幼兒園網(wǎng)絡詐騙管理制度一、總則（一）目的為有效防范幼兒園網(wǎng)絡詐騙事件的發(fā)生，保障幼兒園、教職工、幼兒及家長的財產(chǎn)安全，維護幼兒園正常的教育教學秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于幼兒園全體教職工、幼兒及家長在涉及幼兒園網(wǎng)絡活動中的行為規(guī)范及防范措施。（三）基本原則1.預防為主原則通過加強宣傳教育、完善制度流程、強化技術防范等手段，提前預防網(wǎng)絡詐騙事件的發(fā)生。2.及時發(fā)現(xiàn)原則建立健全網(wǎng)絡詐騙監(jiān)測機制，確保能夠及時發(fā)現(xiàn)異常情況和潛在的詐騙風險。3.快速處置原則一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡詐騙事件，應迅速采取有效措施進行處置，最大限度降低損失，并及時向上級主管部門報告。二、組織與職責（一）成立網(wǎng)絡詐騙防范工作小組1.組長：幼兒園園長職責：全面負責幼兒園網(wǎng)絡詐騙防范工作的領導與決策，協(xié)調(diào)各方資源，確保防范工作的有效開展。2.副組長：分管安全工作的副園長職責：協(xié)助組長制定網(wǎng)絡詐騙防范工作計劃和措施，組織實施各項防范工作，監(jiān)督檢查工作落實情況。3.成員：各部門負責人、教師代表、后勤人員代表等職責：負責本部門網(wǎng)絡詐騙防范工作的具體落實，開展相關宣傳教育活動，及時發(fā)現(xiàn)和報告異常情況。（二）各部門職責1.園長辦公室負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)絡詐騙防范工作，與上級主管部門及相關職能部門保持溝通聯(lián)系，及時傳達和落實有關工作要求。2.安全管理部門制定和完善網(wǎng)絡詐騙防范工作制度和流程，組織開展網(wǎng)絡安全檢查和風險評估，指導各部門做好防范工作，對發(fā)生的網(wǎng)絡詐騙事件進行調(diào)查和處理。3.教育教學部門將網(wǎng)絡詐騙防范教育納入幼兒及家長的安全教育課程體系，通過多種形式開展宣傳教育活動，提高師生及家長的防范意識和能力。4.信息技術部門負責幼兒園網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全維護和管理，及時更新防火墻、殺毒軟件等安全防護設備，保障網(wǎng)絡環(huán)境的安全穩(wěn)定。對涉及幼兒園網(wǎng)絡的操作進行技術監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常及時預警。5.財務部門嚴格執(zhí)行財務管理制度，規(guī)范財務操作流程，加強對財務人員的培訓，提高財務人員識別網(wǎng)絡詐騙的能力。對涉及財務的網(wǎng)絡信息進行嚴格審核，確保資金安全。6.后勤部門負責幼兒園辦公區(qū)域及教學設施設備的安全管理，對涉及網(wǎng)絡設備的維護和使用進行規(guī)范，防止因設備故障或不當使用引發(fā)網(wǎng)絡安全問題。三、網(wǎng)絡詐騙防范措施（一）加強宣傳教育1.面向教職工定期組織網(wǎng)絡詐騙防范知識培訓，邀請公安部門專家或網(wǎng)絡安全專業(yè)人士進行授課，講解常見的網(wǎng)絡詐騙手段、特點及防范方法。通過內(nèi)部辦公系統(tǒng)、微信群、QQ群等渠道發(fā)布網(wǎng)絡詐騙案例分析及防范提示信息，提高教職工的警惕性。在教職工大會、部門會議等場合強調(diào)網(wǎng)絡詐騙防范工作的重要性，要求教職工自覺遵守相關規(guī)定，不參與任何形式的網(wǎng)絡詐騙活動。2.面向幼兒及家長將網(wǎng)絡詐騙防范教育融入日常教學活動中，通過故事、游戲、兒歌等形式向幼兒傳授簡單易懂的防范知識，培養(yǎng)幼兒的安全意識。利用家長會、家長學校、家園聯(lián)系手冊等方式向家長宣傳網(wǎng)絡詐騙的危害及防范措施，提醒家長注意保護個人信息和財產(chǎn)安全。定期向家長發(fā)送網(wǎng)絡詐騙防范短信，告知近期網(wǎng)絡詐騙的新動態(tài)和防范要點，增強家長的防范意識。（二）完善制度流程1.網(wǎng)絡信息發(fā)布制度明確幼兒園網(wǎng)絡信息發(fā)布的審核流程，所有發(fā)布在幼兒園官方網(wǎng)站、微信公眾號、班級群等網(wǎng)絡平臺上的信息，必須經(jīng)過相關負責人審核批準后方可發(fā)布。審核內(nèi)容包括信息的真實性、合法性、準確性以及是否存在誘導性、欺詐性內(nèi)容等。嚴禁發(fā)布未經(jīng)證實的消息和涉及敏感信息的內(nèi)容。2.網(wǎng)絡操作規(guī)范制度規(guī)范教職工在使用幼兒園網(wǎng)絡進行辦公、教學、溝通等活動時的操作行為，要求嚴格遵守網(wǎng)絡安全規(guī)定，不隨意點擊來路不明的鏈接、下載未知來源的軟件。對于涉及財務轉賬、賬號密碼修改等重要操作，必須經(jīng)過雙人核對、多級審批后方可進行，并做好詳細記錄。3.網(wǎng)絡安全應急處置制度制定網(wǎng)絡詐騙事件應急預案，明確應急處置流程和各部門職責分工。一旦發(fā)生網(wǎng)絡詐騙事件，應立即啟動應急預案，采取相應的處置措施，如凍結相關賬號、保留證據(jù)、及時報警等。定期對應急預案進行演練，提高各部門及人員的應急處置能力和協(xié)同配合能力。（三）強化技術防范1.網(wǎng)絡安全防護設備配備先進的防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒軟件等網(wǎng)絡安全防護設備，并定期進行更新和維護，確保其正常運行和防護效果。對網(wǎng)絡訪問進行嚴格的權限控制，限制外部非法訪問，只允許授權的IP地址和用戶訪問幼兒園網(wǎng)絡系統(tǒng)。2.數(shù)據(jù)備份與恢復建立完善的數(shù)據(jù)備份機制，定期對幼兒園重要的數(shù)據(jù)進行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲在安全的位置。定期進行數(shù)據(jù)恢復演練，確保在數(shù)據(jù)遭受破壞或丟失時能夠及時恢復，減少損失。3.網(wǎng)絡監(jiān)控與預警利用網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)對幼兒園網(wǎng)絡流量、用戶行為等進行實時監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)異常情況并發(fā)出預警。對監(jiān)測到的異常行為進行分析和判斷，如發(fā)現(xiàn)可能存在網(wǎng)絡詐騙風險，及時通知相關部門進行處理。四、網(wǎng)絡詐騙事件應急處置（一）事件報告1.一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡詐騙事件，發(fā)現(xiàn)人應立即向所在部門負責人報告，部門負責人應在第一時間向安全管理部門報告。2.安全管理部門接到報告后，應詳細了解事件情況，包括詐騙的方式、涉及的金額、受影響的人員等，并及時向網(wǎng)絡詐騙防范工作小組組長報告。3.組長接到報告后，應根據(jù)事件的嚴重程度決定是否向上級主管部門及相關職能部門報告。（二）應急處置措施1.立即凍結相關賬號信息技術部門接到通知后，迅速對涉及詐騙的賬號進行凍結，防止詐騙分子繼續(xù)操作，造成更大損失。2.保留證據(jù)要求相關人員及時保留與網(wǎng)絡詐騙事件有關的證據(jù)，如聊天記錄、轉賬記錄、網(wǎng)頁截圖、短信等，以便后續(xù)調(diào)查和處理。3.開展調(diào)查安全管理部門會同信息技術部門等相關部門對網(wǎng)絡詐騙事件進行調(diào)查，查明詐騙的來源、手段、目的等情況，確定事件的性質(zhì)和影響范圍。4.及時報警根據(jù)事件情況，及時向公安機關報案，并配合公安機關開展調(diào)查工作，提供相關證據(jù)和線索。5.通知受影響人員及時通知受網(wǎng)絡詐騙影響的教職工、幼兒及家長，告知事件情況及已采取的應急處置措施，安撫其情緒，并指導他們采取相應的防范措施，如修改密碼、掛失賬號等。6.發(fā)布信息由園長辦公室統(tǒng)一對外發(fā)布網(wǎng)絡詐騙事件的相關信息，避免引起不必要的恐慌和誤解。發(fā)布內(nèi)容應客觀、準確、及時，包括事件的基本情況、已采取的措施、后續(xù)工作安排等。（三）后期處置1.損失評估財務部門會同相關部門對網(wǎng)絡詐騙事件造成的經(jīng)濟損失進行評估，確定損失金額。2.責任追究對因工作失誤、違規(guī)操作等導致網(wǎng)絡詐騙事件發(fā)生的相關人員，按照幼兒園相關規(guī)定進行責任追究。3.總結改進網(wǎng)絡詐騙防范工作小組對事件進行總結分析，查找存在的問題和不足，提出改進措施，完善網(wǎng)絡詐騙防范工作制度和流程，防止類似事件再次發(fā)生。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.安全管理部門定期對幼兒園各部門網(wǎng)絡詐騙防范工作的落實情況進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括宣傳教育工作開展情況、制度流程執(zhí)行情況、技術防范措施落實情況等。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時下達整改通知書，要求相關部門限期整改，并跟蹤整改落實情況。（二）考核評價1.將網(wǎng)絡詐騙防范工作納入幼兒園各部門及教職工的績效考核體系，制定具體的考核指標和