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文檔簡介

保險(xiǎn)公司車商部活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景隨著汽車行業(yè)的蓬勃發(fā)展,汽車銷售市場競爭日益激烈。對于保險(xiǎn)公司車商部而言,如何在眾多競爭對手中脫穎而出,吸引更多車商合作并提升客戶對保險(xiǎn)產(chǎn)品的關(guān)注度和購買意愿,成為當(dāng)下亟待解決的問題。通過舉辦各類有針對性的活動(dòng),加強(qiáng)與車商的深度合作,不僅可以提高保險(xiǎn)公司在車商渠道的市場份額,還能進(jìn)一步提升品牌知名度和客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)互利共贏。二、活動(dòng)目標(biāo)1.與至少[X]家新的汽車經(jīng)銷商建立合作關(guān)系,拓展車商渠道網(wǎng)絡(luò)。2.在活動(dòng)期間,使指定保險(xiǎn)產(chǎn)品在合作車商處的銷量增長[X]%以上。3.提高客戶對保險(xiǎn)公司品牌的認(rèn)知度和好感度,將品牌知名度提升[X]%。4.增強(qiáng)與現(xiàn)有車商的合作粘性,續(xù)簽率達(dá)到[X]%以上。三、活動(dòng)主題“車險(xiǎn)無憂,車行暢途——[保險(xiǎn)公司名稱]車商專屬活動(dòng)”四、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)時(shí)間:[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,如X月X日X月X日]地點(diǎn):各合作汽車經(jīng)銷商展廳及線上平臺五、活動(dòng)對象1.合作汽車經(jīng)銷商及其銷售團(tuán)隊(duì)2.到店看車、購車的客戶六、活動(dòng)內(nèi)容與形式(一)車商合作拓展活動(dòng)1.專屬洽談會(huì)邀請潛在汽車經(jīng)銷商參加專屬合作洽談會(huì),詳細(xì)介紹保險(xiǎn)公司的車商合作政策、優(yōu)勢及特色保險(xiǎn)產(chǎn)品?,F(xiàn)場設(shè)置咨詢臺,安排專業(yè)的業(yè)務(wù)人員為車商解答合作相關(guān)疑問,洽談合作細(xì)節(jié),簽訂合作協(xié)議。2.合作優(yōu)惠政策針對新合作車商,提供首年保費(fèi)折扣優(yōu)惠、手續(xù)費(fèi)返還等專屬優(yōu)惠政策,吸引其加入合作。與車商共同制定聯(lián)合營銷方案,如購車即享保險(xiǎn)禮包、保險(xiǎn)增值服務(wù)等,增強(qiáng)合作吸引力。(二)客戶購車保險(xiǎn)優(yōu)惠活動(dòng)1.購車即享多重禮活動(dòng)期間,凡在合作車商處成功購買汽車的客戶,即可享受保險(xiǎn)公司提供的多重購車保險(xiǎn)優(yōu)惠禮包。禮包內(nèi)容包括:交強(qiáng)險(xiǎn)折扣優(yōu)惠、商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)直降[X]%、免費(fèi)贈(zèng)送指定增值服務(wù)(如車輛安全檢測、道路救援服務(wù)、車輛保險(xiǎn)延保等)。2.保險(xiǎn)團(tuán)購活動(dòng)鼓勵(lì)客戶組織保險(xiǎn)團(tuán)購,如同一單位或社區(qū)的客戶團(tuán)購保險(xiǎn)達(dá)到[X]份以上,可享受額外的團(tuán)購優(yōu)惠。團(tuán)購優(yōu)惠可包括:團(tuán)體保費(fèi)折扣、專屬禮品(如車載吸塵器、行車記錄儀等)。(三)線上互動(dòng)活動(dòng)1.線上保險(xiǎn)知識競賽在保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站及微信公眾號上開設(shè)線上保險(xiǎn)知識競賽活動(dòng)專區(qū)??蛻敉ㄟ^參與線上答題,正確回答一定數(shù)量的題目后,即可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),獎(jiǎng)品包括車險(xiǎn)優(yōu)惠券、加油卡、保養(yǎng)券等。2.直播看車購險(xiǎn)活動(dòng)聯(lián)合合作車商舉辦直播看車購險(xiǎn)活動(dòng),邀請專業(yè)的汽車銷售顧問和保險(xiǎn)專家進(jìn)行直播講解。直播過程中設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),解答觀眾疑問,并推出直播專屬購車保險(xiǎn)優(yōu)惠政策,引導(dǎo)觀眾在線下單購買保險(xiǎn)。(四)增值服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)1.車輛安全檢測在合作車商展廳設(shè)置車輛安全檢測點(diǎn),為到店客戶提供免費(fèi)的車輛安全檢測服務(wù)。檢測項(xiàng)目包括:車輛制動(dòng)系統(tǒng)、輪胎磨損情況、燈光系統(tǒng)、底盤狀況等。檢測結(jié)束后,為客戶提供詳細(xì)的檢測報(bào)告,并針對問題提出專業(yè)的維修建議。2.道路救援服務(wù)演示邀請專業(yè)的道路救援團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行道路救援服務(wù)演示。向客戶介紹保險(xiǎn)公司提供的道路救援服務(wù)內(nèi)容、范圍及使用方法,讓客戶親身體驗(yàn)道路救援的便捷與高效。七、活動(dòng)宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在保險(xiǎn)公司官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上發(fā)布活動(dòng)信息、海報(bào)及短視頻,吸引用戶關(guān)注和分享。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,如汽車愛好者、潛在購車人群等,進(jìn)行活動(dòng)推廣。2.汽車相關(guān)網(wǎng)站及論壇在汽車之家、易車、懂車帝等知名汽車相關(guān)網(wǎng)站及論壇上發(fā)布活動(dòng)帖子,介紹活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息,吸引用戶參與。與汽車論壇版主合作,進(jìn)行活動(dòng)推廣,提高活動(dòng)曝光度。(二)線下宣傳1.合作車商宣傳在合作車商展廳內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、擺放宣傳資料,如活動(dòng)宣傳單頁、展架等,向到店客戶宣傳活動(dòng)內(nèi)容。車商銷售團(tuán)隊(duì)在客戶看車、購車過程中,主動(dòng)介紹活動(dòng)優(yōu)惠政策,引導(dǎo)客戶參與活動(dòng)。2.異業(yè)合作宣傳與汽車美容店、汽車維修廠、停車場等汽車相關(guān)行業(yè)進(jìn)行異業(yè)合作,通過合作方的場所進(jìn)行活動(dòng)宣傳,如張貼海報(bào)、放置宣傳單頁等。與合作方聯(lián)合舉辦活動(dòng),擴(kuò)大活動(dòng)影響力。八、活動(dòng)執(zhí)行安排(一)活動(dòng)籌備階段(提前[X]周)1.成立活動(dòng)專項(xiàng)小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、執(zhí)行及協(xié)調(diào)工作。2.完成活動(dòng)方案的制定和審批,明確各成員的職責(zé)和任務(wù)。3.準(zhǔn)備活動(dòng)所需的宣傳資料、禮品、獎(jiǎng)品、檢測設(shè)備等物資。4.與合作車商溝通協(xié)調(diào),確定活動(dòng)場地布置方案及宣傳推廣計(jì)劃。(二)活動(dòng)預(yù)熱階段(提前[X]天)1.正式啟動(dòng)線上線下宣傳推廣活動(dòng),按照宣傳計(jì)劃發(fā)布活動(dòng)信息。2.對合作車商銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠政策,能夠準(zhǔn)確向客戶介紹。3.完成活動(dòng)現(xiàn)場的布置工作,包括展廳裝飾、宣傳資料擺放、檢測設(shè)備調(diào)試等。(三)活動(dòng)執(zhí)行階段1.活動(dòng)期間,每天安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的秩序維護(hù)和客戶接待工作。2.及時(shí)解答客戶疑問,處理活動(dòng)中出現(xiàn)的問題,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。3.線上活動(dòng)安排專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和互動(dòng)回復(fù),及時(shí)公布活動(dòng)中獎(jiǎng)名單,發(fā)放獎(jiǎng)品。4.對活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和評估,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整活動(dòng)策略和執(zhí)行方案。(四)活動(dòng)收尾階段1.活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)清理活動(dòng)現(xiàn)場,歸還借用的物資設(shè)備。2.對活動(dòng)效果進(jìn)行全面評估,收集客戶反饋意見和建議。3.對新合作車商進(jìn)行回訪,鞏固合作關(guān)系,跟進(jìn)業(yè)務(wù)合作進(jìn)展情況。4.對活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的活動(dòng)提供參考。九、活動(dòng)預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用1.線上廣告投放費(fèi)用:[X]元2.線下宣傳物料制作費(fèi)用(海報(bào)、宣傳單頁、展架等):[X]元3.與汽車相關(guān)網(wǎng)站及論壇合作費(fèi)用:[X]元4.異業(yè)合作宣傳費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)活動(dòng)禮品及獎(jiǎng)品費(fèi)用1.購車保險(xiǎn)優(yōu)惠禮包費(fèi)用(交強(qiáng)險(xiǎn)折扣、商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)直降等):[X]元2.保險(xiǎn)團(tuán)購活動(dòng)專屬禮品費(fèi)用(車載吸塵器、行車記錄儀等):[X]元3.線上保險(xiǎn)知識競賽獎(jiǎng)品費(fèi)用(車險(xiǎn)優(yōu)惠券、加油卡、保養(yǎng)券等):[X]元4.車輛安全檢測及道路救援服務(wù)演示相關(guān)物料費(fèi)用:[X]元活動(dòng)禮品及獎(jiǎng)品費(fèi)用總計(jì):[X]元(三)場地布置費(fèi)用1.合作車商展廳活動(dòng)布置費(fèi)用:[X]元2.線上直播活動(dòng)場地及設(shè)備租賃費(fèi)用:[X]元場地布置費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)人員費(fèi)用1.活動(dòng)專項(xiàng)小組成員工資及補(bǔ)貼:[X]元2.合作車商銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元3.活動(dòng)現(xiàn)場工作人員勞務(wù)費(fèi)用:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元(五)其他費(fèi)用1.活動(dòng)期間的水電費(fèi)、通訊費(fèi)等雜費(fèi):[X]元2.活動(dòng)意外保險(xiǎn)費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元十、活動(dòng)效果評估1.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對比活動(dòng)前后指定保險(xiǎn)產(chǎn)品在合作車商處的銷量數(shù)據(jù),評估活動(dòng)對保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的促進(jìn)作用。統(tǒng)計(jì)新合作車商的數(shù)量及業(yè)務(wù)合作進(jìn)展情況,分析活動(dòng)對車商合作拓展的效果。2.客戶反饋收集通過問卷調(diào)查、電話回訪、在線留言等方式收集客戶對活動(dòng)的反饋意見,了解客戶對活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度。根據(jù)客戶反饋意見,總結(jié)活動(dòng)中存在的問題和不足之處,為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。3.品牌知名度提升評估對比活動(dòng)前后在社交媒體平臺上的品牌曝光量、粉絲增長數(shù)、互動(dòng)量等數(shù)據(jù),評估活動(dòng)對品牌知名度提升的效果。通過市場調(diào)研等方式,了解活動(dòng)后客戶對保險(xiǎn)公司品牌的認(rèn)知度和好感度變化情況。十一、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間,工作人員要嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律和活動(dòng)流程,熱情服務(wù)客戶,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。2.注意活動(dòng)現(xiàn)場的安全管理,特別

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