裝訂線裝訂線PAGE2第1頁(yè)，共3頁(yè)泉州華光職業(yè)學(xué)院

《公共組織學(xué)雙語(yǔ)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在政府績(jī)效管理中，平衡計(jì)分卡是一種常用的工具。以下關(guān)于平衡計(jì)分卡的維度，哪一項(xiàng)不屬于其基本內(nèi)容？（）A.財(cái)務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部流程維度D.領(lǐng)導(dǎo)維度2、行政組織的溝通網(wǎng)絡(luò)有多種類型。以下哪一種溝通網(wǎng)絡(luò)信息傳遞速度最快？（）A.鏈?zhǔn)紹.輪式C.環(huán)式D.全通道式3、行政監(jiān)督中的事前監(jiān)督能夠起到預(yù)防作用。以下哪種事前監(jiān)督方式最能有效防止行政決策失誤？（）A.專家論證B.公眾聽(tīng)證C.合法性審查D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估4、在政府績(jī)效管理中，確定績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)體系是關(guān)鍵步驟。以下哪一項(xiàng)不是構(gòu)建績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系應(yīng)遵循的原則？（）A.系統(tǒng)性原則B.可量化原則C.主觀性原則D.動(dòng)態(tài)性原則5、在公共服務(wù)提供方面，政府可以采用多種方式。假設(shè)要提供一項(xiàng)涉及面廣、專業(yè)性強(qiáng)的公共服務(wù)，以下哪種方式可能更能保證服務(wù)的質(zhì)量和效率？（）A.政府直接提供B.政府購(gòu)買服務(wù)C.公私合作提供D.鼓勵(lì)社會(huì)組織提供6、公共政策的終結(jié)是政策過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。以下哪種情況更可能導(dǎo)致公共政策的終結(jié)？（）A.政策目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)B.政策環(huán)境發(fā)生變化C.政策成本過(guò)高D.以上都是7、行政執(zhí)行的評(píng)估指標(biāo)體系應(yīng)綜合考慮多個(gè)方面。以下哪個(gè)指標(biāo)更能反映行政執(zhí)行的效果和質(zhì)量？（）A.任務(wù)完成情況B.資源利用效率C.公眾滿意度D.執(zhí)行成本控制8、行政組織的變革需要考慮組織成員的接受程度。以下哪種變革方式更能減少組織成員的抵觸情緒：（）A.激進(jìn)式變革B.漸進(jìn)式變革C.自上而下的變革D.自下而上的變革9、政府在進(jìn)行公共資源管理時(shí)，需要考慮資源的可持續(xù)利用。對(duì)于水資源的管理，以下哪種措施最符合可持續(xù)發(fā)展理念？（）A.提高水價(jià)B.限制用水C.推廣節(jié)水技術(shù)D.跨區(qū)域調(diào)水10、行政協(xié)調(diào)的目的是實(shí)現(xiàn)行政系統(tǒng)的有序運(yùn)行。以下哪種協(xié)調(diào)策略更能解決部門之間的職責(zé)不清問(wèn)題：（）A.明確職責(zé)分工B.建立協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)C.加強(qiáng)信息溝通D.進(jìn)行人員調(diào)配11、在行政績(jī)效的評(píng)估指標(biāo)體系中，以下哪項(xiàng)指標(biāo)更側(cè)重于評(píng)估行政部門的社會(huì)效益？（）A.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)指標(biāo)B.環(huán)境改善指標(biāo)C.稅收收入指標(biāo)D.行政成本指標(biāo)12、某市政府計(jì)劃對(duì)城市的交通規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整，需要廣泛征求專家和公眾的意見(jiàn)。以下哪種征求意見(jiàn)的方式能夠充分保障各方的參與度和意見(jiàn)表達(dá)的充分性？（）A.召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)B.網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查C.設(shè)立意見(jiàn)征集郵箱D.組織市民實(shí)地調(diào)研13、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原則。以下哪個(gè)原則要求政策制定過(guò)程充分考慮不同利益群體的訴求？（）A.公平原則B.民主原則C.科學(xué)原則D.系統(tǒng)原則14、行政效率是行政管理的重要目標(biāo)之一。以下哪種情況可能導(dǎo)致行政效率低下？（）A.機(jī)構(gòu)臃腫，職能交叉B.人員素質(zhì)不高，工作積極性差C.信息溝通不暢，協(xié)調(diào)困難D.以上都是15、行政效率的測(cè)量方法有多種。以下哪一種方法側(cè)重于測(cè)量行政投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系？（）A.要素評(píng)分法B.成本效益分析法C.主觀評(píng)價(jià)法D.模糊綜合評(píng)價(jià)法16、在行政決策中，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠提供更全面準(zhǔn)確的信息支持。以下哪個(gè)決策領(lǐng)域最能受益于大數(shù)據(jù)分析？（）A.城市交通規(guī)劃B.教育資源分配C.社會(huì)治安防控D.環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)17、在行政執(zhí)行的動(dòng)力機(jī)制中，以下哪種因素更能激發(fā)執(zhí)行人員的積極性？（）A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.精神鼓勵(lì)C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)D.社會(huì)認(rèn)可18、行政信息公開(kāi)對(duì)于提高政府透明度至關(guān)重要。以下哪種信息更應(yīng)優(yōu)先公開(kāi)：（）A.涉及國(guó)家機(jī)密的信息B.與公眾利益密切相關(guān)的信息C.內(nèi)部管理信息D.個(gè)人隱私信息19、行政文化對(duì)行政組織的運(yùn)行和發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響。以下哪種行政文化更能促進(jìn)創(chuàng)新和變革：（）A.保守型行政文化B.開(kāi)放型行政文化C.官僚型行政文化D.人治型行政文化20、行政責(zé)任的認(rèn)定需要依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)。以下哪種標(biāo)準(zhǔn)更能體現(xiàn)責(zé)任的公平性：（）A.結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)B.行為標(biāo)準(zhǔn)C.程序標(biāo)準(zhǔn)D.道德標(biāo)準(zhǔn)二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）詳細(xì)闡述在行政管理中，如何運(yùn)用項(xiàng)目管理方法提高行政工作的效率和質(zhì)量。2、（本題5分）詳細(xì)闡述行政領(lǐng)導(dǎo)的道德領(lǐng)導(dǎo)力，解釋道德領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵和構(gòu)成要素，以及如何培養(yǎng)和提升道德領(lǐng)導(dǎo)力。3、（本題5分）詳細(xì)說(shuō)明在行政管理中，如何優(yōu)化行政審批流程，提高審批效率，激發(fā)市場(chǎng)活力。4、（本題5分）分析公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃中的環(huán)境分析和目標(biāo)設(shè)定，探討如何準(zhǔn)確把握外部環(huán)境變化，科學(xué)設(shè)定公共部門的戰(zhàn)略目標(biāo)。5、（本題5分）行政監(jiān)督中的社會(huì)監(jiān)督具有廣泛的參與性，論述社會(huì)監(jiān)督的形式、作用和局限性，以及如何增強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督的效力和保障監(jiān)督者的權(quán)益。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某縣政府在扶貧工作中，存在扶貧對(duì)象識(shí)別不準(zhǔn)確、扶貧項(xiàng)目選擇不合理以及扶貧資金監(jiān)管不嚴(yán)等問(wèn)題。請(qǐng)分析該案例中行政管理的失誤及整改措施。2、（本題5分）某縣政府為促進(jìn)教育公平，推行城鄉(xiāng)教師交流制度，但在實(shí)施過(guò)程中遇到困難。請(qǐng)分析原因并提出改進(jìn)措施。3、（本題5分）某市政府決定對(duì)市區(qū)內(nèi)一條老舊街道進(jìn)行改造，以提升城市形象和居民生活質(zhì)量。然而，在改造過(guò)程中，部分商戶認(rèn)為改造方案影響了他們的生意，強(qiáng)烈反對(duì)。請(qǐng)分析政府應(yīng)如何平衡改造目標(biāo)與商戶利益，采取何種措施化解矛盾，推進(jìn)改造工作順利進(jìn)行。4、（本題5分）某高校為提高教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)行了教學(xué)改革，包括課程設(shè)置調(diào)整、教學(xué)方法創(chuàng)新等。但在實(shí)施過(guò)程中，教師和學(xué)生都感到不適應(yīng)，改革推進(jìn)困難。請(qǐng)分析教學(xué)改革受阻的原因，并提出解決辦法。5、（本題5分）某市政府的一項(xiàng)文化建設(shè)項(xiàng)目在招標(biāo)過(guò)程中，被質(zhì)疑存在暗箱操作，部分符合條件的企業(yè)未能參與投標(biāo)。請(qǐng)分析如何規(guī)范招標(biāo)流程，確保項(xiàng)目招標(biāo)的公平公正。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）探討行政管理中的行政決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問(wèn)題。分析行政決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法和流程，以及如何進(jìn)行行政決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，降低決策風(fēng)險(xiǎn)。2、