綜合物管服務合同條款修改稿版合同編號：________________________第一章總則第一條合同雙方1.1甲方（服務提供方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系方式：________________________1.2乙方（服務接受方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系方式：________________________第二條合同目的2.1本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)管理服務中的權利、義務和責任，保證物業(yè)管理服務的質(zhì)量和效率。2.2甲方同意為乙方提供物業(yè)管理服務，乙方同意接受甲方的物業(yè)管理服務。第三條服務內(nèi)容3.1甲方應按照乙方的要求，提供以下物業(yè)管理服務：3.1.1日常物業(yè)維護與管理；3.1.2公共區(qū)域清潔與綠化；3.1.3設施設備運行與維護；3.1.4安全保衛(wèi)與消防管理；3.1.5業(yè)主投訴處理；3.1.6其他相關物業(yè)管理服務。3.2甲方提供的服務應滿足乙方和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的需求，保證物業(yè)環(huán)境的整潔、安全和舒適。第四條服務標準4.1甲方提供的服務應符合國家有關物業(yè)管理服務的法律法規(guī)和行業(yè)標準。4.2甲方應建立健全物業(yè)管理服務制度，保證服務質(zhì)量和效率。4.3甲方應定期對物業(yè)管理服務進行檢查和評估，保證服務符合合同約定。第五條服務期限5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。5.3合同期間，如因特殊原因需提前終止合同，雙方應提前____個月書面通知對方。第二章物業(yè)管理費用第六條費用構成6.1物業(yè)管理費用包括但不限于以下部分：6.1.1物業(yè)管理服務費；6.1.2公共設施設備維修基金；6.1.3其他相關費用。6.2物業(yè)管理服務費的具體收費標準按照當?shù)匚飪r部門的規(guī)定執(zhí)行。第七條費用支付7.1乙方應按月支付物業(yè)管理費用。7.2乙方應在每月____日前將物業(yè)管理費用支付至甲方指定的賬戶。7.3如乙方未按時支付物業(yè)管理費用，甲方有權暫停提供部分或全部服務。第三章甲方責任第八條服務保障8.1甲方應保證提供的服務符合合同約定的標準和要求。8.2甲方應定期對物業(yè)管理服務進行檢查，發(fā)覺問題時及時整改。8.3甲方應妥善處理業(yè)主的投訴和建議，及時反饋處理結果。第九條設施設備維護9.1甲方應對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設施設備進行定期檢查、保養(yǎng)和維護。9.2甲方應保證設施設備正常運行，如有故障，應及時修復。9.3甲方應建立設施設備維修記錄，便于跟蹤和評估。第四章乙方責任第十條支付義務10.1乙方應按照合同約定按時足額支付物業(yè)管理費用。10.2乙方應配合甲方進行物業(yè)管理活動，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設施設備。10.3乙方應遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項規(guī)章制度，維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序。第十一條業(yè)主投訴11.1乙方應積極配合甲方處理業(yè)主的投訴，并及時將處理結果反饋給業(yè)主。11.2乙方應監(jiān)督甲方提供的服務質(zhì)量，對甲方違反合同約定的行為有權提出書面異議。第五章合同的生效、變更與終止第十二條合同生效12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效前，雙方應完成必要的合同備案手續(xù)。第十三條合同變更13.1合同生效后，如因不可抗力或其他原因導致合同內(nèi)容需要變更，雙方應協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。13.2任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自變更合同內(nèi)容。第十四條合同終止14.1本合同期滿后，如雙方無異議，合同自動終止。14.2如一方違約，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應責任。14.3合同終止后，雙方應按照合同約定辦理相關事宜。第六章物業(yè)管理區(qū)域及業(yè)主權益第十五條物業(yè)管理區(qū)域15.1物業(yè)管理區(qū)域界定：本合同所指物業(yè)管理區(qū)域為________________________。15.2物業(yè)管理區(qū)域范圍以甲方提供的物業(yè)管理區(qū)域平面圖為準。15.3甲方應保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主享有合法權益，維護業(yè)主共同利益。第十六條業(yè)主權益保護16.1甲方應尊重業(yè)主的合法權益，不得損害業(yè)主利益。16.2甲方應定期向業(yè)主公布物業(yè)管理情況，接受業(yè)主監(jiān)督。16.3甲方應建立健全業(yè)主參與機制，鼓勵業(yè)主參與物業(yè)管理活動。第十七條業(yè)主委員會17.1業(yè)主委員會的設立、變更和終止，應按照《物業(yè)管理條例》及相關法律法規(guī)執(zhí)行。17.2甲方應支持業(yè)主委員會的工作，協(xié)助業(yè)主委員會履行職責。17.3甲方應與業(yè)主委員會保持溝通，及時解決物業(yè)管理中的問題。第七章物業(yè)使用與維護第十八條物業(yè)使用規(guī)范18.1業(yè)主在使用物業(yè)時，應遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)約和本合同約定。18.2業(yè)主應合理使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)用途或結構。18.3業(yè)主應共同維護物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。第十九條物業(yè)維護責任19.1甲方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設施的維護和管理。19.2業(yè)主負責其使用范圍內(nèi)的物業(yè)維護和保養(yǎng)。19.3甲方應建立健全物業(yè)維修基金管理制度，保證維修基金的使用合理。第八章物業(yè)服務與監(jiān)督第二十條服務質(zhì)量監(jiān)督20.1乙方有權對甲方提供的服務進行監(jiān)督，包括但不限于服務質(zhì)量、服務態(tài)度、服務效率等。20.2乙方應定期對甲方提供的服務進行評估，并將評估結果通報甲方。20.3甲方應針對乙方的評估結果采取改進措施。第二十一條投訴處理21.1乙方有權對甲方提供的服務提出投訴。21.2甲方應設立投訴處理機制，及時處理乙方的投訴。21.3甲方應在接到投訴之日起____個工作日內(nèi)回復乙方，并告知處理結果。第二十二條服務監(jiān)督機構22.1甲方應設立物業(yè)管理監(jiān)督機構，負責對物業(yè)管理服務的監(jiān)督。22.2物業(yè)管理監(jiān)督機構應定期對物業(yè)管理服務進行檢查，并向乙方報告檢查結果。第九章特殊情況處理第二十三條不可抗力23.1不可抗力是指因自然災害、行為、社會異常事件等原因導致合同無法履行的情況。23.2發(fā)生不可抗力時，甲乙雙方應相互理解，并積極采取一切可能措施減少損失。23.3因不可抗力導致合同無法履行時，甲乙雙方可協(xié)商解決合同終止或部分條款的變更。第二十四條應急處理24.1甲方應建立健全應急預案，應對突發(fā)事件。24.2乙方應配合甲方進行應急處理，并按照甲方的要求采取相應措施。24.3甲方應在應急處理后及時向乙方報告處理情況。第十章合同附件第二十五條附件內(nèi)容25.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：25.1.1物業(yè)管理區(qū)域平面圖；25.1.2物業(yè)管理規(guī)約；25.1.3物業(yè)服務收費標準；25.1.4其他與本合同相關的文件。25.2附件與本合同具有同等法律效力。第十一章保密條款第條保密信息1.1甲方和乙方在本合同履行過程中，可能會獲得對方的商業(yè)秘密、技術信息、財務數(shù)據(jù)等保密信息。1.2雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式使用。1.3保密義務在本合同終止后仍然有效，保密信息的使用限制不受合同期限的限制。1.4除非法律要求或雙方另有書面約定，否則雙方不得披露保密信息。第條保密例外2.1保密信息不包括以下內(nèi)容：2.1.1在合同簽訂前已為公眾所知的；2.1.2在合同簽訂后，通過合法途徑獲得且非通過違反保密義務獲得的；2.1.3由第三方合法提供的，且第三方有權利提供該信息的。第十二章通知第條通知方式1.1雙方之間的所有通知應以書面形式發(fā)送。1.2通知可以通過以下方式發(fā)送：1.2.1郵寄至對方提供的地址；1.2.2傳真至對方提供的傳真號碼；1.2.3郵件至對方提供的郵件地址。1.3通知自發(fā)送之日起生效，除非有證據(jù)證明對方已收到通知。第條通知內(nèi)容2.1通知應包括以下內(nèi)容：2.1.1發(fā)送方的名稱和地址；2.1.2接收方的名稱和地址；2.1.3通知的具體內(nèi)容；2.1.4發(fā)送日期。第十三章其他第條不可分割性1.1本合同各條款構成一個整體，任何條款的變更或刪除不影響其他條款的效力。1.2本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。第條通知和送達2.1本合同的通知和送達，應按照本合同第十二章的規(guī)定執(zhí)行。第條爭議解決3.1本合同的解釋、履行、違約和終止，應適用中華人民共和國法律。3.2因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議