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大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)心得體會(huì)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,心得體會(huì)是很好的記錄方式,它可以幫助我們了解自己的
這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是為大家整理的大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)心得體
會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
實(shí)習(xí)就像一面鏡子,照出自己在學(xué)校上面的問題,學(xué)習(xí)上面的各種漏洞弊病全都在鏡子照射下面
全部顯露出來。這一次的實(shí)習(xí),就是讓我發(fā)現(xiàn)問題改正問題,學(xué)習(xí)跟多知識(shí)的機(jī)會(huì)。我在這幾個(gè)月的
實(shí)習(xí)的工作里面,也確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn),在專業(yè)上面有很多的不足,有很多的只會(huì)點(diǎn)沒有掌握好,
好在實(shí)習(xí)幫助我有效地改正了許多。
在入學(xué)里面,每一個(gè)畢業(yè)生都是需要出去實(shí)習(xí)的,這是人學(xué)生必須經(jīng)歷的事情。每一個(gè)專業(yè)的實(shí)
習(xí)時(shí)間不一,我們專業(yè)的安排是在大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期。為了完成學(xué)校的任務(wù),我通過面試進(jìn)了一家
酒店實(shí)習(xí)。這一次的實(shí)習(xí)工作,我主要精力的地方是兩個(gè)點(diǎn),前臺(tái)和餐飲部。下面我將分點(diǎn)介紹我在
這兩塊上面實(shí)習(xí)的心得體會(huì):
前臺(tái):
前臺(tái)的工作,其實(shí)在我最開是印象里面,是一個(gè)十分簡單的工作,每天只要坐在那里回答別人的
問題就好,可是在我接觸之后,才知道這一個(gè)工作的不好辦。我每一天都必須要提起那到達(dá)那里,做
好前臺(tái)的整理工作,給客人最好的影響。再就是需要做好電話的接聽工作,做好客人的住房、餐飲預(yù)
定,這里需要我十分的細(xì)致,要求不能夠出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤。再就是做好客人進(jìn)酒店的接待工作,接到
客人我們必須要保持微笑,有時(shí)候一天下來臉都僵了。有時(shí)候別的公司來我們這開會(huì)的時(shí)候,我還要
在做好自己日常工作的同時(shí),還要協(xié)助他們最好會(huì)議的簽到工作,引導(dǎo)他們進(jìn)入到正確的開會(huì)地點(diǎn)。
前臺(tái)的工作,我最深的體會(huì)就是,盡可能低為客人做好服務(wù),必須要有好的服務(wù)意識(shí)。
餐飲部:
這塊的工作,就是酒店的服務(wù)員,我們?cè)诳腿藖淼臅r(shí)候,根據(jù)他們的人數(shù)和要求,將他們引導(dǎo)到
何時(shí)的餐桌,然后協(xié)助他們點(diǎn)餐,及時(shí)給他們上菜等。這里面有許多需要我們注意,比如我們要對(duì)酒
店的大致結(jié)構(gòu)要有了解,對(duì)餐桌的情況有了解,知道哪里有空位,不能夠帶著客戶轉(zhuǎn)圈圈找位子,不
認(rèn)轉(zhuǎn)了一圈還是沒有空位,就容易引起客戶的不滿。再就是在上菜的時(shí)候,我們必須要積極,及時(shí)催
促廚房部,我們還要經(jīng)常關(guān)注客人的餐飲情況,及時(shí)給他們倒水、換盤子等等。這里面最大的體會(huì)就
是,我們最服務(wù)員的,一定要細(xì)致,會(huì)觀察,看到客人來的時(shí)候,我么要學(xué)會(huì)主動(dòng)給客人拉開椅子,
沒有茶的時(shí)候,我們要及時(shí)給客人倒茶。所以酒店餐飲部的實(shí)習(xí),考驗(yàn)、提高了我的觀察能力,細(xì)致
處理問題。
這一次短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我的心態(tài)得到了轉(zhuǎn)變,就像我前面提到的那樣,剛剛實(shí)習(xí)的時(shí)候,
主要的想法就是為了完成學(xué)校安排的實(shí)習(xí)任務(wù),可是當(dāng)我接觸之后,才讓我開始變的嚴(yán)肅認(rèn)真起來,
因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自已有很多地方有缺點(diǎn)。所以這次實(shí)習(xí),讓我的心態(tài)改變,從應(yīng)付了事變成了認(rèn)真學(xué)習(xí)。
所以說啊,學(xué)校安排實(shí)習(xí)的目的還是很對(duì)的,我們對(duì)待實(shí)習(xí)一定要認(rèn)真。
大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
已經(jīng)從大學(xué)校園出來實(shí)習(xí)半年了,時(shí)間真的是匆匆忙忙的就過去了,一下子就要真正的的畢業(yè)了,
就是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生了。即將畢業(yè)實(shí)習(xí)的工作也快要結(jié)束了,這段實(shí)習(xí)期我在酒店找了一份工作,完
成學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)的要求以外,也是為了自己的能力可以得到真正的鍛煉。在酒店實(shí)習(xí)的時(shí)候也經(jīng)歷
很多,這過程有很多的體會(huì)?,F(xiàn)在就我酒店實(shí)習(xí)來說說我的體會(huì)。
進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)之后,我就真正的脫離學(xué)生的軌道了,是一個(gè)社會(huì)人,需要對(duì)自己做出改變。這些
改變?cè)诠ぷ鲗?shí)習(xí)的時(shí)候自然而然就會(huì)出來。在學(xué)校的時(shí)候,可以踩點(diǎn)上課,可以睡懶覺,有充分的自
由時(shí)間去做自己的事情。但是我在進(jìn)入酒店工作以后,這些習(xí)慣通通都被改變了。早起晚睡是我工作
的常態(tài),上班永遠(yuǎn)都比雞起得早。因?yàn)槭蔷频?,是為顧客保持一天的服?wù)的,所以基本不到夜間12
點(diǎn)是不會(huì)下班的。所以下班之后除了想休息以外,不再想做任何事情。由于我是剛?cè)スぷ?,這樣情況
更是很難適應(yīng)得來,因而我一天的工作完之后,回宿舍洗漱完就是躺在床上開始睡覺,什么都不想做
了,聊天都是奢侈的。這樣的狀態(tài)直到過了半月才有所真正的適應(yīng),能夠在工作一天之后還能堅(jiān)持與
同宿舍的同事說一會(huì)話。
半年的實(shí)習(xí),讓我成長很多,不再覺得自己是個(gè)學(xué)生,所以什么是都得讓別人安排我的事情?,F(xiàn)
在我已經(jīng)可以自己把自己的事情都安排的有條理。在實(shí)習(xí)的六個(gè)月里,我在酒店的工作上也取得很多
的成績。對(duì)上班起早睡晚的生活完全適應(yīng),而且還能夠控制自己的時(shí)間充分的利用多余的時(shí)間去學(xué)習(xí)
酒店有關(guān)的事務(wù),逐步的在提高能力和不斷的豐富自己的內(nèi)里性格。原先性格都是過于安靜,不愛講
話,也不喜歡主動(dòng)靠近,現(xiàn)在的性格轉(zhuǎn)變就是外向樂觀,傾向于與他人交流,會(huì)主動(dòng)跟人打交道「
酒店的工作本來就是人多的地方,自然避免不了與顧客以及酒店工作人員要交流到,所以在這段時(shí)間,
我就很好的得到這樣一個(gè)鍛煉了。為此,我感到很開心,能夠從中收獲這么多,很滿足。
半年實(shí)習(xí)就這樣過去了,但是記憶尤深,帶給了我太多美好的回憶,感謝酒店工作給予的我的機(jī)
會(huì),讓我各方面都有鍛煉到,也帶給我與在學(xué)校不一樣的體驗(yàn)。感謝這段實(shí)習(xí)的工作,讓我成長,更
是對(duì)未來真正參加工作之后有很大的幫助。愿真正畢業(yè)以后能夠找到更好的方向,不懼艱難,勇往直
前,把自己變得更好。
大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
隨著學(xué)校生活結(jié)束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實(shí)踐課堂知識(shí)和增強(qiáng)我們的實(shí)踐能力
和對(duì)社會(huì)的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí),使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識(shí),為此我在—
酒店餐飲部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲頗豐,掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn),
學(xué)會(huì)了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識(shí)、技能還是社會(huì)閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,
為以后的工作和生活打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然自己實(shí)習(xí)的是最基層的工作,但自己學(xué)到了很多的東西,因?yàn)榫频晔且粋€(gè)特殊的行業(yè),想做
管理人員,就必須有一定的工作經(jīng)驗(yàn),這都需要從基層做起,學(xué)習(xí)基層知識(shí)。我想,作為一個(gè)管理者,
如果對(duì)基層不了解,他就不能做一個(gè)好的管理者。
記得剛來酒店的時(shí)候,由于自己從來沒有做過這個(gè)行業(yè),對(duì)很多的東西都不懂還有就是語言方面
的障礙,使得自己的實(shí)習(xí)進(jìn)展的不是很順利,經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學(xué)酒
店管理的吧,難怪連這個(gè)都不懂”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學(xué)
習(xí),雖然有時(shí)候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅(jiān)信一點(diǎn)就
是,正是因?yàn)槲也欢?,我才來這里學(xué)習(xí)的,我是來學(xué)經(jīng)驗(yàn),是來取經(jīng)的。從這一次次的打擊中,我覺
得我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)?;蛟S,我應(yīng)該感謝他們,正是他們給了我成長的機(jī)會(huì)。我覺得,從這次的實(shí)習(xí)中,
我覺得我的意志更加堅(jiān)強(qiáng)了,我相信,我受挫的能力也將增強(qiáng),這也將是我人生的財(cái)富。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,使得自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)得以實(shí)踐化,從以前的理論上走入了實(shí)際操作中,
書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺(tái)還是為客人提供服務(wù),技能都有了很大提高。如經(jīng)
常能遇到抽煙的客人,而在這時(shí)侯看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會(huì)非常高興,因
為我已先聲奪人。再如,當(dāng)我看見顧客倒茶水時(shí),茶壺已傾解?的很厲害的時(shí)候,我馬上上前為其加水,
這些都是實(shí)踐鍛煉出來的能。
在學(xué)校的時(shí)候,書本上的知識(shí)老是機(jī)械化的,而在自己的工作中,才能真正體會(huì)到各個(gè)部門之間
的溝通與協(xié)作,特別是對(duì)自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場(chǎng)營銷部、前廳部的工作有了重新的
認(rèn)識(shí),對(duì)以后自己從事這些部門的.工作將會(huì)有很大的幫助。因?yàn)樽约褐饕驮诓惋嫴繉?shí)習(xí),所以對(duì)
餐飲部更是有比較深刻的認(rèn)識(shí),無論是餐飲產(chǎn)品的銷售,還是菜單的設(shè)計(jì),宴會(huì)的安排等,都積累了
豐富的經(jīng)驗(yàn)。再有就是對(duì)于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認(rèn)識(shí)。
從學(xué)生變成了社會(huì)人從小學(xué)到大學(xué),學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長了十幾年。在學(xué)校,大家都
是學(xué)生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學(xué)校就不一樣了,自己不再面對(duì)的是單一的
人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習(xí)俗的人了,在很多時(shí)候缺乏有效的溝通,而通過
自己的實(shí)習(xí),已經(jīng)算是一個(gè)初入社會(huì)的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領(lǐng)
導(dǎo),或是客人,只有有了良好的溝通,才會(huì)順利的工作。也為自己以后步入社會(huì)進(jìn)行社交活動(dòng)積累了
經(jīng)驗(yàn)。
微笑服務(wù)是一把金鑰匙記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯(cuò)了,我拿成了毛根粥,
這己經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時(shí),我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不
是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯(cuò)了,我連忙微笑著給客人道歉,
這時(shí)客人笑這說;“算了,毛根粥就毛根粥吧!"我當(dāng)時(shí)真正體會(huì)到了微笑的力量。
員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因?yàn)樗麄兪桥c顧客的直接接
觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會(huì)就得顧客,才能提
高顧客對(duì)酒店的忠誠度。通過我對(duì)我們酒店那些??偷挠^察,我覺得,就是服務(wù)員和他們建立了良好
的友誼,他們一來,就知道其喝什么茶,吃些什么點(diǎn)心,知道其姓什么,正是有了他們對(duì)顧客的了解,
才樹立了企業(yè)良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽(yù)度,
才留住了顧客。
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)??偟膩碚f,在這些日子里自
己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處
理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道:同時(shí),更讓我
認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在兩個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)
到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后感謝
老師的幫助,感謝—酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
從20xx年8月底到新中源大酒店學(xué)習(xí),在酒吧工作這三年里,人的接觸面也很多,從我一生下
來認(rèn)識(shí)了很多的同事,我不管以后遇到了什么困難都好,千萬不要害怕,因?yàn)槲蚁嘈盼易约菏亲龅降?/p>
每一份酒吧工作等!
酒吧的學(xué)習(xí),我在酒吧就是07年9月份進(jìn)了酒吧,我來酒吧工作了幾天,酒店副總經(jīng)理幫酒吧
所有員工進(jìn)行培訓(xùn),在19樓吧臺(tái)培訓(xùn)酒水知識(shí),我很認(rèn)真聽,認(rèn)真做好筆記課程的重點(diǎn)知識(shí)作為一
名酒店吧員工,一般的酒水名稱都要認(rèn)識(shí)熟記。同時(shí)對(duì)有存在的疑惑做好記錄,課間和下課之后向老
師請(qǐng)教,解決了重多的疑惑。
餐飲部在新中源大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳,我在酒吧工作時(shí)對(duì)公司員工和領(lǐng)導(dǎo)都很好,
做什么工作都要團(tuán)結(jié)、合作的精神。我用敬崗愛業(yè)精神用實(shí)際行動(dòng)必須將自己作為企業(yè)發(fā)展?fàn)畲蟮膱?jiān)
實(shí)基礎(chǔ),我在這三年里學(xué)習(xí)到的東西很多,是我自己用頭腦去想的去學(xué)的現(xiàn)在學(xué)到了東西對(duì)以后到別
的地方去也有很大的發(fā)展前途,對(duì)以后找到一份好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我的心得體全就是這樣,
認(rèn)認(rèn)真真的工作,開開心心的生活。
這一次出來實(shí)習(xí)酒店管理教學(xué)中都有所體現(xiàn),比如我們的老師在酒店管住我們,我有什么困難也
可以找老師溝通與交流,我現(xiàn)在專業(yè)管理酒店服務(wù)行業(yè),在酒店實(shí)習(xí)也學(xué)到很多關(guān)于酒店的,我學(xué)習(xí)
到了很多關(guān)于酒店各部門的知識(shí),我現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)果了,我要調(diào)整一下自己,我在新中源大酒店愛崗敬
業(yè)的服務(wù)是我是我本人應(yīng)該做到的,我作一名泗吧工作者,我還學(xué)到了其他部門的一些專業(yè)性的知識(shí),
我的心得就是這三年的學(xué)習(xí)很快就過去了,感覺很充實(shí),也交到了很多的朋友。
在新中源大酒店學(xué)習(xí)了三年,我在這三年的時(shí)間里學(xué)到了很多酒店服務(wù)行業(yè)的知識(shí),加上酒店培
訓(xùn)國際酒店服務(wù),我也參與了學(xué)習(xí),我還記得有一個(gè)經(jīng)理找我,教我很多酒水方面的知識(shí),我同他的
關(guān)系很好,我酒店這方面我對(duì)哪位員工都好,我是一名有禮貌的員工,在新中源泗店三年了,我也有
了很大的收獲,對(duì)于我來很簡單,知識(shí)是靠自己努力去學(xué)習(xí)的。而學(xué)到的知識(shí)也是自己的,因?yàn)槲乙?/p>
后要做一名酒店管理者,為今后酒店業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
酒店員工招聘不到位,員工的工作就比較辛苦,酒店的服務(wù)水平就提升不上去,員工的工作已盡
力去做好了,但由于人手緊缺,工作得不到肯定,員工就會(huì)產(chǎn)生怠慢心里。
在這三年里,我的很多朋友和同事都對(duì)我很好,領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心我們,可惜的是我們要回學(xué)校了,
我從學(xué)校出之后我一定要找一份滿意的工作,盡我最大的努力,將來為我們這座旅游學(xué)校增添光彩!
有志者事竟成!加油。
大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
走上酒店實(shí)習(xí)的崗位時(shí),我是非常地激動(dòng),畢竟面對(duì)真正的工作心中確實(shí)是有非常多的期待。開
始工作之后就在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對(duì)整個(gè)進(jìn)行了解,同時(shí)對(duì)自己所要開展的工作有更深的感知。跟隨著領(lǐng)
導(dǎo)的教導(dǎo)我真正的感受到酒店前臺(tái)工作的重要性,更是堅(jiān)定的要讓自己在前臺(tái)的工作上付出更多的努
力。
在工作的過程中,自己也是遇到了非常多的困難,而我更是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),更是不知道應(yīng)該要如
何去采取行動(dòng),大部分都是立即的尋求領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,在他們的處理下才真正的將工作完成好。
當(dāng)然在領(lǐng)導(dǎo)與同事在處理的過程中我也是在慢慢的學(xué)習(xí),這樣的學(xué)習(xí)與單純的老師教,學(xué)生學(xué)都非常
大的區(qū)別,更是能讓我非常深刻的明白自己需要付出的東西,同時(shí)更是需要在生活中去多加考慮的方
面。酒店前臺(tái)的工作就是酒店的門面,主要就是與客人進(jìn)行面對(duì)面的溝通,同時(shí)為客人做更多的服務(wù)。
而人與人之間的溝通是極為困難的,所以必須要花費(fèi)更多努力,更多的精力才真正的能將這份工作完
成好。
通過我在前臺(tái)崗位上的工作,雖然我也是能夠較好的完成自己所負(fù)責(zé)的任務(wù)了,但是我在一些應(yīng)
急措施上還是有較大的不足,尤其是在面對(duì)客人的臨時(shí)的需求時(shí),我不能及時(shí)的做出自己的反饋,更
沒有辦法真正的在其中得到成長與改變。這段實(shí)習(xí)的時(shí)間讓我是真正的明白自己有非常多的缺陷,更
是需要更加努力的去完成自己的工作,同時(shí)以自己的實(shí)際行動(dòng)來讓客人感受到我最為真誠的服務(wù)。
酒店行業(yè)就是一種服務(wù)行業(yè),不管是從事其中的那一職位,都是在為客人所服務(wù),所以在平時(shí)工
作的時(shí)候,更多的就是要站在客人的角度去思考,去為客人做更多的付出,同時(shí)付出更大的努力去完
成每一件工作。
這次的實(shí)習(xí)讓我深入工作環(huán)境,真正的感受到工作是需要付出更多地心血,同時(shí)要以自己最棒的
狀態(tài)去成長,去更加的努力。為了更好的服務(wù)好每一位客人便是需要拿出自己的真心,用真心去面對(duì)
客人,擺正自己的態(tài)度,這樣才能夠在.服務(wù)業(yè)中得到更好的成長,讓領(lǐng)導(dǎo)也看到我的能力,更是促進(jìn)
酒店的發(fā)展。
大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
幾個(gè)月前我來到了xx酒店,畢業(yè)了我們出來找了實(shí)習(xí)工作,也是要必須完成的實(shí)習(xí),我來到XX
酒店實(shí)習(xí),我學(xué)的酒店管理,在找這份實(shí)習(xí)工作的時(shí)候我很用心,我找了很多家酒店,我查了很多的
資料,我決定來到XX酒店面試,我通過了這里的面試,進(jìn)入到了XX酒店,開始了我的實(shí)習(xí),XX酒
店是一個(gè)品牌酒店,大多數(shù)人都是應(yīng)該聽過的,在全國連鎖,所以可以說是很有名氣,在這種大酒店
環(huán)境下我是很憧憬的,很期待在工作中自己會(huì)是怎么樣的,在這里我工作了三個(gè)月了,學(xué)酒店管理的
我,經(jīng)過在這里的實(shí)習(xí),我專業(yè)上又領(lǐng)悟了很多,在XX的實(shí)習(xí)很快,幾個(gè)月的時(shí)間我看到了很多不
同的事情,知識(shí)層面,跟閱歷方面都開拓了很多,雖然只是短短的幾個(gè)月,沒有太長的時(shí)間,短短的
實(shí)習(xí)期,但是我覺得我在這里經(jīng)歷的還是很多的,也有一些感悟心得。
在XX酒店這里我是實(shí)習(xí)的身份進(jìn)來的,在這里我開始實(shí)習(xí),在XX酒店我是一名實(shí)習(xí)領(lǐng)班,在我
工作的這段時(shí)間可以說是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折,我自己在這生找到了方向,有了動(dòng)力,XX酒店這里就
給了我這些東西,做一名領(lǐng)班很不簡單,在大學(xué)學(xué)酒店管理的我,其實(shí)是少有實(shí)踐的,在這方面的工
作經(jīng)驗(yàn)很少,大多數(shù)知識(shí)是理論,但是在這個(gè)職務(wù)更多的是需要經(jīng)驗(yàn),所以這是很有挑戰(zhàn)的一份工作,
我是很有信心,但是在工作中難免遇到很多的問題,這是我在XX酒店這里最深刻的感受,工作三個(gè)
月的時(shí)間,幾乎每天都在學(xué)習(xí)學(xué)的東西,培養(yǎng)自己的經(jīng)驗(yàn),工作的能力,作為一名酒店領(lǐng)班平時(shí)我的
工作很多,我管的是一個(gè)小小的團(tuán)隊(duì),十幾個(gè)人而己,但是縱然是十幾個(gè)人,也是有不小的壓力,每
天要傳達(dá)工作,安排人員工作,各種調(diào)動(dòng),工作并不輕松。
在XX酒店這里我感覺最多的就是在工作中,特別是作為一名管理者,要比普通的員工更加具有
一個(gè)特性,那就是責(zé)任心,這個(gè)很重要,在管理的者的角度去處理事情,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我完成為
的自己工作內(nèi)容,雖然在XX酒店這里工作是很累,作為一名實(shí)習(xí)生我真的感覺到很累,酒店的管理
工作不好做,在每天工作結(jié)束的時(shí)候,我都組織我管理的這個(gè)小團(tuán)隊(duì),開一個(gè)短暫的會(huì)議,主要還是
總結(jié)工作,讓所有人自由發(fā)言,工作中的感悟,又或者是指出我的不足,我都會(huì)平常心對(duì)待,正視他
人提出的缺點(diǎn)。
在XX酒店的感受就是,我們一定要做好自己的本職工作,大事小事都認(rèn)真細(xì)致,自己就會(huì)在不
知不覺中提高。
大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
1月26日,我們懷著各自美好的期盼來到東方文化園開始為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,在這一個(gè)月
的時(shí)間里我們學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。1月29日我們被派到太和廳跑菜,那天我們都累得
夠嗆,也嚇得半死,心想要是每天都這樣怕是回不了家了,幸好之后的實(shí)習(xí)讓我們稍稍松了一口氣,
雖然生活有些單調(diào),有些無聊但畢竟也讓我們學(xué)到了許多。剛開始幾天的理論培訓(xùn)讓我們對(duì)東方文化
園的整體狀況有了初步的了解,正式開始支水上餐廳實(shí)習(xí)后我們每位實(shí)習(xí)生都有一位師傅帶著.我的
師傅是何兆萍,她是一個(gè)很開朗的人,跟著她隨時(shí)會(huì)被她的開心所感染,她說要開心地工作,工作得
開心,只有這樣我們的服務(wù)工作才能做到更好,客人也才會(huì)感到滿意。我也覺得做任何事情都一樣,
只有開心地去做才能把事情做好。
記得有一次客人走后,我和師傅在搞餐具衛(wèi)生,我覺得擦杯子是最難的,杯子要擦得一點(diǎn)灰塵也
沒有,在燈光下閃閃發(fā)亮,當(dāng)時(shí)師傅一邊擦杯子,一邊在向我傳授經(jīng)驗(yàn),突然間“咔嚓”一聲,果汁
杯被師傅擦破了,按規(guī)定杯子破了是要賠償?shù)模瑤煾挡灰詾槿坏卣f:“沒關(guān)系,我都擦破好幾個(gè)杯子
了,不擦破杯子的服務(wù)員不是好服務(wù)員?!碑?dāng)然,這里一句玩笑話,但足以證明師傅做事的認(rèn)真,師
傅常跟我說做任何事情都要細(xì)心,酒店的工作就很能搬煉人的細(xì)心程度。我想在酒店實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,
師傅所教的這些就能使我終身受益了。
大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
今天到xx酒店參加了20xx笫實(shí)習(xí)生的面試總體感覺比較混亂,而且看到身邊好多大神同學(xué)都被
刷了,有點(diǎn)震驚,下面就講講體會(huì)。
首先是一面等候區(qū),一群人坐在一個(gè)區(qū)域里,等著面試官出叫人,叫到之后進(jìn)入面試區(qū)域,里面
有很多桌子,每個(gè)人和面試官面對(duì)面,基本上的貼著臉講。面試官先讓我自我介紹,然后就是根據(jù)簡
歷上的問題進(jìn)行提問,比如項(xiàng)目主要涉及的知識(shí),然后就讓你解釋一下里面的一些概念和技術(shù),過程
中面試官不打.斷,但是最后也不會(huì)提示你錯(cuò)了還是對(duì)了,總之整個(gè)過程還是比較輕松,不過我個(gè)人感
覺自己寫的項(xiàng)目經(jīng)歷有點(diǎn)簡單了,可能面試官覺得沒有想象中那么復(fù)雜。
二面就是綜合面試了,問一些基礎(chǔ)的知識(shí),然后問問家庭情況,為啥選擇xx,能不能接受加班
啊這些,然后就回去等消息了。很多人覺得過了一面就穩(wěn),但是我也聽說二面會(huì)刷比較多的人。但是
不管怎么說,就算拿到了ffer估計(jì)也是不會(huì)去的了,因?yàn)橥ㄟ^這次面試感覺xx還是比較喜歡研究生
以上的學(xué)歷,本科生除非特別優(yōu)秀,有很多大型項(xiàng)目經(jīng)歷,否則研發(fā)崗可能比較難拿到實(shí)習(xí)ffer。
還有一點(diǎn)就是面試官可能對(duì)作項(xiàng)目的方面并不了解,這時(shí)候就會(huì)讓你自己解釋說明,我身邊有幾
個(gè)績點(diǎn)排年級(jí)前面的同學(xué)一面就被刷了,也有些普通的同學(xué)問了一些很簡單的問題就通過了一面,甚
至有人因?yàn)楹啔v上寫了自己是院籃球隊(duì)的成員,一面被問了幾個(gè)NBA相關(guān)的問題就過了,還有的同學(xué)
報(bào)的是IT應(yīng)用軟開發(fā)工程師的移動(dòng)產(chǎn)品方向,一面面試官說自己不太懂產(chǎn)品,就直接讓過了。所以
xx的面試真的很迷,感覺過不過很大程度上取決于你遇上哪個(gè)面試官。這點(diǎn)是我今天覺得非常不滿
意的。
看還是聽家里的,繼續(xù)讀個(gè)碩士學(xué)位,以后去正規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)公司就職吧。xx最后發(fā)不發(fā)ffer也
無所謂了,反正他們已經(jīng)刷了那么多大神,也不差我一個(gè)普通人吧。
大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
一個(gè)月的實(shí)習(xí)終于飛快地結(jié)束了,在這里,我不想再費(fèi)太多的口舌去解析我一次次通過員工大道
進(jìn)入工作環(huán)境時(shí)的感受,更無需再去闡述自己所體驗(yàn)過的無數(shù)個(gè)第一次。而只想總結(jié)一下自己的所得
-以上的完滿的實(shí)習(xí)心得、主管所給出的高分以及一千多元的小費(fèi)。以及認(rèn)真地思考一下,如何去做
一名出色的DOORMAN,僅僅站在這個(gè)職位而言。如何去獲得更好提升機(jī)會(huì)?如何能夠獲取一筆數(shù)目不
小的小費(fèi)?如何獲得上司的贊賞以及如何獲得同事的信任。我想相信本文在結(jié)合了個(gè)人的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)以
后能夠給你一個(gè)相對(duì)滿意的指示的……
首先,在我們進(jìn)入自己的工作之前,我認(rèn)為自己的心理狀態(tài)要開始進(jìn)行調(diào)整了:
別再以學(xué)生的身份來看待自己了。注意我的用詞,你可以以一名學(xué)生的身份來要求自己(至少我
是這樣做的)。因?yàn)檫@樣有助于讓你保持學(xué)習(xí)的主動(dòng)性以及發(fā)現(xiàn)問題的敏感程度。但是不要以學(xué)生的
身份來看待自己了,這樣可能會(huì)讓我們?cè)谌蘸蟮膶?shí)習(xí)生涯中倍感難受。你可能忍受不了員工餐廳中同
事們隨口而出的粗言穢語,忍受不了酒店中各式各樣的潛規(guī)則。以及更多更多的委屈和郁悶。
需要做的事情只有一個(gè),告訴自己,從現(xiàn)在起你就是禮賓部的一名員工。告訴自己,你只是一個(gè)
菜鳥,F(xiàn)ISHo與無數(shù)的菜鳥一樣,都會(huì)面對(duì)各樣的不公平待遇。那么你也應(yīng)該像酒店眾多位員工那樣,
去面對(duì),適應(yīng),解決,最后走出這類的問題。而一些普通員工該做的事情,你也應(yīng)該嘗試去做做看,
這樣你才能以最佳的狀態(tài)最快的速度迎接酒店的實(shí)習(xí)工作。下面是我舉的兩個(gè)事例:
事例一:別把小費(fèi)不當(dāng)回事
在與我同時(shí)實(shí)習(xí)的大學(xué)生們有些會(huì)有著這樣的一種想法:“我們來實(shí)習(xí),是來將自己的專業(yè)知識(shí)
用于實(shí)踐,同時(shí)獲得更多的經(jīng)驗(yàn)的。應(yīng)此來禮賓部實(shí)習(xí)不是為了那一點(diǎn)小費(fèi)的。況且小費(fèi)的來源都被
老員工們掐死了,自己哪有機(jī)會(huì)得到,還是算了?!笨墒俏覅s有著不同的看法,如果你以一名禮賓部
的員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的話,你必須明白,禮賓部員工之所以有著普通員工之中最高的月收入,其
百分之60%的來源是自己通過小費(fèi)賺取的!!如果你本月沒有小費(fèi),那么知道將意味著什么嗎?將意味
著本月只能夠拿到1250元的基本工資?。】紤]到你的房租,吃飯等問題,這是一項(xiàng)為了自己生存而奮
斗的工作!我想,如果我們能夠這樣去想的話,就應(yīng)該通過自己的努力去想辦法獲取小費(fèi)。再說,不
是覺得自己是大學(xué)生嗎?呵呵,連幾個(gè)職中和大專學(xué)歷的員工都比不過,臉擱不過去吧,所以那種眼
高手低的想法是要不得的。
事例二:努力迎接任何工作
其實(shí)廣商的學(xué)子們本次酒店面試的失望之情是不言語表的,不僅僅是連面試的機(jī)會(huì)都沒有就被扔
去酒水部們的女生們,我也有少許的失望,畢竟與自己最心儀的酒店代表一職(雖然等級(jí)相同,但是
個(gè)人覺得有型一點(diǎn))擦身而過。于是,部分同學(xué)開始感到失望,這種巨大的落差感是非常正常的。但
是,失望之余,我們還是要以一種積極的心態(tài)去面對(duì)各個(gè)崗位的工作。因?yàn)?,明天的事情誰都難以預(yù)
料的,關(guān)鍵是我們是否做到充足的準(zhǔn)備。這樣的事情在事后禮賓部的分工中也有所體現(xiàn)。當(dāng)?shù)弥贿x
為倉長后,部分的同學(xué)感到相當(dāng)?shù)挠魫灐?/p>
在進(jìn)行了個(gè)人心理狀態(tài)的調(diào)整之后,第二個(gè)環(huán)節(jié)便是如何正確的衡量自己?;蛘哒f明白掌握自己
對(duì)于DOORMAN這份職業(yè)而言的優(yōu)勢(shì)與不足。在這里,我不妨理論性地對(duì)自己來一份個(gè)人SWOT分析。
個(gè)人優(yōu)勢(shì):
語言是我的一大優(yōu)勢(shì),由于自己是辯論隊(duì)出生。自幼操著一口標(biāo)準(zhǔn)的國語,而游刃有余、婉轉(zhuǎn)的
言語能夠讓我更好地為客人提供服務(wù)。此外,我英文口語尚可,平時(shí)自學(xué)些許法語和韓語……這些都
是我工作期間得以用之的利器!!
知道如何與外國人打交道,以前參加過國際旅游文化節(jié),也擔(dān)當(dāng)過接待外賓的工作。
身體條件不錯(cuò),怎么說也是校游泳隊(duì)出來的人。完全能夠承擔(dān)DOORMAN繁重的工作。身高合格,
樣子也不太惡心。呵呵,這方面應(yīng)該不成問題!
做事情認(rèn)真負(fù)責(zé)。雙子座的個(gè)性,對(duì)于任何事情都力爭完美。并且總會(huì)想辦法進(jìn)行改進(jìn)。
觀察力極佳,非常注重細(xì)節(jié)。
個(gè)人劣勢(shì):
其實(shí)怎么也沒有想到,語言竟然又會(huì)成為了自己的一大劣勢(shì)。從小來到廣州的我留下了一個(gè)致命
的軟肋。那就是粵語掌握的不怎么樣,而在酒店員工之間的“官方語言”。因此這也是擺在我面前的
第一道坎兒。
相對(duì)不太豐富的酒店實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),雖然自己還是擁有一定的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,不過去酒店實(shí)習(xí)還真
的是頭一遭。所以對(duì)我而言,一切都為零,都才剛剛開始。
與人相處缺乏藝術(shù)性,做事缺乏靈活性。這是我這幾年通過自己的大學(xué)生活所發(fā)現(xiàn)的問題。所以
如何更好與員工相處如何從事好服務(wù)行業(yè)的工作是一項(xiàng)極大的挑戰(zhàn)。
外部的機(jī)遇:
酒店作為整個(gè)廣州市最賺錢的酒店永遠(yuǎn)都保持著較高的人流量。住店住客,廣交會(huì)的街客等會(huì)駱
繹不絕地在酒店進(jìn)出。并且有近90%的外籍客人。這意味著禮賓部將會(huì)忙得不可開交,而學(xué)生實(shí)習(xí)生
的價(jià)值就能夠得到體現(xiàn)。此外,能夠更多跟外國人進(jìn)行溝通,從而鍛煉自己的口語能力。而禮賓部特
殊的工作身份使得部分客人會(huì)給予你一定額度的小費(fèi)做為對(duì)于你工作的肯定。
外部的障礙:
廣交會(huì)期間繁多的客人會(huì)導(dǎo)致各種各樣意想不到的問題。并且造成一定程度的服務(wù)質(zhì)量的下降。
而且新員工與老員工之間不可置否地存在一種隔閡。部門的潛規(guī)則是每一個(gè)菜鳥進(jìn)來以后都必須懂得
的問題。下面我就重點(diǎn)跟大家禮賓部的潛規(guī)則吧:
1.所有的普通職位之中,BELLBOY的權(quán)利最大。擁有上房的權(quán)利。并且理所應(yīng)當(dāng)?shù)孬@得最多的小
費(fèi)。
2.DOORMAN的等級(jí)低于BELLBOY,一般要聽從BELLBOY的安排,不得上房服務(wù)??腿说絹碇畷r(shí),
要主動(dòng)將行李卸下并裝載,但進(jìn)入大堂之后要交予BELLBOY……在客人CHECKOUT之后,不得幫助客
人裝載行李。應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)站開。否則會(huì)有與BELLBOY強(qiáng)取小費(fèi)之嫌。
3.BELLBOY主要由正職的員二組成,都是經(jīng)過了近三個(gè)月試用期合格的員工。其中部分員工工作
的時(shí)間已達(dá)幾年,被人俗稱“老人家”,而工作時(shí)間最久的BELLBOY被人稱作“掌門師兄”。所以,一
般“老人家”和“掌門師兄”具有很大的話事權(quán),經(jīng)常會(huì)搶取新員工的小費(fèi)。其中“掌門師兄”大家
都畏懼三分,不敢去其爭奪小費(fèi)。
大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
酒吧的學(xué)習(xí),我在酒吧就是xx年9月份進(jìn)了酒吧,我來酒吧工作了幾天,酒店副總經(jīng)理幫酒吧
所有員工進(jìn)行培訓(xùn),在19樓吧臺(tái)培訓(xùn)酒水知識(shí),我很認(rèn)真聽,認(rèn)真做好筆記課程的重點(diǎn)知識(shí)作為一
名酒店吧員工,一般的酒水名稱都要認(rèn)識(shí)熟記,大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)心得。同時(shí)對(duì)有存在的疑惑做好記錄,
課間和下課之后向老師請(qǐng)教,解決了重多的疑惑。
餐飲部在新中源大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳,我在酒吧工作時(shí)對(duì)公司員工和領(lǐng)導(dǎo)都很好,
做什么工作都要團(tuán)結(jié)、合作的精神。我用敬崗愛業(yè)精神用實(shí)際行動(dòng)必須將自己作為企業(yè)發(fā)展?fàn)畲蟮膱?jiān)
實(shí)基礎(chǔ),我在這三年里學(xué)習(xí)到的東西很多,是我自己用頭腦去想的去學(xué)的現(xiàn)在學(xué)到了東西對(duì)以后到別
的地方去也有很大的發(fā)展前途,對(duì)以后找到一份好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我的心得體全就是這樣,
認(rèn)認(rèn)真真的工作,開開心心的生活,心得體會(huì)《大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)心得》。
這一次出來實(shí)習(xí)酒店管理教學(xué)中都有所體現(xiàn),比如我們的老師在酒店管住我們,我有什么困難也
可以找老師溝通與交流,我現(xiàn)在專業(yè)管理酒店服務(wù)行業(yè),在酒店實(shí)習(xí)也學(xué)到很多關(guān)于酒店的,我學(xué)習(xí)
到了很多關(guān)于酒店各部門的知識(shí),我現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)果了,我要調(diào)整一下自己,我在新中源大酒店愛崗敬
業(yè)的服務(wù)是我是我本人應(yīng)該做到的,我作一名酒吧工作者,我還學(xué)到了其他部門的一些專業(yè)性的知識(shí),
我的心得就是這三年的學(xué)習(xí)很快就過去了,感覺很充實(shí),也交到了很多的朋友。
在新中源大酒店學(xué)習(xí)了三年,我在這三年的時(shí)間里學(xué)到了很多酒店服務(wù)行業(yè)的知識(shí),加上酒店培
訓(xùn)國際酒店服務(wù),我也參與了學(xué)習(xí),我還記得有一個(gè)經(jīng)理找我,教我很多酒水方面的知識(shí),我同他的
關(guān)系很好,我酒店這方面我對(duì)哪位員工都好,我是一名有禮貌的員工,在新中源酒店三年了,我也有
了很大的收獲,對(duì)于我來很簡單,知識(shí)是靠自己努力去學(xué)習(xí)的。而學(xué)到的知識(shí)也是自己的,因?yàn)槲乙?/p>
后要做一名酒店管理者,為今后酒店業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
酒店員工招聘不到位,員工的工作就比較辛苦,酒店的服務(wù)水平就提升不上去,員工的工作已盡
力去做好了,但由于人手緊缺,工作得不到肯定,員工就會(huì)產(chǎn)生怠慢心里。
在這三年里,我的很多朋友和同事都對(duì)我很好,領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心我們,可惜的是我們要回學(xué)校了,
我從學(xué)校出之后我一定要找一份滿意的工作,盡我最大的努力,將來為我們這座旅游學(xué)校增添光彩!
有志者事竟成!加油。
大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)心得體會(huì)11
記得我們?cè)谂嘤?xùn)室經(jīng)過三天的短期培訓(xùn)后,經(jīng)過孟老師諄諄教誨,基本上掌握了酒店的基本概況
和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容,然后就把我們分配到各個(gè)鹵位,我則被分到了獨(dú)一廚,待熟悉了本部門的概況后
就跟著師傅開始學(xué)習(xí)了,曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過的書本上的一些理論知識(shí)就要真正運(yùn)用到實(shí)際中去了,不過
我相信,只要認(rèn)真去對(duì)待,就會(huì)有意想不到的收獲!
記得我第一次服務(wù)就是婚宴,當(dāng)時(shí)真的很膽小,不敢去詢問客人的要求,后來學(xué)姐和主管說了,
一定要放開自己心中的“怕”,主動(dòng)去做,最重要的一點(diǎn)就是“勤”!要勤快,腦子動(dòng)得快一點(diǎn)也就可
以了,到
后來每次一有客人來吃飯,我都會(huì)主動(dòng)迎上去,熱情、周到地去服務(wù),用最真誠的微笑去迎接客
人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實(shí)習(xí)不免會(huì)遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會(huì)遇到,
關(guān)鍵是要看自己怎么去對(duì)待了,我想只要用一顆真誠、上進(jìn)的心,無論遇到什么樣的坎坷,我都會(huì)踏
過去的!
還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講,一直以來我都不敢去表
達(dá)自己心中的感受,曾經(jīng)簡單的一次自我介紹都不敢表達(dá),后來在大家的鼓勵(lì)下我進(jìn)行了演講,當(dāng)時(shí)
演講時(shí)的我真的很緊張,但當(dāng)我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r(shí),我鼓足了勇氣將演講進(jìn)行到最后!那時(shí)
的我已經(jīng)不在乎結(jié)果了,因?yàn)槟且豢涛腋杏X我戰(zhàn)勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個(gè)屬于我自
己的舞臺(tái),不管以后遇到什么樣的困難,我都不會(huì)害怕了,因?yàn)槲蚁嘈盼易约海?/p>
在獨(dú)處的這3個(gè)月,人的接觸面也廣了,從一生下來認(rèn)識(shí)到自己的父母,上了學(xué),認(rèn)識(shí)老師、同
學(xué),而現(xiàn)在的我到了酒店又認(rèn)識(shí)了同事、領(lǐng)導(dǎo)以及所熟悉的客人等,隨著更深地接觸,覺得陌生人比
認(rèn)識(shí)的人還要多,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個(gè)世界上就生活在一個(gè)人際關(guān)系圈里。
所以我也逐漸認(rèn)識(shí)到了,要想在酒店干得好,有幾點(diǎn)是必須要有的:
一是素質(zhì)要好,有一定的文叱基礎(chǔ),也要有一定的工作經(jīng)驗(yàn),工作認(rèn)真,一絲不茍。二是勤奮,
有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜愛。如果真的能
做到以上幾點(diǎn),我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級(jí)管理者了,還有人生存于社會(huì)上,也不能太過于表現(xiàn)
自己。其實(shí),只要用一顆熾熱、真誠的心去對(duì)待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事,那就可以問心無愧
了。
酒店里要學(xué)到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是作為五星級(jí)的服務(wù)員
該怎么面對(duì)客人的不同要求。在宴會(huì)部,接觸這方面的知識(shí)相對(duì)于其他部門而言還是比較多的。當(dāng)我
們?nèi)プ鲆蛔揽颓?,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都?huì)學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn),還有一些比較
重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。
剛來到酒店,接觸到最多的就是班級(jí)里的同學(xué),再后來就是楊主管,有一本書叫做《不要只做我
告訴你的事,請(qǐng)做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案:能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會(huì)有更
好的職業(yè)發(fā)展前景。現(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多,而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法
子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情。
其實(shí)在酒店待了這么長時(shí)間,我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事,還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角
度考慮問題,這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題,而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案,所以說,要
想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)。
在實(shí)習(xí)的過程中,看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)
的一些活動(dòng),除了積極地響應(yīng)和號(hào)召之外,更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐,馬上實(shí)施起來,而有些人吩咐
干什么就干什么,一點(diǎn)主見意識(shí)都沒有,這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視,而且也沒有多大的出息一
當(dāng)出現(xiàn)一些問題時(shí),你自己若要有很好的意見就可以主
動(dòng)提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì),從而自己就會(huì)史于很渺小的地
位。還有做事也要講究個(gè)度,就像在酒店里,在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多,那樣也會(huì)貶低
自己的身價(jià),凡事裝個(gè)心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
實(shí)習(xí)中我們有進(jìn)行培訓(xùn)I,在這次培訓(xùn)中心我更多的了解了酒店的企業(yè)文化。就如我上文所說的“他
鄉(xiāng)的回歸”,在大家的印象里,所有的商務(wù)酒店都是端莊的、沉穩(wěn)的。而對(duì)于我們酒店而言,真正在
意的是一種疲憊之后的輕松愉悅,也是遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的一種溫情回歸。我雖只是一名前臺(tái),但我能夠看見
的感受的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。如果用一個(gè)詞來形容我們的酒店,那就是溫柔。這是一家溫柔的商務(wù)酒店,
而我們作為前臺(tái),溫柔也自然是我們的代言詞。
經(jīng)過了一個(gè)星期的培訓(xùn)我才真正走上自己的崗位。在酒店的一切都是井井有條的,從我們的一顰
一笑,到一個(gè)小動(dòng)作,一個(gè)微表情,都是非常嚴(yán)格的要求的。我們前臺(tái)總共是四個(gè)人,身高要求也是
非常注重的。同事間值班的必定要身高一致,且妝容姿態(tài)也要保持良好的狀態(tài)。這是對(duì)我們前臺(tái)最低
的要求。和我一同值班的是三個(gè)和常標(biāo)志的姐姐。在他們的身上我學(xué)會(huì)了“溫柔”與“冷酷”的結(jié)合。
當(dāng)我們遇到一些難以處理的事情時(shí),我們也要保持自身的底線,這是作為一個(gè)人的底線。只要不損壞
酒店形象,不影響周圍環(huán)境的情況下,我們偶然保持“冷酷”是非常重要的。這不僅凸顯的是我們個(gè)
人,也是我們整體酒店的一種內(nèi)在涵養(yǎng)。
只有當(dāng)我們真正走上了各自的崗位時(shí),我們才會(huì)明白,原來一份工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如我們看到的那么簡
單。我們之所以認(rèn)為其容易,是因?yàn)槲覀儧]有去體會(huì)過,沒有去實(shí)踐過。經(jīng)過自己的探索我發(fā)現(xiàn),無
論是怎樣的一件小事,如果我們不稍加注意,極有可能會(huì)給今后的工作帶來困擾。所以在遇到問題時(shí)
要及時(shí)解決,千萬不可拖欠,這不僅是為了公司,更是為了我們個(gè)人。
在酒店的實(shí)習(xí)不是很長,但這段回憶卻是珍貴的。它給我的人生體驗(yàn)帶來了不一樣的感受。他也
讓我明白了一個(gè)企業(yè)除了有外表,更要有自身的內(nèi)涵。而我們作為一個(gè)人,又何嘗不這樣呢?因此今
后的每一步,我都會(huì)嚴(yán)格要求自己,逐步豐富自己的內(nèi)在,實(shí)現(xiàn)自身的內(nèi)外兼優(yōu)。
大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)心得體會(huì)13
在學(xué)校里的課程早已經(jīng)結(jié)束了,我們雖然距離畢業(yè)還有著幾個(gè)月的時(shí)間,但是我也知道,這些時(shí)
間是留給我們來實(shí)習(xí)的,所以我也沒有在宿舍里面閑著,我鼓起了勇氣和信心開始找起了實(shí)習(xí)工作,
由于我此前是沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的,所以我在找實(shí)習(xí)的時(shí)候也是吃了諸多的虧,例如簡歷準(zhǔn)備不周到、
自我介紹沒準(zhǔn)備好、對(duì)工作鹵位不了解等等,隨后我也一直在反思自己的不足,最終在我調(diào)整了多次
之后,我終于得到了一個(gè)在酒店工作的機(jī)會(huì)。
能在酒店工作,對(duì)我來言是一次前所未有的新鮮體驗(yàn),畢竟我以前來酒店不是住宿就是來吃飯的,
如今能在酒店里為大家服務(wù),想想都有點(diǎn)緊張啊。我的工作也不是多么的厲害,就是一個(gè)助理,主要
就是給酒店經(jīng)理幫幫忙,然后做一些力所能及的事情,當(dāng)然了想做好助理也不容易,由于我對(duì)于酒店
還不熟悉,所以我先是經(jīng)過了為期一個(gè)星期的入職培訓(xùn),然后才開始了自己的工作。在我剛開始工作
的時(shí)候,我其實(shí)是不知道自己一天天要干什么的,因?yàn)槲乙矝]有收到明確的工作指示,所以我只能看
著哪里需要幫忙就去哪里。
當(dāng)酒店其它部門比較忙碌時(shí),我就去看看啥情況,當(dāng)然了我也不是瞎忙活,我很多時(shí)間還是在給
大家提供援手的。泗店助理這個(gè)位置其實(shí)就是一個(gè)學(xué)習(xí)的崗位,它是為酒店的發(fā)展做培養(yǎng)的,主要就
是培養(yǎng)一些酒店的管理人才,所以只要我做好了,那么我就有機(jī)會(huì)成為酒店的管理人員之一,說不定
以后也能走到部門經(jīng)理這個(gè)位置。當(dāng)我了解了這個(gè)情況后,我工作起來就是更加賣力了,不僅嚴(yán)格地
按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成自己的任務(wù),而且還趁著空閑之余多多去了解酒店的業(yè)務(wù)知識(shí),通過這樣的方式
來提高自己的個(gè)人工作能力。在酒店里工作了一段時(shí)間后,我最主要的感受就是自己對(duì)于酒店的了解
實(shí)在是太少了,而且自己手腳也不算利落,時(shí)常會(huì)在工作的時(shí)候犯一點(diǎn)小失誤,所以我也挺苦惱自己
的工作表現(xiàn),但是好在酒店里面的老員工們對(duì)我還是挺關(guān)照的,一直都在鼓勵(lì)我讓我好好做下去。
如今,我已經(jīng)在酒店里工作了幾個(gè)月了,雖然我對(duì)酒店的了解還算不上透徹,但是我已經(jīng)能獨(dú)立
且圓滿的完成不少工作上的事物了,所以我也挺欣慰自己的成長的。在接下來的工作中,我不會(huì)辜負(fù)
大家的期望,我會(huì)早日成為酒店里面的一名合格工作者!
大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)心得體會(huì)14
五月份曾在青島XX水城,實(shí)習(xí)了一段時(shí)間,從一個(gè)什么也不懂的笨小丫頭,到最后能一個(gè)人看
桌了。中間負(fù)出了無數(shù)的艱辛,雖然工作苦點(diǎn)累點(diǎn),沒有正常的時(shí)間點(diǎn)下班,可每當(dāng)看見客人對(duì)自己
說:“小姑娘今天服務(wù)不錯(cuò)的時(shí)候”,覺得一切都值了??腿说囊痪湓捇蛘呤穷I(lǐng)導(dǎo)的一句表揚(yáng),都會(huì)成
為工作的動(dòng)力,也是我們緩解疲勞的最好方式。
在酒店里學(xué)的東西很多,比如說:餐桌上的禮儀,還有如何和客人打交道,還有就是作為一個(gè)酒
店的服務(wù)員如何面對(duì)客人的不同要求,特別是我們干中餐的,接觸這方面的知識(shí)要比其它的部門相對(duì)
而言要多,當(dāng)我們?nèi)タ醋赖臅r(shí)候看著客人一個(gè)個(gè)入座,說的一些客套話和敬酒方面的話時(shí),都會(huì)讓我
們學(xué)會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)比較重要的人與人之間的交往,就是所謂的為人處事。從初到酒店跟著師傅一步步的學(xué)
習(xí),剛開始覺得一切都是那么的簡單,可每當(dāng)自己實(shí)踐的時(shí)候,都是那么的難,給客人倒個(gè)茶水手都
會(huì)抖。從剛開始只能用托盤拿三四瓶啤酒,到最后能拖著九瓶啤酒從一樓跑到二樓。每次下班腳都疼
得不敢走,而身邊的同學(xué)又是那么的不堅(jiān)定,誰的心里都會(huì)動(dòng)搖,看的她們哭自己心里也不好受,還
得安慰她們,又有誰知道自己內(nèi)心的酸楚呢,都是十七八的孩子,都是第一次接觸這么現(xiàn)實(shí)體驗(yàn),都
有個(gè)想家的時(shí)候。
記得經(jīng)理總會(huì)說這么一句話「客人有權(quán)選擇我們,可我們沒權(quán)選擇客人?!敝挥邪逊?wù)做到最好,
讓客人高興,讓客人能夠記得我們。
在酒店工作的這一段時(shí)間,也讓我知道了要想在酒店工作的好,我們必須做到的是:工作認(rèn)真,
一絲不茍,還要有一定的工作經(jīng)驗(yàn),然后素質(zhì)要好,要勤奮、有條理,頭腦清醒,然后要能干深受領(lǐng)
導(dǎo)及客人的喜愛。如果能做到以上幾點(diǎn),我想你就是一位優(yōu)秀的初級(jí)管理者了。人生存與社會(huì)上,也
不能過于表現(xiàn)自己,只要自己問心無愧就行了。
經(jīng)過了四個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),讓我對(duì)酒店有了一定的了解,知道了禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中
反映,然后要做到“口到、眼到、身到”,客人的一個(gè)眼神就知道他需要什么,用我們的微笑感染客
人,讓我們更好的立足于社會(huì)之中!
大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)心得體會(huì)15
轉(zhuǎn)眼間,五個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已順利結(jié)束。現(xiàn)在回望一路走來的日子,感想、感悟、感動(dòng)頗多?,F(xiàn)
就小發(fā)一下感慨,記錄一下我的難忘酸甜并在的實(shí)習(xí)生活。
首先,感謝學(xué)校給我們提供的這個(gè)珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),使我們相對(duì)容易的和社會(huì)接軌,將理論運(yùn)用
于實(shí)踐,給我們提供一個(gè)犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),讓我們更早的認(rèn)識(shí)社會(huì),明確自己的發(fā)展方向,更好的提升
自我,投入到實(shí)習(xí)后短暫而珍貴的大學(xué)生活中。
懷揣著種種期待,少許激動(dòng),我來到了天津一家四的酒店。經(jīng)過簡單的介紹與了解以及考核,很
幸運(yùn)我被分到泗店客房部擔(dān)任客房文員一職,和我期待的更多的與人接觸,培養(yǎng)自己應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的
反應(yīng)力、解決力以及學(xué)習(xí)更多人身上的閃光點(diǎn)的愿望要求相滿足。在這種感謝與幸運(yùn)中,我開始了我
的工作“
期間遇到很多狀況,讓我收獲了很多,認(rèn)識(shí)了很多,學(xué)習(xí)了很多。通過與客人的交流以及解決客
人的要求與問題中,讓我意識(shí)到了高質(zhì)量服務(wù)的重要性。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁?/p>
的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒
店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)化禮儀禮貌待客,明白了
學(xué)好外語的重要性。
經(jīng)過五個(gè)月的酒店實(shí)習(xí),我對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解。禮貌是一個(gè)人的綜合素質(zhì)
的集中反映,酒店更是如此。要敢于開口向人間好,在向人問好的過程中還要做到:口到、眼到、神
到。對(duì)于客人的要求要盡量幫其轉(zhuǎn)達(dá)。盡管有些要求不合理的不能辦,都要用委婉的語氣拒絕,幫他
尋求其它解決辦法。
在與同事一起合作學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)工作中,我認(rèn)識(shí)到我不只是一名實(shí)習(xí)生,是和其他酒店員工密切合
作的員工。和各部門同事密切合作,維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造利益,不會(huì)因?yàn)樽约菏菍?shí)習(xí)生而受到特別的
禮遇和其它新員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事也不會(huì)有人偏袒。所以要
堅(jiān)強(qiáng),要獨(dú)立。
文員的工作要求我要比較全面地了解酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸形形色色的客人,同時(shí)與
各部門的同事進(jìn)行密切合作與交流。這讓我了解到人際溝通、理解、包容的重要性,讓我更深刻地了
解社會(huì),拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì)。
實(shí)習(xí)生活讓我認(rèn)識(shí)到我的方向。我將利用實(shí)習(xí)給我的啟發(fā),珍惜最后在校的學(xué)習(xí)時(shí)間,不斷提升
自我,朝自己的理想不斷努力。
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一周的C語言實(shí)訓(xùn),雖然時(shí)間略顯倉促,但卻讓我學(xué)到了很多實(shí)際運(yùn)用的技能!
首先,在實(shí)訓(xùn)中的第一步是編寫功能較為單一的小程序,雖然是小程序,但所用的知識(shí)卻都是我
們本學(xué)期學(xué)習(xí)的重點(diǎn)知識(shí)。在做題的過程中讓我們把這些知識(shí)復(fù)習(xí)了一遍,強(qiáng)化了知識(shí)!
其次,這次作中所碰到的題目,在實(shí)訓(xùn)中已經(jīng)接觸過,所我們都比較深知這些題目的要求和算法,
因次在編寫小程序時(shí)比較快,而且算法也是比較簡化,運(yùn)算準(zhǔn)確。鑒次我明白很多編程題要經(jīng)過多次
編寫修改與調(diào)試,才會(huì)得到最簡略的算法。
再次,平時(shí)我們學(xué)C語言視乎都是為了考試或者做一些比較常規(guī)的題目,而這次實(shí)訓(xùn)卻給我們的
將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于解決實(shí)際問題的機(jī)會(huì),讓人更有激情,這就是編寫軟件的在雛形,也讓我們感受到
了編寫軟件程序的樂趣。但是不僅僅是如此,更為重要的是在運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的過程中,記住這些知識(shí),
并能夠廣泛的運(yùn)用!
雖然我這次是編寫一個(gè)菜單的程序,但是如果我么留心的話,我們身邊有許多電子設(shè)備都是內(nèi)置
有程序的,我們也可以在此次專題實(shí)訓(xùn)過后,自行確定其他的專題進(jìn)行編寫程序,這樣可以讓我們的
知識(shí)更加深化豐富!
這次實(shí)訓(xùn)似乎是對(duì)我巨大的考驗(yàn),程序在不慌不忙的進(jìn)行著,按照我自身的進(jìn)度,提前完成是沒
有問題的,但是很多客觀條件讓我不得不在最后的時(shí)間里才上交的作業(yè)。每當(dāng)我把程序?qū)懲暌院?,卻
由于每一臺(tái)電腦的識(shí)別格式不一樣而導(dǎo)致我所寫的文件一次次的被損壞,盡管這樣,我仍然沒有放棄,
最后還趕在截止時(shí)間到來之前上交了我的作業(yè)!
這一次編寫大作業(yè)的程序又讓我感受到學(xué)程序可以鍛煉縝密的思維了。因?yàn)槠綍r(shí)練習(xí)的都是小程
序,所以句段比較少,一些錯(cuò)誤都很容易被檢查出來,但是這次實(shí)訓(xùn)卻是上百段的語句,難以檢查,
似乎也沒有經(jīng)驗(yàn)去怎么檢查,那一剎那感覺到很急,但又不知如何是好,可是又不輕易的向老師詢問,
因?yàn)楹孟裥U簡單,相信自己能夠檢查出來,所以我一般都是獨(dú)立思考的完成的,只有少部分是在老師
和與同學(xué)討論下完成的。
在編寫程序中,真的是細(xì)節(jié)決定成敗,因?yàn)椴还艹绦虻恼Z句是多是少,但是只要有一條語句或語
法不正確,就不能使程序得到所需要的結(jié)果。沒能夠使自己編寫出來的程序等到想要的結(jié)果,意味著
這是一個(gè)不理想的程序,對(duì)于本次編寫來說則是失敗的。
C語言實(shí)習(xí)心得2
在科技高度發(fā)展的今天,計(jì)算機(jī)在人們之中的作用越來越突出。而c語言作為一種計(jì)算機(jī)的語言,
我們學(xué)習(xí)它,有助于我們更好的了解計(jì)算機(jī),與計(jì)算機(jī)進(jìn)行交流,因此,c語言的學(xué)習(xí)對(duì)我們尤其重
要。
在這個(gè)星期里,我們專業(yè)的學(xué)生在專業(yè)老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了。語言程序?qū)嵺`學(xué)習(xí)。在這之前,我
們已經(jīng)對(duì)c語言這門課程學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期,對(duì)其有了一定的了解,但是也僅僅是停留在了解的范圍,
對(duì)里面的好多東西還是很陌生,更多的在運(yùn)用起來的時(shí)候還是感到很棘手,畢竟,萬事開頭難嘛。
由于時(shí)間的關(guān)系,我們的這次實(shí)踐課程老師并沒有給我們?cè)敿?xì)的介紹,只是給我們簡單的介紹了
幾個(gè)比較重要的實(shí)際操作。包括了程序模塊處理。簡單界面程序。高級(jí)界面程序。程序的添加修改。
用程序做一元線性回歸處理以及用c語言程序來畫粒度分布圖等這幾樣比較重要的時(shí)間操作。
上機(jī)實(shí)驗(yàn)是學(xué)習(xí)程序設(shè)計(jì)語言必不可少的實(shí)踐環(huán)節(jié),特別是c語言靈活、簡潔,更需要通過編程
的實(shí)踐來真正掌握它。對(duì)于程序設(shè)計(jì)語言的學(xué)習(xí)目的,可以概括為學(xué)習(xí)語法規(guī)定、掌握程序設(shè)計(jì)方法、
提高程序開發(fā)能力,這些都必須通過充分的實(shí)際上機(jī)操作才能完成。
學(xué)習(xí)c程序設(shè)計(jì)語言除了課堂講授以外,必須保證有不少于課堂講授學(xué)時(shí)的上機(jī)時(shí)間。因?yàn)閷W(xué)時(shí)
所限,課程不能安排過多的統(tǒng)一上機(jī)實(shí)驗(yàn),所以希望學(xué)生有效地利用課程上機(jī)實(shí)驗(yàn)的機(jī)會(huì),盡快掌握
用c語言開發(fā)程序的能力,為今后的繼續(xù)學(xué)習(xí)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。為此,我們結(jié)合課堂講授的內(nèi)容
和進(jìn)度,安排了12次上機(jī)實(shí)驗(yàn)。課程上機(jī)實(shí)驗(yàn)的目的,不僅僅是驗(yàn)證教材和講課的內(nèi)容、檢查自己
所編的程序是否正確,課程安排的上機(jī)實(shí)驗(yàn)的目的可以概括為如下幾個(gè)方面:
1、加深對(duì)課堂講授內(nèi)容的理解
課堂上要講授許多關(guān)于c語言的語法規(guī)則,聽起來十分枯燥無味,也不容易記住,死記硬背是不
可取的。然而要使用c語言這個(gè)工具解決實(shí)際問題,又必須掌握它。通過多次上機(jī)練習(xí),對(duì)于語法知
識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),加深對(duì)它的理解,在理解的基礎(chǔ)上就會(huì)自然而然地掌握c語言的語法規(guī)定。對(duì)于
一些內(nèi)容自己認(rèn)為在課堂上聽懂了,但上機(jī)實(shí)踐中會(huì)發(fā)現(xiàn)原來理解的偏差,這是由于大部分學(xué)生是初
次接觸程序設(shè)計(jì),缺乏程序設(shè)計(jì)的實(shí)踐所致。
學(xué)習(xí)c語言不能停留在學(xué)習(xí)它的語法規(guī)則,而是利用學(xué)到的知識(shí)編寫c語言程序,解決實(shí)際問題。
即把c語言作為工具,描述解決實(shí)際問題的步驟,由計(jì)算機(jī)幫助我們解題。只有通過上機(jī)才能檢驗(yàn)自
己是否掌握c語言、自己編寫的程序是否能夠正確地解題。
通過上機(jī)實(shí)驗(yàn)來驗(yàn)證自己編制的程序是否正確,恐怕是大多數(shù)同學(xué)在完成老師作業(yè)時(shí)的心態(tài)。但
是在程序設(shè)計(jì)領(lǐng)域里這是一定要克服的傳統(tǒng)的、錯(cuò)誤的想法」因?yàn)樵谶@種思想支配下,可能你會(huì)想辦
法去“掩蓋”程序中的錯(cuò)誤,而不是盡可能多地發(fā)現(xiàn)程序中存在的問題。自己編好程序上機(jī)調(diào)試運(yùn)行
時(shí),可能有很多你想不到的情況發(fā)生,通過解決這些問題,可以逐步提高自己對(duì)c語言的理解和程序
開發(fā)能力。
2、熟悉程序開發(fā)環(huán)境、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作方法
一個(gè)c語言程序從編輯、編譯、連接到運(yùn)行,都要在一定的外部操作環(huán)境下才能進(jìn)行。所謂“環(huán)
境”就是所用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件、軟件條件,只有學(xué)會(huì)使用這些環(huán)境,才能進(jìn)行程序開發(fā)工作。通過
上機(jī)實(shí)驗(yàn),熟練地掌握c語言開發(fā)環(huán)境,為以后真正編寫計(jì)算機(jī)程序解決實(shí)際問題打下基礎(chǔ)。同時(shí),
在今后遇到其它開發(fā)環(huán)境時(shí)就會(huì)觸類旁通,很快掌握新系統(tǒng)的使用。
3、學(xué)習(xí)上機(jī)調(diào)試程序
通過這次為數(shù)不多的幾天計(jì)算機(jī)實(shí)踐學(xué)習(xí),我們了解了一些關(guān)于c語言的知識(shí),理解鞏固了我們
C語言的理論知識(shí),著對(duì)我們將來到社會(huì)工作將會(huì)有莫大的幫助。同時(shí)它讓我知道,只要你努力,任
何東西都不會(huì)太難。
C語言實(shí)習(xí)心得3
在本學(xué)期學(xué)習(xí)C語言將近一個(gè)學(xué)期后,我們進(jìn)行了C語言實(shí)訓(xùn),做了一個(gè)比較復(fù)雜、功能較全的
學(xué)籍管理系統(tǒng)。雖然實(shí)訓(xùn)為期不長,但對(duì)我C語言水平的提高和對(duì)C的認(rèn)識(shí)理解有很大幫助。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我對(duì)C語言有了一個(gè)更深的了解認(rèn)識(shí),也使我這個(gè)學(xué)期學(xué)的知識(shí)得到了鞏固。雖
然在實(shí)訓(xùn)中遇到了許多的困難,比方說一開始在文件方面的知識(shí)比較薄弱,在對(duì)輸入的數(shù)據(jù)保存、已
輸入條數(shù)的統(tǒng)計(jì)方面做得不足。但經(jīng)過自己對(duì)文件內(nèi)容的學(xué)習(xí)和向他人的請(qǐng)教,在這方面的知識(shí)得到
補(bǔ)充,問題也得到了解決。在這次實(shí)訓(xùn)中,當(dāng)自己每次解決一個(gè)問題時(shí),當(dāng)自己經(jīng)過多次調(diào)試、修改
使程序得以運(yùn)行時(shí),自己心中那份自信、滿足、愜意感油然而生。經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn),使我加強(qiáng)了對(duì)C
語言的興趣。
同時(shí)在這次實(shí)訓(xùn)中,也使我發(fā)現(xiàn)了許多的問題。
在實(shí)訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到自己還有很多的知識(shí)沒學(xué)好,基礎(chǔ)知識(shí)沒理清,而且許多東西還要去翻書,
去上網(wǎng)搜索。而且遇到一些小錯(cuò)誤運(yùn)行不出來,就會(huì)煩躁不安,覺得有些自暴自棄,以后要克服,盡
量保持一顆良好的心態(tài),學(xué)好C語言,也學(xué)好用C語言編寫一個(gè)按要求的系統(tǒng)。
同時(shí)這次實(shí)訓(xùn)也使我更加深化了C語言學(xué)習(xí)方法。算法是程序的靈魂,在我們每遇到一個(gè)比較復(fù)
雜的編程問題時(shí),我們應(yīng)該先寫出該問題解決的算法,然后再去實(shí)現(xiàn)編代碼。做到了這樣,問題才能
更快地解決。軟件開發(fā)少不了合作,只有合作才能共同提高,只有互補(bǔ)才能取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
通過這次實(shí)訓(xùn),我也認(rèn)識(shí)到自己有許多的方面需要改進(jìn)和有待提高。
對(duì)于以后,我會(huì)從以下幾方面繼續(xù)努力:
1、加強(qiáng)對(duì)算法的學(xué)習(xí),達(dá)到精通一些基本算法的水平。
2、編程多加強(qiáng)實(shí)踐,多上機(jī)學(xué)習(xí)。
3、打好基礎(chǔ),扎實(shí)功底,注重基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí),不好高瞥遠(yuǎn)。
4、加強(qiáng)和同學(xué)的合作,遇到問題多討論,多尋找解決問題的方法,
總之,這一切將對(duì)我C語言的學(xué)習(xí)有很大幫助。
c語言實(shí)習(xí)心得4
過C語言實(shí)訓(xùn),讓我加深了對(duì)C語言的了解,而不只是單單的在課本中學(xué)到的那些理論,平時(shí)乏
味的課程,通過自己動(dòng)手親自編寫,變的生動(dòng)有趣,而在自己動(dòng)手的過程中,出現(xiàn)的問題很多,比理
論要難的多,當(dāng)一個(gè)程序?qū)懲暌院螅?jīng)常會(huì)有很多錯(cuò)誤而沒法解決。不過,通過幾天的實(shí)訓(xùn),逐漸積
攢了一些經(jīng)驗(yàn),有些錯(cuò)誤可以很快就看出來”
這次實(shí)訓(xùn)有很大的收獲,讓我對(duì)C語言有了更深的認(rèn)識(shí),平時(shí)在課堂上學(xué)到的東西可以自己動(dòng)手
編寫,將其轉(zhuǎn)化成一些實(shí)用的技能。如果是一個(gè)程序?qū)懲暌惶庡e(cuò)誤也沒有,會(huì)有種成就感,于是興趣
就來了,興趣來了,自然學(xué)的東西也就多了,能把理論變成實(shí)際的技能,讓我對(duì)C語言有了濃厚的興
趣和更深層的認(rèn)識(shí)。
C語言是一個(gè)有序的學(xué)習(xí),學(xué)了最基本的替換,然后擴(kuò)展到循環(huán),嵌套,條理很清楚,不是一個(gè)
零散的知識(shí),實(shí)際上所有的課程都如此,不過通過實(shí)訓(xùn)我也知道了自己的不足,存在的很多問題。
比如自己寫的寫的小程序出了問題,不會(huì)解決了就叫老師幫忙,雖然說一定意義上增加了師生之
間的感情,但是會(huì)養(yǎng)成一種依賴的心理,碰到問題了個(gè)想到的是求助而不是自己獨(dú)立解決,所以以后
要多多鍛煉自己的信心和增加自己的能力,爭取做到老師不在身邊的時(shí)候也可以完成一些簡單的程序
編寫與錯(cuò)誤排除。
還有自己的基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí),遇到的問題,沒有很好的邏輯思維,親自編寫一個(gè)陌生的程序的時(shí)
候會(huì)有種無法下手的感覺,找不到突破口。通過實(shí)訓(xùn),逐漸理清了順序,對(duì)于簡單的程序和一些相對(duì)
比較繁瑣的嵌套,循環(huán),不在是看著一頭霧水。其實(shí)只要理清了思路,把基礎(chǔ)知識(shí)掌握了,然后有條
不紊的分析,一步一步理解,C語言還是很有意思的課程。
自己親自動(dòng)手編寫程序讓我增加了對(duì)C語言程序開發(fā)環(huán)境的了解,在上課的時(shí)候老師就講,學(xué)習(xí)
C語言最重要的是學(xué)習(xí)C語言的邏輯思維,不管以后從事什么行業(yè),學(xué)習(xí)C語言都對(duì)自己的職業(yè)很有
幫助,如果是從事編程工程工作的話,就更有幫助了,即使以后的編程工作可能不用C語言,但是擁
有扎實(shí)的C語言基礎(chǔ)是對(duì)工作很有用的。
當(dāng)初在初步接觸C語言的時(shí)候,看著一堆“奇形怪狀”的符號(hào),覺得甚是無聊,通過這次實(shí)訓(xùn)I,
擺脫了那種似懂非懂的狀態(tài)!
感謝學(xué)校安排這次實(shí)訓(xùn)和老師的耐心講解,讓我學(xué)到了很多知識(shí),在實(shí)訓(xùn)過程中,同學(xué)之間的相
互探討,老師的循循善誘,最終讓我們達(dá)到了舉一反三的效果,在學(xué)知識(shí)的同時(shí),也增加了同學(xué)老師
之間的感情。希望以后還會(huì)有更多類似的實(shí)訓(xùn)課程,在有限的大學(xué)時(shí)間內(nèi)學(xué)到更多的實(shí)用技能,為以
后的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)
c語言實(shí)習(xí)心得5
20XX-7-6在這個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)過程中,我們進(jìn)行了為期倆個(gè)禮拜的C語言實(shí)習(xí)。首先得保證的一
點(diǎn)就是我們要按時(shí)實(shí)習(xí),遵守實(shí)習(xí)規(guī)則。在科技高度發(fā)展的今天,計(jì)算機(jī)在人們之中的作用越來越突
出。而C語言作為一種計(jì)算機(jī)的語言,我們學(xué)習(xí)它,有助于我們更好的了解計(jì)算機(jī),與計(jì)算機(jī)進(jìn)行交
流,也有助于我們專業(yè)課的學(xué)習(xí),因此,C語言的學(xué)習(xí)對(duì)我們尤其重要。
在這個(gè)倆個(gè)星期里,我們專業(yè)的學(xué)生在梁老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了C語言程序?qū)嵺`學(xué)習(xí)。在這之前,
我們已經(jīng)對(duì)C語言這門課程學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期,對(duì)其有了一定的了解,但是也僅僅是停留在了解的范圍,
對(duì)里面的好多東西還是很陌生,更多的在運(yùn)用起來的時(shí)候還是感到很棘手,畢竟,萬事開頭難嘛。
由于時(shí)間的關(guān)系,老師并沒有給我們?cè)敿?xì)的介紹,只是給我們簡單的介紹了幾個(gè)比較重要的實(shí)際
操作。包括了程序模塊處理.簡單界面程序.高級(jí)界面程序.程序的添加修改等。上機(jī)實(shí)驗(yàn)是學(xué)習(xí)程序
設(shè)計(jì)語言必不可少的實(shí)踐環(huán)節(jié),特別是C語言靈活、簡潔,更需要通過編程的實(shí)踐來真正掌握它。對(duì)
于程序設(shè)計(jì)語言的學(xué)習(xí)目的,可以概括為學(xué)習(xí)語法規(guī)定、掌握程序設(shè)計(jì)方法、提高程序開發(fā)能力,這
些都必須通過充分的實(shí)際上機(jī)操作才能完成。
學(xué)習(xí)C程序設(shè)計(jì)語言除了課堂講授以外,必須保證有不少于課堂講授學(xué)時(shí)的上機(jī)時(shí)間。因?yàn)閷W(xué)時(shí)
所限,課程不能安排過多的統(tǒng)一上機(jī)實(shí)驗(yàn),所以希望學(xué)生有效地利用課程上機(jī)實(shí)驗(yàn)的機(jī)會(huì),盡快掌握
用C語言開發(fā)程序的能力,為今后的繼續(xù)學(xué)習(xí)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。為此,我們結(jié)合課堂講授的內(nèi)容
和進(jìn)度,安排了5次上機(jī)實(shí)驗(yàn)「課程上機(jī)實(shí)臉的目的,不僅僅是險(xiǎn)證教材和講課的內(nèi)容、檢查自己所
編的程序是否正確,課程安排的上機(jī)實(shí)驗(yàn)的目的可以概括為如下幾個(gè)方面:
L加深對(duì)課堂講授內(nèi)容的理解
課堂上要講授許多關(guān)于C語言的語法規(guī)則,聽起來十分枯燥無味,也不容易記住,死記硬背是不
可取的。然而要使用C語言這個(gè)工具解決實(shí)際問題,乂必須掌握它。通過多次上機(jī)練習(xí),對(duì)于語法知
識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),加深對(duì)它的理解,在理解的基礎(chǔ)上就會(huì)自然而然地掌握C語言的語法規(guī)定。對(duì)于
一些內(nèi)容自己認(rèn)為在課堂上聽懂了,但上機(jī)實(shí)踐中會(huì)發(fā)現(xiàn)原來理解的偏差,這是由于大部分學(xué)生是初
次接觸程序設(shè)計(jì),缺乏程序設(shè)計(jì)的實(shí)踐所致。
學(xué)習(xí)C語言不能停留在學(xué)習(xí)它的語法規(guī)則,而是利用學(xué)到的知識(shí)編寫C語言程序,解決實(shí)際問題。
即把C語言作為工具,描述解決實(shí)際問題的步驟,由計(jì)算機(jī)幫助我們解題。只有通過上機(jī)才能檢驗(yàn)自
己是否掌握C語言、自己編寫的程序是否能夠正確地解題。
通過上機(jī)實(shí)驗(yàn)來驗(yàn)證自己編制的程序是否正確,恐怕是大多數(shù)同學(xué)在完成老師作業(yè)時(shí)的心態(tài)。但
是在程序設(shè)計(jì)領(lǐng)域里這是一定要克服的傳統(tǒng)的、錯(cuò)誤的想法。因?yàn)樵谶@種思想支配下,我們可能會(huì)想
辦法去〃掩蓋〃程序中的錯(cuò)誤,而不是盡可能多地發(fā)現(xiàn)程序中存在的問題。自己編好程序上機(jī)調(diào)試運(yùn)行
時(shí),可能有很多想不到的情況發(fā)生,通過解決這些問題,可以逐步提高自己對(duì)c語言的理解和程序開
發(fā)能力。
2,熟悉程序開發(fā)環(huán)境、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作方法
一個(gè)C語言程序從編輯、編譯、連接到運(yùn)行,都要在一定的外部操作環(huán)境下才能
進(jìn)行。所謂〃環(huán)境〃就是所用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件、軟件條件,只有學(xué)會(huì)使用這些環(huán)境,才能進(jìn)行程
序開發(fā)工作。通過上機(jī)實(shí)驗(yàn),熟練地掌握C語言開發(fā)環(huán)境,為以后真正編寫計(jì)算機(jī)程序解次實(shí)際問題
打下基礎(chǔ)。同時(shí),在今后遇到其它開發(fā)環(huán)境時(shí)就會(huì)觸類旁通,很快掌握新系統(tǒng)的使用。
3.學(xué)習(xí)上機(jī)調(diào)試程序
完成程序的編寫,決不意味著萬事大吉。也許我們認(rèn)為萬無一失的程序,實(shí)際上機(jī)運(yùn)行時(shí)可能不
斷出現(xiàn)麻煩。如編譯程序檢測(cè)出一大堆錯(cuò)誤。有時(shí)程序本身不存在語法錯(cuò)誤,也能夠順利運(yùn)行,但是
運(yùn)行結(jié)果顯然是錯(cuò)誤的。開發(fā)環(huán)境所提供的編譯系統(tǒng)無法發(fā)現(xiàn)這種程序邏輯錯(cuò)誤,只能靠自己的上機(jī)
經(jīng)驗(yàn)分析判斷錯(cuò)誤所在。程序的調(diào)試是一個(gè)技巧性很強(qiáng)的工作,對(duì)于初學(xué)者來說,盡快掌握程序調(diào)試
方法是非常重要的。有時(shí)候一個(gè)消耗幾個(gè)小時(shí)時(shí)間的小小錯(cuò)誤,老師一眼就看出錯(cuò)誤所在。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間為期倆周的實(shí)習(xí)結(jié)束了。在這期間,我學(xué)到了我也深刻的體會(huì)到,不管是做什
么,首先對(duì)自己要有信心,其次要有奉獻(xiàn)和吃苦的精神,再次要有創(chuàng)新精神和能力;同時(shí)我也悟到了
許多,實(shí)習(xí),是生活的又一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),我們要有團(tuán)結(jié)協(xié)作,善于溝通的能力。團(tuán)結(jié)起來,發(fā)揮集
體的力量,那樣才能事半功倍!團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的。通過這次為數(shù)不多的幾天C語言實(shí)習(xí),我
們了解了一些關(guān)于C語言的知識(shí),理解鞏固了我們C語言的理論知識(shí),著對(duì)我們將來到社會(huì)工作將會(huì)
有莫大的幫助。同時(shí)它讓我知道,只要你努力,任何東西都不會(huì)太難。
c語言實(shí)習(xí)心得6
從這學(xué)期開始接觸C語言,
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