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文檔簡介

項目一跨境電子商務平臺認知《跨境電商平臺運營》CONTENTS任務一速賣通任務二亞馬遜任務三eBay任務四阿里巴巴國際站任務五Lazada任務六Shopee項目概述近年來,全球電商零售產業(yè)加速發(fā)展,全球買家的消費習慣發(fā)生了重大顛覆。對于中國跨境電商來說,發(fā)展也進入了新的階段,許多跨境電商企業(yè)在電商平臺和海外市場中已初具規(guī)模。本項目中,將引導學生認識并知悉跨境電商主流平臺及其運營特點、業(yè)務模式等,結合實際情境,深入思考個人、企業(yè)和社會的道路選擇學習目標1.能夠掌握電商平臺的業(yè)務模式;2.能夠根據企業(yè)的需求入駐合適的跨境電商平臺;3.能夠掌握平臺相關問題查找的方法;4.能夠掌握跨境電商平臺下的產品售價計算方法。技能目標1.通過各類跨境電商平臺學習,引導學生正確認識時代責任和歷史使命;2.培養(yǎng)學生的民族自豪感和愛國情懷。素養(yǎng)目標1.認識跨境電商平臺;2.知悉以速賣通為代表的B2C跨境電商平臺費用;3.知悉以阿里巴巴國際站為代表的B2B跨境電商平臺費用;4.熟悉跨境電商平臺的特色服務或功能;5.熟悉跨境電商平臺物流模式。知識目標任務五Lazada一、平臺概述6知識速遞

2012年正式在東南亞成立,面向泰國、馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓和越南等五大市場

2016年,開設第六個站點新加坡站,正式布局東南亞跨境電商主要市場

2021年,Lazada年度活躍買家數量達到1.3億,銷售額突破210億美元,超過80%的福布斯Top100品牌已入駐LazMall品牌商城在物流方面,Lazada依托菜鳥的物流體系,在東南亞六國17個城市建立了30多個倉庫和“最后一英里”配送中心,80%的訂單依托完善的倉配體系實現交付,最后一公里網絡覆蓋率答70%。此外,在東南亞六國建立了超過3000個自提點,方便買家取貨在支付方面,Lazada是東南亞地區(qū)第一家支持買家貨到付款的電商公司,現在再利用螞蟻金服技術,嚴控支付風險,給買家提供多種支付方式和帶來更安全便捷的支付體驗知識速遞業(yè)務模式(一)LazadaMarketplace(二)LazMall知識速遞(三)LazGlobalLazadaMarketplace于2013年在Lazada平臺上推出,提供可接觸數百萬新買家的即時渠道、安全支付渠道、客戶關懷支持、分銷網絡和市場分析等一系列服務,旨在幫助商家銷售更多商品目前,LazadaMarketplace的商家共可銷售18個品類商品,包括移動設備、家用電器、健康美容、家居生活、母嬰等快速增長品類(一)LazadaMarketplace知識速遞于2018年在Lazada平臺上推出,有超過18000個國際和本地知名品牌入駐LazMall為買家提供高保障的品牌、服務和商品質量,為零售行業(yè)設下新標準(二)LazMall知識速遞(三)LazGlobalLazGlobal是Lazada的跨境業(yè)務,通過跨境業(yè)務為東南亞買家提供來自全球的品牌供給,即將來自中國、日本、韓國、美國和歐洲等市場的品牌和商家引入Lazada利用阿里巴巴的技術進行基礎設施建設和物流網絡布局,讓買家在下單后最快當日內即可送達LazGlobal業(yè)務是平臺與商家簽署一份合同,商家即可進入東南亞六個市場售賣;并且商家可以利用Lazada平臺工具,實施發(fā)布一次商品,并同步到六國店鋪中在物流上,商家只需要將貨物發(fā)到中國境內倉庫,Lazada官方即可將貨物送達至東南亞六國市場的各個買家手中知識速遞印度尼西亞2020年印尼人口近2.71億人,僅次于中國、印度、美國,居世界第四。印尼華人華僑總數有近1000萬人。2021年印尼GDP為1.19萬億美元,其中電子商務對印尼經濟的發(fā)展起了關鍵的作用印度尼西亞的網購者最喜歡購買的商品品類為∶電子商品類、運動戶外類、兒童用品及玩具類、汽車用品類、家居生活類、時尚類。知識速遞菲律賓東南亞第二大人口國,2021年人口約1.1億人。官方語言時菲律賓語,同時英語也是非常活躍的第二語言2021年GDP為3936億美元,同比增長5.6%。2022年預計電商市場規(guī)模可達17億,年復合增長率19%菲律賓網購群體主要購買的品類為:運動戶外類、電子商品類、家居生活類、汽車用品類、時尚類、兒童用品及玩具類知識速遞越南2021年越南總人口約為9832萬人,在東南亞地區(qū)排第三位平均年齡為33歲,73%的人口在35歲以下。2021年GDP為3626.2億美元,同比增長2.6%越南的主要熱銷品類為:時尚類、運動戶外類、汽車摩托用品類、電子商品類、家居生活類、健康美妝類等知識速遞泰國泰國首都是曼谷,2020年人口約6980萬人,其中45%的人口在25-54歲,中年人口較多。泰國當地95%信仰佛教,5%信仰伊斯蘭教。泰國是東南亞第二大經濟體,2021年GDP為5.462億美元。2020年泰國電商市場規(guī)模90億美元,預計2025年市場規(guī)??蛇_240億,年復合增長率達22%泰國的主要熱銷品類為:時尚類、電子商品類、美妝用品類、家居生活類、兒童用品及玩具類知識速遞馬來西亞馬來西亞是東南亞第三大經濟體。2021年總人口約為3270萬人,其中男性占比51.4%,女性占比48.6%;2021年GDP為3727億美元,增長3.1%,49%的人口在30歲以下,年輕人眾多。電商用戶滲透率直至2023年64.3%,用戶數預計可增加到2160萬人馬來西亞最受歡迎的商品品類為時尚類、電子商品類、運動戶外類、汽車用品類、兒童用品及玩具類、家居生活類等知識速遞新加坡新加坡是亞洲重要的金融、服務和航運中心之一。新加坡總人口545萬,是世界人口密度第三高的國家或地區(qū),在本地的居民中華人占了74.2%。2021年GDP為3877億美元。電商用戶滲透率直至2023年將達73.2%,用戶數預計可持續(xù)增加到439萬人新加坡市場熱銷的品類為時尚類、家居生活類、電子商品類,此外還有兒童用品及玩具類、運動戶外類、汽車用品類知識速遞某品牌是一家剛剛入駐東南亞市場的女裝店鋪,在Lazada平臺完成注冊后,運營專員發(fā)現Lazada后臺有兩個不同的入口,一個后臺名為LazadaCross-Border,另一個后臺名為LazadaSellerCenter。現在運營專員需要理清楚這兩個后臺之間有什么區(qū)別或聯系【任務背景】任務實操一、任務目標本任務的實操演練活動要求根據提供的活動背景,結合所學知識,探索Lazada平臺GSP站點和ASC站點的區(qū)別步驟一:分別打開LazadaCross-Border后臺(簡稱GSP)和LazadaSellerCenter后臺(簡稱ASC)。對比兩個后臺的功能模塊和頁面內容二、任務內容任務實操步驟二:點擊GSP后臺左側“商品管理”,發(fā)現該后臺可以管理所有跨境店鋪商品,并且能夠通過右下角的國旗亮燈,明確該商品現在在哪些站點是可售狀態(tài)任務實操步驟三:點擊ASC后臺左側“商品管理”,發(fā)現界面和GSP后臺界面樣式不同,國旗標志不在商品下方顯示,而是在最右側欄顯示。通過點擊不同的國際可以進入不同國家站點的商品管理后臺任務實操步驟四:在GSP后臺左側點擊“商品管理”下“發(fā)布跨境商品”,發(fā)現GSP站點發(fā)布主營商品,可以一鍵同步至六個站點任務實操步驟五:在ASC后臺左側點擊“商品管理”下“新增商品”,發(fā)現只能將商品發(fā)布至右側所選的國家站點上任務實操步驟六:重復步驟二至步驟五步驟,整理GSP后臺和ASC后臺之間的區(qū)別與聯系,并完成下表。后臺GSPASC網址

產品發(fā)布

店鋪裝修

訂單管理

生意參謀

營銷活動

任務實操活動名稱GSP和ASC后臺區(qū)別與聯系完成方式獨立完成演練內容評價點教師評價小組評價自我評價實訓活動(100分)能夠進行活動背景解讀與梳理。(10分)

能夠熟悉LazadaGSP后臺。(20分)

能夠熟悉

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