2025年統(tǒng)計學期末考試題庫——統(tǒng)計質(zhì)量管理與質(zhì)量檢測試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題要求：從每題的四個選項中選擇一個最符合題意的答案。1.在質(zhì)量管理中，以下哪個概念強調(diào)的是通過預(yù)防來避免不良質(zhì)量的出現(xiàn)？A.質(zhì)量保證B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量改進D.質(zhì)量認證2.質(zhì)量管理體系中，以下哪個不是ISO9001標準的基本要求？A.管理職責B.資源管理C.生產(chǎn)過程管理D.持續(xù)改進3.質(zhì)量檢驗的基本原則不包括以下哪個？A.科學性B.客觀性C.及時性D.全面性4.在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，以下哪個工具主要用于分析原因和解決問題？A.控制圖B.帕累托圖C.因果圖D.直方圖5.在產(chǎn)品質(zhì)量特性中，以下哪個特性不是關(guān)鍵特性？A.安全性B.可靠性C.適應(yīng)性D.裝飾性6.質(zhì)量管理體系中，以下哪個不是質(zhì)量管理的核心過程？A.設(shè)計與開發(fā)B.采購C.生產(chǎn)與作業(yè)D.市場營銷7.在統(tǒng)計質(zhì)量控制中，以下哪個是描述產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性的指標？A.質(zhì)量損失函數(shù)B.質(zhì)量特性變異系數(shù)C.質(zhì)量特性分布范圍D.質(zhì)量特性平均值8.質(zhì)量檢驗中，以下哪個是檢驗批？A.單個產(chǎn)品B.一組產(chǎn)品C.一批產(chǎn)品D.一批物料9.在質(zhì)量管理體系中，以下哪個不是質(zhì)量管理體系文件的組成部分？A.管理體系手冊B.程序文件C.操作規(guī)程D.生產(chǎn)記錄10.在質(zhì)量管理體系中，以下哪個不是質(zhì)量管理體系認證的機構(gòu)？A.國家認證認可監(jiān)督管理委員會B.國際標準化組織C.中國質(zhì)量認證中心D.中國檢驗認證集團二、多項選擇題要求：從每題的四個選項中選擇兩個或兩個以上的正確答案。1.質(zhì)量管理的目的是什么？A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.降低生產(chǎn)成本C.滿足顧客需求D.提高企業(yè)競爭力2.質(zhì)量管理體系中，以下哪些是質(zhì)量管理體系文件的組成部分？A.管理體系手冊B.程序文件C.操作規(guī)程D.質(zhì)量記錄3.質(zhì)量檢驗的目的是什么？A.確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求B.發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題C.評定產(chǎn)品質(zhì)量水平D.提高生產(chǎn)效率4.質(zhì)量特性包括哪些？A.函數(shù)特性B.生理特性C.安全特性D.裝飾特性5.質(zhì)量管理體系中，以下哪些是質(zhì)量管理體系認證的機構(gòu)？A.國家認證認可監(jiān)督管理委員會B.國際標準化組織C.中國質(zhì)量認證中心D.中國檢驗認證集團6.在統(tǒng)計質(zhì)量控制中，以下哪些是描述產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性的指標？A.質(zhì)量損失函數(shù)B.質(zhì)量特性變異系數(shù)C.質(zhì)量特性分布范圍D.質(zhì)量特性平均值7.質(zhì)量管理體系中，以下哪些是質(zhì)量管理的核心過程？A.設(shè)計與開發(fā)B.采購C.生產(chǎn)與作業(yè)D.市場營銷8.在質(zhì)量管理體系中，以下哪些是質(zhì)量管理體系的基本要求？A.管理職責B.資源管理C.生產(chǎn)與作業(yè)D.持續(xù)改進9.質(zhì)量管理體系中，以下哪些是質(zhì)量管理體系文件的組成部分？A.管理體系手冊B.程序文件C.操作規(guī)程D.質(zhì)量記錄10.質(zhì)量檢驗中，以下哪些是檢驗批？A.單個產(chǎn)品B.一組產(chǎn)品C.一批產(chǎn)品D.一批物料四、簡答題要求：簡述統(tǒng)計質(zhì)量管理中的“預(yù)防勝于治療”原則及其在實際應(yīng)用中的重要性。五、論述題要求：論述質(zhì)量管理體系中“持續(xù)改進”的概念及其在質(zhì)量管理中的作用。六、案例分析題要求：請根據(jù)以下案例，分析該企業(yè)在質(zhì)量管理方面存在的問題，并提出相應(yīng)的改進措施。案例：某電子生產(chǎn)企業(yè)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，采取了一系列質(zhì)量管理措施，如加強員工培訓、改進生產(chǎn)設(shè)備、實施全面質(zhì)量管理等。然而，在實際生產(chǎn)過程中，產(chǎn)品質(zhì)量仍然不穩(wěn)定，顧客投訴率較高。請分析該企業(yè)在質(zhì)量管理方面存在的問題，并提出相應(yīng)的改進措施。本次試卷答案如下：一、單項選擇題1.A.質(zhì)量保證解析：質(zhì)量保證強調(diào)的是通過預(yù)防措施來確保產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定的質(zhì)量要求，與題目中強調(diào)預(yù)防不良質(zhì)量出現(xiàn)的概念相符。2.C.質(zhì)量改進解析：ISO9001標準的基本要求包括管理職責、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進以及持續(xù)改進。質(zhì)量改進是其中的一個組成部分，而質(zhì)量認證是一個獨立的認證過程。3.D.全面性解析：質(zhì)量檢驗的基本原則包括科學性、客觀性、全面性和系統(tǒng)性。全面性強調(diào)的是檢驗要覆蓋所有質(zhì)量特性，而不僅僅是部分。4.C.因果圖解析：因果圖（也稱為魚骨圖）是一種分析原因和解決問題的工具，用于識別導致問題的潛在原因。5.D.裝飾性解析：產(chǎn)品質(zhì)量特性通常包括功能性、可靠性、安全性、適應(yīng)性、經(jīng)濟性和裝飾性等，裝飾性不是關(guān)鍵特性，因為它不直接影響產(chǎn)品的使用功能。6.D.市場營銷解析：質(zhì)量管理體系的核心過程包括設(shè)計與開發(fā)、采購、生產(chǎn)與作業(yè)以及測量、分析和改進。市場營銷雖然與質(zhì)量有關(guān)，但不是核心過程。7.B.質(zhì)量特性變異系數(shù)解析：質(zhì)量特性變異系數(shù)是描述產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性的指標，它反映了質(zhì)量特性的波動程度。8.B.一組產(chǎn)品解析：檢驗批是指從生產(chǎn)過程中抽取的一定數(shù)量的產(chǎn)品，用于檢驗以判斷該批產(chǎn)品的質(zhì)量。9.C.操作規(guī)程解析：質(zhì)量管理體系文件包括管理體系手冊、程序文件、操作規(guī)程和質(zhì)量記錄。操作規(guī)程詳細說明了如何執(zhí)行某項活動。10.D.中國檢驗認證集團解析：中國檢驗認證集團是中國的一家認證機構(gòu)，負責提供質(zhì)量管理體系認證服務(wù)。二、多項選擇題1.A.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.滿足顧客需求D.提高企業(yè)競爭力解析：質(zhì)量管理的目的包括提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿足顧客需求和提升企業(yè)競爭力。2.A.管理體系手冊B.程序文件C.操作規(guī)程D.質(zhì)量記錄解析：質(zhì)量管理體系文件包括管理體系手冊、程序文件、操作規(guī)程和質(zhì)量記錄，這些都是確保質(zhì)量管理有效性的必要文件。3.A.確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求B.發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題C.評定產(chǎn)品質(zhì)量水平D.提高生產(chǎn)效率解析：質(zhì)量檢驗的目的包括確保產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題、評定產(chǎn)品質(zhì)量水平以及提高生產(chǎn)效率。4.A.函數(shù)特性B.生理特性C.安全特性D.裝飾性解析：質(zhì)量特性包括函數(shù)特性、生理特性、安全特性、適應(yīng)性、經(jīng)濟性和裝飾性等。5.A.國家認證認可監(jiān)督管理委員會C.中國質(zhì)量認證中心D.中國檢驗認證集團解析：這些是中國負責質(zhì)量管理體系認證的機構(gòu)。6.B.質(zhì)量特性變異系數(shù)C.質(zhì)量特性分布范圍解析：這些是描述產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性的指標。7.A.設(shè)計與開發(fā)B.采購C.生產(chǎn)與作業(yè)D.持續(xù)改進解析：這些是質(zhì)量管理體系的核心過程。8.A.管理職責