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交房時(shí)裝飾公司活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“溫馨新居,完美交付——裝飾盛宴,為您打造理想家園”二、活動(dòng)目的1.在交房季吸引業(yè)主關(guān)注,提高裝飾公司品牌知名度和影響力。2.通過優(yōu)惠活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示,增加客戶簽約量,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。3.與新交房業(yè)主建立良好溝通和信任關(guān)系,為后續(xù)客戶口碑傳播奠定基礎(chǔ)。三、活動(dòng)時(shí)間交房日期起[X]天內(nèi)四、活動(dòng)地點(diǎn)交房小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立臨時(shí)活動(dòng)展位五、目標(biāo)客戶本次交房小區(qū)的所有業(yè)主六、活動(dòng)內(nèi)容(一)現(xiàn)場(chǎng)咨詢與設(shè)計(jì)展示1.專業(yè)團(tuán)隊(duì)駐場(chǎng)安排資深設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理等專業(yè)人員在活動(dòng)展位現(xiàn)場(chǎng),為業(yè)主提供免費(fèi)的戶型設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)。設(shè)計(jì)師根據(jù)不同戶型特點(diǎn),結(jié)合業(yè)主需求,現(xiàn)場(chǎng)繪制初步設(shè)計(jì)草圖,展示空間利用和風(fēng)格搭配效果,讓業(yè)主直觀感受未來家的樣子。2.風(fēng)格樣板展示在展位內(nèi)設(shè)置多種風(fēng)格的樣板間展示區(qū),包括現(xiàn)代簡(jiǎn)約、歐式古典、中式風(fēng)格、美式鄉(xiāng)村等。每個(gè)樣板間配備詳細(xì)的材料說明和軟裝搭配介紹,讓業(yè)主能夠清晰了解不同風(fēng)格的裝修效果和所需材料,為業(yè)主選擇裝修風(fēng)格提供參考依據(jù)。(二)優(yōu)惠套餐與折扣活動(dòng)1.基礎(chǔ)裝修套餐針對(duì)不同戶型推出多種基礎(chǔ)裝修套餐,套餐內(nèi)容涵蓋水電改造、墻面地面處理、木工、油漆等主要裝修項(xiàng)目。每個(gè)套餐設(shè)定合理的價(jià)格區(qū)間,并提供相應(yīng)的升級(jí)選項(xiàng),滿足業(yè)主不同層次的需求。在活動(dòng)期間,基礎(chǔ)裝修套餐享受[X]折優(yōu)惠,為業(yè)主節(jié)省裝修成本。2.主材折扣優(yōu)惠與各大主材供應(yīng)商合作,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示各種瓷磚、地板、門窗、衛(wèi)浴等主材產(chǎn)品,并提供大幅度的折扣優(yōu)惠。業(yè)主在選擇裝飾公司的同時(shí),可以一站式選購(gòu)所需主材,享受便捷服務(wù)和優(yōu)惠價(jià)格。具體折扣力度為:瓷磚[X]折、地板[X]折、門窗[X]折、衛(wèi)浴[X]折(具體折扣根據(jù)合作供應(yīng)商確定)。3.軟裝定制優(yōu)惠活動(dòng)期間,軟裝定制區(qū)域推出優(yōu)惠活動(dòng)。窗簾、沙發(fā)、燈具等軟裝產(chǎn)品享受[X]折優(yōu)惠,并提供免費(fèi)設(shè)計(jì)搭配服務(wù)。設(shè)計(jì)師根據(jù)業(yè)主整體裝修風(fēng)格和個(gè)人喜好,為業(yè)主量身定制軟裝方案,確保軟裝與硬裝完美融合,營(yíng)造出個(gè)性化的家居氛圍。(三)增值服務(wù)與禮品贈(zèng)送1.免費(fèi)驗(yàn)房服務(wù)為交房后的業(yè)主提供一次免費(fèi)的驗(yàn)房服務(wù),由專業(yè)的驗(yàn)房師團(tuán)隊(duì)上門對(duì)房屋進(jìn)行全面檢查,包括門窗、水電、墻面地面平整度、防水等項(xiàng)目。驗(yàn)房師詳細(xì)記錄驗(yàn)房結(jié)果,并提供專業(yè)的整改建議,幫助業(yè)主及時(shí)發(fā)現(xiàn)房屋存在的問題,保障業(yè)主的合法權(quán)益。2.家居風(fēng)水講座邀請(qǐng)專業(yè)的風(fēng)水師舉辦家居風(fēng)水講座,為業(yè)主講解家居風(fēng)水知識(shí)。風(fēng)水師根據(jù)房屋戶型和朝向,結(jié)合業(yè)主命理,為業(yè)主提供合理的裝修風(fēng)水布局建議,讓業(yè)主在裝修過程中不僅注重美觀舒適,還能兼顧風(fēng)水運(yùn)勢(shì),為家庭帶來好運(yùn)和福氣。3.禮品贈(zèng)送凡在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)與裝飾公司簽訂裝修合同的業(yè)主,均可獲贈(zèng)精美禮品一份,禮品包括品牌家電(如微波爐、電飯煲等)、家居用品(如床上用品、餐具套裝等)或裝修代金券等,禮品價(jià)值根據(jù)合同金額設(shè)定不同檔次,以表達(dá)對(duì)業(yè)主的感謝和支持。(四)老帶新優(yōu)惠政策1.推薦獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)老客戶推薦新客戶參與本次活動(dòng)。老客戶成功推薦新客戶簽訂裝修合同后,老客戶可獲得[X]元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或裝修工程款抵扣券,新客戶在享受活動(dòng)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,還可額外獲得[X]元的裝修優(yōu)惠。2.專屬服務(wù)為老帶新客戶提供專屬服務(wù),包括優(yōu)先安排設(shè)計(jì)師、優(yōu)先施工等,確保老客戶推薦的新客戶能夠享受到優(yōu)質(zhì)、高效的裝修服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。七、活動(dòng)宣傳推廣(一)交房現(xiàn)場(chǎng)宣傳1.在交房小區(qū)入口處設(shè)置大型活動(dòng)拱門和宣傳海報(bào),醒目展示裝飾公司活動(dòng)主題、優(yōu)惠內(nèi)容和咨詢電話,吸引業(yè)主注意力。2.在交房現(xiàn)場(chǎng)安排工作人員發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、公司優(yōu)勢(shì)等信息,并引導(dǎo)業(yè)主前往活動(dòng)展位咨詢。(二)線上宣傳渠道1.公司官網(wǎng)在公司官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動(dòng)專題頁面,詳細(xì)介紹活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、優(yōu)惠政策等信息,并發(fā)布活動(dòng)相關(guān)圖片、視頻資料,方便業(yè)主在線了解活動(dòng)詳情。同時(shí),在官網(wǎng)首頁設(shè)置活動(dòng)入口鏈接,引導(dǎo)業(yè)主進(jìn)入活動(dòng)專題頁面。2.社交媒體平臺(tái)利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息和宣傳海報(bào)。定期推送活動(dòng)進(jìn)展情況、裝修知識(shí)分享、客戶案例展示等內(nèi)容,吸引粉絲關(guān)注和互動(dòng)。通過社交媒體平臺(tái)開展線上互動(dòng)活動(dòng),如抽獎(jiǎng)、問答等,增加活動(dòng)曝光度和參與度。3.房產(chǎn)論壇與業(yè)主群安排專人負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)刂慨a(chǎn)論壇和交房小區(qū)業(yè)主群發(fā)布活動(dòng)信息和宣傳帖。與論壇版主和群管理員溝通合作,確保帖子能夠得到及時(shí)推薦和置頂,提高信息傳播范圍。在論壇和群內(nèi)積極回復(fù)業(yè)主咨詢,解答業(yè)主疑問,樹立公司良好形象。(三)合作推廣1.與交房小區(qū)的物業(yè)公司合作,在小區(qū)內(nèi)公告欄、電梯間等位置張貼活動(dòng)海報(bào),向業(yè)主宣傳活動(dòng)信息。同時(shí),爭(zhēng)取物業(yè)公司在交房過程中向業(yè)主推薦裝飾公司活動(dòng),提高活動(dòng)知曉率。2.與建材家居市場(chǎng)、家電賣場(chǎng)等相關(guān)行業(yè)商家合作,互相宣傳推廣。在合作商家店內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、放置宣傳單頁,并在商家的客戶微信群內(nèi)推薦活動(dòng)信息,實(shí)現(xiàn)資源共享、合作共贏。八、活動(dòng)執(zhí)行流程(一)活動(dòng)籌備階段(交房日期前[X]天)1.成立活動(dòng)專項(xiàng)小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作,明確各成員職責(zé)和分工。2.完成活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展位的設(shè)計(jì)、搭建和布置工作,確保展位形象符合公司品牌風(fēng)格,展示內(nèi)容豐富、吸引人。3.準(zhǔn)備活動(dòng)所需的宣傳資料,如宣傳單頁、海報(bào)、戶型圖、設(shè)計(jì)方案冊(cè)、禮品等,并確保資料數(shù)量充足、質(zhì)量合格。4.組織活動(dòng)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)流程、優(yōu)惠政策、產(chǎn)品知識(shí)等內(nèi)容,能夠熟練為業(yè)主提供咨詢服務(wù)。5.與合作供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),確保活動(dòng)期間主材供應(yīng)充足、價(jià)格穩(wěn)定,并落實(shí)好軟裝定制服務(wù)細(xì)節(jié)。6.提前與交房小區(qū)物業(yè)公司溝通協(xié)調(diào),確定活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置、宣傳推廣等相關(guān)事宜,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。(二)活動(dòng)執(zhí)行階段(交房日期起[X]天內(nèi))1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)提前一天完成最后的準(zhǔn)備工作,包括設(shè)備調(diào)試、資料擺放、禮品陳列等,確保活動(dòng)當(dāng)天一切就緒。2.活動(dòng)當(dāng)天,工作人員提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),按照分工做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。宣傳人員在交房小區(qū)入口處、現(xiàn)場(chǎng)展位周邊進(jìn)行活動(dòng)宣傳,引導(dǎo)業(yè)主前往展位咨詢。3.設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理等專業(yè)人員在展位內(nèi)為業(yè)主提供咨詢服務(wù),認(rèn)真解答業(yè)主疑問,根據(jù)業(yè)主需求提供個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案和裝修建議。4.安排專人負(fù)責(zé)接待客戶簽到,收集客戶信息,并及時(shí)將客戶需求反饋給相關(guān)工作人員,確保服務(wù)的針對(duì)性和高效性。5.現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置洽談區(qū),方便業(yè)主與公司人員進(jìn)行深入溝通和洽談裝修合同細(xì)節(jié)。洽談過程中,工作人員要詳細(xì)介紹公司的服務(wù)流程、質(zhì)量保障措施、售后服務(wù)承諾等內(nèi)容,消除業(yè)主顧慮。6.對(duì)于簽訂裝修合同的業(yè)主,安排專人負(fù)責(zé)辦理相關(guān)手續(xù),并引導(dǎo)業(yè)主選擇主材產(chǎn)品和軟裝定制服務(wù),確保業(yè)主能夠順利享受活動(dòng)優(yōu)惠。7.活動(dòng)期間,安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)拍照和視頻錄制,記錄活動(dòng)精彩瞬間,并及時(shí)發(fā)布到社交媒體平臺(tái)和公司官網(wǎng),進(jìn)行活動(dòng)宣傳和推廣。8.每天活動(dòng)結(jié)束后,召開總結(jié)會(huì)議,對(duì)當(dāng)天活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)分析,及時(shí)解決出現(xiàn)的問題,并對(duì)第二天活動(dòng)工作進(jìn)行合理安排和調(diào)整。(三)活動(dòng)后續(xù)階段(活動(dòng)結(jié)束后[X]天內(nèi))1.對(duì)簽訂裝修合同的業(yè)主建立客戶檔案,安排專人負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù),定期與業(yè)主溝通裝修進(jìn)展情況,及時(shí)解決業(yè)主在裝修過程中遇到的問題,確保裝修工程順利進(jìn)行。2.對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估分析,通過收集客戶反饋意見、統(tǒng)計(jì)簽約量、分析宣傳渠道效果等方式,總結(jié)活動(dòng)成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處,為今后類似活動(dòng)的策劃和執(zhí)行提供參考依據(jù)。3.對(duì)參與活動(dòng)的老客戶進(jìn)行回訪,感謝老客戶對(duì)公司活動(dòng)的支持和推薦,并了解新客戶的裝修服務(wù)滿意度,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高客戶忠誠(chéng)度。4.根據(jù)活動(dòng)評(píng)估結(jié)果和客戶反饋意見,對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,推出更具競(jìng)爭(zhēng)力的裝修套餐和優(yōu)惠政策,為后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。九、人員安排1.活動(dòng)總負(fù)責(zé)人:[姓名]職責(zé):全面負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作,對(duì)活動(dòng)整體效果負(fù)責(zé)。2.宣傳推廣組組長(zhǎng):[姓名]成員:[若干]職責(zé):負(fù)責(zé)活動(dòng)的線上線下宣傳推廣工作,包括制作宣傳資料、發(fā)布活動(dòng)信息、組織線上互動(dòng)活動(dòng)等,提高活動(dòng)知名度和參與度。3.咨詢服務(wù)組組長(zhǎng):[姓名]成員:設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、客服人員等職責(zé):在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為業(yè)主提供免費(fèi)的戶型設(shè)計(jì)咨詢、裝修方案介紹、施工工藝講解、優(yōu)惠政策解答等服務(wù),與業(yè)主進(jìn)行溝通洽談,促進(jìn)客戶簽約。4.后勤保障組組長(zhǎng):[姓名]成員:[若干]職責(zé):負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的物料準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試、禮品管理、餐飲供應(yīng)、衛(wèi)生保潔等后勤保障工作,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。5.客戶簽約組組長(zhǎng):[姓名]成員:銷售代表、財(cái)務(wù)人員等職責(zé):負(fù)責(zé)與業(yè)主簽訂裝修合同,辦理相關(guān)手續(xù),收取款項(xiàng),并協(xié)助業(yè)主選擇主材產(chǎn)品和軟裝定制服務(wù),確保業(yè)主能夠順利享受活動(dòng)優(yōu)惠。十、預(yù)算安排1.活動(dòng)宣傳費(fèi)用:[X]元包括制作宣傳單頁、海報(bào)、戶型圖、設(shè)計(jì)方案冊(cè)等宣傳資料費(fèi)用,以及線上線下廣告投放費(fèi)用。2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用:[X]元包括展位設(shè)計(jì)、搭建、布置費(fèi)用,音響設(shè)備租賃費(fèi)用,展示道具購(gòu)置費(fèi)用等。3.禮品費(fèi)用:[X]元根據(jù)合同金額設(shè)定不同檔次的禮品,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間贈(zèng)送禮品的總費(fèi)用。4.人員費(fèi)用:[X]元包括活動(dòng)工作人員的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等費(fèi)用,以及臨時(shí)聘請(qǐng)的兼職人員費(fèi)用。5.合作供應(yīng)商費(fèi)用:[X]元與主材供應(yīng)商、軟裝定制商等合作的費(fèi)用,如折扣補(bǔ)貼、合作推廣費(fèi)用等。6.其他費(fèi)用:[X]元包括水電費(fèi)、通訊費(fèi)、餐飲費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等其他活動(dòng)相關(guān)費(fèi)用。

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