運營類題目及答案高中

單項選擇題（每題2分，共10題）1.產(chǎn)品運營中，分析用戶留存率主要是為了（）A.了解用戶喜好B.評估產(chǎn)品吸引力C.計算營銷成本D.確定產(chǎn)品價格2.以下哪個屬于社交媒體運營增加粉絲量的方法（）A.頻繁發(fā)廣告B.發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容C.關(guān)閉評論區(qū)D.隨意拉黑用戶3.電商運營中，優(yōu)化產(chǎn)品標題的目的是（）A.好看B.增加搜索曝光C.方便記憶D.湊字數(shù)4.運營人員進行市場調(diào)研，最直接獲取用戶需求的方式是（）A.分析行業(yè)報告B.用戶問卷調(diào)查C.觀察競爭對手D.研究歷史數(shù)據(jù)5.活動運營前期宣傳的重點是（）A.隱藏活動亮點B.精準觸達目標人群C.夸大活動效果D.只在一個渠道宣傳6.內(nèi)容運營中，保持內(nèi)容更新頻率的好處是（）A.讓用戶厭煩B.增加用戶粘性C.浪費人力D.提高成本7.運營數(shù)據(jù)指標中的PV指的是（）A.獨立訪客數(shù)B.頁面瀏覽量C.轉(zhuǎn)化率D.客單價8.產(chǎn)品運營要關(guān)注用戶反饋，主要是為了（）A.忽視用戶意見B.改進產(chǎn)品C.與用戶吵架D.減少用戶數(shù)量9.短視頻運營中，提高視頻播放量的關(guān)鍵是（）A.視頻時長很長B.標題和封面吸引人C.不添加字幕D.隨意剪輯10.社區(qū)運營的核心任務(wù)是（）A.禁止用戶發(fā)言B.營造活躍氛圍C.減少用戶互動D.只發(fā)布官方內(nèi)容多項選擇題（每題2分，共10題）1.運營一個品牌官方微博，可采用的推廣手段有（）A.與大V互動B.舉辦微博抽獎活動C.發(fā)布有趣話題D.抄襲他人內(nèi)容2.電商運營中，影響產(chǎn)品銷量的因素有（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.價格C.客服服務(wù)D.店鋪裝修3.內(nèi)容運營產(chǎn)出的內(nèi)容形式可以有（）A.文章B.圖片C.視頻D.音頻4.活動運營中，活動效果評估可以從哪些方面進行（）A.參與人數(shù)B.活動收入C.用戶滿意度D.活動宣傳渠道數(shù)量5.運營數(shù)據(jù)分析工具包括（）A.ExcelB.百度統(tǒng)計C.友盟D.Word6.產(chǎn)品運營為提升用戶活躍度，可采取的措施有（）A.建立用戶等級體系B.推出每日任務(wù)C.限制用戶登錄時間D.舉辦用戶競賽活動7.社交媒體運營需要關(guān)注的指標有（）A.粉絲增長數(shù)B.互動率C.閱讀量D.發(fā)布內(nèi)容數(shù)量8.優(yōu)化網(wǎng)站運營，可從哪些方面入手（）A.網(wǎng)站加載速度B.頁面布局合理性C.關(guān)鍵詞優(yōu)化D.減少站內(nèi)鏈接9.運營中進行用戶分層的常用維度有（）A.消費金額B.購買頻率C.用戶年齡D.性別10.產(chǎn)品運營的用戶拉新渠道有（）A.搜索引擎廣告B.線下活動C.社交媒體推廣D.口碑傳播判斷題（每題2分，共10題）1.運營中只要做好產(chǎn)品，無需關(guān)注競爭對手。（）2.提高產(chǎn)品價格一定能增加利潤。（）3.社交媒體運營只需要發(fā)布內(nèi)容，不用和用戶互動。（）4.活動運營前期宣傳投入越大效果越好。（）5.內(nèi)容運營不用考慮用戶喜好，自己想發(fā)什么就發(fā)什么。（）6.運營數(shù)據(jù)只需要定期查看，不需要深入分析。（）7.產(chǎn)品運營中用戶投訴可以不用理會。（）8.電商運營中產(chǎn)品圖片越花哨越好。（）9.社區(qū)運營禁止用戶發(fā)布負面評價能保持良好氛圍。（）10.短視頻運營只要視頻內(nèi)容好，不需要注重發(fā)布時間。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述電商運營選品的要點。答：選市場需求大、競爭相對小的產(chǎn)品；注重產(chǎn)品質(zhì)量；考慮產(chǎn)品利潤空間；選有特色、差異化的產(chǎn)品，能吸引消費者。2.內(nèi)容運營如何提高內(nèi)容質(zhì)量？答：深入了解目標用戶需求和興趣；做好選題策劃，提供有價值信息；提升文案撰寫、視頻制作等專業(yè)技能；多參考優(yōu)秀案例，不斷學習改進。3.活動運營后期跟進工作有哪些？答：整理活動數(shù)據(jù)，分析活動效果；收集用戶反饋意見，總結(jié)經(jīng)驗教訓；對活動中有價值的內(nèi)容進行二次傳播；對參與用戶進行適當回訪維護。4.簡述社交媒體運營增加互動的方法。答：發(fā)起有趣話題引導討論；舉辦互動活動，如投票、問答等；及時回復用戶評論和私信；鼓勵用戶分享內(nèi)容，并給予獎勵或認可。討論題（每題5分，共4題）1.假如要運營一個高中學習資料分享公眾號，如何吸引目標用戶關(guān)注？答：制作吸引人的宣傳海報，突出資料對高中學習的幫助；在學校官網(wǎng)、論壇等平臺宣傳；定期發(fā)布優(yōu)質(zhì)、實用學習資料，如各學科知識點總結(jié)；舉辦學習打卡等活動，吸引學生參與，增加關(guān)注。2.對于電商新店鋪，怎樣在運營初期提高店鋪知名度？答：做好店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化，如頁面裝修、產(chǎn)品標題等；利用社交媒體、直播等渠道宣傳；參加電商平臺的新店鋪推廣活動；提供優(yōu)質(zhì)客服服務(wù)，積累良好口碑，吸引用戶傳播。3.短視頻運營中，如何打造個人風格的賬號？答：確定獨特的賬號定位，如搞笑、知識科普等；塑造鮮明的人設(shè)，包括主播形象、語言風格等；在視頻內(nèi)容、拍攝手法、剪輯風格上形成自己特色，持續(xù)輸出有辨識度的作品。4.社區(qū)運營中，如何處理用戶之間的沖突？答：及時介入，了解沖突原因和雙方訴求；保持中立公正，不偏袒任何一方；以社區(qū)規(guī)則為依據(jù)進行調(diào)解；引導雙方理性溝通，達成和解；若情節(jié)嚴重，按規(guī)定對違規(guī)用戶進行處理。答案單項選擇題1.B2.B3.B4.B5.B6.B7.B8.B9.B10.B多項選擇題1.ABC2.ABCD3