站名：站名：年級(jí)專業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共1頁廣東肇慶航空職業(yè)學(xué)院《無機(jī)及分析化》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、對(duì)于圖書館的服務(wù)質(zhì)量管理，以下哪種質(zhì)量管理方法更能持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和提高用戶滿意度：（）A.PDCA循環(huán)B.六西格瑪管理C.ISO9000質(zhì)量管理體系D.以上都是2、圖書館的合作出版項(xiàng)目有助于推廣學(xué)術(shù)成果和提升圖書館影響力。對(duì)于合作出版的模式，以下哪項(xiàng)說法是不正確的？（）A.與出版社共同策劃選題B.提供學(xué)術(shù)資源和編輯支持C.合作出版只關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益，不考慮社會(huì)效益D.參與圖書的發(fā)行和推廣3、圖書館在進(jìn)行信息資源評(píng)價(jià)時(shí)，以下哪種評(píng)價(jià)主體的意見更具權(quán)威性？（）A.讀者B.館員C.專家D.以上主體意見綜合考慮4、圖書館的閱讀療法服務(wù)有助于改善用戶的心理健康。關(guān)于閱讀療法的應(yīng)用，以下哪項(xiàng)表述是錯(cuò)誤的？（）A.為用戶推薦有針對(duì)性的書籍B.組織閱讀治療小組和討論活動(dòng)C.閱讀療法只適用于心理疾病患者，正常人不需要D.評(píng)估閱讀療法的效果和改進(jìn)服務(wù)5、對(duì)于圖書館的閱讀療法服務(wù)，以下哪種書籍類型更適合用于緩解讀者的心理壓力和情緒問題：（）A.勵(lì)志書籍B.心理自助書籍C.文學(xué)經(jīng)典D.科普讀物6、圖書館的開放獲取資源為用戶提供了免費(fèi)獲取學(xué)術(shù)信息的途徑。關(guān)于開放獲取資源的特點(diǎn)，以下哪項(xiàng)說法是不正確的？（）A.免費(fèi)獲取，降低信息獲取成本B.促進(jìn)學(xué)術(shù)交流和知識(shí)傳播C.開放獲取資源質(zhì)量參差不齊，不可信D.涵蓋多種學(xué)科領(lǐng)域和研究類型7、圖書館的館藏資源數(shù)字化需要合理規(guī)劃。以下哪個(gè)因素在規(guī)劃中更需要優(yōu)先考慮？（）A.讀者需求B.技術(shù)可行性C.資金預(yù)算D.版權(quán)問題8、圖書館的合作交流有助于拓展服務(wù)領(lǐng)域。以下哪種合作對(duì)象對(duì)于提升圖書館的社會(huì)影響力最為有利？（）A.其他圖書館B.學(xué)校各院系C.社區(qū)組織D.文化機(jī)構(gòu)9、圖書館閱讀推廣活動(dòng)對(duì)于培養(yǎng)閱讀習(xí)慣和文化氛圍具有積極作用。對(duì)于閱讀推廣活動(dòng)的形式，以下哪項(xiàng)說法是不正確的？（）A.舉辦讀書講座和研討會(huì)B.開展圖書漂流和閱讀打卡活動(dòng)C.閱讀推廣活動(dòng)只在圖書館內(nèi)進(jìn)行，不拓展到社區(qū)D.設(shè)立閱讀獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)讀者參與10、在圖書館的資源推薦服務(wù)中，如何根據(jù)用戶的閱讀歷史和偏好為其精準(zhǔn)推薦圖書？（）A.分析用戶借閱記錄中的圖書類別和作者B.參考當(dāng)前熱門圖書排行榜C.隨機(jī)推薦各類經(jīng)典圖書D.詢問用戶的朋友和家人其閱讀喜好11、圖書館的編目工作是對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行整理和描述。以下哪種編目信息對(duì)于讀者判斷一本書是否符合自己的需求最為有用？（）A.書名和作者B.內(nèi)容摘要C.出版信息D.主題詞12、圖書館的服務(wù)營銷旨在提高圖書館的知名度和影響力。關(guān)于圖書館服務(wù)營銷的策略，以下哪項(xiàng)說法是不正確的？（）A.利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳服務(wù)B.與其他機(jī)構(gòu)合作開展推廣活動(dòng)C.服務(wù)營銷只關(guān)注吸引新用戶，不重視維護(hù)老用戶D.建立品牌形象，提升用戶忠誠度13、在圖書館的資源共建共享中，如何解決各圖書館之間的利益分配問題？（）A.制定公平合理的分配方案B.按照資源貢獻(xiàn)比例分配C.由上級(jí)主管部門統(tǒng)一分配D.不考慮利益分配，以合作共贏為目標(biāo)14、當(dāng)圖書館進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新時(shí)，以下哪種創(chuàng)新來源更能貼近用戶需求和提升服務(wù)質(zhì)量：（）A.用戶需求調(diào)研B.館員創(chuàng)意C.同行經(jīng)驗(yàn)借鑒D.新技術(shù)應(yīng)用15、在圖書館的文獻(xiàn)分類中，采用了不同的分類法。以下哪種分類法在國內(nèi)圖書館中應(yīng)用最為廣泛？（）A.《中國圖書館分類法》B.《杜威十進(jìn)制分類法》C.《國際十進(jìn)分類法》D.《冒號(hào)分類法》二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）詳細(xì)探討圖書館的用戶信息行為研究方法，如觀察法、調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)法等，分析如何準(zhǔn)確把握用戶信息需求和行為規(guī)律。2、（本題5分）在圖書館的資源采購預(yù)算有限的情況下，如何合理分配資金，確保重點(diǎn)資源的采購？3、（本題5分）深入研究圖書館的空間服務(wù)中的文化氛圍營造，包括藝術(shù)品展示、文化活動(dòng)舉辦，分析如何通過空間傳遞文化內(nèi)涵。4、（本題5分）深入研究圖書館的績效評(píng)估指標(biāo)體系和方法，如服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、資源利用評(píng)估等，以及如何通過評(píng)估促進(jìn)圖書館的持續(xù)發(fā)展。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述圖書館的閱讀推廣活動(dòng)的創(chuàng)新策略與社會(huì)價(jià)值。2、（本題5分）圖書館的閱讀推廣活動(dòng)需要結(jié)合不同年齡段和閱讀群體的特點(diǎn)。分析針對(duì)兒童、青少年、成年人等不同群體的閱讀推廣策略。3、（本題5分）圖書館的古籍保護(hù)和利用是傳承文化遺產(chǎn)的重要工作。請(qǐng)深入探討圖書館在古籍保護(hù)方面的技術(shù)和方法，以及如何促進(jìn)古籍的有效利用。4、（本題5分）分析圖書館的館藏發(fā)展政策的制定與調(diào)整。5、（本題5分）論述圖書館的閱讀推廣與全民閱讀戰(zhàn)略。四、操作題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）圖書館的書架標(biāo)識(shí)牌出現(xiàn)模糊不清的情況。請(qǐng)重新設(shè)計(jì)并制作一批清晰、美觀的書架標(biāo)識(shí)牌，包括標(biāo)識(shí)牌的內(nèi)容、字體、顏色和材質(zhì)等。2、（本題10分）圖書館的某個(gè)書架區(qū)域書籍?dāng)?shù)量不足，需要進(jìn)行補(bǔ)充。你需要描述你進(jìn)行書籍補(bǔ)充的具體步驟和方法，以及如何確保補(bǔ)充的書籍符合讀者需求。3、（本題10分）在圖書館的新書展示區(qū)，瀏覽近期新到的圖書。選擇一本自己感興趣的新書，閱讀