商鋪水電維修協(xié)議書(shū)匯報(bào)人：XXX2025-X-X目錄1.協(xié)議概述2.維修項(xiàng)目及內(nèi)容3.維修費(fèi)用及支付方式4.維修時(shí)間及期限5.雙方責(zé)任與義務(wù)6.爭(zhēng)議解決7.其他約定01協(xié)議概述協(xié)議目的保障安全確保商鋪水電設(shè)施正常運(yùn)行，預(yù)防安全事故發(fā)生，保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全，提升商鋪運(yùn)營(yíng)安全系數(shù)。維護(hù)設(shè)施對(duì)商鋪水電設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，延長(zhǎng)設(shè)施使用壽命，降低設(shè)施故障率，提升商鋪整體形象。降低成本通過(guò)專(zhuān)業(yè)維修降低水電故障頻率，減少因故障造成的經(jīng)濟(jì)損失，降低商鋪運(yùn)營(yíng)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。協(xié)議雙方甲方信息甲方為商鋪業(yè)主，擁有商鋪產(chǎn)權(quán)，負(fù)責(zé)商鋪水電設(shè)施的日常管理和維護(hù)。甲方提供商鋪水電設(shè)施的詳細(xì)信息和相關(guān)資料。乙方信息乙方為專(zhuān)業(yè)水電維修服務(wù)提供商，具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)商鋪水電設(shè)施的維修工作。乙方承諾提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。雙方代表甲方指派代表與乙方進(jìn)行溝通和協(xié)商，代表需具備相應(yīng)的決策權(quán)限。乙方指派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)維修項(xiàng)目的具體執(zhí)行和協(xié)調(diào)。雙方代表需在協(xié)議上簽字確認(rèn)。協(xié)議范圍水電設(shè)施協(xié)議涵蓋商鋪內(nèi)所有水電設(shè)施，包括但不限于照明、插座、管道、閥門(mén)等，共計(jì)約100項(xiàng)設(shè)施。維修內(nèi)容維修內(nèi)容包括設(shè)施的檢查、維修、更換及日常維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行，降低故障率至每月不超過(guò)2次。服務(wù)區(qū)域服務(wù)范圍包括商鋪內(nèi)部及附屬區(qū)域，如衛(wèi)生間、廚房、陽(yáng)臺(tái)等，總面積約500平方米。02維修項(xiàng)目及內(nèi)容水電維修項(xiàng)目照明系統(tǒng)包括燈具更換、線路維修、開(kāi)關(guān)故障排查等，確保商鋪內(nèi)照明設(shè)施無(wú)暗燈、閃爍等現(xiàn)象，每月檢查不少于3次。插座電路對(duì)插座、線路進(jìn)行檢測(cè)、維修和升級(jí)，處理漏電、短路等問(wèn)題，保障商鋪用電安全，每季度全面檢測(cè)一次。給排水系統(tǒng)維修和更換水龍頭、管道、閥門(mén)等，解決漏水、堵塞問(wèn)題，保障商鋪用水正常，每年進(jìn)行兩次系統(tǒng)檢查。維修標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保證維修后的設(shè)施質(zhì)量保證期為1年，如因維修質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致故障，乙方免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)。維修材料使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，確保耐用性。操作規(guī)范維修操作遵循國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保施工安全，減少對(duì)商鋪正常運(yùn)營(yíng)的影響。施工過(guò)程中，保持現(xiàn)場(chǎng)清潔，避免二次污染。服務(wù)態(tài)度乙方服務(wù)人員需具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，耐心解答甲方疑問(wèn)，確保維修服務(wù)滿意率達(dá)到90%以上，提升客戶體驗(yàn)。維修材料材料品牌維修材料選用知名品牌，如飛利浦、施耐德等，保證材料質(zhì)量，降低故障風(fēng)險(xiǎn)。品牌材料種類(lèi)涵蓋燈具、電線、閥門(mén)等，滿足不同維修需求。材料質(zhì)量所有維修材料均通過(guò)國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)，符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保使用壽命不低于5年。材料質(zhì)量檢測(cè)合格率要求達(dá)到98%以上，確保維修效果。材料更換如遇材料損壞，乙方將立即進(jìn)行更換，更換材料與原材料型號(hào)、規(guī)格、性能保持一致，不影響商鋪正常使用。更換后的材料由乙方負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)。03維修費(fèi)用及支付方式費(fèi)用計(jì)算方法計(jì)費(fèi)方式維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際維修項(xiàng)目、材料成本和人工費(fèi)用計(jì)算，每項(xiàng)維修項(xiàng)目均明碼標(biāo)價(jià)，無(wú)隱形消費(fèi)。維修費(fèi)用總額不超過(guò)項(xiàng)目預(yù)算的10%。材料費(fèi)用材料費(fèi)用按實(shí)際采購(gòu)價(jià)格計(jì)算，甲方有權(quán)選擇材料品牌和型號(hào)，乙方提供多種選擇供甲方參考。材料費(fèi)用占維修總費(fèi)用的50%以?xún)?nèi)。人工費(fèi)用人工費(fèi)用按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，維修人員工時(shí)費(fèi)為每小時(shí)100元，維修時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況確定，確保維修效率，減少額外工時(shí)費(fèi)。支付時(shí)間預(yù)付款項(xiàng)維修項(xiàng)目開(kāi)始前，甲方需支付維修總費(fèi)用的30%作為預(yù)付款，以確保維修工作的順利進(jìn)行。中期支付維修過(guò)程中，如涉及材料采購(gòu)，甲方需在材料到貨后支付相應(yīng)材料費(fèi)用的50%。尾款結(jié)算維修項(xiàng)目完成后，甲方需在驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的50%費(fèi)用，確保乙方得到合理報(bào)酬。支付方式支付渠道甲方可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等多種支付方式，方便快捷。乙方需提供正規(guī)發(fā)票，確保支付安全合法。支付憑證支付完成后，甲方需保留支付憑證，以備后續(xù)查詢(xún)。乙方應(yīng)在收到支付款項(xiàng)后3個(gè)工作日內(nèi)提供支付確認(rèn)書(shū)。資金安全雙方均應(yīng)確保支付過(guò)程中的資金安全，避免泄露敏感信息。如發(fā)生支付爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，必要時(shí)可尋求第三方協(xié)助。04維修時(shí)間及期限維修期限常規(guī)維修常規(guī)維修項(xiàng)目通常在1個(gè)工作日內(nèi)完成，如遇特殊情況，維修期限將不超過(guò)3個(gè)工作日。緊急維修緊急維修項(xiàng)目將在接到通知后立即響應(yīng)，力爭(zhēng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并在2小時(shí)內(nèi)完成初步維修。復(fù)雜維修對(duì)于復(fù)雜的維修項(xiàng)目，維修期限將根據(jù)具體情況進(jìn)行評(píng)估，最長(zhǎng)不超過(guò)7個(gè)工作日，確保維修質(zhì)量。維修時(shí)間安排預(yù)約維修甲方需提前至少1天向乙方預(yù)約維修時(shí)間，乙方將在預(yù)約后24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)并告知具體的維修時(shí)間?，F(xiàn)場(chǎng)溝通維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，將與甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通，確認(rèn)維修范圍和細(xì)節(jié)，確保雙方對(duì)維修內(nèi)容達(dá)成一致。維修執(zhí)行確認(rèn)無(wú)誤后，維修人員將按照既定計(jì)劃執(zhí)行維修工作，并確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成維修任務(wù)。延誤責(zé)任延誤原因因乙方原因造成維修延誤，每延誤1天，乙方需向甲方支付相當(dāng)于維修總費(fèi)用1%的違約金。不可抗力因不可抗力因素導(dǎo)致維修延誤，如自然災(zāi)害、政府行為等，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方。責(zé)任劃分因甲方原因?qū)е戮S修延誤，如未按時(shí)提供必要條件或材料，責(zé)任由甲方承擔(dān)，乙方不承擔(dān)任何延誤責(zé)任。05雙方責(zé)任與義務(wù)甲方責(zé)任提供信息甲方應(yīng)向乙方提供商鋪水電設(shè)施的詳細(xì)信息和圖紙，包括位置、規(guī)格、使用年限等，以便乙方進(jìn)行維修評(píng)估。配合施工甲方需配合乙方進(jìn)行維修施工，包括提供必要的通行便利、臨時(shí)搬遷設(shè)施等，確保維修工作順利進(jìn)行。驗(yàn)收確認(rèn)維修完成后，甲方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后簽字確認(rèn)，否則乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。乙方責(zé)任維修質(zhì)量乙方保證維修質(zhì)量，維修后的設(shè)施使用年限不低于原設(shè)施壽命，如因維修質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)。按時(shí)完成乙方承諾在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修任務(wù)，如因乙方原因?qū)е卵诱`，每延誤1天，乙方需向甲方支付相當(dāng)于維修總費(fèi)用1%的違約金。安全施工乙方在施工過(guò)程中需遵守安全規(guī)范，確保施工安全，如有安全事故發(fā)生，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。違約責(zé)任違約金任何一方違反協(xié)議約定，應(yīng)向守約方支付相當(dāng)于違約金額1%至5%的違約金，具體比例由雙方協(xié)商確定。賠償損失因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，違約方應(yīng)全額賠償，包括但不限于維修費(fèi)用、停業(yè)損失等。終止協(xié)議違約行為嚴(yán)重時(shí)，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)全部違約責(zé)任，包括但不限于違約金和賠償損失。06爭(zhēng)議解決爭(zhēng)議解決方式協(xié)商解決發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商期限不超過(guò)30天。協(xié)商不成，可進(jìn)入下一爭(zhēng)議解決程序。調(diào)解機(jī)構(gòu)協(xié)商未果，可向相關(guān)行業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解，調(diào)解期限同樣不超過(guò)30天。調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。法律途徑如調(diào)解無(wú)效，雙方均可向人民法院提起訴訟，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合法院調(diào)查取證。爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)行業(yè)調(diào)解爭(zhēng)議解決首選行業(yè)調(diào)解組織，如XX行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解中心，其調(diào)解結(jié)果具有中立性，有利于雙方達(dá)成共識(shí)。消費(fèi)者協(xié)會(huì)如涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，協(xié)會(huì)將提供專(zhuān)業(yè)的法律咨詢(xún)和調(diào)解服務(wù)。法律仲裁如需法律仲裁，可向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)，仲裁裁決具有終局性，對(duì)雙方具有法律約束力。爭(zhēng)議解決程序申請(qǐng)程序發(fā)生爭(zhēng)議后，任何一方均可向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，機(jī)構(gòu)將在收到申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理。調(diào)解流程調(diào)解過(guò)程中，雙方需提供相關(guān)證據(jù)，調(diào)解員將組織調(diào)解會(huì)議，調(diào)解期限一般不超過(guò)30天。仲裁程序仲裁程序包括立案、審理、裁決等環(huán)節(jié)，自立案之日起，仲裁期限通常不超過(guò)3個(gè)月。07其他約定保密條款保密內(nèi)容協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，雙方均有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露。保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，至協(xié)議終止后3年內(nèi)有效，即使協(xié)議終止，保密義務(wù)依然存在。違反保密任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。通知方式通知形式雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、電子郵件、傳真等，確保通知內(nèi)容清晰可查。通知送達(dá)通知送達(dá)應(yīng)以收件人實(shí)際收到為準(zhǔn)，如以郵件形式發(fā)送，郵戳日期為送達(dá)日期。通知地址雙方應(yīng)在協(xié)議中明確各自的通信地址、電子郵箱等聯(lián)系方式，確保