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文檔簡介
旅游管理測試題帶答案1.旅游管理的核心目標(biāo)是:A.最大化旅游收入B.提升游客滿意度C.保護自然環(huán)境D.增加就業(yè)機會答案:B2.下列哪項不屬于旅游市場營銷組合的4Ps?A.產(chǎn)品(Product)B.價格(Price)C.地點(Place)D.推廣(Promotion)與人員(People)答案:D(正確為推廣Promotion,人員通常不屬于傳統(tǒng)4Ps)3.旅游目的地管理中,SWOT分析指的是:A.策略、劣勢、機會、威脅B.優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅C.戰(zhàn)略、優(yōu)勢、弱點、挑戰(zhàn)D.市場、服務(wù)、機會、成本答案:B4.酒店星級評定主要由哪個機構(gòu)負(fù)責(zé)?A.國家旅游局B.地方旅游局C.國際酒店協(xié)會D.酒店自行評定答案:A(以中國為例,其他國家或地區(qū)可能有所不同)5.生態(tài)旅游強調(diào):A.大規(guī)模開發(fā)自然景觀B.保護自然環(huán)境與文化遺產(chǎn)C.高消費豪華旅游D.快速增加游客數(shù)量答案:B6.旅游規(guī)劃中,進行市場細(xì)分的主要依據(jù)不包括:A.年齡B.性別C.宗教信仰D.地理位置答案:C7.下列哪項是旅游危機管理的重要環(huán)節(jié)?A.危機預(yù)防B.危機后的慶?;顒覥.忽略負(fù)面影響D.過度宣傳以掩蓋問題答案:A8.旅游目的地生命周期理論中,“鞏固階段”的特點是:A.游客量迅速增長B.旅游設(shè)施過度建設(shè)C.旅游活動相對穩(wěn)定D.旅游吸引力逐漸下降答案:C9.旅游影響按性質(zhì)可分為正面影響和:A.經(jīng)濟影響B(tài).社會影響C.負(fù)面影響D.環(huán)境影響答案:C10.智慧旅游主要依賴于哪種技術(shù)的發(fā)展?A.物聯(lián)網(wǎng)B.傳統(tǒng)廣告C.人力服務(wù)D.紙質(zhì)地圖答案:A11.旅游可持續(xù)發(fā)展的三大支柱是:A.經(jīng)濟、社會、文化B.經(jīng)濟、環(huán)境、文化C.經(jīng)濟、環(huán)境、社會D.社會、科技、環(huán)境答案:C12.旅游承載力研究的目的是:A.最大化旅游收入B.防止旅游地過度開發(fā)C.提升游客體驗D.鼓勵更多游客來訪答案:B13.旅游產(chǎn)品生命周期的衰退期,企業(yè)應(yīng):A.大力投資擴大生產(chǎn)B.維持現(xiàn)狀,不做改變C.尋求市場創(chuàng)新或退出市場D.降價促銷以吸引更多顧客答案:C14.旅游法規(guī)主要由哪個機構(gòu)制定?A.國務(wù)院B.國家旅游局C.地方政府D.全國人民代表大會答案:A(旅游相關(guān)法規(guī)可能由不同層級政府制定,但通常國家級法規(guī)由國務(wù)院或其下屬機構(gòu)主導(dǎo))15.下列哪項不是旅游動機的基本類型?A.休閑度假B.商務(wù)出差C.逃避現(xiàn)實D.追求刺激答案:C(雖有一定道理,但通常不作為旅游動機的基本分類)16.旅游服務(wù)質(zhì)量管理中,PDCA循環(huán)指的是:A.計劃-執(zhí)行-檢查-處理B.生產(chǎn)-銷售-服務(wù)-反饋C.分析-設(shè)計-實施-評估D.預(yù)測-規(guī)劃-執(zhí)行-調(diào)整答案:A17.旅游規(guī)劃中最先進行的步驟通常是:A.市場調(diào)研B.項目設(shè)計C.預(yù)算編制D.宣傳推廣答案:A18.世界旅游組織(UNWTO)總部位于:A.巴黎B.馬德里C.紐約D.日內(nèi)瓦答案:B19.旅游資源按照存在形態(tài)可分為自然旅游資源和:A.人文旅游資源B.經(jīng)濟旅游資源C.科技旅游資源D.社會旅游資源答案:A20.旅游目的地品牌化的關(guān)鍵是:A.高額廣告投入B.獨特賣點的提煉與傳播C.豪華的硬件設(shè)施D.低價競爭策略答案:B21.在旅游規(guī)劃中,環(huán)境影響評估的主要目的是:A.促進經(jīng)濟發(fā)展B.保護生態(tài)環(huán)境C.增加就業(yè)機會D.提升城市形象答案:B22.旅游者滿意度調(diào)查中,常用的量化指標(biāo)是:A.旅游收入增長率B.游客重游率C.酒店入住率D.景點門票價格答案:B23.旅游危機管理中,信息溝通的重要性體現(xiàn)在:A.保持公眾恐慌B.隱瞞真相以減少負(fù)面影響C.及時透明,增強公眾信任D.延遲發(fā)布以有更多準(zhǔn)備時間答案:C24.旅游市場營銷中的細(xì)分市場策略包括:A.無差異市場營銷B.差異性市場營銷C.集中性市場營銷D.以上都是答案:D25.旅游目的地形象塑造的核心是:A.地理位置優(yōu)勢B.歷史文化背景C.獨特賣點與品牌形象D.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)答案:C26.智慧旅游系統(tǒng)通常包括哪幾個層次?A.感知層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層B.數(shù)據(jù)層、分析層、決策層C.硬件層、軟件層、服務(wù)層D.規(guī)劃層、實施層、評估層答案:A27.旅游節(jié)慶活動對目的地的影響不包括:A.提升知名度B.增加經(jīng)濟收入C.破壞生態(tài)環(huán)境D.促進文化交流答案:C28.旅游目的地管理中,社區(qū)參與的重要性體現(xiàn)在:A.提高居民收入B.保護當(dāng)?shù)匚幕疌.增強目的地吸引力D.以上都是答案:D29.旅游規(guī)劃中,SWOT分析中“O”代表:A.Strengths(優(yōu)勢)B.Weakness
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