容東社工面試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社工服務(wù)主要面向（）A.弱勢(shì)群體B.富人C.公務(wù)員答案：A2.與服務(wù)對(duì)象初次面談的主要目的是（）A.聊天B.了解需求C.推銷服務(wù)答案：B3.以下屬于社工專業(yè)價(jià)值觀的是（）A.個(gè)人利益至上B.尊重C.歧視答案：B4.小組工作中，社工的角色不包括（）A.領(lǐng)導(dǎo)者B.旁觀者C.引導(dǎo)者答案：B5.為貧困家庭申請(qǐng)救助屬于（）服務(wù)A.資源鏈接B.心理輔導(dǎo)C.矛盾調(diào)解答案：A6.社工傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象時(shí)，不應(yīng)該（）A.保持眼神交流B.打斷對(duì)方C.給予回應(yīng)答案：B7.社區(qū)工作的第一步通常是（）A.組織活動(dòng)B.了解社區(qū)C.建立組織答案：B8.服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)情緒激動(dòng)，社工首先要做的是（）A.安撫情緒B.講道理C.離開(kāi)答案：A9.以下不屬于社工常用溝通技巧的是（）A.沉默B.指責(zé)C.同理心表達(dá)答案：B10.青少年社工服務(wù)重點(diǎn)關(guān)注（）A.就業(yè)B.心理健康C.養(yǎng)老答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社工的直接服務(wù)包括（）A.個(gè)案輔導(dǎo)B.小組工作C.社區(qū)工作D.政策倡導(dǎo)答案：ABC2.以下屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理的有（）A.服務(wù)B.社會(huì)正義C.正直D.能力答案：ABCD3.與老年人溝通的技巧有（）A.語(yǔ)速放慢B.語(yǔ)言簡(jiǎn)單易懂C.多使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)D.保持耐心答案：ABD4.社區(qū)工作中，動(dòng)員居民的方法有（）A.電話溝通B.公開(kāi)演講C.網(wǎng)絡(luò)宣傳D.組織活動(dòng)答案：ABCD5.小組工作的功能包括（）A.增強(qiáng)社交能力B.解決個(gè)人問(wèn)題C.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神D.提高收入答案：ABC6.社工在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的原則有（）A.接納B.保密C.個(gè)別化D.非評(píng)判答案：ABCD7.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)包括（）A.家人B.朋友C.鄰居D.專業(yè)機(jī)構(gòu)答案：ABCD8.兒童社工服務(wù)內(nèi)容可能包括（）A.教育輔導(dǎo)B.心理支持C.生活照料D.法律援助答案：ABC9.社工開(kāi)展需求評(píng)估的方法有（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪談C.觀察D.文獻(xiàn)研究答案：ABCD10.殘疾人社會(huì)工作的目標(biāo)有（）A.增強(qiáng)自理能力B.促進(jìn)社會(huì)融入C.提升就業(yè)能力D.改善生活質(zhì)量答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.社工只需要具備專業(yè)知識(shí)，不需要有溝通能力。（×）2.社區(qū)工作就是組織社區(qū)活動(dòng)。（×）3.服務(wù)對(duì)象的隱私在任何情況下都不能透露。（√）4.小組工作中，社工不需要參與小組討論。（×）5.社工可以代替服務(wù)對(duì)象做決定。（×）6.老年人社工服務(wù)主要是提供物質(zhì)幫助。（×）7.社區(qū)資源只有政府資源。（×）8.個(gè)案工作中，建立關(guān)系是首要任務(wù)。（√）9.社工不需要關(guān)注自身的情緒。（×）10.青少年社工服務(wù)可以忽視家庭的作用。（×）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述社工的角色。答案：社工角色多樣，包括服務(wù)提供者，為服務(wù)對(duì)象提供直接幫助；支持者，給予精神鼓勵(lì)；倡導(dǎo)者，倡導(dǎo)政策改善等；資源鏈接者，整合資源滿足需求。2.個(gè)案工作的主要流程是什么？答案：主要流程有接案，了解服務(wù)對(duì)象需求并建立關(guān)系；預(yù)估，收集資料分析問(wèn)題；制定計(jì)劃，明確目標(biāo)和行動(dòng)方案；實(shí)施服務(wù)，開(kāi)展干預(yù)；最后是評(píng)估和結(jié)案，總結(jié)效果并結(jié)束服務(wù)。3.小組工作中如何處理沖突？答案：先冷靜觀察，了解沖突原因和各方訴求。鼓勵(lì)成員坦誠(chéng)溝通表達(dá)想法，引導(dǎo)他們從對(duì)方角度思考，共同尋找解決辦法，必要時(shí)社工適當(dāng)協(xié)調(diào)引導(dǎo)。4.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的目標(biāo)。答案：目標(biāo)包括促進(jìn)居民參與，提升居民意識(shí)和能力；改善社區(qū)關(guān)系，營(yíng)造和諧氛圍；挖掘和整合社區(qū)資源，解決社區(qū)問(wèn)題，提升社區(qū)生活質(zhì)量。討論題（每題5分，共4題）1.在面對(duì)服務(wù)對(duì)象不配合的情況，社工應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？答案：首先要理解其不配合的可能原因，耐心溝通建立信任關(guān)系。調(diào)整服務(wù)方式方法，以更符合其需求的方式推進(jìn)服務(wù)。還可借助其身邊人力量，共同引導(dǎo)，促使其接受服務(wù)。2.如何提升社區(qū)居民對(duì)社工服務(wù)的認(rèn)可度？答案：加強(qiáng)宣傳，通過(guò)多種渠道讓居民了解服務(wù)內(nèi)容和意義；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用實(shí)際成效贏得信任；開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)，增進(jìn)與居民的聯(lián)系；培養(yǎng)居民骨干，發(fā)揮榜樣作用帶動(dòng)認(rèn)可。3.對(duì)于青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，社工可以采取哪些措施？答案：開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)，了解沉迷原因并給予心理支持；組織小組活動(dòng)，引導(dǎo)建立健康社交；與家長(zhǎng)、學(xué)校合作，共同監(jiān)督引導(dǎo)；舉辦網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育活動(dòng)，提升正確使用網(wǎng)絡(luò)意