行政人事招聘試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.招聘的第一步是（）A.發(fā)布招聘信息B.制定招聘計(jì)劃C.篩選簡(jiǎn)歷答案：B2.以下哪種面試類型靈活性最高（）A.結(jié)構(gòu)化面試B.非結(jié)構(gòu)化面試C.半結(jié)構(gòu)化面試答案：B3.員工培訓(xùn)的目的不包括（）A.提高員工績(jī)效B.降低員工工資C.促進(jìn)員工發(fā)展答案：B4.績(jī)效考核周期一般不包括（）A.月度B.季度C.年度D.十年答案：D5.新員工入職手續(xù)不包含（）A.簽訂勞動(dòng)合同B.工作交接C.發(fā)放辦公用品答案：B6.以下不屬于人事檔案內(nèi)容的是（）A.學(xué)歷證書B.家庭住址C.工作經(jīng)歷答案：B7.行政人事工作中，通知會(huì)議屬于（）A.溝通協(xié)調(diào)B.檔案管理C.培訓(xùn)組織答案：A8.勞動(dòng)糾紛處理首先應(yīng)遵循的原則是（）A.合法B.公正C.及時(shí)答案：A9.員工請(qǐng)假制度屬于（）模塊。A.薪酬福利B.考勤管理C.績(jī)效管理答案：B10.行政辦公設(shè)備采購(gòu)流程第一步是（）A.選擇供應(yīng)商B.提出采購(gòu)申請(qǐng)C.簽訂采購(gòu)合同答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.招聘渠道有（）A.網(wǎng)絡(luò)招聘B.校園招聘C.內(nèi)部推薦D.人才市場(chǎng)答案：ABCD2.培訓(xùn)需求分析的層面包括（）A.組織層面B.任務(wù)層面C.人員層面D.市場(chǎng)層面答案：ABC3.以下屬于薪酬構(gòu)成部分的有（）A.基本工資B.績(jī)效工資C.獎(jiǎng)金D.福利答案：ABCD4.員工關(guān)系管理包含（）A.勞動(dòng)糾紛處理B.員工溝通C.企業(yè)文化建設(shè)D.員工活動(dòng)組織答案：ABCD5.行政工作內(nèi)容有（）A.辦公用品管理B.車輛管理C.會(huì)議組織D.印章管理答案：ABCD6.人事檔案應(yīng)包含（）A.履歷材料B.鑒定、考核、考察材料C.學(xué)歷學(xué)位材料D.黨團(tuán)材料答案：ABCD7.面試的技巧包括（）A.傾聽技巧B.提問(wèn)技巧C.觀察技巧D.記錄技巧答案：ABCD8.績(jī)效考核方法有（）A.目標(biāo)管理法B.360度評(píng)估法C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法D.平衡計(jì)分卡答案：ABCD9.企業(yè)常用的招聘網(wǎng)站有（）A.智聯(lián)招聘B.前程無(wú)憂C.BOSS直聘D.58同城答案：ABCD10.以下屬于行政人事制度的有（）A.考勤制度B.薪酬制度C.培訓(xùn)制度D.招聘制度答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.招聘只要招到人員就行，不需要考慮與崗位的匹配度。（×）2.培訓(xùn)可以完全解決員工工作績(jī)效問(wèn)題。（×）3.績(jī)效考核結(jié)果只用于發(fā)放績(jī)效工資。（×）4.員工離職手續(xù)辦理可以隨意簡(jiǎn)化。（×）5.行政工作就是打雜，沒(méi)有專業(yè)性。（×）6.人事檔案可以隨意查閱。（×）7.面試時(shí)主要看應(yīng)聘者的學(xué)歷，其他不重要。（×）8.薪酬福利只包括工資。（×）9.員工關(guān)系管理只在員工入職時(shí)重要。（×）10.行政辦公設(shè)備采購(gòu)不需要進(jìn)行預(yù)算。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述招聘流程。答案：制定招聘計(jì)劃，選擇招聘渠道發(fā)布信息，篩選簡(jiǎn)歷，組織面試，錄用決策，辦理入職手續(xù)。2.培訓(xùn)效果評(píng)估可從哪些方面進(jìn)行？答案：反應(yīng)層面，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意度；學(xué)習(xí)層面，評(píng)估學(xué)員學(xué)到的知識(shí)技能；行為層面，觀察學(xué)員工作行為改變；結(jié)果層面，衡量培訓(xùn)對(duì)組織績(jī)效的影響。3.如何有效進(jìn)行員工溝通？答案：建立多種溝通渠道，如會(huì)議、面談、線上溝通工具等。保持真誠(chéng)、尊重的態(tài)度，傾聽員工想法，及時(shí)反饋處理員工問(wèn)題。4.行政工作中如何做好辦公用品管理？答案：做好采購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)需求采購(gòu)；建立入庫(kù)、領(lǐng)用登記制度，定期盤點(diǎn)，合理分配辦公用品，避免浪費(fèi)。五、討論題（每題5分，共20分）1.談?wù)勅绾翁嵘衅感?，吸引到合適人才。答案：精準(zhǔn)定位崗位需求，優(yōu)化招聘流程，利用多種招聘渠道，打造良好企業(yè)雇主品牌形象，提高面試決策速度，與候選人保持良好溝通。2.若員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果不滿，應(yīng)如何處理？答案：先傾聽員工意見，了解其不滿原因。若考核存在偏差，重新評(píng)估調(diào)整；若員工誤解，詳細(xì)解釋考核標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程，提供改進(jìn)建議。3.怎樣營(yíng)造積極的企業(yè)文化？答案：明確企業(yè)價(jià)值觀并宣傳，組織各類文化活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，建立公平公正的