員工基本行為規(guī)范暫行規(guī)定

為使廣大員工自覺抵制不文明行為，樹立良好的J企業(yè)形象，營造良好

環(huán)境和企業(yè)文化氣氛，不停提高企業(yè)管理水平和員工綜合素質(zhì)，形成講文

明、講道德日勺良好風尚，加強內(nèi)部管理，加緊企業(yè)項目建設，結(jié)合我企業(yè)

企業(yè)文化建設規(guī)劃，特制定《員工基本行為規(guī)范暫行規(guī)定》，詳細內(nèi)容如

下：

一、員工職業(yè)道德準則

公民應遵守社會主義道德規(guī)范，對馳宏礦業(yè)員工而言，還應遵守如下

職業(yè)道德準則：

（-）忠誠

忠誠不是互相間的人身依附，而是對組織目的的認同和對價值理念的

承諾。做好本職工作是對企業(yè)最大的忠誠，善待客戶、維護企業(yè)利益和榮

譽是忠誠的I直接體現(xiàn)。樹立大局意識，勇于并樂意超越本部門或個人的短

期利益、局部利益，勇于提出和支持符合企業(yè)整體利益的意見和做法。

（二）敬業(yè)

愛崗敬業(yè)是員工立身之本。以專業(yè)精到的職業(yè)能力奉獻于有色冶金事

業(yè)，以高質(zhì)高效完畢工作為天職。敬業(yè)還意味著要在細節(jié)上求突破、求完

美；善于打破思維定勢，不停嘗試新的思緒和措施。在處理客戶、合作伙

伴等有關利益者的關系時，信守承諾、遵守約定。

（三）守紀

嚴格遵守國家法規(guī)，尊重、遵守、執(zhí)行企業(yè)各項規(guī)章制度。嚴格遵照

流程開展工作，不因麻痹大意而讓企業(yè)蒙受損失。對安全規(guī)章要不折不扣

地執(zhí)行，決不容許一絲一毫H勺僥幸行為。廉潔自律，不運用工作之便謀取

不合法利益。謹慎使用并保護包括有形資產(chǎn)、信息秘密及企業(yè)聲譽在內(nèi)日勺

企業(yè)資產(chǎn)。

（四）誠信

誠實正直，言行一致，以坦蕩心胸直面問題，以磊落行為立身職場。

對企業(yè)價值理念做出真心實意的承諾，終將組織的信奉轉(zhuǎn)化為個人日勺信

奉。在逆境時堅守信念，在順境時理性思索，冷靜判斷，辨識危機。堅守

企業(yè)口勺價值立場，維護企業(yè)的信譽和品牌形象。

（五）友愛

倡導彼此褒獎、互相欣賞的工作氣氛，營造團結(jié)互助、信息共享的同

仁關系。視同事為生活中日勺益友、工作中的伙伴；積極為同事提供情感支

持，工作配合、生活協(xié)助。

（六）文明

自覺遵守公民道德、職業(yè)規(guī)范，不參與不健康的社會活動，維護企-業(yè)

形象?？创蛻粽嬲\熱情，看待同事尊敬謙和，看待競爭對手有禮有節(jié)，

努力做到文明處事、禮貌待人。建立文明友好的人際關系，妥善處理上下

級關系，公平公正看待他人；妥善處理客戶關系及社會關系。

（七）勤儉

堅持艱苦創(chuàng)業(yè)精神，樹立成本控制觀念，充足運用有限的資源，不停

提高資源運用率。在保證效率的前提下，通過精細管理優(yōu)化配置資源，保

護企業(yè)財產(chǎn)，克勤克儉。工作中不講排場、不搞形式，生活中不比闊氣、

不露財氣。

二、員工職業(yè)行為規(guī)范

（一）形象規(guī)范

?.1.儀容自然，大方端莊

（1）員工頭發(fā)應梳理整潔，不染彩色頭發(fā)，不戴夸張的飾物。

（2）男員工修飾得當，不故意剃光頭、頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后

不觸領、不留胡須。

（3）女職工需要時淡妝上崗，不化濃妝，金銀或者其他飾品飾物的佩

戴應簡樸得體，工作時間不準當眾化妝。

（4）員工顏面和手臂應保持清潔,不留長指甲，不染彩色指甲。

（5）員工進入工咋場所，嚴禁佩戴墨鏡。

2.著裝統(tǒng)一，整潔得體

（1）根據(jù)工作需要，選擇適合衣著。

①員工參與正式商務會議應按規(guī)定穿著正裝。正裝包括西服、套裝、

套裙、正裝襯衫、深色皮鞋等。

②員工因工作參與W、J非正式場所，應按規(guī)定穿著商務裝。商務裝包括

商務便裝和休閑裝，商務便裝指休閑西裝、西褲、商務夾克、襯衫、有領T

恤、皮鞋等。

（2）員工上班期間，禁穿如下服裝：

①短褲、無袖運動服、背心；

②各類低胸裝、露臍裝、露背裝、鏤空衣褲、破損樣式的衣褲等；

③各類多袋褲、短褲、超短裙、裙褲等；

④各類男、女拖鞋（含無后搭帶涼鞋）、松糕鞋及男涼鞋；

⑤除在一線崗位工作時間外不得穿有污垢、油漬、皺褶的服裝。一線

崗位員工應當定期對服裝進行清潔，盡量保持服裝整潔。

（3）鞋、襪保持潔凈、衛(wèi)生，鞋面整潔，辦公樓內(nèi)不準穿走路時發(fā)出

2.接打電話方面

（1）接聽電話時要神清氣爽，欣喜爽快，使用文明用語。

（2）接聽電話時直接說“您好”或自報家門，例如“您好，這里是某

某單位請問找哪位”等。

（3）接打辦公室座機設時間盡量控制在三分鐘以內(nèi)，以免其他重要電

話無法撥入。

（4）接聽電話時要隨時備妥紙筆，對的靈活地應對需要。

（5）掛電話時用“再會”等話語，防止莫名其妙日勺掛電話，一般等對

方掛電話后再掛。

（6）使用電話時，要輕拿輕放，防止對方那邊聽到掛機時的重響.

（三）在崗規(guī)范

1.乘坐通勤車

（1）要按序排隊上、下車，不得故意擁擠，不準插隊。

（2）要禮貌就坐，不得占用通道，不準占位、搶位。

（3）要維護車內(nèi)衛(wèi)生，不得隨意亂扔垃圾，不準損壞、弄臟車上座椅。

（4）嚴禁在通勤車上吃零食。

2.崗位規(guī)范

（1）自覺遵守工作紀律，維護良好的工作環(huán)境和秩序。

1）工作時間內(nèi)，不得從事與工作無關的私人活動。

2）工作時間內(nèi)，不得串崗閑聊。

3）自覺維護好個人工作區(qū)域日勺衛(wèi)生、整潔，可合適綠化和美化工作環(huán)

境，但不得隨意張貼和擺放私人物品。

4）不得隨意吐痰、亂扔紙屑果皮，不準亂涂亂畫。

5）嚴禁酒后上班或作業(yè)。

（2）服從工作安排，細心領會工作任務。講究工作措施，關注工作效

率，發(fā)揮自身潛能，追求卓越業(yè)績。

（3）工作時間要盡量保持安靜。不得在工作場所內(nèi)大聲說話、聊天以

及開展其他不適合工作環(huán)境日勺活動。

（4）工作時間內(nèi)，注意文明用語，不準講臟話、粗話，不得在辦公場

所稱兄道弟，不準拉幫結(jié)派；

（5）工作電話、電腦及其他設備原則上只能用于工作，不得用于處理

個人事務，例如玩游戲、長時間電話聊天等。

（6）愛惜工作設冬，文明使用，輕拿輕放，不得無端損壞或丟失。設

備損壞或丟失，應立即匯報部門負責人或有關部門。

（7）不能在工作環(huán)境內(nèi)吸煙、不得流動吸煙，必須到到指定場所吸煙。

（8）參與會議時，不遲到，不早退，注意維持會場秩序。

（9）見到上級和接待來訪應積極問好，與上級、客人和年長者同行時,

應讓上級、客人和年長者先行。

（10）進入辦公室，要先敲門，得到容許方可入內(nèi)，不得無匯報或不

敲門直接進入。

3.考勤管理

（1）上班應嚴格考勤。

企業(yè)按照考勤記錄狀況考察員工日勺出勤次數(shù)和遲到、缺勤狀況，并用

于定期通報和發(fā)放薪酬。

（2）請他人代考勤或替他人考勤，以及先考勤再外出處理私事口勺都屬

弄虛作假行為，嚴重違反考勤紀律。

（3）外出不能準時考勤，應提前請假，辦理對應手續(xù)。

部門人員因外出或休假不能準時考勤，應于外出之前做好登記或委托

同事辦理。因特殊原因不能提前辦理請假手續(xù)，應在事后補辦對應手續(xù)，

并作狀況闡明，否則視為曠工。

4,休假、請假

（1）工作期間外出，須向部門負責人闡明原因并征得同意，方可離

崗。不請假或未被同意而隨意外出視為擅離崗位。逐層請假制度，副總向

總經(jīng)理、黨委書記請假，單位部門負責人向分管領導請假。

（2）由于特殊或突發(fā)原因（如患病或緊急事故），員工不能事先請假

的，應及時告知部門負責人，并于事后補辦對應手續(xù)。

（3）員工需要離崗休假時，應提前征得部門負責人同意后，并辦理休

假手續(xù)，經(jīng)有關部門負責人同意，在人事管理部門立案后，方可離崗休

假。

（4）有關員工休假政策應征詢?nèi)耸鹿芾聿块T或本部門負責人。

5.食堂就餐

（1）自覺排隊，按次序就餐，不得故意擁擠，不準插隊。

（2）保持用餐桌面整潔，不得亂扔、亂丟、亂放、亂吐，不準餐后不

清桌面。

（3）勤儉節(jié)省，不準揮霍食物。

（4）自覺將剩余飯菜倒放到指定地點，不得隨意倒放，不準餐具隨意

擺放。

6.宿舍住宿

（1）由企業(yè)人力部門出具書面告知后，再由后勤保丑部統(tǒng)一安排房間

方可入??；

（2）住宿人員必須愛惜宿舍公共設施，不得故意破壞。

（3）未經(jīng)宿舍管理員同意不準私自調(diào)房、調(diào)床、配鑰匙。

（4）保管好私人寶貴物品及財物，提高防搶、防盜意識。

（5）住宿人員應自覺保持宿舍衛(wèi)生，不準隨地亂扔垃圾，私人物品要

擺放整潔，。

（6）嚴禁在宿舍聚眾賭博，嚴禁在宿舍內(nèi)使用明火、做飯。

（7）嚴禁使用明火，防止火災發(fā)生，嚴禁私拉亂接電線和使用高功率

電器。

7.對的I使用洗手間

（1）自覺做到水龍頭隨開隨關，不得把雜物倒入洗手池，不準長流

水。

（2）文明使用衛(wèi)生間，自覺沖水，保持衛(wèi)生間清潔、潔凈。

（四）安全操作規(guī)范

1.嚴格遵守安全管理規(guī)定和工作程序，保證人員、資金、設備、資料

等安全。對于也許導致不安全原因的行為，應立即提出、采用對?應措施。

2.增強“四防”防火、防盜、防事故、防汛意識，學習多種防止劫難

和在劫難中自救的知識、措施和措施。對存在W、J安全隱患應及時匯報。

3.進出工作場所應積極出示有關證件，積極配合安保人員做好保衛(wèi)檢

查工作。

4.下班時，要關掉室內(nèi)電源，將重要日勺資料和設備置于安全日勺地方，

關好門窗后，方可離開。

5.進出工作現(xiàn)場，必須嚴格按照廠區(qū)現(xiàn)場規(guī)定穿戴勞保用品。

（五）保密

1.員工應嚴守企業(yè)機密，未經(jīng)許可不得外帶、傳遞、復印、攝像、查

詢、交談多種保密信息。

2.妥善保管多種資料。如無需繼續(xù)保留，須用碎紙機予以銷毀。

3.遺失資料或信息應立即匯報本部門負責人或有關部門，重要或絕密

資料信息遺失，應采用應急處理措施。

4.未經(jīng)授權，不得對外公布與企業(yè)有關的信息，不得接受記者采訪和

未經(jīng)授權人的問詢，如遇也許導致失密H勺行為，應予立即采用防止擴散的

措施，并視狀況向有關部門匯報。

5.如因未遵守企業(yè)保密規(guī)定而導致泄漏企業(yè)機密，對企業(yè)導致重大損

失的，則要承擔經(jīng)濟賠償，并予以行政懲罰，嚴重時要追究其法律責任。

6.需要保密的信息包括未披露的商業(yè)信息、客戶資料、內(nèi)部文獻、市

場信息、關鍵技術、員工個人信息與資料等。

（六）廉潔

1.遵紀遵法，不得違反國家法律法規(guī)和企業(yè)管理制度，不得私設“小

金庫”和收受賄賂，不侵害國家和企業(yè)利益。

2.不得以任何手段和方式運用崗位或職位之便謀取不合法利益，包括

借用企業(yè)的平臺和資源從事與個人利益有關事務，以及運用企業(yè)'業(yè)務及管

理上H勺漏洞，盜取企業(yè)利益。

3.不得以不合法的方式從事業(yè)務活動，包括在可被視為不合法日勺場所

招待客戶。

4.自覺維護國家和企業(yè)口勺利益。對任何損害國家和企業(yè)利益口勺行為有

權力和義務進行舉報。

三、違反基本行為規(guī)范的懲罰

（一）凡出現(xiàn)違反以上基本行為規(guī)范的員工，由企業(yè)組織的糾察隊,

隨時對其不良行為進行糾察，教育、記錄、處理、反饋，若屢教不改，將

其不良行為按規(guī)定記錄并進入個人檔案。

（二）凡違反上述基本行為規(guī)范日勺員工：

1.先進行提醒警告，屢教不改者罰款元。

2.做到當場取證，當場懲罰，如有拒交罰款者，從本人獎金或績效工

資中扣除。

3.對平常行為特殊看待日勺行為懲罰原則：

1）對講粗話、語言不文明、*加勺行為罰款200元；

2）對吐痰、隨地大小便、影響企業(yè)形象H勺行為罰款500元；

3）工作時間在公共區(qū)域聊天、使用手機長時間通話的行為罰款800元；

4）對運用辦公設備處理私人事務、處理與工作無關的行為罰款1000

元；

4.對懲罰不服者，可在3個工作日內(nèi)，提出申訴。申訴程序按《呼倫

貝爾馳宏礦業(yè)有限企業(yè)員工申訴管理措施》執(zhí)行。

（三）但凡出現(xiàn)違反上述基本行為規(guī)范的員工，其所在部門領導和科室主

管年終考核總評分中每人/次扣1分。

員工行為規(guī)范是企業(yè)文化H勺重要構(gòu)成部分，塑造員工行為規(guī)范是實