空港臨聘招聘考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.空港常見(jiàn)的引導(dǎo)飛機(jī)進(jìn)港的設(shè)備是（）A.風(fēng)向標(biāo)B.助航燈光C.導(dǎo)航臺(tái)答案：B2.空港安全檢查主要目的是（）A.檢查行李重量B.確保旅客和貨物安全C.統(tǒng)計(jì)旅客人數(shù)答案：B3.飛機(jī)起降時(shí)，跑道上風(fēng)向袋指示的是（）A.溫度B.風(fēng)向和風(fēng)速C.濕度答案：B4.空港的值機(jī)手續(xù)主要是（）A.托運(yùn)行李B.檢查證件和分配座位C.購(gòu)買(mǎi)機(jī)票答案：B5.空港常用的消防設(shè)備是（）A.滅火器B.消防車(chē)C.二者都是答案：C6.空港跑道的編號(hào)是根據(jù)（）來(lái)確定。A.長(zhǎng)度B.磁向C.寬度答案：B7.機(jī)場(chǎng)塔臺(tái)的主要職責(zé)是（）A.指揮飛機(jī)起降B.售賣(mài)機(jī)票C.清潔跑道答案：A8.空港內(nèi)負(fù)責(zé)行李裝卸的部門(mén)是（）A.地勤B.空乘C.安檢答案：A9.飛機(jī)加油通常在（）進(jìn)行。A.跑道上B.停機(jī)坪C.候機(jī)樓答案：B10.空港的應(yīng)急救援預(yù)案是為了應(yīng)對(duì)（）A.日常工作B.突發(fā)緊急情況C.旅客投訴答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.空港的主要功能區(qū)域包括（）A.候機(jī)樓B.跑道C.停機(jī)坪D.貨運(yùn)區(qū)答案：ABCD2.空港安全檢查涉及（）A.旅客B.行李C.貨物D.機(jī)組人員答案：ABCD3.空港地勤服務(wù)包括（）A.旅客引導(dǎo)B.行李處理C.飛機(jī)清潔D.飛機(jī)配餐答案：ABCD4.空港常用的通信設(shè)備有（）A.對(duì)講機(jī)B.甚高頻電臺(tái)C.電話(huà)D.信號(hào)燈答案：ABC5.影響飛機(jī)起降的氣象因素有（）A.風(fēng)B.雨C.霧D.雷暴答案：ABCD6.空港的目視助航燈光包括（）A.跑道邊燈B.跑道入口燈C.滑行道邊燈D.停止排燈答案：ABCD7.空港應(yīng)急救援涉及的部門(mén)有（）A.消防B.醫(yī)療C.公安D.地勤答案：ABCD8.空港的導(dǎo)航設(shè)施有（）A.儀表著陸系統(tǒng)B.全向信標(biāo)臺(tái)C.測(cè)距儀D.風(fēng)向標(biāo)答案：ABC9.機(jī)場(chǎng)跑道的標(biāo)志有（）A.跑道編號(hào)B.跑道中線(xiàn)C.接地帶標(biāo)志D.跑道入口標(biāo)志答案：ABCD10.空港旅客服務(wù)設(shè)施包括（）A.餐飲區(qū)B.商業(yè)區(qū)C.休息區(qū)D.問(wèn)詢(xún)處答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.空港的跑道長(zhǎng)度都一樣。（×）2.地勤人員不需要了解飛機(jī)性能。（×）3.安全檢查只針對(duì)旅客。（×）4.空港的通信設(shè)備可有可無(wú)。（×）5.飛機(jī)起降時(shí)對(duì)風(fēng)向沒(méi)有要求。（×）6.候機(jī)樓主要是供旅客候機(jī)。（√）7.空港應(yīng)急救援只在飛機(jī)失事時(shí)啟動(dòng)。（×）8.導(dǎo)航設(shè)施能引導(dǎo)飛機(jī)準(zhǔn)確起降。（√）9.行李裝卸不需要按照規(guī)定操作。（×）10.空港的目視助航燈光全天開(kāi)啟。（√）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述空港安全檢查的重要性。答案：能排查旅客、行李和貨物中的危險(xiǎn)物品，防止威脅航空安全的物品登機(jī)，保障飛機(jī)飛行安全、旅客生命財(cái)產(chǎn)安全以及空港的正常運(yùn)營(yíng)秩序。2.地勤人員的主要工作內(nèi)容有哪些？答案：負(fù)責(zé)旅客引導(dǎo)、協(xié)助辦理值機(jī)手續(xù)，進(jìn)行行李裝卸、分揀和托運(yùn)，對(duì)飛機(jī)進(jìn)行清潔、維護(hù)準(zhǔn)備，以及保障飛機(jī)配餐等工作。3.列舉三種影響飛機(jī)起降的惡劣天氣。答案：暴雨，會(huì)降低能見(jiàn)度、影響跑道狀況；大霧，嚴(yán)重降低能見(jiàn)度，使飛行員難以看清跑道；強(qiáng)風(fēng)，可能改變飛機(jī)飛行軌跡，影響起降安全。4.簡(jiǎn)述空港應(yīng)急救援預(yù)案的作用。答案：在發(fā)生如飛機(jī)失事、火災(zāi)等緊急情況時(shí)，能迅速、有序組織各部門(mén)開(kāi)展救援，最大程度減少人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，降低事故影響。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提升空港服務(wù)質(zhì)量？答案：優(yōu)化值機(jī)、安檢流程，減少旅客等待時(shí)間；加強(qiáng)地勤人員培訓(xùn)，提高服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)水平；完善候機(jī)樓設(shè)施，如餐飲、休息區(qū)等，為旅客提供舒適環(huán)境。2.假如遇到航班大面積延誤，空港應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？答案：及時(shí)通過(guò)多種渠道向旅客通報(bào)延誤信息；合理安排旅客休息、餐飲；組織工作人員協(xié)助旅客改簽、退票；做好旅客情緒安撫工作。3.談?wù)効崭郯踩芾淼年P(guān)鍵環(huán)節(jié)。答案：安全檢查環(huán)節(jié)要嚴(yán)格把關(guān)，防止違禁品登機(jī)；加強(qiáng)跑道等設(shè)施維護(hù)，確保飛機(jī)起降安全；強(qiáng)化人員安全培訓(xùn)，