城管面試試題及參考答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城管的主要職責(zé)是（）A.維護(hù)城市秩序和環(huán)境衛(wèi)生B.只管街道的交通狀況C.只負(fù)責(zé)城市的綠化D.僅處理城市商業(yè)糾紛答案：A2.以下哪種行為是城管在日常執(zhí)法中最常處理的（）A.違規(guī)建筑B.宇宙探索研究C.深海捕魚監(jiān)管D.跨國貿(mào)易糾紛答案：A3.城管執(zhí)法時應(yīng)該（）A.隨意執(zhí)法，看心情B.嚴(yán)格按照法律法規(guī)執(zhí)法C.只聽從上級口頭指示D.按照自己的想法來答案：B4.城市中流動攤販管理的目的不包括（）A.保障公共安全B.維護(hù)交通秩序C.完全取締小攤販D.保證環(huán)境衛(wèi)生答案：C5.城管在處理問題時，首先要（）A.拍照發(fā)社交媒體B.了解事情的全貌C.指責(zé)當(dāng)事人D.直接處罰答案：B6.對于城市中的亂貼小廣告現(xiàn)象，城管應(yīng)該（）A.放任不管B.找到源頭進(jìn)行治理C.只清理表面的廣告D.讓居民自己清理答案：B7.城管部門與市民的關(guān)系應(yīng)該是（）A.對立關(guān)系B.管理與被管理關(guān)系C.服務(wù)與被服務(wù)的互動關(guān)系D.沒有關(guān)系答案：C8.下列哪項(xiàng)不是城管執(zhí)法的依據(jù)（）A.城市管理相關(guān)法律法規(guī)B.個人喜好C.地方政府規(guī)章D.行政法規(guī)答案：B9.在城市中，對于占用公共通道的行為，城管（）A.無權(quán)過問B.必須及時處理C.等上級指示再處理D.看情況決定是否處理答案：B10.城管執(zhí)法的最終目標(biāo)是（）A.城市的有序和諧發(fā)展B.顯示執(zhí)法權(quán)威C.讓小商販無法生存D.多收取罰款答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城管的工作內(nèi)容包括（）A.規(guī)范戶外廣告設(shè)置B.查處違法建設(shè)C.管理城市交通信號燈D.維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生答案：ABD2.以下哪些是城管執(zhí)法時需要具備的素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.法律知識素養(yǎng)C.強(qiáng)壯的體魄D.應(yīng)急處理能力答案：ABD3.城市中對于噪音污染的管理，城管可以針對（）A.施工工地噪音B.商業(yè)活動噪音C.飛機(jī)飛行噪音D.廣場舞噪音答案：ABD4.城管在城市綠化管理方面的工作有（）A.制止破壞綠化行為B.規(guī)劃綠化布局C.直接參與植樹造林D.監(jiān)管公園的環(huán)境衛(wèi)生答案：AD5.在管理流動攤販時，城管可以采取的合理措施有（）A.引導(dǎo)他們到指定地點(diǎn)經(jīng)營B.沒收經(jīng)營工具C.提供相關(guān)的經(jīng)營規(guī)范培訓(xùn)D.直接驅(qū)逐答案：AC6.城管執(zhí)法的監(jiān)督途徑包括（）A.內(nèi)部監(jiān)督B.市民監(jiān)督C.媒體監(jiān)督D.上級部門監(jiān)督答案：ABCD7.下列哪些屬于城市公共空間（）A.城市廣場B.小區(qū)內(nèi)部道路C.商業(yè)街D.城市公園答案：ACD8.城管在應(yīng)對自然災(zāi)害時，可以做的工作有（）A.協(xié)助疏散群眾B.清理災(zāi)后垃圾C.搶修電力設(shè)施D.維護(hù)受災(zāi)區(qū)域秩序答案：ABD9.以下關(guān)于城管與社區(qū)關(guān)系的描述正確的是（）A.城管可以與社區(qū)合作開展環(huán)境整治活動B.社區(qū)可以為城管提供執(zhí)法便利C.城管不需要與社區(qū)有聯(lián)系D.兩者可以互相提供信息支持答案：ABD10.影響城市容貌的因素有（）A.建筑物外觀B.街道整潔度C.市民的文明素養(yǎng)D.天氣狀況答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.城管只需要管理城市中的固定攤販。（）答案：錯誤2.城管執(zhí)法過程中不需要進(jìn)行文明執(zhí)法。（）答案：錯誤3.城市中的垃圾清理完全是環(huán)衛(wèi)部門的事，與城管無關(guān)。（）答案：錯誤4.城管可以對違規(guī)停放的車輛進(jìn)行處罰。（）答案：正確5.城管執(zhí)法應(yīng)該注重靈活性，不需要遵循程序。（）答案：錯誤6.城市中的農(nóng)貿(mào)市場管理不屬于城管工作范疇。（）答案：錯誤7.城管在執(zhí)法時有權(quán)對非法占用公共資源的行為進(jìn)行制止。（）答案：正確8.對于城市中的流浪貓狗，城管沒有管理職責(zé)。（）答案：錯誤9.城管工作只在白天進(jìn)行。（）答案：錯誤10.城管部門有義務(wù)向市民宣傳城市管理相關(guān)法規(guī)。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述城管在創(chuàng)建文明城市中的作用。答案：城管在創(chuàng)建文明城市中作用重大。他們維護(hù)城市秩序，管理亂停亂放、亂擺亂賣等現(xiàn)象；保障環(huán)境衛(wèi)生，監(jiān)督垃圾處理等；規(guī)范城市容貌，如管理戶外廣告、整治違規(guī)建筑等，提升城市整體形象，為市民營造良好的生活環(huán)境。2.請簡要說明城管如何做好與市民的溝通工作。答案：城管要做好與市民溝通工作，首先要尊重市民，耐心傾聽意見。主動宣傳城管工作內(nèi)容與法規(guī)。執(zhí)法時用溫和的態(tài)度解釋執(zhí)法依據(jù)，對市民疑問積極解答，在處理問題時注重公平公正，增強(qiáng)市民對城管工作的理解。3.簡述城管執(zhí)法中如何體現(xiàn)人性化執(zhí)法。答案：城管執(zhí)法體現(xiàn)人性化，可在執(zhí)法前先進(jìn)行勸導(dǎo)教育。對于輕微違規(guī)行為給予警告整改機(jī)會。在處罰時考慮當(dāng)事人實(shí)際情況，避免過度處罰。同時積極為被管理對象提供合理的解決問題的建議，如為流動攤販提供合法經(jīng)營的引導(dǎo)等。4.簡要說明城管如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論對執(zhí)法工作的影響。答案：城管應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論，要積極關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息。對于正面輿論加以利用宣傳工作；對負(fù)面輿論及時調(diào)查真相，如確實(shí)存在問題要迅速整改并公開回應(yīng)。同時加強(qiáng)自身網(wǎng)絡(luò)形象建設(shè)，通過官方渠道發(fā)布工作動態(tài)，增強(qiáng)公眾信任。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何在城管執(zhí)法過程中平衡嚴(yán)格執(zhí)法和服務(wù)群眾的關(guān)系？答案：在執(zhí)法中，首先要明確嚴(yán)格執(zhí)法的依據(jù)是為了更好地服務(wù)群眾。嚴(yán)格執(zhí)法時遵守法律法規(guī)，對違規(guī)行為不縱容。同時要把服務(wù)群眾融入其中，比如在處罰前提供合理建議避免違規(guī)，關(guān)注群眾需求，以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)解釋執(zhí)法目的，這樣能達(dá)到平衡。2.討論如何提高城管執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。答案：提高綜合素質(zhì)，一是加強(qiáng)法律知識培訓(xùn)，使執(zhí)法依法依規(guī)。二是開展溝通技巧培訓(xùn)，便于與群眾交流。三是進(jìn)行職業(yè)道德教育，增強(qiáng)責(zé)任感。還可通過定期考核激勵執(zhí)法人員不斷學(xué)習(xí)提升，向優(yōu)秀地區(qū)借鑒經(jīng)驗(yàn)等方式。3.談?wù)勀銓Τ枪芘c其他部門協(xié)同合作的看法。答案：城管與其他部門協(xié)同合作很有必要。如與環(huán)衛(wèi)部門合作維護(hù)環(huán)境，與交警共同管理交通秩序周邊環(huán)境等。各部門優(yōu)勢互補(bǔ)，能避免職能交