自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁滄州醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校

《公共危機(jī)管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、行政執(zhí)行是將政策轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過程。在行政執(zhí)行過程中，以下哪種因素對(duì)執(zhí)行效果的影響最為直接？（）A.執(zhí)行人員的素質(zhì)B.執(zhí)行資源的保障C.執(zhí)行環(huán)境的變化D.執(zhí)行監(jiān)督的力度2、行政協(xié)調(diào)的方法多種多樣。以下哪種協(xié)調(diào)方法更側(cè)重于解決利益沖突：（）A.利益協(xié)調(diào)法B.信息溝通法C.行政命令法D.組織調(diào)整法3、行政倫理的困境常常出現(xiàn)在復(fù)雜的行政情境中。以下哪種情況更容易引發(fā)行政倫理困境：（）A.資源分配不均B.法律法規(guī)沖突C.公眾期望過高D.行政權(quán)力濫用4、在行政管理中，政府部門為了提高公共服務(wù)質(zhì)量，采取了一系列措施。以下哪項(xiàng)措施最能直接有效地提升公眾對(duì)公共服務(wù)的滿意度？（）A.增加服務(wù)項(xiàng)目B.優(yōu)化服務(wù)流程C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)D.提高服務(wù)設(shè)施水平5、行政組織設(shè)計(jì)時(shí)，需要遵循一定的原則。以下哪個(gè)原則更強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)與合作：（）A.層級(jí)節(jié)制原則B.分工協(xié)作原則C.精簡高效原則D.依法設(shè)置原則6、行政溝通在行政管理中起著重要作用。在跨部門合作項(xiàng)目中，以下哪種溝通方式最能促進(jìn)部門之間的協(xié)調(diào)與合作？（）A.正式文件傳達(dá)B.定期會(huì)議C.即時(shí)通訊工具D.面對(duì)面交流7、公共部門人力資源的流動(dòng)有利于優(yōu)化配置。以下哪種流動(dòng)方式更能促進(jìn)人才的合理流動(dòng)：（）A.內(nèi)部流動(dòng)B.外部流動(dòng)C.平行流動(dòng)D.垂直流動(dòng)8、在行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力中，以下哪種權(quán)力來源于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力和專業(yè)能力：（）A.法定權(quán)力B.強(qiáng)制權(quán)力C.獎(jiǎng)賞權(quán)力D.專家權(quán)力9、行政監(jiān)督是保證行政管理活動(dòng)合法、合理和有效的重要手段。以下哪種行政監(jiān)督方式具有直接、及時(shí)和靈活的特點(diǎn)？（）A.內(nèi)部監(jiān)督B.外部監(jiān)督C.社會(huì)監(jiān)督D.輿論監(jiān)督10、行政決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估至關(guān)重要。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法更能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)決策可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)：（）A.定性評(píng)估法B.定量評(píng)估法C.綜合評(píng)估法D.主觀評(píng)估法11、行政監(jiān)督的有效性需要依靠完善的監(jiān)督機(jī)制。以下哪種監(jiān)督機(jī)制更能提高監(jiān)督的針對(duì)性和實(shí)效性：（）A.隨機(jī)監(jiān)督B.定期監(jiān)督C.專項(xiàng)監(jiān)督D.全面監(jiān)督12、在行政溝通中，信息的傳遞可能會(huì)出現(xiàn)失真和誤解。以下哪種情況更容易導(dǎo)致信息傳遞的偏差？（）A.溝通渠道不暢B.溝通雙方的文化差異C.信息內(nèi)容的復(fù)雜性D.溝通氛圍的緊張13、政府職能轉(zhuǎn)變是行政改革的核心內(nèi)容。以下哪種職能轉(zhuǎn)變方向更符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求：（）A.強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)干預(yù)B.弱化社會(huì)管理C.優(yōu)化公共服務(wù)D.減少市場(chǎng)監(jiān)管14、對(duì)于行政組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，一個(gè)合理的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)能夠有效地協(xié)調(diào)各部門之間的工作。以下哪種組織結(jié)構(gòu)可能導(dǎo)致信息傳遞不暢和決策延誤？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.多層級(jí)的金字塔式結(jié)構(gòu)15、在行政執(zhí)行的動(dòng)力機(jī)制中，以下哪種因素更能激發(fā)執(zhí)行人員的積極性？（）A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.精神鼓勵(lì)C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)D.社會(huì)認(rèn)可16、在公務(wù)員管理中，績效考核是重要環(huán)節(jié)。以下哪項(xiàng)指標(biāo)在公務(wù)員績效考核中最能反映其工作的實(shí)際效果？（）A.工作態(tài)度B.工作能力C.工作成果D.工作出勤情況17、行政文化具有導(dǎo)向、約束等功能。以下哪種行政文化更能引導(dǎo)行政人員積極進(jìn)?。海ǎ〢.進(jìn)取型行政文化B.保守型行政文化C.消極型行政文化D.享樂型行政文化18、在行政績效的改進(jìn)措施中，以下哪種措施更側(cè)重于從制度層面進(jìn)行優(yōu)化？（）A.加強(qiáng)人員培訓(xùn)B.完善績效考核制度C.改善工作環(huán)境D.提供更多福利19、行政協(xié)調(diào)的目的是實(shí)現(xiàn)行政系統(tǒng)的有序運(yùn)行。以下哪種協(xié)調(diào)策略更能解決部門之間的職責(zé)不清問題：（）A.明確職責(zé)分工B.建立協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)C.加強(qiáng)信息溝通D.進(jìn)行人員調(diào)配20、政府績效管理的指標(biāo)體系設(shè)計(jì)需要科學(xué)合理。以下哪種指標(biāo)更能反映政府部門的工作效率：（）A.工作完成量B.工作完成質(zhì)量C.工作完成時(shí)間D.資源利用效率二、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述行政管理中的行政倫理教育，包括教育的內(nèi)容、方法和重要性，以及如何提高行政人員的倫理意識(shí)。2、（本題5分）公共部門戰(zhàn)略管理對(duì)于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義，論述公共部門戰(zhàn)略管理的過程、特點(diǎn)和實(shí)施中的困難及解決途徑。3、（本題5分）詳細(xì)闡述行政領(lǐng)導(dǎo)者在行政管理中的角色、職責(zé)和素質(zhì)要求，以及如何培養(yǎng)優(yōu)秀的行政領(lǐng)導(dǎo)者。4、（本題5分）詳細(xì)闡述行政監(jiān)督中的社會(huì)監(jiān)督的形式和作用，分析如何增強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督的影響力和有效性。5、（本題5分）行政文化的輻射功能對(duì)社會(huì)文化產(chǎn)生一定影響，論述行政文化輻射的途徑、內(nèi)容和效果，以及如何發(fā)揮行政文化的積極輻射作用。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某市政府計(jì)劃對(duì)城市老舊小區(qū)進(jìn)行改造，涉及居民搬遷、基礎(chǔ)設(shè)施更新等多個(gè)方面。但部分居民對(duì)搬遷補(bǔ)償方案不滿，導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)受阻。請(qǐng)分析政府應(yīng)如何解決這一問題，保障項(xiàng)目順利進(jìn)行。2、（本題5分）某城市的公共廁所數(shù)量不足、衛(wèi)生狀況差。請(qǐng)分析如何增加公共廁所數(shù)量，提高衛(wèi)生管理水平。3、（本題5分）某區(qū)政府在推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新工作時(shí)，各社區(qū)進(jìn)展不均衡，部分社區(qū)成效不明顯。請(qǐng)分析該案例中的社區(qū)治理創(chuàng)新管理問題及均衡推進(jìn)策略。4、（本題5分）某縣政府在推動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展過程中，遇到了資金、技術(shù)、人才等方面的困難。請(qǐng)分析如何突破這些瓶頸，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。5、（本題5分）某鎮(zhèn)的一家企業(yè)因排放污水被環(huán)保部門查處，企業(yè)表示整改會(huì)增加經(jīng)營成本，可能導(dǎo)致企業(yè)倒閉。請(qǐng)分析政府應(yīng)如何在保護(hù)環(huán)境和支持企業(yè)發(fā)展之間找到平衡。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）行政成本的控制對(duì)于提高政府運(yùn)行效益和公共資源的利用效率具有重要意義。探討如何通過精簡機(jī)構(gòu)、優(yōu)化流程、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理等手段降低行政成本，提高政府的財(cái)政可持續(xù)性。2、（本題10分）社會(huì)信用體系建設(shè)對(duì)于行政管理具有重要意義。探討行政管理部門如何推動(dòng)社會(huì)信用