公務(wù)員爭(zhēng)做爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景為深入貫徹落實(shí)黨的[具體會(huì)議精神]，進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，提高公務(wù)員的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，激發(fā)公務(wù)員干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，決定在全體公務(wù)員中開展?fàn)幾鰻?zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。二、活動(dòng)目標(biāo)通過開展?fàn)幾鰻?zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，使廣大公務(wù)員在思想政治上有新提高，在業(yè)務(wù)能力上有新提升，在工作作風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變，在服務(wù)群眾上有新成效，努力打造一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬、人民滿意的高素質(zhì)專業(yè)化公務(wù)員隊(duì)伍，為推動(dòng)[地區(qū)/部門]經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。三、活動(dòng)內(nèi)容（一）爭(zhēng)做“政治堅(jiān)定標(biāo)兵”1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)制定詳細(xì)的政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)時(shí)間。定期組織政治理論學(xué)習(xí)研討活動(dòng)，引導(dǎo)公務(wù)員深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。建立政治理論學(xué)習(xí)考核機(jī)制，將學(xué)習(xí)情況納入公務(wù)員年度考核內(nèi)容。2.嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩加強(qiáng)公務(wù)員政治紀(jì)律和政治規(guī)矩教育，通過開展專題培訓(xùn)、觀看警示教育片等形式，增強(qiáng)公務(wù)員的紀(jì)律意識(shí)和規(guī)矩意識(shí)。建立健全公務(wù)員政治紀(jì)律和政治規(guī)矩監(jiān)督檢查機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩情況的日常監(jiān)督，對(duì)違反紀(jì)律和規(guī)矩的行為嚴(yán)肅查處。（二）爭(zhēng)創(chuàng)“業(yè)務(wù)精通模范”1.提升業(yè)務(wù)能力開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，根據(jù)不同崗位需求，制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案，邀請(qǐng)專家學(xué)者、業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課，提高公務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。鼓勵(lì)公務(wù)員參加各類業(yè)務(wù)競(jìng)賽和技能比武活動(dòng)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的公務(wù)員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)公務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性。建立業(yè)務(wù)交流平臺(tái)，定期組織公務(wù)員開展業(yè)務(wù)交流活動(dòng)，分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，促進(jìn)公務(wù)員業(yè)務(wù)能力共同提升。2.提高工作效能推行工作目標(biāo)責(zé)任制，明確公務(wù)員的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，建立健全工作績(jī)效評(píng)估體系，對(duì)公務(wù)員的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行量化考核。優(yōu)化工作流程，簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。加強(qiáng)信息化建設(shè)，推廣應(yīng)用電子政務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上審批，提高工作信息化水平。（三）爭(zhēng)做“作風(fēng)過硬先鋒”1.樹立良好形象加強(qiáng)公務(wù)員職業(yè)道德教育，引導(dǎo)公務(wù)員樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀，自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。開展文明辦公活動(dòng)，要求公務(wù)員著裝整齊、舉止文明、熱情服務(wù)，樹立公務(wù)員良好形象。加強(qiáng)公務(wù)員廉潔自律教育，通過開展廉政談話、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控等活動(dòng)，增強(qiáng)公務(wù)員廉潔從政意識(shí)，防止腐敗行為發(fā)生。2.改進(jìn)工作作風(fēng)大興調(diào)查研究之風(fēng)，鼓勵(lì)公務(wù)員深入基層、深入群眾，了解實(shí)際情況，解決實(shí)際問題。堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義，切實(shí)減輕基層負(fù)擔(dān)，讓公務(wù)員把更多的時(shí)間和精力放在工作上。建立健全公務(wù)員作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督檢查機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員工作作風(fēng)的日常監(jiān)督，對(duì)作風(fēng)不實(shí)、敷衍塞責(zé)的行為嚴(yán)肅批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的進(jìn)行問責(zé)。（四）爭(zhēng)創(chuàng)“服務(wù)群眾能手”1.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)開展宗旨意識(shí)教育活動(dòng)，引導(dǎo)公務(wù)員牢記為人民服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)服務(wù)群眾的自覺性和主動(dòng)性。建立服務(wù)群眾承諾制度，要求公務(wù)員公開承諾服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時(shí)限，接受群眾監(jiān)督。加強(qiáng)公務(wù)員服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，通過開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)等活動(dòng)，提高公務(wù)員服務(wù)群眾的能力和水平。2.提高服務(wù)質(zhì)量完善服務(wù)群眾工作機(jī)制，建立健全群眾訴求受理、辦理、反饋制度，及時(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。開展便民利民服務(wù)活動(dòng)，推行一站式服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等服務(wù)方式，為群眾提供便捷高效的服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)群眾工作的考核評(píng)價(jià)，將群眾滿意度作為考核公務(wù)員工作的重要依據(jù)，對(duì)服務(wù)群眾成績(jī)突出的公務(wù)員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。四、活動(dòng)步驟（一）動(dòng)員部署階段（[具體時(shí)間區(qū)間1]）1.制定活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容、步驟和要求。2.召開動(dòng)員大會(huì)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面動(dòng)員部署，提高公務(wù)員對(duì)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和參與積極性。（二）組織實(shí)施階段（[具體時(shí)間區(qū)間2]）1.各單位根據(jù)活動(dòng)方案，結(jié)合實(shí)際制定具體的實(shí)施方案，明確責(zé)任分工，確保活動(dòng)有序開展。2.按照活動(dòng)內(nèi)容，組織開展各項(xiàng)活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉、考核評(píng)價(jià)等方式，推動(dòng)活動(dòng)深入進(jìn)行。3.定期召開活動(dòng)推進(jìn)會(huì)，總結(jié)交流活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問題，研究提出改進(jìn)措施，確保活動(dòng)取得實(shí)效。（三）總結(jié)表彰階段（[具體時(shí)間區(qū)間3]）1.各單位對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行全面總結(jié)，形成總結(jié)報(bào)告，報(bào)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。2.活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)各單位活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，評(píng)選出活動(dòng)中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人。3.召開總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，推廣活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，鞏固活動(dòng)成果。五、活動(dòng)要求（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)成立爭(zhēng)做爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由[組長(zhǎng)姓名]任組長(zhǎng)，[副組長(zhǎng)姓名]任副組長(zhǎng)，成員由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和日常工作。各單位要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，明確專人負(fù)責(zé)，確?；顒?dòng)順利開展。（二）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)充分利用各種媒體和宣傳陣地，廣泛宣傳活動(dòng)的目的意義、內(nèi)容要求和進(jìn)展情況，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。及時(shí)總結(jié)推廣活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，發(fā)揮典型示范作用，引導(dǎo)廣大公務(wù)員積極參與活動(dòng)。（三）注重統(tǒng)籌兼顧要把爭(zhēng)做爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)與公務(wù)員日常工作緊密結(jié)合起來，與加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來，做到相互促進(jìn)、相得益彰。要妥善處理好活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，合理安排時(shí)間和精力，確保活動(dòng)和工作兩不誤、兩促進(jìn)。（四）嚴(yán)格考核評(píng)價(jià)建立健全活動(dòng)