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文檔簡介
六一活動創(chuàng)意商場活動方案一、活動主題“童夢奇緣,歡樂六一”二、活動目的通過舉辦六一兒童節(jié)活動,吸引家庭客群,增加商場客流量和銷售額,提升商場的品牌知名度和美譽度,為孩子們營造一個歡樂、難忘的節(jié)日氛圍。三、活動時間[具體活動時間,為期[X]天,例如:6月1日6月3日]四、活動地點商場內(nèi)各樓層及中庭區(qū)域五、目標(biāo)客群有兒童的家庭六、活動內(nèi)容及安排(一)童趣市集1.活動時間:6月1日6月3日10:0018:002.活動地點:商場中庭3.參與對象:商場內(nèi)商家、兒童手工達(dá)人、親子家庭(可報名參與)4.活動內(nèi)容攤位招募面向商場內(nèi)兒童相關(guān)商家及部分有特色的餐飲、手工等商家招募攤位。攤位類型包括兒童玩具、書籍、創(chuàng)意手工制品、親子美食等。篩選符合要求且有一定創(chuàng)意和吸引力的商家進(jìn)行展示售賣,同時設(shè)置部分親子手工達(dá)人及家庭的創(chuàng)意攤位,鼓勵現(xiàn)場制作和售賣特色手工藝品。市集布置將中庭區(qū)域劃分為不同類型攤位區(qū),各攤位以童趣風(fēng)格進(jìn)行布置,如彩虹帳篷、彩色氣球裝飾等,營造歡樂、活潑的氛圍。設(shè)置舞臺區(qū)域,用于舉辦小型表演活動及互動游戲環(huán)節(jié)?;顒右?guī)則商家需保證所售商品的質(zhì)量和安全性,符合兒童使用標(biāo)準(zhǔn)。所有攤位需在規(guī)定時間內(nèi)營業(yè),不得擅自撤場或提前結(jié)束營業(yè)。鼓勵商家與顧客進(jìn)行互動,如提供試玩、試吃等服務(wù),增加顧客參與度和購買意愿。5.活動亮點為親子家庭提供一個互動交流的平臺,讓孩子們體驗買賣的樂趣,培養(yǎng)理財意識。通過豐富多樣的商品展示,滿足不同家庭的購物需求,增加商場的消費場景和銷售額。展示商場內(nèi)商家的特色產(chǎn)品和服務(wù),提升商家品牌形象,促進(jìn)商家間的交流與合作。(二)童話巡游1.活動時間:6月1日6月3日11:00、14:00、16:00各一場2.活動路線:商場一樓大廳二樓各專柜三樓中庭四樓兒童游樂區(qū)一樓大廳3.參與人員:商場員工扮演童話人物(如白雪公主、七個小矮人、灰姑娘等)、專業(yè)演藝團(tuán)隊4.活動內(nèi)容角色裝扮商場員工提前進(jìn)行角色培訓(xùn)和服裝道具準(zhǔn)備,確保以生動形象的童話人物形象出場。邀請專業(yè)化妝師為演員打造符合角色特點的妝容,增強(qiáng)童話氛圍。巡游表演巡游隊伍按照預(yù)定路線行進(jìn),沿途進(jìn)行舞蹈、互動表演等。安排童話人物與孩子們親密互動,如發(fā)放小禮品、合影留念等,讓孩子們充分感受童話世界的魅力。在巡游過程中,穿插一些簡單的童話劇情表演,如白雪公主與小矮人的故事片段等,吸引孩子們的注意力。5.活動亮點打造一場視覺盛宴,為孩子們帶來沉浸式的童話體驗,增加活動的趣味性和吸引力。通過巡游互動,拉近商場與顧客的距離,提升顧客的購物體驗和滿意度。借助童話人物形象,提升商場的品牌記憶點,形成獨特的活動IP,便于后期活動延續(xù)和傳播。(三)親子互動游戲1.活動時間:6月1日6月3日13:0017:002.活動地點:商場中庭舞臺區(qū)域3.活動內(nèi)容游戲設(shè)置超級奶爸(奶媽)挑戰(zhàn)賽:邀請爸爸(媽媽)和寶寶一起參與,設(shè)置一系列親子互動游戲關(guān)卡,如寶寶穿衣比賽、親子拼圖挑戰(zhàn)、親子跳繩接力等,考驗親子間的默契和協(xié)作能力,獲勝家庭可獲得豐厚獎品。童話城堡大冒險:搭建一個模擬童話城堡場景,設(shè)置各種障礙和任務(wù),讓孩子們分組進(jìn)行冒險挑戰(zhàn)。孩子們需要完成指定任務(wù),如尋找魔法寶藏、解救被困公主等,在游戲過程中鍛煉勇氣、智慧和團(tuán)隊合作精神。完成任務(wù)的小組可獲得相應(yīng)獎勵。創(chuàng)意繪畫涂鴉墻:在中庭設(shè)置一面大型涂鴉墻,提供各種繪畫工具和材料,讓孩子們發(fā)揮想象力,自由創(chuàng)作心中的童話世界。家長可協(xié)助孩子完成作品,優(yōu)秀作品將在商場內(nèi)展示,并給予小作者獎勵。互動環(huán)節(jié)每場游戲結(jié)束后,設(shè)置抽獎環(huán)節(jié),邀請現(xiàn)場觀眾參與抽獎,獎品包括商場消費券、兒童玩具、書籍等,增加活動的參與度和趣味性。在游戲過程中,主持人與現(xiàn)場觀眾進(jìn)行互動,營造活躍的活動氛圍。鼓勵觀眾為參賽家庭加油助威,為表現(xiàn)出色的家庭點贊。4.活動亮點以親子互動游戲為核心,增強(qiáng)親子間的情感交流,為家庭提供一個歡樂的互動空間,提升活動的參與度和滿意度。通過各種富有創(chuàng)意的游戲設(shè)置,激發(fā)孩子們的想象力、創(chuàng)造力和團(tuán)隊合作精神,培養(yǎng)綜合素質(zhì)。抽獎環(huán)節(jié)和互動環(huán)節(jié)增加了活動的趣味性和吸引力,吸引更多顧客參與,同時也提高了商場的人氣和關(guān)注度。(四)兒童才藝秀1.活動時間:6月1日6月3日18:0020:002.活動地點:商場中庭舞臺區(qū)域3.參與對象:412歲兒童4.活動內(nèi)容報名方式在商場官方網(wǎng)站、微信公眾號、客服中心發(fā)布才藝秀報名信息,家長可通過線上報名平臺提交孩子的個人信息、才藝表演類型及視頻資料等。在商場內(nèi)設(shè)置線下報名點,接受現(xiàn)場報名。才藝表演經(jīng)過篩選后,邀請符合條件的兒童在活動期間進(jìn)行才藝表演。表演形式包括唱歌、舞蹈、樂器演奏、朗誦、魔術(shù)等多種類型。為每位表演者提供專業(yè)的舞臺燈光和音響設(shè)備支持,營造良好的表演氛圍。邀請專業(yè)評委對表演進(jìn)行評分,評選出一、二、三等獎及優(yōu)秀獎,并頒發(fā)榮譽證書和獎品。5.活動亮點為孩子們提供一個展示自我的平臺,激發(fā)孩子們的藝術(shù)潛能,增強(qiáng)自信心和表現(xiàn)力。豐富活動內(nèi)容,吸引更多家庭關(guān)注和參與,提升商場的文化氛圍和品牌形象。通過才藝秀活動,借助孩子們的影響力,擴(kuò)大活動在社交媒體上的傳播范圍,吸引更多潛在顧客關(guān)注商場。(五)優(yōu)惠促銷活動1.活動時間:6月1日6月3日2.活動內(nèi)容兒童商品折扣商場內(nèi)各兒童品牌專柜推出六一專屬折扣優(yōu)惠,部分商品低至[X]折起,吸引家庭客群前來購買兒童服裝、玩具、學(xué)習(xí)用品等。設(shè)置兒童商品特價區(qū),集中展示各類特價商品,如嬰兒車、兒童自行車、益智玩具等,以實惠的價格吸引顧客。滿減活動凡在商場內(nèi)消費滿[X]元,可享受滿減優(yōu)惠。具體滿減規(guī)則如下:滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,以此類推,上不封頂。消費滿額可參與抽獎活動,獎品包括商場購物卡、兒童主題餐廳優(yōu)惠券、親子旅游套票等,增加顧客消費的積極性。親子套餐優(yōu)惠商場內(nèi)部分餐飲商家推出親子套餐優(yōu)惠活動,如家庭套餐、兒童餐+成人餐等組合優(yōu)惠,以實惠的價格吸引家庭顧客前來就餐。消費滿一定金額的親子套餐,可獲贈兒童玩具或小吃一份,提升顧客的消費體驗。3.活動亮點通過優(yōu)惠促銷活動,直接刺激顧客消費,增加商場銷售額。針對兒童及家庭客群的特點,提供多樣化的優(yōu)惠形式,滿足不同顧客的需求,提高顧客的購買意愿和忠誠度。與商場內(nèi)各商家合作,形成聯(lián)動效應(yīng),共同營造節(jié)日消費氛圍,提升商場整體運營效益。七、宣傳推廣1.線上宣傳商場官方網(wǎng)站:在網(wǎng)站首頁設(shè)置活動專題頁面,詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、時間、地點及參與方式等信息,并發(fā)布活動海報、視頻預(yù)告片等。微信公眾號定期推送活動預(yù)熱文章,介紹活動亮點和精彩內(nèi)容,吸引粉絲關(guān)注。發(fā)布活動報名鏈接、游戲規(guī)則等信息,方便顧客參與活動?;顒悠陂g,實時發(fā)布活動現(xiàn)場照片、視頻等內(nèi)容,進(jìn)行直播互動,擴(kuò)大活動影響力。社交媒體平臺:在微博、抖音、小紅書等社交媒體平臺上發(fā)布活動相關(guān)內(nèi)容,利用熱門話題、短視頻等形式進(jìn)行推廣,吸引更多潛在用戶關(guān)注。鼓勵用戶分享活動信息,形成口碑傳播。2.線下宣傳商場海報:在商場周邊、社區(qū)、學(xué)校、幼兒園等地張貼活動海報,吸引周邊人群關(guān)注。宣傳單頁:制作精美的活動宣傳單頁,內(nèi)容涵蓋活動亮點、時間表、地圖等信息,在商場內(nèi)各樓層、入口處、停車場等地發(fā)放,同時安排工作人員在周邊人流量較大的區(qū)域進(jìn)行發(fā)放。會員短信:向商場會員發(fā)送活動短信通知,告知會員活動詳情,邀請會員攜帶家人一同參與。八、活動執(zhí)行與管理1.成立活動專項小組由商場管理層、市場營銷部門、運營部門、客服部門等相關(guān)人員組成活動專項小組,負(fù)責(zé)活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織實施、協(xié)調(diào)溝通及現(xiàn)場管理等工作。2.活動籌備工作場地布置:按照活動內(nèi)容和風(fēng)格要求,提前完成商場內(nèi)各活動區(qū)域的場地布置工作,確?;顒訄龅卣麧崱⒚烙^、安全。人員培訓(xùn):對參與活動的工作人員進(jìn)行培訓(xùn),包括活動流程、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處理等方面,確保工作人員能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。物料準(zhǔn)備:準(zhǔn)備活動所需的各類物料,如舞臺道具、游戲道具、獎品、宣傳資料、服裝道具等,確保物料充足、質(zhì)量合格。3.活動現(xiàn)場管理安全保障:加強(qiáng)活動現(xiàn)場的安全管理,設(shè)置安全警示標(biāo)識,確保場地設(shè)施安全可靠。安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù),特別是在人員密集區(qū)域和游戲環(huán)節(jié),防止發(fā)生意外事故。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督:設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督崗,對工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時處理顧客投訴和建議,確保顧客在活動期間能夠享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗?;顒恿鞒贪芽兀簢?yán)格按照活動時間表執(zhí)行活動流程,確保各環(huán)節(jié)有序進(jìn)行。對于臨時調(diào)整或突發(fā)情況,及時向上級匯報并進(jìn)行妥善處理。九、活動預(yù)算1.場地布置費用:[X]元包括舞臺搭建、音響設(shè)備租賃、道具制作、裝飾物料采購等費用。2.宣傳推廣費用:[X]元包括海報制作、宣傳單頁印刷、線上廣告投放、會員短信通知等費用。3.獎品及禮品費用:[X]元涵蓋游戲獎品、才藝秀獎品、巡游小禮品等費用。4.人員費用:[X]元包括演員報酬、工作人員加班費、志愿者補貼等費用。5.其他費用:[X]元如水電費、清潔費、保險費等其他活動相關(guān)費用??傤A(yù)算:[X]元十、活動效果評估1.設(shè)定評估指標(biāo)客流量:統(tǒng)計活動期間商場的進(jìn)店客流量,與活動前進(jìn)行對比,評估活動對吸引客流的效果。銷售額:分析活動期間商場的銷售額數(shù)據(jù),計算銷售額增長率,評估活動對商場銷售業(yè)績的提升作用。顧客滿意度:通過現(xiàn)場問卷調(diào)查、在線評價等方式收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、場地布置等方面的反饋意見。社交媒體關(guān)注度:統(tǒng)計活動在各社交媒體平臺上的曝光量、互動量(點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā))等數(shù)據(jù),評估活動的線上傳播效果。2.評估方法數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:由商場運營部門負(fù)責(zé)收集和整理活動期間的相關(guān)數(shù)據(jù),運用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行分析,得出各項評估指標(biāo)的具體數(shù)據(jù)。問卷調(diào)查:在活動現(xiàn)場隨機(jī)抽取顧客進(jìn)行問卷調(diào)查,了解顧客對活動的滿意度和意
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