2025年物業(yè)管理師考試物業(yè)管理項(xiàng)目管理與風(fēng)險(xiǎn)防范試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題要求：請(qǐng)從下列各題的四個(gè)選項(xiàng)中，選擇一個(gè)最符合題意的答案。1.物業(yè)管理師在項(xiàng)目管理中，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行控制的主要目的是：A.確保項(xiàng)目按時(shí)完成B.確保項(xiàng)目成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)C.確保項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)D.以上都是2.以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理師在項(xiàng)目管理中應(yīng)遵循的原則？A.科學(xué)管理B.以人為本C.強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力D.注重經(jīng)濟(jì)效益3.物業(yè)管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別的方法是：A.分析項(xiàng)目目標(biāo)B.評(píng)估項(xiàng)目成本C.調(diào)查項(xiàng)目背景D.以上都是4.以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理師在項(xiàng)目溝通管理中應(yīng)遵循的原則？A.明確溝通目標(biāo)B.保持溝通渠道暢通C.強(qiáng)調(diào)溝通技巧D.忽視溝通效果5.物業(yè)管理師在項(xiàng)目質(zhì)量控制中，對(duì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的主要目的是：A.確保項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)B.減少項(xiàng)目成本C.提高項(xiàng)目效率D.以上都是6.以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理師在項(xiàng)目成本管理中應(yīng)遵循的原則？A.合理控制成本B.優(yōu)化資源配置C.忽視成本效益D.強(qiáng)化成本意識(shí)7.物業(yè)管理師在項(xiàng)目合同管理中，對(duì)合同進(jìn)行審查的主要目的是：A.確保合同條款合理B.降低合同風(fēng)險(xiǎn)C.提高合同執(zhí)行效率D.以上都是8.以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)遵循的原則？A.建立高效的團(tuán)隊(duì)B.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員能力C.忽視團(tuán)隊(duì)協(xié)作D.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)9.物業(yè)管理師在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，對(duì)采購(gòu)進(jìn)行控制的主要目的是：A.確保采購(gòu)質(zhì)量B.降低采購(gòu)成本C.提高采購(gòu)效率D.以上都是10.以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理師在項(xiàng)目變更管理中應(yīng)遵循的原則？A.及時(shí)評(píng)估變更影響B(tài).嚴(yán)格控制變更范圍C.忽視變更審批D.強(qiáng)化變更意識(shí)二、多項(xiàng)選擇題要求：請(qǐng)從下列各題的四個(gè)選項(xiàng)中，選擇兩個(gè)或兩個(gè)以上最符合題意的答案。1.物業(yè)管理師在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要內(nèi)容包括：A.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃B.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度C.分析項(xiàng)目進(jìn)度偏差D.調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃2.物業(yè)管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括：A.專(zhuān)家調(diào)查法B.財(cái)務(wù)分析法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.故障樹(shù)分析法3.物業(yè)管理師在項(xiàng)目溝通管理中，溝通管理的原則包括：A.明確溝通目標(biāo)B.保持溝通渠道暢通C.強(qiáng)調(diào)溝通技巧D.注重溝通效果4.物業(yè)管理師在項(xiàng)目質(zhì)量控制中，質(zhì)量控制的主要內(nèi)容包括：A.制定質(zhì)量控制計(jì)劃B.監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量C.分析質(zhì)量偏差D.調(diào)整質(zhì)量控制計(jì)劃5.物業(yè)管理師在項(xiàng)目成本管理中，成本管理的主要內(nèi)容包括：A.制定成本預(yù)算B.監(jiān)控項(xiàng)目成本C.分析成本偏差D.調(diào)整成本預(yù)算6.物業(yè)管理師在項(xiàng)目合同管理中，合同管理的原則包括：A.確保合同條款合理B.降低合同風(fēng)險(xiǎn)C.提高合同執(zhí)行效率D.強(qiáng)化合同意識(shí)7.物業(yè)管理師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，團(tuán)隊(duì)管理的原則包括：A.建立高效的團(tuán)隊(duì)B.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員能力C.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作D.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)8.物業(yè)管理師在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，采購(gòu)管理的主要內(nèi)容包括：A.制定采購(gòu)計(jì)劃B.監(jiān)控采購(gòu)過(guò)程C.評(píng)估供應(yīng)商D.確保采購(gòu)質(zhì)量9.物業(yè)管理師在項(xiàng)目變更管理中，變更管理的原則包括：A.及時(shí)評(píng)估變更影響B(tài).嚴(yán)格控制變更范圍C.加強(qiáng)變更審批D.強(qiáng)化變更意識(shí)10.物業(yè)管理師在項(xiàng)目結(jié)束階段，應(yīng)完成的工作包括：A.項(xiàng)目總結(jié)B.項(xiàng)目驗(yàn)收C.項(xiàng)目評(píng)估D.項(xiàng)目歸檔四、簡(jiǎn)答題要求：請(qǐng)簡(jiǎn)述物業(yè)管理師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，如何提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。五、論述題要求：論述物業(yè)管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何有效控制風(fēng)險(xiǎn)。六、案例分析題要求：某住宅小區(qū)在物業(yè)管理過(guò)程中，因部分業(yè)主不遵守規(guī)章制度，導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)環(huán)境惡化。請(qǐng)結(jié)合物業(yè)管理理論，分析該案例中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案。本次試卷答案如下：一、單項(xiàng)選擇題1.D.以上都是解析：項(xiàng)目進(jìn)度控制的目的是確保項(xiàng)目按時(shí)完成，同時(shí)也要確保項(xiàng)目成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)，以及項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。2.C.強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力解析：物業(yè)管理師在項(xiàng)目管理中應(yīng)遵循的原則包括科學(xué)管理、以人為本和注重經(jīng)濟(jì)效益，而強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力并不是項(xiàng)目管理中應(yīng)遵循的原則。3.D.以上都是解析：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括分析項(xiàng)目目標(biāo)、評(píng)估項(xiàng)目成本、調(diào)查項(xiàng)目背景等，這些都是物業(yè)管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中常用的方法。4.D.忽視溝通效果解析：物業(yè)管理師在項(xiàng)目溝通管理中應(yīng)遵循的原則包括明確溝通目標(biāo)、保持溝通渠道暢通和強(qiáng)調(diào)溝通技巧，忽視溝通效果是不符合溝通管理原則的。5.A.確保項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)解析：項(xiàng)目質(zhì)量控制的主要目的是確保項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，同時(shí)也可以減少項(xiàng)目成本和提高項(xiàng)目效率。6.C.忽視成本效益解析：物業(yè)管理師在項(xiàng)目成本管理中應(yīng)遵循的原則包括合理控制成本、優(yōu)化資源配置和強(qiáng)化成本意識(shí)，忽視成本效益是不符合成本管理原則的。7.D.以上都是解析：物業(yè)管理師在項(xiàng)目合同管理中，對(duì)合同進(jìn)行審查的主要目的是確保合同條款合理、降低合同風(fēng)險(xiǎn)和提高合同執(zhí)行效率。8.C.忽視團(tuán)隊(duì)協(xié)作解析：物業(yè)管理師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)遵循的原則包括建立高效的團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員能力和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，忽視團(tuán)隊(duì)協(xié)作是不符合團(tuán)隊(duì)管理原則的。9.D.以上都是解析：物業(yè)管理師在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，對(duì)采購(gòu)進(jìn)行控制的主要目的是確保采購(gòu)質(zhì)量、降低采購(gòu)成本和提高采購(gòu)效率。10.C.忽視變更審批解析：物業(yè)管理師在項(xiàng)目變更管理中應(yīng)遵循的原則包括及時(shí)評(píng)估變更影響、嚴(yán)格控制變更范圍和加強(qiáng)變更審批，忽視變更審批是不符合變更管理原則的。二、多項(xiàng)選擇題1.A.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃B.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度C.分析項(xiàng)目進(jìn)度偏差D.調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃解析：項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要內(nèi)容包括制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度、分析項(xiàng)目進(jìn)度偏差和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。2.A.專(zhuān)家調(diào)查法B.財(cái)務(wù)分析法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.故障樹(shù)分析法解析：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括專(zhuān)家調(diào)查法、財(cái)務(wù)分析法、問(wèn)卷調(diào)查法和故障樹(shù)分析法等。3.A.明確溝通目標(biāo)B.保持溝通渠道暢通C.強(qiáng)調(diào)溝通技巧D.注重溝通效果解析：溝通管理的原則包括明確溝通目標(biāo)、保持溝通渠道暢通、強(qiáng)調(diào)溝通技巧和注重溝通效果。4.A.制定質(zhì)量控制計(jì)劃B.監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量C.分析質(zhì)量偏差D.調(diào)整質(zhì)量控制計(jì)劃解析：質(zhì)量控制的主要內(nèi)容包括制定質(zhì)量控制計(jì)劃、監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量、分析質(zhì)量偏差和調(diào)整質(zhì)量控制計(jì)劃。5.A.制定成本預(yù)算B.監(jiān)控項(xiàng)目成本C.分析成本偏差D.調(diào)整成本預(yù)算解析：成本管理的主要內(nèi)容包括制定成本預(yù)算、監(jiān)控項(xiàng)目成本、分析成本偏差和調(diào)整成本預(yù)算。6.A.確保合同條款合理B.降低合同風(fēng)險(xiǎn)C.提高合同執(zhí)行效率D.強(qiáng)化合同意識(shí)解析：合同管理的原則包括確保合同條款合理、降低合同風(fēng)險(xiǎn)、提高合同執(zhí)行效率和強(qiáng)化合同意識(shí)。7.A.建立高效的團(tuán)隊(duì)B.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員能力C.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作D.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)解析：團(tuán)隊(duì)管理的原則包括建立高效的團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員能力、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)。8.A.制定采購(gòu)計(jì)劃B.監(jiān)控采購(gòu)過(guò)程C.評(píng)估供應(yīng)商D.確保采購(gòu)質(zhì)量解析：采購(gòu)管理的主要內(nèi)容包括制定采購(gòu)計(jì)劃、監(jiān)控采購(gòu)過(guò)程、評(píng)估供應(yīng)商和確保采購(gòu)質(zhì)量。9.A.及時(shí)評(píng)估變更影響