2025年執(zhí)行力培訓(xùn)師考試題及答案一、案例分析題（每題10分，共30分）

1.案例背景：某企業(yè)計(jì)劃在一個(gè)月內(nèi)完成一個(gè)重要項(xiàng)目的策劃與實(shí)施。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目高度重視，但員工普遍缺乏執(zhí)行力，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度緩慢。

（1）請(qǐng)結(jié)合案例，分析員工執(zhí)行力不足的原因。（6分）

（2）作為執(zhí)行力培訓(xùn)師，你將如何制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工的執(zhí)行力？（6分）

（3）請(qǐng)針對(duì)案例中的問題，提出至少3條改進(jìn)措施。（6分）

答案：

（1）員工執(zhí)行力不足的原因有：缺乏目標(biāo)意識(shí)、責(zé)任心不強(qiáng)、缺乏溝通與協(xié)作、培訓(xùn)不足、激勵(lì)機(jī)制不完善等。

（2）作為執(zhí)行力培訓(xùn)師，我將制定以下培訓(xùn)計(jì)劃：

①開展執(zhí)行力意識(shí)培訓(xùn)，提高員工對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)；

②加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)員工的溝通與協(xié)作能力；

③實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性；

④針對(duì)不同崗位，制定針對(duì)性的培訓(xùn)課程；

⑤定期開展執(zhí)行力評(píng)估，跟蹤培訓(xùn)效果。

（3）改進(jìn)措施：

①明確項(xiàng)目目標(biāo)，讓員工充分了解項(xiàng)目的重要性；

②加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，及時(shí)解決問題；

③設(shè)立專門的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施與監(jiān)督；

④優(yōu)化工作流程，提高工作效率；

⑤建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性。

二、選擇題（每題5分，共30分）

1.以下哪項(xiàng)不是執(zhí)行力培訓(xùn)師的工作職責(zé)？

A.制定培訓(xùn)計(jì)劃

B.設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程

C.招聘員工

D.跟蹤培訓(xùn)效果

答案：C

2.執(zhí)行力培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中，應(yīng)注重哪方面的能力培養(yǎng)？

A.溝通能力

B.演講能力

C.情緒管理能力

D.以上都是

答案：D

3.以下哪項(xiàng)不是執(zhí)行力培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)？

A.良好的溝通能力

B.豐富的專業(yè)知識(shí)

C.強(qiáng)烈的責(zé)任心

D.過硬的推銷能力

答案：D

4.執(zhí)行力培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中，如何確保培訓(xùn)效果？

A.增加培訓(xùn)時(shí)間

B.提高培訓(xùn)費(fèi)用

C.采用多樣化的培訓(xùn)方法

D.以上都是

答案：C

5.執(zhí)行力培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中，如何激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣？

A.豐富培訓(xùn)內(nèi)容

B.提高培訓(xùn)質(zhì)量

C.采用互動(dòng)式教學(xué)

D.以上都是

答案：D

6.執(zhí)行力培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中，如何評(píng)估培訓(xùn)效果？

A.問卷調(diào)查

B.考試

C.跟蹤員工工作表現(xiàn)

D.以上都是

答案：D

三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）

1.簡(jiǎn)述執(zhí)行力培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中的角色。

答案：執(zhí)行力培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中的角色包括：培訓(xùn)計(jì)劃制定者、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)者、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)效果評(píng)估者。

2.簡(jiǎn)述執(zhí)行力培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中應(yīng)遵循的原則。

答案：執(zhí)行力培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中應(yīng)遵循以下原則：針對(duì)性、實(shí)用性、互動(dòng)性、系統(tǒng)性、科學(xué)性。

3.簡(jiǎn)述執(zhí)行力培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中應(yīng)具備的素質(zhì)。

答案：執(zhí)行力培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中應(yīng)具備以下素質(zhì)：良好的溝通能力、豐富的專業(yè)知識(shí)、強(qiáng)烈的責(zé)任心、敏銳的觀察力、良好的情緒管理能力。

四、論述題（每題20分，共40分）

1.論述執(zhí)行力培訓(xùn)師在提升員工執(zhí)行力方面的作用。

答案：執(zhí)行力培訓(xùn)師在提升員工執(zhí)行力方面具有以下作用：

①提高員工對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)，使其認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力的重要性；

②培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，提高工作效率；

③激發(fā)員工的工作積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；

④優(yōu)化工作流程，提高企業(yè)整體執(zhí)行力。

2.論述執(zhí)行力培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的最大化。

答案：執(zhí)行力培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果最大化的方法有：

①充分了解培訓(xùn)需求，制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃；

②采用多樣化的培訓(xùn)方法，提高培訓(xùn)效果；

③注重培訓(xùn)過程中的互動(dòng)，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣；

④加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟蹤與評(píng)估，確保培訓(xùn)效果。

五、案例分析題（每題10分，共30分）

1.案例背景：某公司新入職的員工普遍缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度緩慢，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。

（1）請(qǐng)結(jié)合案例，分析員工缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的原因。（6分）

（2）作為執(zhí)行力培訓(xùn)師，你將如何開展團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)，提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力？（6分）

（3）請(qǐng)針對(duì)案例中的問題，提出至少3條改進(jìn)措施。（6分）

答案：

（1）員工缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的原因有：個(gè)人主義思想嚴(yán)重、溝通不暢、缺乏信任、角色定位不明確、激勵(lì)機(jī)制不完善等。

（2）作為執(zhí)行力培訓(xùn)師，我將開展以下團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)：

①開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增進(jìn)員工之間的了解與信任；

②加強(qiáng)溝通與協(xié)作技巧培訓(xùn)，提高員工之間的溝通能力；

③明確團(tuán)隊(duì)角色，讓員工了解自己的職責(zé)與分工；

④建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的積極性。

（3）改進(jìn)措施：

①加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；

②優(yōu)化工作流程，提高工作效率；

③設(shè)立專門的團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)課程；

④建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)估體系，跟蹤培訓(xùn)效果。

六、論述題（每題20分，共40分）

1.論述執(zhí)行力培訓(xùn)師在提升企業(yè)執(zhí)行力方面的作用。

答案：執(zhí)行力培訓(xùn)師在提升企業(yè)執(zhí)行力方面具有以下作用：

①提高企業(yè)整體執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)；

②優(yōu)化工作流程，提高工作效率；

③提升員工綜合素質(zhì)，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本；

④增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.論述執(zhí)行力培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中如何應(yīng)對(duì)學(xué)員的抵觸情緒。

答案：執(zhí)行力培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中應(yīng)對(duì)學(xué)員抵觸情緒的方法有：

①了解學(xué)員抵觸情緒的原因，針對(duì)性地解決；

②建立良好的師生關(guān)系，增進(jìn)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師的信任；

③采用多樣化的培訓(xùn)方法，提高學(xué)員的參與度；

④注重培訓(xùn)過程中的互動(dòng)，讓學(xué)員在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.（1）原因分析：

-缺乏目標(biāo)意識(shí)：?jiǎn)T工對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)認(rèn)識(shí)不清，導(dǎo)致執(zhí)行動(dòng)力不足。

-責(zé)任心不強(qiáng)：?jiǎn)T工對(duì)工作缺乏責(zé)任感，導(dǎo)致工作效率低下。

-缺乏溝通與協(xié)作：?jiǎn)T工之間溝通不暢，協(xié)作能力差，影響項(xiàng)目進(jìn)度。

-培訓(xùn)不足：?jiǎn)T工缺乏必要的培訓(xùn)，導(dǎo)致工作技能不足。

-激勵(lì)機(jī)制不完善：缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，無法激發(fā)員工的工作積極性。

2.（2）培訓(xùn)計(jì)劃：

-開展執(zhí)行力意識(shí)培訓(xùn)，提高員工對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)。

-加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)員工的溝通與協(xié)作能力。

-實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性。

-針對(duì)不同崗位，制定針對(duì)性的培訓(xùn)課程。

-定期開展執(zhí)行力評(píng)估，跟蹤培訓(xùn)效果。

3.（3）改進(jìn)措施：

-明確項(xiàng)目目標(biāo)，讓員工充分了解項(xiàng)目的重要性。

-加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，及時(shí)解決問題。

-設(shè)立專門的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施與監(jiān)督。

-優(yōu)化工作流程，提高工作效率。

-建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性。

二、選擇題

1.C

解析：執(zhí)行力培訓(xùn)師的工作職責(zé)不包括招聘員工，招聘員工屬于人力資源部門的職責(zé)。

2.D

解析：執(zhí)行力培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中應(yīng)注重提升員工的溝通能力、演講能力、情緒管理能力，以增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

3.D

解析：執(zhí)行力培訓(xùn)師應(yīng)具備良好的溝通能力、豐富的專業(yè)知識(shí)、強(qiáng)烈的責(zé)任心，而過硬的推銷能力并非必需。

4.C

解析：執(zhí)行力培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中應(yīng)采用多樣化的培訓(xùn)方法，以提高培訓(xùn)效果，而不是增加培訓(xùn)時(shí)間或提高培訓(xùn)費(fèi)用。

5.D

解析：執(zhí)行力培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中應(yīng)采用豐富培訓(xùn)內(nèi)容、提高培訓(xùn)質(zhì)量、采用互動(dòng)式教學(xué)等方法，以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。

6.D

解析：執(zhí)行力培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中可通過問卷調(diào)查、考試、跟蹤員工工作表現(xiàn)等方法評(píng)估培訓(xùn)效果。

三、簡(jiǎn)答題

1.角色分析：

-培訓(xùn)計(jì)劃制定者：根據(jù)培訓(xùn)需求，制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃。

-培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)者：設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的培訓(xùn)課程。

-培訓(xùn)講師：負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的講授。

-培訓(xùn)效果評(píng)估者：對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，以便不斷改進(jìn)。

2.培訓(xùn)原則：

-針對(duì)性：針對(duì)不同崗位、不同層次員工的需求進(jìn)行培訓(xùn)。

-實(shí)用性：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際工作相結(jié)合，提高員工的工作能力。

-互動(dòng)性：通過互動(dòng)式教學(xué)，提高學(xué)員的參與度。

-系統(tǒng)性：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)系統(tǒng)、全面，避免碎片化。

-科學(xué)性：采用科學(xué)的培訓(xùn)方法，提高培訓(xùn)效果。

3.素質(zhì)要求：

-良好的溝通能力：與學(xué)員、同事、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效溝通。

-豐富的專業(yè)知識(shí)：具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

-強(qiáng)烈的責(zé)任心：對(duì)培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé)。

-敏銳的觀察力：觀察學(xué)員學(xué)習(xí)情況，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)策略。

-良好的情緒管理能力：保持積極樂觀的心態(tài)，應(yīng)對(duì)培訓(xùn)過程中的各種挑戰(zhàn)。

四、論述題

1.作用論述：

-提高企業(yè)整體執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

-優(yōu)化工作流程，提高工作效率。

-提升員工綜合素質(zhì)，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

-增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.應(yīng)對(duì)策略：

-了解學(xué)員抵觸情緒的原因，針對(duì)性地解決。

-建立良好的師生關(guān)系，增進(jìn)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師的信任。

-采用多樣化的培訓(xùn)方法，提高學(xué)員的參與度。

-注重培訓(xùn)過程中的互動(dòng)，讓學(xué)員在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。

五、案例分析題

1.（1）原因分析：

-個(gè)人主義思想嚴(yán)重：?jiǎn)T工過于關(guān)注個(gè)人利益，忽視團(tuán)隊(duì)利益。

-溝通不暢：?jiǎn)T工之間缺乏有效溝通，導(dǎo)致協(xié)作困難。

-缺乏信任：?jiǎn)T工之間相互不信任，影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

-角色定位不明確：?jiǎn)T工不清楚自己的職責(zé)與分工，導(dǎo)致工作混亂。

-激勵(lì)機(jī)制不完善：缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，無法激發(fā)員工參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的積極性。

2.（2）培訓(xùn)計(jì)劃：

-開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增進(jìn)員工之間的了解與信任。

-加強(qiáng)溝通與協(xié)作技巧培訓(xùn)，提高員工之間的溝通能力。

-明確團(tuán)隊(duì)角色，讓員工了解自己的職責(zé)與分工。

-建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的積極性。

3.（3）改進(jìn)措施：

-加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

-優(yōu)化工作流程，提高工作效率。

-設(shè)立專門的團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)課程。

-建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)估體系，跟蹤培訓(xùn)效