2025年星級酒店管理協(xié)議書范例甲方（酒店所有者）：____地址：____聯(lián)系方式：____乙方（酒店管理者）：____地址：____聯(lián)系方式：____鑒于甲方擁有星級酒店（以下簡稱“酒店”）所有權(quán)，愿委托乙方經(jīng)營管理；乙方憑借豐富管理經(jīng)驗(yàn)，同意接受委托，并按本協(xié)議條款管理酒店。為明確雙方權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，甲乙雙方特訂立本協(xié)議。一、協(xié)議主體第一條甲方為酒店的所有者，擁有酒店的全部資產(chǎn)及所有權(quán)，享有酒店經(jīng)營管理所得的收益。第二條乙方為酒店的管理者，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理活動，按照本協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)。二、經(jīng)營管理范圍第三條酒店的經(jīng)營范圍包括住宿、餐飲、娛樂、商務(wù)、會議等服務(wù)。第四條乙方經(jīng)營管理酒店時(shí)，須遵守國家法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量與安全，維護(hù)酒店良好形象。三、經(jīng)營管理期限第五條本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第六條在協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。四、經(jīng)營管理目標(biāo)旨在提升星級酒店的整體運(yùn)營效率、客戶滿意度及盈利能力。通過科學(xué)合理的管理措施，確保酒店的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)最佳實(shí)踐相一致，創(chuàng)造出可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。第七條乙方應(yīng)確保酒店在經(jīng)營管理期間，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：1.確保酒店設(shè)施設(shè)備持續(xù)正常運(yùn)行，維護(hù)酒店服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性；2.提高酒店品牌知名度，擴(kuò)大市場份額；3.持續(xù)優(yōu)化酒店服務(wù)質(zhì)量，精準(zhǔn)滿足客戶需求；4.實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營利潤的持續(xù)增長。五、經(jīng)營管理責(zé)任第八條乙方應(yīng)承擔(dān)以下經(jīng)營管理責(zé)任：1.全面負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理活動，涵蓋人員招聘、培訓(xùn)、績效考核及薪酬管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)；2.負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、更新及改造；3.負(fù)責(zé)酒店市場營銷策略的制定與執(zhí)行，廣告宣傳的推廣以及客戶關(guān)系管理的深化；4.負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)管理和成本控制；5.負(fù)責(zé)酒店安全管理和突發(fā)事件應(yīng)對；6.履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)。六、收益分配第九條酒店的經(jīng)營收益包括客房收入、餐飲收入、娛樂收入、商務(wù)收入、會議收入等。第十條甲方享有酒店經(jīng)營收益的____%，乙方享有____%。第十一條甲方應(yīng)按月支付乙方經(jīng)營管理費(fèi)用，具體金額雙方協(xié)商確定。七、違約責(zé)任第十二條雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為協(xié)議總金額的____%。第十三條若甲方違反本協(xié)議條款，致使酒店經(jīng)營不善或運(yùn)營受阻，乙方則有權(quán)單方面提前解除本協(xié)議。第十四條乙方若違反本協(xié)議規(guī)定，導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量下滑、客戶滿意度下降等后果，甲方則有權(quán)提前終止本協(xié)議。八、爭議解決第十五條雙方在執(zhí)行本協(xié)議期間產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)首先嘗試通過友好協(xié)商的方式解決；若協(xié)商未果，則任一方均有權(quán)向具備管轄權(quán)的人民法院申請裁決。九、其他約定第十六條本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十七條本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十八條本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____乙方（蓋章）：____簽訂日期：____一、酒店概況1.1酒店位于我國某城市，占地面積____平方米，擁有____間客房，設(shè)施設(shè)備齊全，環(huán)境優(yōu)雅。1.2酒店自____年開業(yè)以來，一直以高品質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑贏得了客戶的信賴。1.3酒店現(xiàn)有員工____人，其中包括管理人員、服務(wù)人員、技術(shù)人員等。二、酒店管理目標(biāo)2.1提高酒店客房入住率，實(shí)現(xiàn)客房收入的持續(xù)增長。2.2優(yōu)化餐飲服務(wù)，提高餐飲收入。2.3加強(qiáng)娛樂設(shè)施建設(shè)，提升娛樂收入。2.4拓展商務(wù)會議市場，增加商務(wù)會議收入。2.5提高酒店品牌知名度，吸引更多客戶。三、酒店管理策略3.1精細(xì)化人力資源管理，全面提升員工專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)。3.2強(qiáng)化設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)，確保酒店運(yùn)營順暢無阻。3.3創(chuàng)新市場營銷策略，提升酒店競爭力。3.4提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求。3.5加強(qiáng)安全管理，確保酒店安全。四、酒店管理實(shí)施4.1乙方根據(jù)酒店實(shí)際情況，制定詳細(xì)的經(jīng)營管理方案，報(bào)甲方審批。4.2乙方需嚴(yán)格按照經(jīng)營管理方案，有序組織人員執(zhí)行，以保障酒店運(yùn)營的持續(xù)穩(wěn)定。4.3乙方定期向甲方報(bào)告酒店經(jīng)營情況，包括財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶滿意度調(diào)查等。4.4乙方根據(jù)市場變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營管理策略，確保酒店經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。五、酒店管理監(jiān)督5.1甲方有權(quán)對乙方經(jīng)營管理情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出。5.2甲方將對乙方經(jīng)營管理效果進(jìn)行全面評估，并根據(jù)評估結(jié)果對乙方實(shí)施相應(yīng)的獎懲措施。5.3甲方有權(quán)對乙方提出的經(jīng)營管理方案進(jìn)行審批。5.4甲方有權(quán)對酒店經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控，確保酒店安全運(yùn)營。六、酒店管理風(fēng)險(xiǎn)6.1在酒店經(jīng)營管理過程中，可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括市場競爭、政策法規(guī)變動、自然災(zāi)害等。為了有效應(yīng)對這些風(fēng)險(xiǎn)，酒店業(yè)者需建立市場風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，關(guān)注政策變化，做好客源預(yù)測，并制定相應(yīng)的營銷策略。同時(shí)，酒店應(yīng)加強(qiáng)安全意識培訓(xùn)，定期檢查設(shè)施設(shè)備，完善安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保安全工作的規(guī)范化和制度化。6.2雙方需攜手并進(jìn)，有效管控酒店管理風(fēng)險(xiǎn)，保障酒店運(yùn)營的穩(wěn)健性。6.3乙方需構(gòu)建完善的風(fēng)險(xiǎn)防范體系，對潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)預(yù)警與有效應(yīng)對。七、酒店管理合作7.1雙方應(yīng)保持密切溝通，共同解決酒店經(jīng)營管理中的問題。7.2雙方應(yīng)相互信任，共同維護(hù)酒店形象和利益。7.3雙方需持續(xù)累積經(jīng)驗(yàn)，致力于提升酒店管理的整體水平。八、酒店管理展望8.1通過雙方的共同努力，酒店將在____年內(nèi)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收益的持續(xù)增長。8.2酒店將通過滿足高標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)施、卓越的服務(wù)質(zhì)量和高效的