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文檔簡介

伊利公共活動方案一、行業(yè)背景伊利作為中國乳制品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),在市場中占據(jù)著重要地位。隨著消費(fèi)者對健康食品需求的不斷增長以及市場競爭的日益激烈,伊利需要通過舉辦各類公共活動來提升品牌知名度、增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠度、促進(jìn)產(chǎn)品銷售并傳遞企業(yè)社會責(zé)任。乳制品行業(yè)的特點(diǎn)決定了其產(chǎn)品與人們的日常生活息息相關(guān),在公共活動策劃中需要充分考慮目標(biāo)受眾的特點(diǎn)和需求,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品展示、互動體驗(yàn)和文化傳播來吸引消費(fèi)者關(guān)注。二、活動目標(biāo)1.提升伊利品牌在目標(biāo)市場的知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)消費(fèi)者對伊利品牌的認(rèn)同感。2.通過活動促進(jìn)伊利產(chǎn)品的銷售,增加市場份額,提升產(chǎn)品的銷量和銷售額。3.增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動與溝通,收集消費(fèi)者反饋,進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高消費(fèi)者滿意度。4.展示伊利的企業(yè)社會責(zé)任形象,傳遞品牌價值觀,增強(qiáng)社會對伊利的好感度。三、活動主題“健康生活,伊利相伴——暢享品質(zhì)乳業(yè)之旅”四、活動時間與地點(diǎn)1.時間:[具體活動日期],為期[X]天2.地點(diǎn):[詳細(xì)活動舉辦地址],如大型購物中心廣場或城市體育館等交通便利、人流量大的場所五、活動內(nèi)容模塊1.產(chǎn)品展示區(qū)設(shè)立伊利全系列產(chǎn)品展示臺,包括液態(tài)奶、酸奶、奶粉、冷飲等各類產(chǎn)品,以不同的陳列方式展示產(chǎn)品的多樣性和創(chuàng)新性。采用實(shí)物展示、模型展示、多媒體演示等多種手段,向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢、生產(chǎn)工藝和營養(yǎng)價值,讓消費(fèi)者直觀了解伊利產(chǎn)品。安排專業(yè)的銷售人員在展示臺為消費(fèi)者提供產(chǎn)品咨詢服務(wù),解答消費(fèi)者對產(chǎn)品的疑問。2.互動體驗(yàn)區(qū)搭建與產(chǎn)品相關(guān)的互動體驗(yàn)設(shè)施,如牛奶拉花體驗(yàn)區(qū),消費(fèi)者可以在專業(yè)師傅的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)制作牛奶拉花,感受伊利牛奶的優(yōu)質(zhì)品質(zhì)和趣味性。設(shè)立酸奶品嘗吧,提供多種口味的伊利酸奶供消費(fèi)者免費(fèi)品嘗,通過味覺體驗(yàn)加深消費(fèi)者對產(chǎn)品的喜愛。舉辦親子互動游戲區(qū),設(shè)置如“牛奶拼圖比賽”“酸奶接力賽”等趣味游戲,讓家長和孩子在游戲中體驗(yàn)伊利產(chǎn)品帶來的歡樂,同時增強(qiáng)品牌與家庭消費(fèi)者的互動。3.文化展示區(qū)利用圖片、文字、視頻等形式展示伊利的品牌發(fā)展歷程、企業(yè)文化理念、生產(chǎn)基地風(fēng)貌以及獲得的各項(xiàng)榮譽(yù),讓消費(fèi)者深入了解伊利的品牌底蘊(yùn)。播放伊利品牌宣傳視頻,通過精彩的畫面和動人的音樂,向消費(fèi)者傳遞伊利的品牌價值觀和產(chǎn)品優(yōu)勢,強(qiáng)化品牌形象。展示伊利在公益事業(yè)方面的成果,如支持環(huán)?;顒印⒅ω毨У貐^(qū)兒童營養(yǎng)改善等,體現(xiàn)伊利的企業(yè)社會責(zé)任擔(dān)當(dāng),提升品牌的社會形象。4.促銷活動區(qū)推出現(xiàn)場購買優(yōu)惠活動,如購買指定產(chǎn)品可享受折扣優(yōu)惠、滿減活動、贈送禮品等,刺激消費(fèi)者現(xiàn)場購買。舉辦抽獎活動,消費(fèi)者在活動現(xiàn)場掃描二維碼關(guān)注伊利官方微信公眾號或注冊成為伊利會員后,即可參與抽獎,獎品包括伊利產(chǎn)品禮盒、優(yōu)惠券、旅游套餐等,增加消費(fèi)者參與度和購買意愿。開展團(tuán)購活動,針對企業(yè)客戶、團(tuán)體消費(fèi)者等推出團(tuán)購優(yōu)惠政策,鼓勵批量購買,拓展銷售渠道。5.專家講座與健康課堂邀請營養(yǎng)專家、健康專家舉辦專題講座,主題圍繞“健康飲食與乳制品的重要性”“兒童營養(yǎng)與成長”等,為消費(fèi)者普及健康知識,增強(qiáng)消費(fèi)者對伊利產(chǎn)品營養(yǎng)健康屬性的認(rèn)知。設(shè)立健康咨詢臺,由專業(yè)營養(yǎng)師為消費(fèi)者提供一對一的健康咨詢服務(wù),根據(jù)消費(fèi)者的身體狀況和飲食需求,推薦適合的伊利產(chǎn)品,并給予個性化的飲食建議。6.線上互動區(qū)設(shè)立線上互動體驗(yàn)區(qū),放置互動游戲設(shè)備,如體感游戲設(shè)備等,消費(fèi)者可以通過參與游戲與伊利產(chǎn)品進(jìn)行互動,并將游戲成績分享至社交媒體平臺,獲得額外的獎勵或抽獎機(jī)會。開展線上直播活動,邀請明星代言人、專家等在活動現(xiàn)場與線上觀眾進(jìn)行實(shí)時互動,介紹活動內(nèi)容、產(chǎn)品特點(diǎn)等,同時通過直播平臺發(fā)放專屬優(yōu)惠券和福利,引導(dǎo)線上觀眾到線下參與活動和購買產(chǎn)品。六、活動宣傳推廣1.線上宣傳利用伊利官方網(wǎng)站、官方微博、官方微信公眾號等自有媒體平臺發(fā)布活動預(yù)告信息、活動亮點(diǎn)介紹、參與方式等內(nèi)容,吸引粉絲關(guān)注和參與。在各大社交媒體平臺投放活動廣告,精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾,如年輕媽媽群體、上班族等,通過信息流廣告、社交媒體KOL合作等方式擴(kuò)大活動曝光度。與美食、生活、母嬰等相關(guān)領(lǐng)域的熱門網(wǎng)站、論壇進(jìn)行合作,發(fā)布活動宣傳文章和帖子,引導(dǎo)網(wǎng)民討論和關(guān)注。2.線下宣傳在活動舉辦地點(diǎn)周邊的商圈、社區(qū)、學(xué)校等地張貼活動海報(bào)、懸掛橫幅,吸引過往行人的注意。在城市主要交通干道的公交站臺、地鐵站臺等地方投放活動燈箱廣告,提高活動的知名度。向周邊社區(qū)住戶、寫字樓企業(yè)員工、學(xué)校學(xué)生發(fā)放活動傳單,詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、時間、地點(diǎn)和優(yōu)惠信息。3.媒體合作邀請當(dāng)?shù)仉娨暸_、廣播電臺、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體參與活動報(bào)道,通過新聞報(bào)道、專題節(jié)目等形式對活動進(jìn)行全面宣傳,提升活動的權(quán)威性和公信力。與網(wǎng)絡(luò)媒體平臺合作,進(jìn)行活動的全程直播和專題報(bào)道,利用網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播優(yōu)勢,吸引更多網(wǎng)民關(guān)注和參與。邀請美食博主、生活達(dá)人、育兒專家等自媒體人到活動現(xiàn)場體驗(yàn)并發(fā)布內(nèi)容,通過他們的影響力和粉絲基礎(chǔ),擴(kuò)大活動的傳播范圍。七、活動執(zhí)行安排1.前期籌備階段(活動前[X]天)方案策劃與設(shè)計(jì):組建活動策劃小組,制定詳細(xì)的活動方案,包括活動內(nèi)容、流程安排、場地布置設(shè)計(jì)、人員分工等。場地租賃與布置:根據(jù)活動規(guī)模和需求,租賃合適的活動場地,并按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行場地布置,搭建展示區(qū)、互動體驗(yàn)區(qū)、舞臺等設(shè)施,確?;顒蝇F(xiàn)場的美觀和舒適。物資準(zhǔn)備:準(zhǔn)備活動所需的各類物資,如產(chǎn)品展示道具、互動體驗(yàn)設(shè)備、宣傳資料、促銷禮品、抽獎獎品、音響燈光設(shè)備等,并進(jìn)行調(diào)試和檢查,確保物資質(zhì)量和數(shù)量符合活動要求。人員培訓(xùn):對活動現(xiàn)場工作人員進(jìn)行培訓(xùn),包括銷售人員、互動體驗(yàn)區(qū)工作人員、禮儀人員、安保人員等,使其熟悉活動流程、掌握產(chǎn)品知識、了解服務(wù)規(guī)范,確保能夠?yàn)橄M(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。宣傳推廣:按照宣傳推廣方案,開展線上線下的宣傳活動,發(fā)布活動預(yù)告信息,吸引目標(biāo)受眾的關(guān)注。2.活動實(shí)施階段(活動期間)現(xiàn)場布置與檢查:活動當(dāng)天提前到達(dá)現(xiàn)場,進(jìn)行最后的場地布置檢查,確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,展示區(qū)產(chǎn)品陳列整齊、互動體驗(yàn)區(qū)設(shè)備準(zhǔn)備就緒、宣傳資料擺放到位等。人員就位與接待:工作人員按時就位,在活動現(xiàn)場入口處安排禮儀人員迎接消費(fèi)者,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入活動現(xiàn)場,并發(fā)放活動資料和禮品?;顒恿鞒虉?zhí)行:按照活動流程安排,有序開展各項(xiàng)活動。上午進(jìn)行產(chǎn)品展示、專家講座等活動,中午安排休息時間,下午繼續(xù)進(jìn)行互動體驗(yàn)、促銷活動、線上直播等環(huán)節(jié),確?;顒觾?nèi)容豐富、節(jié)奏緊湊?,F(xiàn)場管理與協(xié)調(diào):安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理和協(xié)調(diào)工作,及時處理活動現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題,如設(shè)備故障、人員沖突等,確保活動順利進(jìn)行。同時,加強(qiáng)對活動現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作,保障消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。信息收集與反饋:在活動現(xiàn)場設(shè)置意見箱,收集消費(fèi)者的意見和建議。安排專人對消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查和訪談,了解消費(fèi)者對活動內(nèi)容、產(chǎn)品展示、互動體驗(yàn)、促銷活動等方面的評價和反饋,為活動后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。3.活動后期階段(活動結(jié)束后[X]天)場地清理:活動結(jié)束后,及時組織工作人員清理活動現(xiàn)場,拆除搭建的設(shè)施設(shè)備,清理垃圾和雜物,恢復(fù)場地原貌。物資整理與歸還:對活動剩余的物資進(jìn)行整理和盤點(diǎn),將未使用的宣傳資料、促銷禮品、抽獎獎品等物資進(jìn)行妥善保管,按照租賃合同的約定歸還租賃的場地和設(shè)備。活動總結(jié)與評估:召開活動總結(jié)會議,對活動進(jìn)行全面總結(jié)和評估。分析活動目標(biāo)的達(dá)成情況、活動內(nèi)容的效果、宣傳推廣的效果、消費(fèi)者的反饋等方面的情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考。后續(xù)跟進(jìn):根據(jù)活動中收集到的消費(fèi)者信息和反饋,對消費(fèi)者進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)。對于有購買意向但未當(dāng)場購買的消費(fèi)者,通過電話、短信、郵件等方式進(jìn)行回訪,提供產(chǎn)品優(yōu)惠信息和購買建議,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。同時,對活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的合作伙伴和工作人員進(jìn)行表彰和獎勵,激勵他們繼續(xù)為伊利的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。八、活動預(yù)算1.場地租賃費(fèi)用:[X]元2.場地布置費(fèi)用:[X]元,包括舞臺搭建、展示區(qū)陳列道具、背景板制作、音響燈光設(shè)備租賃等費(fèi)用。3.物資準(zhǔn)備費(fèi)用:[X]元,涵蓋產(chǎn)品展示道具、互動體驗(yàn)設(shè)備、宣傳資料印刷、促銷禮品、抽獎獎品等費(fèi)用。4.人員費(fèi)用:[X]元,包括活動策劃人員、銷售人員、互動體驗(yàn)區(qū)工作人員、禮儀人員、安保人員、專家講座費(fèi)用等。5.宣傳推廣費(fèi)用:[X]元,涉及線上廣告投放、線下海報(bào)橫幅制作與張貼、媒體合作費(fèi)用、自媒體人合作費(fèi)用等。6.其他費(fèi)用:[X]元,如水電費(fèi)、保險費(fèi)、不可預(yù)見費(fèi)用等。總預(yù)算:[X]元九、活動效果評估指標(biāo)1.品牌知名度提升:通過活動前后的市場調(diào)研,了解目標(biāo)受眾對伊利品牌的認(rèn)知度、美譽(yù)度和忠誠度的變化情況,評估活動對品牌知名度和形象的提升效果。2.產(chǎn)品銷售增長:對比活動前后伊利產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù),包括銷量、銷售額、市場份額等指標(biāo),評估活動對產(chǎn)品銷售的促進(jìn)作用。3.消費(fèi)者參與度:統(tǒng)計(jì)活動現(xiàn)場的參與人數(shù)、互動體驗(yàn)次數(shù)、線上互動參與人數(shù)等數(shù)據(jù),評估消費(fèi)者對活動的參與熱情和滿意度。4.媒體曝光度:監(jiān)測活動在各大媒體平臺上的曝光量、傳播范圍、媒體報(bào)道數(shù)量和質(zhì)量等指標(biāo),評估活動的媒體宣傳效果。5.消費(fèi)者反饋:通過收集消費(fèi)者的意見和建議,分析消費(fèi)者對活動內(nèi)容、產(chǎn)品展示、互動體驗(yàn)、促銷活動等方面的評價,評估活動是否達(dá)到了與消費(fèi)者溝通和互動的目的,以及是否滿足了消費(fèi)者的需求。十、注意事項(xiàng)1.確?;顒蝇F(xiàn)場的安全,提前做好安全預(yù)案,配備必要的安保人員和安全設(shè)施設(shè)備,保障消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.活動現(xiàn)場的食品衛(wèi)生要嚴(yán)

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