(fā)事件應(yīng)急處置的程序包括接警、報告、啟動應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)