機房來訪登記設(shè)備管理制度總則目的為加強公司機房的管理，規(guī)范機房來訪人員的登記流程，確保機房設(shè)備的安全、正常運行，保障公司信息系統(tǒng)的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)安全，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有機房，包括但不限于信息機房、網(wǎng)絡(luò)機房、服務(wù)器機房等?；驹瓌t1.安全第一原則：將機房設(shè)備安全和數(shù)據(jù)安全放在首位，采取有效措施防止各類安全事故的發(fā)生。2.規(guī)范管理原則：明確機房來訪登記的流程、標(biāo)準(zhǔn)和要求，做到有章可循、規(guī)范操作。3.責(zé)任追究原則：對違反本制度的行為進行責(zé)任追究，確保制度的有效執(zhí)行。機房來訪登記管理來訪人員分類1.公司內(nèi)部人員：包括公司員工、合作單位人員等因工作需要進入機房的人員。2.外部人員：如供應(yīng)商、維修人員、參觀人員等非公司內(nèi)部人員進入機房的人員。登記流程1.預(yù)約申請公司內(nèi)部人員因工作需要進入機房，應(yīng)提前填寫《機房來訪預(yù)約申請表》，注明來訪時間、事由、預(yù)計停留時間等信息，提交給機房管理部門負責(zé)人審批。外部人員進入機房，需由相關(guān)業(yè)務(wù)部門提前與機房管理部門溝通協(xié)調(diào)，并填寫《機房來訪預(yù)約申請表》，經(jīng)業(yè)務(wù)部門負責(zé)人、機房管理部門負責(zé)人審批后，方可安排來訪。2.登記備案來訪人員到達機房門口時，機房值班人員應(yīng)要求其出示有效證件，并核對預(yù)約信息。確認無誤后，來訪人員需在《機房來訪登記薄》上詳細填寫個人信息（包括姓名、單位、證件號碼、聯(lián)系方式等）、來訪時間、事由、預(yù)計停留時間等內(nèi)容，并簽名確認。機房值班人員應(yīng)同時對來訪人員攜帶的物品進行檢查，禁止攜帶未經(jīng)授權(quán)的設(shè)備、存儲介質(zhì)等進入機房。如有特殊情況需要攜帶，需經(jīng)機房管理部門負責(zé)人批準(zhǔn)，并進行登記備案。3.陪同人員安排對于外部來訪人員，機房管理部門應(yīng)安排專人進行全程陪同，確保來訪人員在機房內(nèi)的活動符合規(guī)定要求。陪同人員應(yīng)負責(zé)向來訪人員介紹機房的安全注意事項、操作規(guī)程等，并監(jiān)督其遵守相關(guān)規(guī)定。登記信息管理1.信息更新：機房值班人員應(yīng)及時更新《機房來訪登記薄》上的信息，確保登記信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.記錄保存：《機房來訪登記薄》應(yīng)妥善保存，保存期限不少于[X]年。保存期滿后，經(jīng)機房管理部門負責(zé)人批準(zhǔn)，方可進行銷毀處理。機房設(shè)備管理設(shè)備清單管理1.建立設(shè)備清單：機房管理部門應(yīng)建立詳細的機房設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號、規(guī)格、配置、購買時間、維護記錄等信息。2.定期更新：設(shè)備清單應(yīng)定期進行更新，確保設(shè)備信息的準(zhǔn)確性和完整性。如有設(shè)備新增、更換、報廢等情況，應(yīng)及時在設(shè)備清單中進行記錄。設(shè)備維護保養(yǎng)1.制定維護計劃：機房管理部門應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和維護要求，制定詳細的設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，明確維護保養(yǎng)的內(nèi)容、周期、責(zé)任人等信息。2.實施維護保養(yǎng)：維護保養(yǎng)人員應(yīng)按照維護保養(yǎng)計劃的要求，定期對機房設(shè)備進行維護保養(yǎng)工作，包括設(shè)備清潔、檢查、調(diào)試、更換零部件等。3.記錄維護情況：維護保養(yǎng)人員應(yīng)及時記錄設(shè)備維護保養(yǎng)的情況，包括維護時間、維護內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果等信息。維護記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于[X]年。設(shè)備故障處理1.故障報告：機房值班人員在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障后，應(yīng)立即向機房管理部門負責(zé)人報告，并詳細描述故障現(xiàn)象、發(fā)生時間等信息。2.故障診斷：機房管理部門負責(zé)人接到故障報告后，應(yīng)及時組織技術(shù)人員對故障進行診斷，確定故障原因和解決方案。3.故障排除：技術(shù)人員應(yīng)按照解決方案及時對設(shè)備故障進行排除，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運行。在故障排除過程中，如需要更換設(shè)備零部件，應(yīng)填寫《設(shè)備零部件更換申請表》，經(jīng)機房管理部門負責(zé)人批準(zhǔn)后，方可進行更換。4.故障記錄：設(shè)備故障處理完畢后，技術(shù)人員應(yīng)及時記錄故障處理的情況，包括故障原因、解決方案、處理時間等信息。故障記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于[X]年。設(shè)備報廢管理1.報廢鑒定：對于已無法正常使用或維修成本過高的機房設(shè)備，由機房管理部門組織相關(guān)技術(shù)人員進行報廢鑒定，確定設(shè)備是否符合報廢條件。2.報廢申請：經(jīng)鑒定符合報廢條件的設(shè)備，由機房管理部門填寫《設(shè)備報廢申請表》，注明設(shè)備名稱、型號、規(guī)格、購置時間、報廢原因等信息，提交給公司相關(guān)部門審批。3.報廢處理：設(shè)備報廢申請經(jīng)批準(zhǔn)后，由機房管理部門負責(zé)對報廢設(shè)備進行處理，可采用出售、捐贈、拆解等方式進行處理。在處理報廢設(shè)備時，應(yīng)確保設(shè)備中的敏感信息得到妥善處理，防止信息泄露。4.記錄備案：設(shè)備報廢處理完畢后，機房管理部門應(yīng)及時記錄報廢設(shè)備的處理情況，包括處理方式、處理時間、處理收入等信息，并將相關(guān)記錄備案保存。機房安全管理安全制度建設(shè)1.制定安全制度：機房管理部門應(yīng)制定完善的機房安全管理制度，包括機房出入管理制度、設(shè)備安全管理制度、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、數(shù)據(jù)安全管理制度等。2.制度培訓(xùn)：機房管理部門應(yīng)定期組織機房工作人員進行安全制度培訓(xùn)，確保工作人員熟悉并遵守相關(guān)安全制度。安全設(shè)施配備1.消防設(shè)施：機房內(nèi)應(yīng)配備足夠數(shù)量的消防設(shè)施，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)等，并定期進行檢查和維護，確保其性能良好。2.監(jiān)控設(shè)施：機房內(nèi)應(yīng)安裝監(jiān)控攝像頭，對機房內(nèi)的人員活動、設(shè)備運行情況等進行實時監(jiān)控。監(jiān)控錄像應(yīng)保存一定期限，以便在需要時進行查閱。3.門禁設(shè)施：機房應(yīng)安裝門禁系統(tǒng)，限制無關(guān)人員進入機房。門禁系統(tǒng)應(yīng)采用多種認證方式，如刷卡、指紋識別、密碼等，確保門禁系統(tǒng)的安全性。4.防雷設(shè)施：機房應(yīng)安裝防雷設(shè)施，防止雷擊對機房設(shè)備造成損壞。防雷設(shè)施應(yīng)定期進行檢查和維護，確保其性能良好。安全檢查與隱患排查1.定期檢查：機房管理部門應(yīng)定期對機房進行安全檢查，包括消防設(shè)施檢查、監(jiān)控設(shè)施檢查、門禁設(shè)施檢查、設(shè)備運行情況檢查等。2.隱患排查：在日常工作中，機房工作人員應(yīng)注意觀察機房設(shè)備的運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并排查安全隱患。對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時采取措施進行整改，確保機房的安全運行。3.檢查記錄：安全檢查和隱患排查工作應(yīng)做好記錄，包括檢查時間、檢查人員、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。檢查記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于[X]年。應(yīng)急處置措施1.制定應(yīng)急預(yù)案：機房管理部門應(yīng)制定完善的機房安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案、數(shù)據(jù)安全應(yīng)急預(yù)案等。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急處置的流程、責(zé)任分工、應(yīng)急資源等信息。2.應(yīng)急演練：機房管理部門應(yīng)定期組織機房工作人員進行應(yīng)急演練，提高工作人員的應(yīng)急處置能力。應(yīng)急演練應(yīng)包括模擬演練和實戰(zhàn)演練等方式，確保演練的效果。3.應(yīng)急處置：在發(fā)生安全事故時，機房工作人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照應(yīng)急處置流程進行操作，及時采取措施控制事故的擴大，減少損失。同時，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告事故情況，并配合相關(guān)部門進行調(diào)查處理。機房環(huán)境管理環(huán)境衛(wèi)生要求1.保持清潔：機房內(nèi)應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，定期進行清掃，清除灰塵、雜物等。2.物品擺放整齊：機房內(nèi)的設(shè)備、工具、文件等物品應(yīng)擺放整齊，不得隨意堆放。3.禁止吸煙：機房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不得在機房內(nèi)使用明火。溫度與濕度控制1.溫度要求：機房內(nèi)的溫度應(yīng)保持在[X]℃至[X]℃之間，確保設(shè)備正常運行。2.濕度要求：機房內(nèi)的濕度應(yīng)保持在[X]%至[X]%之間，防止設(shè)備受潮損壞。3.溫濕度監(jiān)測：機房內(nèi)應(yīng)安裝溫濕度監(jiān)測設(shè)備，實時監(jiān)測機房內(nèi)的溫度和濕度情況。如發(fā)現(xiàn)溫濕度異常，應(yīng)及時采取措施進行調(diào)整。電力供應(yīng)管理1.電源保障：機房應(yīng)配備可靠的電力供應(yīng)系統(tǒng)，確保設(shè)備的正常運行。電力供應(yīng)系統(tǒng)應(yīng)具備雙路供電、不間斷電源（UPS）等保障措施。2.用電安全：機房工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守用電安全規(guī)定，不得私拉亂接電線，不得使用大功率電器設(shè)備。3.電力設(shè)備維護：機房管理部門應(yīng)定期對電力設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保其性能良好。如發(fā)現(xiàn)電力設(shè)備故障，應(yīng)及時進行維修處理。機房人員管理人員資質(zhì)要求1.專業(yè)技能：機房工作人員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)技能和知識，熟悉機房設(shè)備的操作和維護。2.安全意識：機房工作人員應(yīng)具備較強的安全意識，嚴(yán)格遵守機房安全管理制度。3.培訓(xùn)與考核：機房工作人員應(yīng)定期參加相關(guān)的培訓(xùn)和考核，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。人員操作規(guī)范1.操作流程：機房工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備的操作規(guī)程進行操作，不得擅自更改設(shè)備的配置和參數(shù)。2.數(shù)據(jù)備份：機房工作人員應(yīng)定期對重要數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。3.密碼管理：機房工作人員應(yīng)妥善保管個人賬號和密碼，不得將密碼泄露給他人。人員監(jiān)督與考核1.日常監(jiān)督：機房管理部門負責(zé)人應(yīng)定期對機房工作人員的工作情況進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)并