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關(guān)于美甲店活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“指尖煥彩,魅力無(wú)限——[美甲店名]特惠活動(dòng)來(lái)襲”二、活動(dòng)目的1.提高美甲店的知名度和美譽(yù)度,吸引新客戶,增加客戶粘性。2.短期內(nèi)提升店鋪業(yè)績(jī),增加美甲服務(wù)的銷(xiāo)售額。3.加強(qiáng)與客戶的互動(dòng),收集客戶反饋,為后續(xù)服務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[美甲店詳細(xì)地址]五、活動(dòng)對(duì)象1.周邊寫(xiě)字樓的上班族女性。2.附近高校的學(xué)生群體。3.周邊社區(qū)的居民女性。4.美甲店現(xiàn)有會(huì)員及潛在客戶。六、活動(dòng)內(nèi)容(一)折扣優(yōu)惠1.全場(chǎng)美甲服務(wù)[X]折優(yōu)惠。2.部分熱門(mén)美甲款式套餐推出特價(jià)優(yōu)惠,如原價(jià)[X]元的夏日清新美甲套餐,活動(dòng)期間僅需[X]元。(二)消費(fèi)滿贈(zèng)1.消費(fèi)滿[X]元,贈(zèng)送美甲護(hù)理套裝一份,包括護(hù)甲油、磨砂膏等。2.消費(fèi)滿[X]元,額外贈(zèng)送一次手部按摩服務(wù)。3.消費(fèi)滿[X]元,可獲得[美甲店名稱]定制的精美指甲鉗一把。(三)套餐組合1.推出“閨蜜同行”套餐,兩人同行,每人可享受額外[X]折優(yōu)惠,并贈(zèng)送一對(duì)閨蜜專屬的美甲飾品。2.“情侶套餐”,情侶一同消費(fèi),可享受[X]折優(yōu)惠,且為情侶雙方打造專屬的情侶美甲款式。(四)會(huì)員專享1.活動(dòng)期間,新會(huì)員辦理會(huì)員卡可享受首充[X]元送[X]元的優(yōu)惠。2.老會(huì)員充值[X]元,可額外獲得[X]元的消費(fèi)額度,并享受會(huì)員積分加倍活動(dòng)。積分可用于兌換美甲服務(wù)、美甲產(chǎn)品或其他禮品。(五)互動(dòng)活動(dòng)1.在店內(nèi)設(shè)置美甲DIY區(qū)域,顧客可以在活動(dòng)期間免費(fèi)體驗(yàn)美甲DIY,自己繪制簡(jiǎn)單的美甲圖案。工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),完成后可將作品拍照分享至朋友圈,集滿[X]個(gè)贊,即可獲得[X]元的美甲代金券。2.舉辦“美甲創(chuàng)意大賽”,顧客可以在活動(dòng)期間提交自己設(shè)計(jì)的美甲作品照片至美甲店官方微信公眾號(hào)或指定郵箱?;顒?dòng)結(jié)束后,由美甲師和顧客共同投票選出優(yōu)秀作品,獲獎(jiǎng)?wù)呖色@得免費(fèi)的高端美甲服務(wù)一次及美甲產(chǎn)品一套。七、活動(dòng)宣傳(一)線上宣傳1.利用美甲店官方微信公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)信息,包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠詳情、活動(dòng)時(shí)間、店鋪地址等。定期推送活動(dòng)預(yù)告、活動(dòng)進(jìn)展等內(nèi)容,吸引粉絲關(guān)注。2.在本地生活服務(wù)平臺(tái)(如大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán))上發(fā)布活動(dòng)信息,上傳精美的美甲圖片和詳細(xì)的活動(dòng)介紹,吸引周邊用戶瀏覽。利用平臺(tái)的推廣功能,提高活動(dòng)曝光度。3.利用抖音、小紅書(shū)等社交平臺(tái)進(jìn)行宣傳。拍攝美甲店環(huán)境、美甲款式展示、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)等短視頻,發(fā)布到抖音上,并添加活動(dòng)話題和店鋪定位,吸引更多用戶關(guān)注。在小紅書(shū)上發(fā)布美甲款式分享、活動(dòng)攻略等圖文筆記,引導(dǎo)用戶參與活動(dòng)。4.建立活動(dòng)專屬微信群,邀請(qǐng)美甲店現(xiàn)有會(huì)員、潛在客戶以及周邊社區(qū)、寫(xiě)字樓、學(xué)校的女性加入。在群內(nèi)及時(shí)發(fā)布活動(dòng)信息,與群成員互動(dòng)交流,解答疑問(wèn),引導(dǎo)群成員分享活動(dòng)信息至朋友圈,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。(二)線下宣傳1.在美甲店周邊的寫(xiě)字樓、學(xué)校、社區(qū)張貼活動(dòng)海報(bào),海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息,吸引路人注意。2.在美甲店門(mén)口擺放活動(dòng)展架,展示活動(dòng)內(nèi)容和美甲款式圖片,過(guò)往行人可以直觀地了解活動(dòng)詳情。3.與周邊商家合作,如美發(fā)店、美容院、咖啡店等,在其店內(nèi)放置活動(dòng)宣傳單頁(yè),進(jìn)行交叉宣傳。同時(shí),美甲店也可以為合作商家提供一定的優(yōu)惠福利,鼓勵(lì)他們積極推廣活動(dòng)。八、活動(dòng)準(zhǔn)備(一)人員安排1.美甲師:確?;顒?dòng)期間有足夠的美甲師為顧客提供服務(wù),提前安排好美甲師的工作班次,保證服務(wù)質(zhì)量和效率。對(duì)美甲師進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠政策,能夠準(zhǔn)確、熱情地向顧客介紹。2.前臺(tái)接待:負(fù)責(zé)顧客的接待、引導(dǎo)和咨詢解答工作。準(zhǔn)備好活動(dòng)宣傳單頁(yè)、會(huì)員卡申請(qǐng)表等資料,為顧客提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。3.活動(dòng)策劃與執(zhí)行人員:負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)工作。確?;顒?dòng)宣傳物料的制作和發(fā)放、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、互動(dòng)活動(dòng)的開(kāi)展等各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。(二)物料準(zhǔn)備1.宣傳海報(bào)、展架:設(shè)計(jì)制作吸引人的活動(dòng)宣傳海報(bào)和展架,內(nèi)容包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠內(nèi)容等。海報(bào)和展架要張貼和擺放在美甲店周邊顯眼位置以及合作商家店內(nèi)。2.宣傳單頁(yè):設(shè)計(jì)印刷精美的活動(dòng)宣傳單頁(yè),內(nèi)容涵蓋活動(dòng)詳細(xì)信息、美甲店簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式等。在美甲店周邊、寫(xiě)字樓、學(xué)校、社區(qū)等地發(fā)放。3.美甲護(hù)理套裝、指甲鉗、美甲飾品等贈(zèng)品:根據(jù)消費(fèi)滿贈(zèng)活動(dòng)的要求,提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的贈(zèng)品,并確保贈(zèng)品的質(zhì)量和數(shù)量充足。4.美甲DIY工具和材料:在店內(nèi)設(shè)置美甲DIY區(qū)域,準(zhǔn)備好足夠的美甲DIY工具和材料,如指甲油、畫(huà)筆、貼紙等,供顧客免費(fèi)體驗(yàn)。5.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置物料:如氣球、彩帶、鮮花等,用于裝飾美甲店活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),營(yíng)造溫馨、歡快的氛圍。6.投票箱、投票紙等:用于舉辦“美甲創(chuàng)意大賽”的投票環(huán)節(jié)。(三)產(chǎn)品準(zhǔn)備1.確保美甲店各類(lèi)美甲產(chǎn)品庫(kù)存充足,包括指甲油、甲膠油、美甲飾品、護(hù)理產(chǎn)品等。根據(jù)活動(dòng)期間的預(yù)計(jì)客流量和銷(xiāo)售額,提前做好產(chǎn)品補(bǔ)貨計(jì)劃。2.對(duì)美甲產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)整理和陳列,方便顧客挑選。推出活動(dòng)期間的主推美甲款式和產(chǎn)品組合,將相關(guān)產(chǎn)品放置在顯眼位置,便于顧客了解和購(gòu)買(mǎi)。九、活動(dòng)執(zhí)行(一)活動(dòng)前期1.按照人員安排和物料準(zhǔn)備清單,完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。確保宣傳海報(bào)、展架、宣傳單頁(yè)等宣傳物料按時(shí)制作完成并發(fā)放到位。2.對(duì)美甲師進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策和服務(wù)流程。同時(shí),組織美甲師進(jìn)行美甲款式培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的美甲技巧和流行款式,以便更好地為顧客提供服務(wù)。3.通過(guò)線上線下渠道發(fā)布活動(dòng)信息,吸引顧客關(guān)注。及時(shí)回復(fù)顧客在微信公眾號(hào)、活動(dòng)專屬微信群等平臺(tái)上的咨詢和留言,解答顧客疑問(wèn),提高顧客參與活動(dòng)的積極性。(二)活動(dòng)期間1.前臺(tái)接待人員熱情迎接每一位顧客,主動(dòng)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠政策,引導(dǎo)顧客選擇適合自己的美甲服務(wù)和產(chǎn)品。2.美甲師為顧客提供專業(yè)、細(xì)致的美甲服務(wù),根據(jù)顧客需求和喜好,推薦合適的美甲款式和產(chǎn)品。在服務(wù)過(guò)程中,與顧客保持良好的溝通,解答顧客關(guān)于美甲的疑問(wèn),提高顧客滿意度。3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員負(fù)責(zé)維持秩序,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。及時(shí)補(bǔ)充美甲DIY區(qū)域的工具和材料,引導(dǎo)顧客參與互動(dòng)活動(dòng),如美甲DIY、美甲創(chuàng)意大賽等。4.對(duì)消費(fèi)滿贈(zèng)、會(huì)員專享等優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行準(zhǔn)確記錄和操作。為顧客辦理會(huì)員卡、積分兌換等業(yè)務(wù),確保顧客能夠享受到相應(yīng)的優(yōu)惠福利。5.安排專人負(fù)責(zé)拍攝活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片和視頻,用于后期的活動(dòng)總結(jié)和宣傳推廣。將活動(dòng)照片和視頻分享至美甲店官方微信公眾號(hào)、抖音、小紅書(shū)等社交平臺(tái),展示活動(dòng)成果,吸引更多潛在客戶。(三)活動(dòng)后期1.對(duì)活動(dòng)期間的顧客消費(fèi)信息進(jìn)行整理和分析,統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的客流量、銷(xiāo)售額、顧客滿意度等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)效果。2.收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn),通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談、微信留言等方式了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)質(zhì)量等方面的評(píng)價(jià)和建議。對(duì)顧客反饋的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理和改進(jìn),為后續(xù)活動(dòng)的開(kāi)展提供經(jīng)驗(yàn)參考。3.對(duì)“美甲創(chuàng)意大賽”的參賽作品進(jìn)行評(píng)選和頒獎(jiǎng)。在美甲店官方微信公眾號(hào)上公布獲獎(jiǎng)名單,并通過(guò)電話、短信等方式通知獲獎(jiǎng)?wù)咔皝?lái)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。同時(shí),展示獲獎(jiǎng)作品,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。4.對(duì)活動(dòng)期間辦理的會(huì)員卡進(jìn)行跟進(jìn)和維護(hù),定期向會(huì)員發(fā)送美甲店的優(yōu)惠信息、新品推薦、美甲護(hù)理知識(shí)等內(nèi)容,提高會(huì)員的活躍度和忠誠(chéng)度。十、活動(dòng)預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用1.海報(bào)制作費(fèi)用:[X]元2.展架制作費(fèi)用:[X]元3.宣傳單頁(yè)印刷費(fèi)用:[X]元4.線上推廣費(fèi)用(包括微信公眾號(hào)推廣、本地生活服務(wù)平臺(tái)推廣等):[X]元5.合作商家宣傳費(fèi)用(如提供給合作商家的優(yōu)惠福利等):[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)物料費(fèi)用1.美甲護(hù)理套裝、指甲鉗、美甲飾品等贈(zèng)品費(fèi)用:[X]元2.美甲DIY工具和材料費(fèi)用:[X]元3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置物料費(fèi)用(氣球、彩帶、鮮花等):[X]元4.投票箱、投票紙等費(fèi)用:[X]元物料費(fèi)用總計(jì):[X]元(三)人員費(fèi)用1.美甲師加班費(fèi)用:[X]元2.活動(dòng)策劃與執(zhí)行人員勞務(wù)費(fèi)用:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)其他費(fèi)用1.活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元2.不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元十一、注意事項(xiàng)
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