管理基礎(chǔ)學(xué)測(cè)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則3.組織規(guī)模一定時(shí)，管理層次與管理幅度呈（）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.指數(shù)關(guān)系D.不相關(guān)4.最早提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的是（）A.泰羅B.梅奧C.馬斯洛D.麥格雷戈5.激勵(lì)過(guò)程的起點(diǎn)是（）A.未滿足的需要B.緊張感C.目標(biāo)D.不滿意6.管理中最能促使員工關(guān)注組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，提高行政效果的方法是（）A.經(jīng)濟(jì)方法B.法律方法C.行政方法D.教育方法7.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革創(chuàng)新D.修訂計(jì)劃8.管理者在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)，首先應(yīng)該（）A.確定評(píng)估目標(biāo)B.選擇評(píng)估方法C.收集評(píng)估資料D.反饋評(píng)估結(jié)果9.組織變革的首要環(huán)節(jié)是（）A.診斷組織現(xiàn)狀B.選擇變革方法C.實(shí)施變革計(jì)劃D.評(píng)估變革效果10.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.樂(lè)觀決策法C.悲觀決策法D.盈虧平衡分析法二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的主要代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛2.計(jì)劃工作的基本特征有（）A.目的性B.主導(dǎo)性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性E.實(shí)踐性3.組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則有（）A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.權(quán)責(zé)對(duì)等原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則E.有效管理幅度原則4.人員配備的原則有（）A.因事?lián)袢薆.因才適用C.動(dòng)態(tài)平衡D.量才錄用E.公開(kāi)公平5.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來(lái)源的有（）A.法定權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)C.強(qiáng)制權(quán)D.專家權(quán)E.感召權(quán)6.溝通的特點(diǎn)有（）A.心理因素對(duì)溝通的影響很大B.溝通既是信息傳遞過(guò)程，又是感情交流過(guò)程C.溝通主要以語(yǔ)言為載體D.人際溝通與組織溝通在企業(yè)管理中相輔相成E.溝通是一個(gè)雙向的、互動(dòng)的反饋和理解過(guò)程7.控制的基本要素包括（）A.控制標(biāo)準(zhǔn)B.偏差信息C.矯正措施D.控制對(duì)象E.控制主體8.下列屬于戰(zhàn)略管理特點(diǎn)的有（）A.全局性B.長(zhǎng)遠(yuǎn)性C.綱領(lǐng)性D.客觀性E.競(jìng)爭(zhēng)性9.組織文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能E.輻射功能10.下列屬于現(xiàn)代管理理論學(xué)派的有（）A.管理過(guò)程學(xué)派B.行為科學(xué)學(xué)派C.系統(tǒng)管理學(xué)派D.決策理論學(xué)派E.權(quán)變理論學(xué)派三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）3.職能部門(mén)化是根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的相似性來(lái)設(shè)立管理部門(mén)。（）4.內(nèi)部提升有利于平息并緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系。（）5.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力。（）6.溝通是一個(gè)單向的過(guò)程。（）7.控制工作僅僅是為了保證實(shí)際工作與計(jì)劃一致。（）8.組織變革的阻力是直接的、公開(kāi)的。（）9.管理創(chuàng)新的主體是全體員工，而不僅局限于企業(yè)家。（）10.企業(yè)文化是一種客觀存在的文化現(xiàn)象。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的含義。答：管理是對(duì)組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項(xiàng)有目的的活動(dòng)，即為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理是由一系列活動(dòng)構(gòu)成的。管理是一個(gè)追求有效的過(guò)程。管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。答：目標(biāo)管理是一種參與管理，強(qiáng)調(diào)上級(jí)與下級(jí)共同參與目標(biāo)的選擇并對(duì)如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成一致意見(jiàn)。它強(qiáng)調(diào)自我控制，可以促使權(quán)力下放，注重成果第一。將個(gè)人利益與組織利益緊密聯(lián)系起來(lái)。3.簡(jiǎn)述組織工作的原則。答：目標(biāo)統(tǒng)一原則，確保組織內(nèi)各部門(mén)、各層次的工作圍繞組織目標(biāo)展開(kāi)；分工協(xié)作原則，提高工作效率；權(quán)責(zé)對(duì)等原則，明確責(zé)任與權(quán)力；集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則；有效管理幅度原則，合理確定管理幅度。4.簡(jiǎn)述有效控制的原則。答：重點(diǎn)原則，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)；及時(shí)性原則，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差；靈活性原則，能適應(yīng)變化；經(jīng)濟(jì)性原則，控制成本與效益平衡；客觀性原則，以事實(shí)為依據(jù)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在管理中如何有效激勵(lì)員工。答：了解員工需求，提供針對(duì)性激勵(lì)措施，如物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合。設(shè)置合理目標(biāo)，讓員工有努力方向。營(yíng)造公平環(huán)境，包括分配公平、程序公平等。建立良好溝通，讓員工感受重視，發(fā)揮激勵(lì)效果。2.討論組織變革可能面臨的阻力及應(yīng)對(duì)策略。答：阻力有員工對(duì)未知的恐懼、利益受損擔(dān)憂等。應(yīng)對(duì)策略：加強(qiáng)溝通，讓員工了解變革目的意義；參與變革規(guī)劃，使員工有歸屬感；提供培訓(xùn)，幫助員工適應(yīng)變革；給予時(shí)間緩沖，逐步推進(jìn)變革。3.討論管理者如何提高決策的科學(xué)性。答：管理者要充分收集信息，了解全面情況；運(yùn)用科學(xué)決策方法，如定量分析與定性分析結(jié)合；發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧，集體研討；考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)影響和風(fēng)險(xiǎn)，權(quán)衡利弊；借鑒經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)決策過(guò)程。4.討論如何營(yíng)造良好的組織文化。答：領(lǐng)導(dǎo)以身作則，踐行組織文化理念；通過(guò)培訓(xùn)、宣傳等方式強(qiáng)化文化內(nèi)容；建立配套制度，使文化與制度相契合；樹(shù)立文化榜樣，發(fā)揮示范作用；鼓勵(lì)員工參與文化建設(shè)，形成共同價(jià)值觀。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.A3.B4.A5.A6.A7.A8.A9.A10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCDE4.ABC