大連地鐵面試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.大連地鐵采用的列車(chē)供電電壓通常是（）A.750VB.1500VC.380VD.220V2.大連地鐵車(chē)站火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)英文縮寫(xiě)是（）A.FASB.BASC.ATCD.PIS3.以下哪種不屬于大連地鐵車(chē)站的行車(chē)設(shè)備（）A.道岔B.信號(hào)機(jī)C.屏蔽門(mén)D.計(jì)軸器4.大連地鐵員工在站臺(tái)上作業(yè)時(shí)，必須穿著（）A.黑色衣服B.白色衣服C.有反光標(biāo)識(shí)的工作服D.隨意5.大連地鐵正線一般采用（）鋼軌。A.43kg/mB.50kg/mC.60kg/mD.75kg/m6.當(dāng)大連地鐵列車(chē)發(fā)生緊急制動(dòng)時(shí)，列車(chē)速度會(huì)（）A.逐漸降低B.立即停車(chē)C.加速D.不變7.大連地鐵車(chē)站站臺(tái)門(mén)關(guān)閉后，（）檢查是否關(guān)閉到位。A.無(wú)需B.列車(chē)司機(jī)C.站務(wù)員D.值班站長(zhǎng)8.大連地鐵車(chē)站廣播設(shè)備主要由（）控制。A.行車(chē)值班員B.客運(yùn)值班員C.站務(wù)員D.值班站長(zhǎng)9.大連地鐵的行車(chē)指揮層級(jí)中，（）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)行車(chē)指揮。A.行車(chē)調(diào)度員B.值班站長(zhǎng)C.司機(jī)D.檢修人員10.大連地鐵接觸軌的作用是（）A.傳輸信號(hào)B.供電C.導(dǎo)向D.避雷多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.大連地鐵車(chē)站安全檢查包括（）A.乘客安檢B.設(shè)備安檢C.環(huán)境安檢D.列車(chē)安檢2.大連地鐵常用的行車(chē)閉塞法有（）A.自動(dòng)閉塞B.電話閉塞C.進(jìn)路閉塞D.超速防護(hù)自動(dòng)閉塞3.大連地鐵列車(chē)司機(jī)應(yīng)具備的技能有（）A.列車(chē)操作B.故障應(yīng)急處理C.行車(chē)調(diào)度指揮D.車(chē)站設(shè)備操作4.大連地鐵車(chē)站站臺(tái)門(mén)系統(tǒng)組成包括（）A.滑動(dòng)門(mén)B.固定門(mén)C.應(yīng)急門(mén)D.端門(mén)5.大連地鐵車(chē)站通信系統(tǒng)包含（）A.傳輸系統(tǒng)B.無(wú)線通信系統(tǒng)C.公務(wù)電話系統(tǒng)D.專用電話系統(tǒng)6.大連地鐵車(chē)站消防設(shè)備有（）A.滅火器B.消火栓C.火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)D.防排煙系統(tǒng)7.大連地鐵車(chē)站客運(yùn)服務(wù)設(shè)施包括（）A.自動(dòng)售票機(jī)B.自動(dòng)檢票機(jī)C.候車(chē)座椅D.導(dǎo)向標(biāo)識(shí)8.大連地鐵車(chē)站值班站長(zhǎng)職責(zé)有（）A.行車(chē)組織B.客運(yùn)管理C.安全管理D.設(shè)備維護(hù)9.大連地鐵車(chē)輛由（）等部分組成。A.車(chē)體B.走行部C.牽引系統(tǒng)D.制動(dòng)系統(tǒng)10.大連地鐵車(chē)站的應(yīng)急處理預(yù)案包括（）A.火災(zāi)應(yīng)急B.地震應(yīng)急C.列車(chē)故障應(yīng)急D.乘客糾紛應(yīng)急判斷題（每題2分，共10題）1.大連地鐵所有車(chē)站都設(shè)有無(wú)障礙電梯。（）2.列車(chē)在大連地鐵區(qū)間運(yùn)行時(shí)，司機(jī)可隨意改變運(yùn)行速度。（）3.大連地鐵車(chē)站站務(wù)員不需要了解行車(chē)知識(shí)。（）4.大連地鐵接觸網(wǎng)停電時(shí)，列車(chē)可以繼續(xù)運(yùn)行。（）5.大連地鐵車(chē)站的通風(fēng)系統(tǒng)在火災(zāi)時(shí)不能用于排煙。（）6.大連地鐵列車(chē)司機(jī)只需操作列車(chē)，無(wú)需與行車(chē)調(diào)度員溝通。（）7.大連地鐵車(chē)站設(shè)備房不需要進(jìn)行巡檢。（）8.大連地鐵車(chē)站廣播只能由值班站長(zhǎng)操作。（）9.大連地鐵車(chē)站的屏蔽門(mén)在列車(chē)到達(dá)前一直處于關(guān)閉狀態(tài)。（）10.大連地鐵車(chē)站的安全管理只針對(duì)乘客，不包括工作人員。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述大連地鐵車(chē)站發(fā)生火災(zāi)時(shí)，站務(wù)員的應(yīng)急處理流程。答案：立即報(bào)告車(chē)控室，利用附近滅火器滅火，引導(dǎo)乘客疏散至安全區(qū)域，協(xié)助關(guān)閉相關(guān)設(shè)備，維持疏散秩序，防止出現(xiàn)擁擠踩踏。2.大連地鐵列車(chē)司機(jī)在運(yùn)行中遇到信號(hào)故障怎么辦？答案：立即停車(chē)，報(bào)告行車(chē)調(diào)度員，按調(diào)度指令執(zhí)行，若需采用降級(jí)模式行車(chē)，嚴(yán)格遵守相應(yīng)規(guī)則，加強(qiáng)瞭望確保安全。3.說(shuō)明大連地鐵車(chē)站客運(yùn)服務(wù)的主要內(nèi)容。答案：引導(dǎo)乘客購(gòu)票、進(jìn)站、乘車(chē)，解答乘客咨詢，處理乘客投訴，維護(hù)車(chē)站秩序，組織乘客乘降，確保乘客安全便捷出行。4.列舉大連地鐵車(chē)站日常巡檢的主要設(shè)備。答案：包括行車(chē)設(shè)備如道岔、信號(hào)機(jī)；消防設(shè)備如滅火器、消火栓；機(jī)電設(shè)備如電梯、通風(fēng)空調(diào)；站臺(tái)門(mén)設(shè)備等。討論題（每題5分，共4題）1.如何提升大連地鐵車(chē)站的服務(wù)質(zhì)量？答案：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)與技能；優(yōu)化車(chē)站設(shè)施布局，方便乘客使用；完善信息發(fā)布，讓乘客及時(shí)了解運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)；收集乘客反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)。2.探討大連地鐵車(chē)站在應(yīng)對(duì)大客流時(shí)可采取的措施。答案：增加售票窗口與自動(dòng)售票機(jī)數(shù)量，合理調(diào)整列車(chē)運(yùn)行間隔，設(shè)置導(dǎo)流設(shè)施引導(dǎo)乘客流向，加強(qiáng)與周邊交通樞紐聯(lián)動(dòng)，及時(shí)疏散客流。3.說(shuō)說(shuō)大連地鐵在安全管理方面還可從哪些方面加強(qiáng)？答案：強(qiáng)化員工安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)；完善安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)；加強(qiáng)應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力；加大安全宣傳，提高乘客安全意識(shí)。4.對(duì)于大連地鐵未來(lái)的發(fā)展，你有什么想法？答案：可拓展線路覆蓋范圍，加強(qiáng)與其他交通方式銜接，引入新技術(shù)提升運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)質(zhì)量，注重綠色環(huán)保，打造智能地鐵。答案單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.C4.C5.C6.B7.C8.A9.B10.B多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABD3.AB4