校內(nèi)各經(jīng)營戶管理制度總則制定目的為規(guī)范校內(nèi)各經(jīng)營戶的經(jīng)營行為，維護校園正常的教學、生活秩序，保障師生的合法權(quán)益，促進校園商業(yè)活動的健康有序發(fā)展，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于校內(nèi)所有從事商業(yè)經(jīng)營活動的經(jīng)營戶，包括但不限于店鋪、攤位、餐飲場所、服務(wù)機構(gòu)等?；驹瓌t1.依法依規(guī)原則：經(jīng)營戶必須遵守國家法律法規(guī)以及學校的各項規(guī)章制度。2.誠信經(jīng)營原則：秉持誠實守信的理念，確保商品質(zhì)量和服務(wù)水平，不得欺詐、誤導師生。3.安全第一原則：高度重視安全工作，保障經(jīng)營場所及師生的人身、財產(chǎn)安全。4.公平競爭原則：營造公平、公正、公開的經(jīng)營環(huán)境，禁止不正當競爭行為。經(jīng)營資格管理準入條件1.具有合法的經(jīng)營資質(zhì)，提供有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等相關(guān)證照，并按規(guī)定進行年檢。2.經(jīng)營范圍應符合學校的規(guī)劃和要求，不得經(jīng)營法律法規(guī)禁止或限制的商品及服務(wù)。3.經(jīng)營戶負責人應具備相應的經(jīng)營管理能力和良好的信譽記錄。申請流程1.有意向在校內(nèi)經(jīng)營的商戶，需向?qū)W校相關(guān)管理部門提交書面申請，申請書應包含經(jīng)營項目、經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營期限等內(nèi)容。2.管理部門對申請進行初審，核實相關(guān)資料和條件，符合要求的予以受理。3.組織現(xiàn)場勘查，評估經(jīng)營場所的合理性、安全性以及對校園環(huán)境的影響等，提出勘查意見。4.根據(jù)初審和勘查結(jié)果，經(jīng)學校審批同意后，發(fā)放經(jīng)營許可通知。變更與注銷1.經(jīng)營戶如需變更經(jīng)營范圍、經(jīng)營地點、負責人等重要事項，應提前向管理部門提出書面申請，經(jīng)批準后方可辦理相關(guān)變更手續(xù)。2.經(jīng)營期滿或因其他原因終止經(jīng)營的，經(jīng)營戶應提前向管理部門提交注銷申請，結(jié)清相關(guān)費用，交回經(jīng)營許可證照，辦理注銷手續(xù)。經(jīng)營場所管理場地使用規(guī)定1.經(jīng)營戶應按照學校指定的場地和范圍進行經(jīng)營活動，不得擅自擴大經(jīng)營面積或改變經(jīng)營位置。2.不得將經(jīng)營場地轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓給他人，如需合作經(jīng)營，應提前向管理部門報備。3.保持經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生，不得在場地內(nèi)亂堆亂放雜物，不得影響校園整體環(huán)境美觀。設(shè)施設(shè)備管理1.經(jīng)營戶應愛護經(jīng)營場所內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，如因使用不當造成損壞的，應照價賠償。2.根據(jù)經(jīng)營需要，如需自行安裝或改造設(shè)施設(shè)備的，應事先向管理部門提出申請，經(jīng)同意后方可實施，且不得影響建筑物的結(jié)構(gòu)安全和正常使用功能。環(huán)境衛(wèi)生管理1.嚴格遵守校園環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，配備必要的衛(wèi)生設(shè)施，保持經(jīng)營場所內(nèi)清潔衛(wèi)生，垃圾應及時清理，做到日產(chǎn)日清。2.餐飲類經(jīng)營戶應嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生相關(guān)規(guī)定，確保就餐環(huán)境干凈、整潔、衛(wèi)生，餐具必須嚴格消毒。經(jīng)營行為規(guī)范商品與服務(wù)管理1.所售商品應符合國家質(zhì)量標準，明碼標價，不得銷售假冒偽劣、過期變質(zhì)商品。2.提供的服務(wù)應符合行業(yè)規(guī)范和標準，保證服務(wù)質(zhì)量，不得故意刁難師生或推諉服務(wù)責任。3.建立商品和服務(wù)質(zhì)量追溯制度，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品或服務(wù)，應及時處理并承擔相應責任。價格管理1.嚴格執(zhí)行物價部門的規(guī)定，不得擅自抬高物價或進行價格欺詐。2.所有商品和服務(wù)價格應在顯著位置公示，接受師生監(jiān)督。促銷活動管理1.如需舉辦促銷活動，應提前向管理部門提交活動方案，包括活動內(nèi)容、時間、地點、方式等，經(jīng)批準后方可實施。2.促銷活動應文明、有序，不得干擾正常的教學、生活秩序，不得進行虛假宣傳或不正當競爭。安全管理安全責任1.經(jīng)營戶是經(jīng)營場所安全的第一責任人，應建立健全安全管理制度，落實安全防范措施。2.加強對從業(yè)人員的安全教育培訓，提高安全意識和應急處理能力。消防安全1.經(jīng)營場所應配備必要的消防設(shè)施設(shè)備，并確保其完好有效，定期進行檢查和維護。2.不得在經(jīng)營場所內(nèi)私拉亂接電線，不得違規(guī)使用明火和大功率電器設(shè)備，嚴禁消防通道堵塞。食品安全（針對餐飲類經(jīng)營戶）1.嚴格遵守食品安全法律法規(guī)，取得食品經(jīng)營許可，從業(yè)人員持健康證上崗。2.加強食品采購、儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)的管理，確保食品安全。3.建立食品留樣制度，對每餐次的食品進行留樣，留樣數(shù)量不少于125克，留樣時間不少于48小時。其他安全1.注意防范各類安全事故，如發(fā)生安全事故，應立即采取有效措施進行救援，并及時報告學校相關(guān)部門。2.配合學校做好治安、防盜等工作，加強對經(jīng)營場所財物的安全管理。人員管理從業(yè)人員要求1.經(jīng)營戶從業(yè)人員應年滿18周歲，身體健康，具備相應的勞動能力和從業(yè)資格。2.遵守職業(yè)道德，禮貌待人，熱情服務(wù)，不得與師生發(fā)生爭吵或沖突。培訓與考核1.經(jīng)營戶應定期組織從業(yè)人員參加學?；蛳嚓P(guān)部門舉辦的業(yè)務(wù)培訓和安全教育培訓，提高業(yè)務(wù)水平和安全意識。2.學校將對經(jīng)營戶從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量、安全意識等方面進行考核，考核結(jié)果與經(jīng)營戶的經(jīng)營活動掛鉤。監(jiān)督與檢查監(jiān)督機制1.學校成立專門的管理機構(gòu)，負責對校內(nèi)經(jīng)營戶的日常監(jiān)督管理工作。2.設(shè)立投訴舉報渠道，接受師生對經(jīng)營戶違規(guī)行為的投訴舉報，及時處理并反饋處理結(jié)果。檢查內(nèi)容1.經(jīng)營資格、經(jīng)營范圍、經(jīng)營行為等是否符合規(guī)定。2.經(jīng)營場所環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護等情況。3.商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、價格執(zhí)行等情況。4.安全管理制度落實、消防設(shè)施配備、食品安全等情況。檢查方式1.定期檢查：管理部門定期對經(jīng)營戶進行全面檢查，確保各項管理制度得到有效執(zhí)行。2.不定期抽查：根據(jù)實際情況，對經(jīng)營戶進行不定期抽查，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。違規(guī)處理違規(guī)行為界定1.違反國家法律法規(guī)、學校規(guī)章制度及本管理制度的行為。2.損害師生合法權(quán)益、擾亂校園正常秩序的行為。處理措施1.警告：對于初次違規(guī)且情節(jié)較輕的經(jīng)營戶，給予警告處分，責令限期整改。2.罰款：對違規(guī)情節(jié)較重的經(jīng)營戶，視情況處以一定金額的罰款，罰款金額根據(jù)違規(guī)行為的嚴重程度確定。3.停業(yè)整頓：對嚴重違規(guī)或?qū)医滩桓牡慕?jīng)營戶，責令停業(yè)整頓，停業(yè)整頓期限根據(jù)實際情況確定。4.取消經(jīng)營資格：對違規(guī)情節(jié)特別嚴重、造成惡劣影響的經(jīng)營戶，取消其在校內(nèi)的經(jīng)營資格，并依法依規(guī)處理。申訴與復議經(jīng)營戶對違規(guī)處理決定不服的，可在接到處理通知之日起[X]個工作日內(nèi)，向?qū)W校管理部門提出申訴，管理部