小區(qū)公共設(shè)施使用和維護(hù)合同第一章總則1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為：【合同編號(hào)】1.2合同簽訂雙方甲方（業(yè)主）：【甲方名稱(chēng)】乙方（物業(yè)管理公司）：【乙方名稱(chēng)】1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為：【簽訂日期】1.4合同有效期本合同自【簽訂日期】起生效，至【合同終止日期】止。1.5合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在小區(qū)公共設(shè)施的使用和維護(hù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證小區(qū)公共設(shè)施的安全、有效運(yùn)行。1.6合同適用范圍本合同適用于甲方在小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施的使用和維護(hù)，包括但不限于以下設(shè)施：（1）小區(qū)道路、綠化帶、停車(chē)場(chǎng)；（2）小區(qū)公共照明、消防設(shè)施；（3）小區(qū)公共衛(wèi)生間、垃圾收集點(diǎn)；（4）小區(qū)公共健身器材、游泳池；（5）其他公共設(shè)施。第二章公共設(shè)施使用規(guī)則2.1使用原則甲方在使用公共設(shè)施時(shí)，應(yīng)遵守以下原則：（1）合理使用，不得損害公共設(shè)施；（2）愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不得隨意損壞；（3）遵守公共秩序，不得影響他人正常使用。2.2使用時(shí)間甲方可在以下時(shí)間段內(nèi)使用公共設(shè)施：（1）小區(qū)道路、綠化帶：全天候開(kāi)放；（2）公共照明、消防設(shè)施：按照國(guó)家規(guī)定的時(shí)間開(kāi)放；（3）公共衛(wèi)生間、垃圾收集點(diǎn)：全天候開(kāi)放；（4）公共健身器材、游泳池：按照乙方規(guī)定的時(shí)間開(kāi)放；（5）其他公共設(shè)施：按照乙方規(guī)定的時(shí)間開(kāi)放。2.3使用限制（1）甲方不得在公共設(shè)施上張貼廣告、懸掛物品；（2）甲方不得在公共設(shè)施內(nèi)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)；（3）甲方不得在公共設(shè)施內(nèi)飼養(yǎng)寵物；（4）甲方不得在公共設(shè)施內(nèi)進(jìn)行危險(xiǎn)活動(dòng)。第三章公共設(shè)施維護(hù)責(zé)任3.1乙方責(zé)任乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的日常維護(hù)和管理，包括以下內(nèi)容：（1）設(shè)施的日常檢查、保養(yǎng)；（2）設(shè)施的維修和更換；（3）設(shè)施的清潔和消毒；（4）設(shè)施的更新和改造。3.2甲方責(zé)任甲方應(yīng)積極配合乙方的維護(hù)工作，包括以下內(nèi)容：（1）及時(shí)報(bào)告設(shè)施損壞情況；（2）遵守使用規(guī)則，避免人為損壞；（3）在設(shè)施維護(hù)期間，配合乙方采取的臨時(shí)措施。第四章維護(hù)費(fèi)用4.1維護(hù)費(fèi)用承擔(dān)小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由乙方根據(jù)實(shí)際情況制定。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的支付方式和時(shí)間，按時(shí)足額支付維護(hù)費(fèi)用。第五章合同變更與終止5.1合同變更本合同在履行過(guò)程中，如需變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.2合同終止（1）合同期滿(mǎn)后，如甲乙雙方無(wú)異議，合同自動(dòng)終止；（2）如一方違約，另一方有權(quán)終止合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，合同自動(dòng)終止。5.3終止后的處理合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理：（1）甲方應(yīng)將使用過(guò)的公共設(shè)施恢復(fù)原狀；（2）乙方應(yīng)將維護(hù)費(fèi)用結(jié)算清楚；（3）甲乙雙方應(yīng)按照法律規(guī)定處理剩余事宜。第六章人員管理與培訓(xùn)6.1乙方人員配備乙方應(yīng)保證配備充足、合格的物業(yè)管理和服務(wù)人員，負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的管理和維護(hù)工作。6.2人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)所有管理人員和服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）物業(yè)管理法律法規(guī)及政策；（2）公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；（3）安全操作規(guī)程；（4）服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。6.3人員職責(zé)（1）管理人員職責(zé)：負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公共設(shè)施的使用和維護(hù)工作，保證設(shè)施正常運(yùn)行；（2）服務(wù)人員職責(zé)：負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維護(hù)、清潔和保養(yǎng)工作。第七章設(shè)施安全管理7.1安全檢查乙方應(yīng)定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行安全檢查，包括設(shè)施的結(jié)構(gòu)安全、電氣安全、消防安全等。7.2應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定公共設(shè)施安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、設(shè)備故障等情況的應(yīng)急響應(yīng)措施。7.3報(bào)告制度（1）設(shè)施故障或損壞：發(fā)覺(jué)設(shè)施故障或損壞，應(yīng)立即報(bào)告甲方；（2）安全：發(fā)生安全，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向相關(guān)部門(mén)報(bào)告。第八章設(shè)施更新與改造8.1更新改造計(jì)劃乙方應(yīng)根據(jù)小區(qū)公共設(shè)施的實(shí)際情況，制定設(shè)施更新改造計(jì)劃，包括設(shè)施更新改造的項(xiàng)目、時(shí)間表和預(yù)算。8.2更新改造實(shí)施（1）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照更新改造計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施；（2）更新改造過(guò)程中，應(yīng)保證設(shè)施的正常使用和居民的安全。8.3更新改造資金更新改造資金由甲方承擔(dān)，具體資金使用由乙方負(fù)責(zé)管理和使用。第九章信息與資料管理9.1信息記錄乙方應(yīng)建立完善的信息記錄系統(tǒng)，對(duì)公共設(shè)施的使用、維護(hù)、更新改造等情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。9.2資料歸檔所有與公共設(shè)施相關(guān)的資料，如合同、記錄、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等，應(yīng)由乙方進(jìn)行歸檔保管。9.3信息公開(kāi)乙方應(yīng)定期向甲方公開(kāi)公共設(shè)施的使用、維護(hù)、更新改造等信息，接受甲方的監(jiān)督。第十章違規(guī)處理與監(jiān)督10.1違規(guī)行為認(rèn)定（1）甲方違規(guī)使用公共設(shè)施，造成設(shè)施損壞或安全隱患的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）乙方違反合同約定，未履行維護(hù)責(zé)任的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.2違規(guī)處理（1）對(duì)于甲方違規(guī)使用公共設(shè)施的行為，乙方應(yīng)進(jìn)行制止，并要求甲方進(jìn)行修復(fù)或賠償；（2）對(duì)于乙方違反合同的行為，甲方有權(quán)要求乙方整改或賠償損失。10.3監(jiān)督機(jī)制（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方的管理和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督；（2）甲方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)乙方的工作進(jìn)行定期審查和評(píng)估。第十一章財(cái)務(wù)與審計(jì)11.1財(cái)務(wù)管理（1）乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)賬戶(hù)，用于管理公共設(shè)施的維護(hù)和更新改造資金；（2）乙方應(yīng)定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表，包括收入、支出、結(jié)余等詳細(xì)情況。11.2審計(jì)要求（1）甲方有權(quán)要求乙方提供財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告；（2）乙方應(yīng)配合甲方或第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)。第十二章通知與公告12.1通知方式（1）乙方應(yīng)通過(guò)公告欄、小區(qū)群、郵件等方式，及時(shí)向甲方發(fā)布公共設(shè)施的使用、維護(hù)和更新改造等信息；（2）重要通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)甲方。12.2公告內(nèi)容公告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下信息：（1）公共設(shè)施的維護(hù)時(shí)間；（2）公共設(shè)施的更新改造計(jì)劃；（3）公共設(shè)施的安全警示。第十三章合同終止后的設(shè)施交接13.1交接程序（1）合同終止前，乙方應(yīng)將公共設(shè)施的維護(hù)和管理情況向甲方進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明；（2）合同終止后，乙方應(yīng)將公共設(shè)施完整、完好地移交給甲方。13.2交接清單乙方應(yīng)