2025年公務員行政能力測試試卷及答案一、案例分析題（30分）

1.某社區(qū)開展老年人關愛活動，旨在提高老年人生活質(zhì)量。以下為活動方案，請根據(jù)社會工作專業(yè)知識，分析該方案的優(yōu)缺點，并提出改進建議。

（1）活動主題：關愛老人，傳遞溫暖

（2）活動對象：本社區(qū)60歲以上老年人

（3）活動內(nèi)容：

①健康知識講座：邀請專家講解老年人常見疾病預防及養(yǎng)生知識；

②趣味運動會：組織老年人進行趣味運動會，增強體質(zhì)；

③手工制作：教授老年人制作手工藝品，豐富業(yè)余生活；

④心理咨詢服務：為老年人提供心理咨詢，緩解心理壓力。

答案：

優(yōu)點：活動主題明確，針對性強；活動內(nèi)容豐富，形式多樣；關注老年人身心健康，有利于提高生活質(zhì)量。

缺點：活動時間安排較為集中，可能影響老年人參與度；活動場地有限，可能無法滿足所有老年人的需求。

改進建議：

①延長活動時間，分批次進行，提高老年人參與度；

②擴大活動場地，邀請更多老年人參與；

③增加志愿者服務，協(xié)助活動開展；

④開展線上線下相結(jié)合的活動，方便老年人參與。

2.某社區(qū)開展青少年志愿服務活動，旨在培養(yǎng)青少年社會責任感。以下為活動方案，請根據(jù)社會工作專業(yè)知識，分析該方案的可行性，并提出改進建議。

（1）活動主題：關愛他人，奉獻愛心

（2）活動對象：本社區(qū)15-18歲青少年

（3）活動內(nèi)容：

①志愿服務培訓：邀請專家講解志愿服務知識及技巧；

②社區(qū)巡查：組織青少年巡查社區(qū)，發(fā)現(xiàn)安全隱患；

③關愛老人活動：帶領青少年為社區(qū)老人提供志愿服務；

④環(huán)保宣傳：組織青少年開展環(huán)保宣傳活動。

答案：

可行性：活動主題明確，符合青少年成長需求；活動內(nèi)容豐富，有利于培養(yǎng)青少年社會責任感。

改進建議：

①加強宣傳，提高青少年參與度；

②完善志愿服務培訓，提高青少年服務能力；

③關注青少年心理健康，提供心理支持；

④加強與其他社區(qū)、學校的合作，擴大活動影響力。

二、選擇題（60分）

1.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)倫理原則？（）

A.尊重B.平等C.自愿D.保密

答案：C

2.社會工作者在開展個案管理服務時，以下哪項做法是不恰當?shù)?？（?/p>

A.與服務對象建立良好關系B.關注服務對象的需求和期望

C.制定詳細的服務計劃D.忽視服務對象的隱私

答案：D

3.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)方法？（）

A.個案管理B.團體輔導C.社區(qū)工作D.心理咨詢

答案：D

4.社會工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項做法是不恰當?shù)?？（?/p>

A.了解社區(qū)基本情況B.建立社區(qū)關系網(wǎng)絡

C.忽視社區(qū)居民需求D.與社區(qū)居民溝通

答案：C

5.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)價值觀？（）

A.尊重B.公平C.自由D.愛心

答案：C

6.社會工作者在開展家庭服務時，以下哪項做法是不恰當?shù)?？（?/p>

A.了解家庭成員需求B.制定家庭服務計劃

C.忽視家庭成員隱私D.與家庭成員建立良好關系

答案：C

三、簡答題（40分）

1.簡述社會工作專業(yè)倫理原則的主要內(nèi)容。

答案：

（1）尊重原則：尊重服務對象的尊嚴、權利和選擇；

（2）平等原則：平等對待每一位服務對象，不歧視、不偏見；

（3）自愿原則：尊重服務對象自愿接受服務的權利；

（4）保密原則：保護服務對象的隱私，不泄露服務內(nèi)容；

（5）專業(yè)原則：遵循社會工作專業(yè)規(guī)范，提高服務質(zhì)量。

2.簡述社會工作專業(yè)方法在社區(qū)工作中的應用。

答案：

（1）個案管理：針對個別服務對象，提供專業(yè)服務；

（2）團體輔導：針對特定群體，開展團體活動；

（3）社區(qū)工作：關注社區(qū)整體發(fā)展，提高社區(qū)凝聚力；

（4）社會調(diào)查：了解社區(qū)基本情況，為政策制定提供依據(jù)。

3.簡述社會工作專業(yè)價值觀在家庭服務中的應用。

答案：

（1）尊重：尊重家庭成員的尊嚴、權利和選擇；

（2）公平：公平對待每一位家庭成員，不歧視、不偏見；

（3）愛心：關愛家庭成員，提供心理支持；

（4）責任：承擔家庭責任，促進家庭和諧。

四、論述題（30分）

1.結(jié)合社會工作專業(yè)知識，論述如何提高社會工作服務質(zhì)量。

答案：

（1）加強社會工作專業(yè)培訓，提高社會工作者專業(yè)素養(yǎng)；

（2）完善社會工作服務流程，確保服務質(zhì)量；

（3）加強社會工作專業(yè)倫理建設，規(guī)范服務行為；

（4）關注服務對象需求，提供個性化服務；

（5）加強社會工作專業(yè)宣傳，提高社會認知度。

2.結(jié)合社會工作專業(yè)知識，論述如何促進社區(qū)和諧發(fā)展。

答案：

（1）加強社區(qū)組織建設，提高社區(qū)凝聚力；

（2）開展社區(qū)文化活動，豐富居民生活；

（3）關注社區(qū)問題，提供解決方案；

（4）加強社區(qū)與政府、企業(yè)的溝通與合作；

（5）培養(yǎng)社區(qū)志愿者，參與社區(qū)服務。

五、案例分析題（30分）

1.某社區(qū)開展留守兒童關愛活動，旨在關注留守兒童成長。以下為活動方案，請根據(jù)社會工作專業(yè)知識，分析該方案的可行性，并提出改進建議。

（1）活動主題：關愛留守兒童，助力健康成長

（2）活動對象：本社區(qū)6-12歲留守兒童

（3）活動內(nèi)容：

①親情陪伴：邀請留守兒童父母參與活動，增進親子關系；

②興趣培養(yǎng)：開展繪畫、音樂等興趣小組，豐富留守兒童生活；

③心理輔導：為留守兒童提供心理咨詢服務，緩解心理壓力；

④安全教育：開展交通安全、防火等安全知識教育。

答案：

可行性：活動主題明確，關注留守兒童成長需求；活動內(nèi)容豐富，有利于提高留守兒童生活質(zhì)量。

改進建議：

①加強宣傳，提高留守兒童父母參與度；

②完善活動場地及設施，確保活動順利進行；

③加強志愿者培訓，提高服務質(zhì)量；

④開展線上線下相結(jié)合的活動，方便留守兒童參與。

2.某社區(qū)開展老年人健康促進活動，旨在提高老年人健康水平。以下為活動方案，請根據(jù)社會工作專業(yè)知識，分析該方案的優(yōu)缺點，并提出改進建議。

（1）活動主題：健康生活，快樂晚年

（2）活動對象：本社區(qū)60歲以上老年人

（3）活動內(nèi)容：

①健康知識講座：邀請專家講解老年人常見疾病預防及養(yǎng)生知識；

②健身運動：組織老年人進行太極拳、廣場舞等健身活動；

③心理咨詢：為老年人提供心理咨詢，緩解心理壓力；

④義診服務：邀請醫(yī)生為老年人提供免費義診。

答案：

優(yōu)點：活動主題明確，關注老年人健康需求；活動內(nèi)容豐富，有利于提高老年人健康水平。

缺點：活動時間安排較為集中，可能影響老年人參與度；活動場地有限，可能無法滿足所有老年人的需求。

改進建議：

①延長活動時間，分批次進行，提高老年人參與度；

②擴大活動場地，邀請更多老年人參與；

③增加志愿者服務，協(xié)助活動開展；

④開展線上線下相結(jié)合的活動，方便老年人參與。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.某社區(qū)開展老年人關愛活動，以下為活動方案，請根據(jù)社會工作專業(yè)知識，分析該方案的優(yōu)缺點，并提出改進建議。

（1）活動主題：關愛老人，傳遞溫暖

（2）活動對象：本社區(qū)60歲以上老年人

（3）活動內(nèi)容：

①健康知識講座：邀請專家講解老年人常見疾病預防及養(yǎng)生知識；

②趣味運動會：組織老年人進行趣味運動會，增強體質(zhì)；

③手工制作：教授老年人制作手工藝品，豐富業(yè)余生活；

④心理咨詢服務：為老年人提供心理咨詢，緩解心理壓力。

答案：

優(yōu)點：活動主題明確，針對性強；活動內(nèi)容豐富，形式多樣；關注老年人身心健康，有利于提高生活質(zhì)量。

缺點：活動時間安排較為集中，可能影響老年人參與度；活動場地有限，可能無法滿足所有老年人的需求。

改進建議：

①延長活動時間，分批次進行，提高老年人參與度；

②擴大活動場地，邀請更多老年人參與；

③增加志愿者服務，協(xié)助活動開展；

④開展線上線下相結(jié)合的活動，方便老年人參與。

2.某社區(qū)開展青少年志愿服務活動，以下為活動方案，請根據(jù)社會工作專業(yè)知識，分析該方案的可行性，并提出改進建議。

（1）活動主題：關愛他人，奉獻愛心

（2）活動對象：本社區(qū)15-18歲青少年

（3）活動內(nèi)容：

①志愿服務培訓：邀請專家講解志愿服務知識及技巧；

②社區(qū)巡查：組織青少年巡查社區(qū)，發(fā)現(xiàn)安全隱患；

③關愛老人活動：帶領青少年為社區(qū)老人提供志愿服務；

④環(huán)保宣傳：組織青少年開展環(huán)保宣傳活動。

答案：

可行性：活動主題明確，符合青少年成長需求；活動內(nèi)容豐富，有利于培養(yǎng)青少年社會責任感。

改進建議：

①加強宣傳，提高青少年參與度；

②完善志愿服務培訓，提高青少年服務能力；

③關注青少年心理健康，提供心理支持；

④加強與其他社區(qū)、學校的合作，擴大活動影響力。

二、選擇題（60分）

1.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)倫理原則？（）

A.尊重B.平等C.自愿D.保密

答案：C

解析思路：社會工作專業(yè)倫理原則包括尊重、平等、自愿和保密，自愿原則強調(diào)服務對象的選擇權，不屬于倫理原則范疇。

2.社會工作者在開展個案管理服務時，以下哪項做法是不恰當?shù)?？（?/p>

A.與服務對象建立良好關系B.關注服務對象的需求和期望

C.制定詳細的服務計劃D.忽視服務對象的隱私

答案：D

解析思路：個案管理服務中，忽視服務對象的隱私會違反社會工作專業(yè)倫理，損害服務對象的權益。

3.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)方法？（）

A.個案管理B.團體輔導C.社區(qū)工作D.心理咨詢

答案：D

解析思路：個案管理、團體輔導和社區(qū)工作都屬于社會工作專業(yè)方法，心理咨詢雖然與社會工作相關，但不屬于社會工作專業(yè)方法。

4.社會工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項做法是不恰當?shù)?？（?/p>

A.了解社區(qū)基本情況B.建立社區(qū)關系網(wǎng)絡

C.忽視社區(qū)居民需求D.與社區(qū)居民溝通

答案：C

解析思路：社區(qū)工作中，忽視社區(qū)居民需求會導致服務與需求脫節(jié)，影響社區(qū)工作的效果。

5.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)價值觀？（）

A.尊重B.公平C.自由D.愛心

答案：C

解析思路：社會工作專業(yè)價值觀包括尊重、公平、愛心等，自由不屬于社會工作專業(yè)價值觀范疇。

6.社會工作者在開展家庭服務時，以下哪項做法是不恰當?shù)模浚ǎ?/p>

A.了解家庭成員需求B.制定家庭服務計劃

C.忽視家庭成員隱私D.與家庭成員建立良好關系

答案：C

解析思路：家庭服務中，忽視家庭成員隱私會侵犯家庭成員的權益，違反社會工作專業(yè)倫理。

三、簡答題（40分）

1.簡述社會工作專業(yè)倫理原則的主要內(nèi)容。

答案：

（1）尊重原則：尊重服務對象的尊嚴、權利和選擇；

（2）平等原則：平等對待每一位服務對象，不歧視、不偏見；

（3）自愿原則：尊重服務對象自愿接受服務的權利；

（4）保密原則：保護服務對象的隱私，不泄露服務內(nèi)容；

（5）專業(yè)原則：遵循社會工作專業(yè)規(guī)范，提高服務質(zhì)量。

解析思路：社會工作專業(yè)倫理原則主要包括尊重、平等、自愿、保密和專業(yè)原則，這些原則旨在保障服務對象的權益和促進社會工作專業(yè)發(fā)展。

2.簡述社會工作專業(yè)方法在社區(qū)工作中的應用。

答案：

（1）個案管理：針對個別服務對象，提供專業(yè)服務；

（2）團體輔導：針對特定群體，開展團體活動；

（3）社區(qū)工作：關注社區(qū)整體發(fā)展，提高社區(qū)凝聚力；

（4）社會調(diào)查：了解社區(qū)基本情況，為政策制定提供依據(jù)。

解析思路：社會工作專業(yè)方法在社區(qū)工作中的